Hotel Casiana & Events Center Tagaytay

Мы остановились в отеле Casiana, ожидая комфортного и полноценного отдыха, судя по отзывам и ценам на номера. Номер был просторным, чистым, со свежим запахом и приятным современным дизайном. Нам также понравилось наличие балкона.
Однако мы были разочарованы некоторыми основными удобствами. В номере не было одноразовых тапочек, коврика в ванной и фена. Это мелочи, но они имеют значение, особенно учитывая цену проживания.
Завтрак тоже разочаровал. Выбор был очень ограничен, а еда была безвкусной. Мы ожидали лучшего качества и большего разнообразия.
Расположение также не очень удобное, так как отель находится довольно далеко от ресторанов и других мест, где можно поесть.
В целом, отель выглядит современно, и номера хорошие, но мы не почувствовали, что качество обслуживания соответствует цене. К сожалению, мы не думаем, что остановимся здесь снова, и, вероятно, выберем другой отель во время нашей следующей поездки в Тагайтай.
Плюсы: Просторный номер, чистота, современный дизайн, балкон.
Минусы: Ограниченный выбор блюд на завтрак, пресная еда, отсутствие основных удобств, неудобное расположение.
Рейтинг: 3/5 ⭐⭐⭐☆☆

Мы прекрасно провели время в отеле Casiana. Персонал был любезным, дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Нам особенно понравилось оформление номера для нашего малыша на день рождения.
Мы забронировали пентхаус на 2 ночи и остались очень довольны номером. Он был просторным, чистым и при заезде пах свежестью. Общая атмосфера была комфортной и расслабляющей.
Завтрак тоже был хорошим, с приятным выбором блюд. Мы действительно насладились нашим пребыванием и высоко оценили отличное обслуживание, предоставленное персоналом.

В целом, все было замечательно. Номера были чистыми, просторными и очень комфортными. Мы остановились в трехкомнатном представительском люксе с балконом, что сделало наше пребывание еще лучше.
Отель также предлагает отличные удобства, включая семейный бассейн и кафе с выпечкой, что добавило комфорта. Завтрак "шведский стол" предлагал большой выбор блюд, а "счастливый час" в баре у бассейна стал для нас настоящим удовольствием. Персонал был очень отзывчив на протяжении всего нашего пребывания.
Единственным недостатком был лифт. Иногда он был очень переполнен, и во время оживленной регистрации нам приходилось довольно долго ждать или спускать багаж по лестнице.
В целом, отличный опыт. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы впервые остановились в отеле Casiana, чтобы отпраздновать Пасху с сыном, и он мгновенно стал моим любимым отелем в Тагайтае. Честно говоря, это один из самых приятных отелей, в которых я останавливался в стране.
Плюсы:
• Весь персонал был дружелюбным, внимательным и быстро реагировал на наши запросы. Они тепло нас приветствовали и всегда были готовы помочь во всем, что нам было нужно.
• Номер был просторным, с очень удобной кроватью размера «кинг-сайз», мягкими подушками и отлично работающим кондиционером.
• Ванная комната была чистой, с хорошим напором воды и надежным водонагревателем. Удобства были в полном объеме, и все недостающие вещи оперативно доставлялись по одному звонку.
• Смарт-телевизор был готов к работе с Netflix, что делало отдых более приятным.
• Завтрак "шведский стол" был простым, но разнообразным, и наша семья из трех человек получила от него огромное удовольствие.
• Бассейны для взрослых и детей были с подогревом, поэтому нам не нужно было беспокоиться о том, что наш ребенок будет проводить много времени в воде.
• Весь отель был безупречно чистым, и везде пахло свежестью.
• Есть игровая площадка, похожая на Kidzoona, с минимальной платой в 150 песо за одного ребенка и одного сопровождающего, действующей на весь период проживания. Отличный вариант для развлечения детей помимо плавания.
• Парковка была просторной, даже при большом количестве заселившихся гостей.
Недостатки:
• Еду приходилось долго ждать в номере и даже в баре у бассейна.

Мы с семьей прекрасно провели выходные в отеле Casiana в Тагайтае. Он идеально расположен в самом центре Тагайтая. Обслуживание было очень хорошим, быстрым, а персонал отеля был очень гостеприимным и всегда приветствовал вас добром утром/добрым вечером. Парковка также достаточна для всех гостей. Детская игровая комната тоже была хорошей и чистой. Персонал в детской игровой комнате был очень добрым и отзывчивым. Хочу отметить одного из сотрудников, Харви, за его превосходное обслуживание: от доставки нашего багажа в номер и обслуживания за нашим столиком во время завтрака до самого выезда, он очень предан своей работе. Обязательно вернусь в этот отель. 9, 5/10 👌🏻

Мы забронировали этот отель на пару ночей для свадьбы. Нам его порекомендовали, поэтому у меня были хорошие ожидания. Однако номер оказался грязным, особенно ванная комната. Туалет был плохо вымыт, на стенах, потолке и межплиточных швах в душевой кабине была плесень. В некоторых местах номера при входе были обнаружены волосы. Кондиционер работал с перебоями. Обслуживание было отличным, а еда — неплохой (похоже, готовили без соли). Чистота должна быть приоритетом для этого отеля.

Мы останавливались в этом отеле, когда он только открылся, и тогда руководство очень активно пыталось улучшить ситуацию. Однако этот визит был совсем другим. Нам немного грустно, что обслуживание так сильно ухудшилось, а некогда приемлемый и «здоровый» завтрак теперь действительно очень низкого качества. Еда выглядела старой и слипалась (макароны, рис и картофельные оладьи). Мясо выглядело так, будто его достали из банки или пищевой пленки, а затем нарезали и разогрели перед подачей. Салями совсем не была похожа на салями, а «свиную колбасу» я даже не знаю, как описать, но мы ничего из этого не смогли съесть. Станция с яйцами, возможно, была самой безопасной, но яйца готовили в слишком большом количестве масла, смешивая ингредиенты, которые должны были быть в разных мисках (для аллергенов и т. Д. ), вместе, так как они не использовали ложки из мисок — либо использовали руки в перчатках, либо одну ложку для всех. Один из поваров пытался сэкономить и готовить омлеты большими порциями (наполняла сковороду до отказа яйцами, а потом разрезала и разносила по тарелкам — в результате много омлетов оставалось, так как у людей были разные предпочтения в ингредиентах). К счастью, нам удалось попросить другого повара убрать большую часть масла со своей сковороды и приготовить наши омлеты меньшими порциями.
Мы забронировали пентхаус, но в номере не было горячей воды, и никто не пришел ее починить.

Наше семейное пребывание в отеле Casiana с 30 декабря 2025 года по 1 января 2026 года было поистине значимым и незабываемым. Праздники здесь прошли спокойно, комфортно и беззаботно — даже в разгар сезона.
С момента прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Персонал был приветливым, добрым и невероятно внимательным, заботясь о нас на протяжении всего пребывания. Их профессионализм в сочетании с искренним гостеприимством произвел на нас неизгладимое впечатление.
Отель был безупречно чистым, хорошо организованным и спокойным, несмотря на полную загрузку на праздники. Наш номер был комфортабельным и ухоженным, что позволило нам расслабиться и насладиться временем, проведенным вместе.
Самое главное, отель Casiana очень подходит для семейного отдыха. Наши дети действительно наслаждались пребыванием, чувствовали себя комфортно и были счастливы на протяжении всей поездки — а это для нас, как для родителей, очень много значит. Видеть, как они расслаблены и наслаждаются отдыхом, сделало наши каникулы еще более особенными.
Отель также предлагает отличное соотношение цены и качества, а также очень удобное расположение, с легким доступом к магазинам и торговым центрам для ресторанов, шопинга и удовлетворения повседневных потребностей.
Отель Casiana подарил нашей семье не просто место для проживания, а прекрасные воспоминания об отдыхе, которые мы всегда будем хранить в памяти. Мы искренне благодарны и с удовольствием вернемся.

Отель относительно новый. Мы жили на втором этаже, и в номере была плесень, учитывая, что я была с младенцем.
Сантехника в душевых кабинах плохо ухожена. В раковинах было много жесткой воды и плесени. Какая опасность для здоровья!
Кровать жесткая, подушки не очень удобные. Детский клуб хороший. Завтрак хороший. Консьерж работал довольно хорошо. Уборка номеров очень медленная.
Балкон хороший, но его тоже нужно почистить, потому что там много живых и мертвых насекомых.

Недавно мы останавливались в вашем отеле, и наши впечатления были смешанными. С одной стороны, территория отеля великолепна — виды действительно захватывающие, а персонал, от стойки регистрации до обслуживающего персонала, был неизменно дружелюбен и услужлив.
Однако, я считаю, что необходимо устранить несколько недостатков в чистоте и управлении:
• Чистота номера: По прибытии пол в нашем номере был очень грязным. Дошло до того, что мы не могли ходить босиком, не пачкая ноги. Нам пришлось дважды звонить в службу уборки, чтобы пол вымыли. (На фото — ноги моего ребенка после того, как я попросила помыть пол. Это также причина, по которой мне пришлось дважды просить об этом. )
• Гигиена в буфете: Процесс подготовки столовой был разочаровывающим. Нас посадили за стол, на котором еще оставались остатки еды от предыдущих гостей. Кроме того, детские стульчики для кормления были плохо вымыты, что является серьезной проблемой для семей с детьми.
• Соблюдение правил: Хотя в буфете висит объявление о запрете на посещение ресторана в пижамах, мы видели, как несколько гостей игнорировали это правило на протяжении всего нашего пребывания. Раздражает, когда правила, установленные персоналом, не соблюдаются последовательно.

Отель Casiana & Events Center – Ночевка (22–23 декабря)
Мы остановились на ночь с нашим малышом, и в целом наше пребывание было очень приятным и комфортным.
⭐ 5/5 – Номер, пространство и чистота.
Номер оказался на удивление большим и очень удобным для малыша. Было достаточно места, чтобы наш ребенок мог свободно передвигаться, не чувствуя себя стесненным, что является огромным плюсом при путешествии с маленьким ребенком. Номер выглядел новым, очень чистым и ухоженным. Постельное белье было свежим и чистым, и все выглядело ухоженным. Вид с балкона был прекрасным и расслабляющим.
⭐ 4/5 – Бассейн и обслуживание у бассейна.
Бассейн с подогревом, что мы оценили, особенно для детей. Однако, несмотря на подогрев, из-за сильного ветра во время нашего пребывания было довольно холодно для длительного купания. Мы заказали куриные наггетсы и картофель фри у бассейна — очень подходящие для детей блюда — но заказ пришлось ждать довольно долго. В качестве приятного жеста нам предложили бесплатный сок.
⭐ 4/5 – Завтрак.
Завтрак был неплохим, но его можно было бы улучшить, особенно для семей с детьми. Выбор был ограничен. Бекона не было, а некоторые подносы с едой долгое время оставались пустыми. Кофе и горячий шоколад тоже долгое время не хватало. Более быстрое пополнение и большее разнообразие действительно улучшили бы завтрак.
⭐ 5/5 – Персонал и обслуживание.
Персонал был неизменно вежливым, дружелюбным и внимательным, что сделало наше пребывание более комфортным и приятным.

Мы спланировали свой отпуск и нашли этот отель. На фотографиях он выглядел очень хорошо, поэтому мы его забронировали.
Но. Я очень разочарована этим отелем, так как чистота для меня чрезвычайно важна. Хотя персонал предоставлял хорошее обслуживание, был вежлив и уважителен, чистота и состояние номера оставляли желать лучшего.
В первую ночь, когда мы ложились спать, мы заметили, что постельное белье грязное, и нам пришлось попросить его поменять. Позже в тот же день, когда мы воспользовались ванной комнатой, мы обнаружили, что унитаз очень грязный. Прикрепленные фотографии наглядно демонстрируют это состояние.
В номере установлен автоматический унитаз, а биде было явно грязным, с остатками грязи, что делало его использование неприятным и негигиеничным. Кроме того, туалетная бумага была почти пуста, когда мы заселялись, и нам не предоставили новый рулон, пока мы специально не попросили об этом.
В последнюю ночь, когда мы снова принимали душ перед сном, мы обнаружили, что слив в душе засорился, из-за чего вода затопила всю ванную комнату. Мы вызвали персонал для устранения проблемы, и выяснилось, что слив был забит большим количеством волос. Это явно указывает на то, что слив в душевой кабине не был должным образом очищен или обслуживался.
В целом, гигиена номера, особенно ванной комнаты, была намного ниже приемлемого для меня уровня. Это то, к чему отелю следует отнестись очень серьезно.

Мы с семьей остановились в номере люкс с большой двуспальной кроватью на одну ночь. Отель довольно новый и современный. Нам очень понравились японский туалет и большая душевая зона. Удобства тоже хорошие, особенно тренажерный зал и бассейн с подогревом. Завтрак "шведский стол" был включен, но выбор блюд был ограничен. Минус в том, что даже с закрытой дверью на балкон все равно слышно проезжающие машины. Расстояние между дверью и полом довольно большое, поэтому мы легко могли слышать любой шум снаружи нашего номера. К сожалению, наш номер находится рядом с лифтом, поэтому мы слышали пиканье лифта каждый раз, когда кто-то им пользовался. В остальном обслуживание было отличным, даже охрана, которая помогла нам с багажом, когда мы приехали раньше.

Приятный персонал, просторные номера, хороший тренажёрный зал и игровая площадка. Нам очень понравился бассейн с подогревом. Расположение тоже отличное. Завтрак просто отличный. Очень стоит своих денег. Единственное, что нам не понравилось, — это то, что они долго проверяли номер перед выездом, но в целом нам понравилось, и мы обязательно вернёмся!

Мы с родителями останавливались здесь в начале ноября на наши дни рождения. Несмотря на шторм, пребывание было приятным и комфортным. Персонал – хотя, на мой взгляд, немного не хватает персонала, особенно на стойке регистрации – весь персонал приятный, радушный и дружелюбный. Парковка находится рядом, но есть и крытая/внутренняя парковка, но за отдельную плату. В лобби есть кафе, которое было довольно хорошим, и некоторые блюда, которые можно заказать в номер, тоже неплохие. Номер очень просторный и комфортный – моим родителям он очень понравился. Вида на Тааль, как ожидалось, не было, но это было нормально, учитывая отличное соотношение цены и качества за ночь проживания. Завтрак «шведский стол» был очень скромным, ничем не примечательным. Единственное, что хотелось бы, – это чтобы сотрудники стойки регистрации, даже в ранние часы, знали основные моменты в номере, так как у нас возникли проблемы с кондиционером после полуночи, и нам пришлось бы ждать, пока не приедет их IT-специалист. В таком случае нам могли бы помочь быстрее, просто по телефону. Расположение также находится за перекрёстком Мендес и эстакадой, поэтому некоторым может быть довольно далеко добираться. Кроме того, поблизости или в пешей доступности мало магазинов и ресторанов. В целом, если вам нужен тихий, комфортный и недорогой вариант для ночёвки или отдыха в Тагайтае, это то, что вам нужно.

Расположение хорошее, если вы живёте поблизости. Wi-Fi отстойный даже в 2 часа ночи. Нужны собственные данные. Есть Netflix, но нужно войти в свой аккаунт. Ограниченный выбор блюд на шведском столе. В середине завтрака, возможно, только в 9:45, когда менеджер уже выключил часть освещения. Что с рестораном? Больше еды нет, так что выбор очень ограничен, а еду с улицы мы никогда не покупаем, потому что это запрещено.
Постельное бельё хорошее и чистое, кровать и подушки тоже хорошие.

Цена, которую мы заплатили за номер и обслуживание, не соответствовала качеству предоставленных услуг. При входе в лобби отеля не хватало мест для всех гостей, регистрирующихся. Большинству приходилось стоять, ожидая, пока их спутники завершат процедуру регистрации. Доступ к номеру на лифте был удобным и довольно эксклюзивным.
Хотя номер был просторным и в нем было много места для передвижения, он был не таким чистым, как ожидалось. Пол был пыльным, в номере не было фена, утюга и гладильной доски, которые были для нас большим плюсом. В большинстве отелей, где мы останавливались, это есть и доступно в номере. Не было косметического набора — только зубная щетка, зубная паста и мыло. Хотя большая ванна и электронный унитаз были хорошим дополнением. Также не было мини-бара. Рядом не было магазинов.
Интернет-соединение было плохим. Оно было слишком медленным, до такой степени, что видео при онлайн-трансляции тормозило. Я предпочел использовать свой мобильный интернет. Я заказала массаж в номер и выбрала фирменный массаж Абанико за 2 часа до желаемого времени. В назначенное время мне позвонили из спа-салона и спросили, будет ли массаж в номере или в спа. Я ответила, что в номере. Когда терапевт пришла в наш номер, она спросила, заказывала ли я шиацу-массаж, на что я ответила, что заранее знала, что заказывала фирменный массаж Абанико. За часовой массаж я заплатила 1050 песо, однако цены на сайте не обновлены (цена 950 песо). Массаж был отличным.