Отзыв об отеле Hotel Casiana & Events Center Tagaytay 3*

Trevor

2/10
EnglishРусский
Мы спланировали свой отпуск и нашли этот отель. На фотографиях он выглядел очень хорошо, поэтому мы его забронировали.
Но. Я очень разочарована этим отелем, так как чистота для меня чрезвычайно важна. Хотя персонал предоставлял хорошее обслуживание, был вежлив и уважителен, чистота и состояние номера оставляли желать лучшего.
В первую ночь, когда мы ложились спать, мы заметили, что постельное белье грязное, и нам пришлось попросить его поменять. Позже в тот же день, когда мы воспользовались ванной комнатой, мы обнаружили, что унитаз очень грязный. Прикрепленные фотографии наглядно демонстрируют это состояние.
В номере установлен автоматический унитаз, а биде было явно грязным, с остатками грязи, что делало его использование неприятным и негигиеничным. Кроме того, туалетная бумага была почти пуста, когда мы заселялись, и нам не предоставили новый рулон, пока мы специально не попросили об этом.
В последнюю ночь, когда мы снова принимали душ перед сном, мы обнаружили, что слив в душе засорился, из-за чего вода затопила всю ванную комнату. Мы вызвали персонал для устранения проблемы, и выяснилось, что слив был забит большим количеством волос. Это явно указывает на то, что слив в душевой кабине не был должным образом очищен или обслуживался.
В целом, гигиена номера, особенно ванной комнаты, была намного ниже приемлемого для меня уровня. Это то, к чему отелю следует отнестись очень серьезно.
Я забронировал еще один номер в этом отеле на следующую неделю, чтобы отметить Рождество и Новый год (я забронировал его в тот же день, что и предыдущий). Поэтому я надеюсь, что эти неудобства будут устранены. Надеюсь на лучшее пребывание на следующей неделе. Я обновлю здесь свой отзыв.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.