Clark Marriott Hotel

Мой опыт пребывания в отеле Clark Marriott был просто исключительным, от регистрации до выезда. Сам отель прекрасно спроектирован, современный, но элегантный, с просторными, хорошо освещенными общими зонами и гостеприимной атмосферой, которая заставляет вас чувствовать себя как дома.
Номера и удобства.
Номера невероятно просторные, безупречно чистые и продуманно обставлены. Кровать была невероятно удобной, обеспечивая отличный ночной отдых, а ванная комната была стильной и хорошо оборудованной. Все выглядело новым и ухоженным, с прекрасным видом на окрестности. Высокоскоростной Wi-Fi отлично работал на протяжении всего моего пребывания, что было огромным плюсом.
Питание и удобства.
Варианты питания в отеле впечатляют — завтрак был обширным, свежим и вкусным, с чем-то на любой вкус. Зона бассейна прекрасная, чистая и расслабляющая, а фитнес-центр хорошо оборудован и содержится в отличном состоянии. Очевидно, что они уделяют внимание каждой детали.
Обслуживание.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Каждый сотрудник — от стойки регистрации, консьержа и горничных до официантов в ресторане — был вежлив, профессионален и искренне стремился помочь. Они быстро реагировали на запросы и делали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
Расположение.

Наше пребывание в Marriott Clark было фантастическим от начала до конца. Как участник программы Marriott Gold, мне посчастливилось получить бесплатное повышение категории номера до люкса, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Однако больше всего нас впечатлило обслуживание. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был по-настоящему приветливым, внимательным и дружелюбным. Будь то регистрация заезда, общение в отеле, посещение спа-салона или выезд, все создавали невероятно гостеприимную атмосферу. Выезд прошел особенно быстро и без проблем, завершив наше пребывание на той же позитивной ноте, на которой оно началось.
Ужин в Goji Kitchen + Bar стал еще одним ярким моментом. Шведский стол предлагал превосходный выбор блюд: от филиппинской классики и димсамов до азиатской и западной кухни, и все, что мы попробовали, было восхитительно. Моими фаворитами стали лечон, сисиг, свиной синиганг, димсамы, аглио э олио и, конечно же, хало-хало на десерт.
Мне также очень понравилось начинать утро с плавания в бассейне, который идеально подходил для заплывов. Мы также забронировали спа-процедуру Men’s Escape в номере для пар, и это был замечательный опыт. Терапевты и сотрудники спа-салона были профессиональны, приветливы и помогли нам полностью расслабиться.
В целом, это было отличное пребывание с исключительным гостеприимством на протяжении всего времени. Мы без колебаний остановились бы здесь снова, когда в следующий раз будем в Кларке.

В общем, это крайне непрофессиональный пятизвездочный отель.
Цена и уровень обслуживания совершенно не соответствуют действительности; уровень сервиса даже ниже, чем в четырехзвездочном отеле.
На стойке регистрации никого не было, регистрация заняла очень много времени, а сотрудница, занимавшаяся регистрацией, была новенькой и даже не могла определить, была ли произведена оплата. Эффективность работы была крайне низкой; ей приходилось обращаться за помощью к другим, чтобы завершить процесс регистрации.
Номер был совершенно пуст; мини-бар был пуст, но все равно требовался залог за номер. Взять залог – это одно, но ждать его возврата при выезде – это целая вечность! Пока мы стояли в очереди на выезд, никто к нам не подошел.
Уборка номера нуждается в улучшении; туалет и раковина были плохо вымыты. ⚠️Осталось совсем немного шампуня; он исчез после использования всего одним человеком. Это следовало проверить до заселения гостей!
Полотенца на полу были настолько черными и грязными, что их не заменили новыми.

Мы с семьей прекрасно провели время в Marriott Clark! С момента нашего приезда все были очень приветливы, доброжелательны и по-настоящему приятны. Уровень обслуживания был исключительным — мы действительно чувствовали себя VIP-персонами на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение тоже фантастическое. Наличие казино внизу и множества ресторанов поблизости сделало все очень удобным и приятным. Ищете ли вы развлечения, рестораны или просто хотите отдохнуть, все находится в пределах легкой досягаемости.
Нас также приятно удивил завтрак "шведский стол". Несмотря на то, что это был понедельник, выбор был обширным, свежим и вкусным, каждый мог найти что-то для себя.
Хотя мы остановились всего на одну ночь, впечатления были незабываемыми от начала до конца. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким комфортным и особенным. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и обязательно вернемся!

Проживание в этом отеле очень приятное. Хотя он немного далеко от центра, он комфортабельный, чистый, а персонал в целом отзывчивый и дружелюбный.
Однако, к сожалению, у меня был очень неприятный опыт заселения из-за сотрудника по имени Пай (кажется). Это был один из худших случаев заселения и выбора номера, которые у меня были.
Меня поселили на третьем этаже с видом на служебную крышу, а моего друга — на шестнадцатом этаже с прекрасным видом на бассейн, как будто у нас были отдельные бронирования, без каких-либо предварительных объяснений.
Еще больше раздражало то, что система безопасности отеля использует карты, которые ограничивают доступ на другие этажи, поэтому я не мог легко навестить своего друга, или он мог навестить меня, что очень расстроило нас обоих.
Я попросила поменять номер на более высокий этаж или поближе к номеру моей подруги, но меня необъяснимо задержали под предлогом «согласований» и бессмысленных процедур, с явным пренебрежением и безразличием к проблеме или моему опыту как гостя.
Честно говоря, это был худший опыт, который я получила в этом прекрасном городе и среди его замечательных людей. Раньше я любила эту сеть отелей, но, к сожалению, этот опыт полностью изменил мое мнение.
Я пишу это просто для того, чтобы поделиться своим честным опытом и предупредить других о том, как с ними обращались при регистрации. Надеюсь, вы избежите общения с этой конкретной сотрудницей из-за ужасного опыта, который она нам предоставила.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Clark Marriott. Номер был чистым и просторным, а персонал был приветливым и внимательным на протяжении всего моего визита. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, а удобства содержались в хорошем состоянии. Несколько мелких деталей можно было бы улучшить, но в целом это был приятный опыт, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Clark Marriott! Мы забронировали президентский люкс, и он превзошел все наши ожидания — просторный, элегантный и очень комфортный. Бассейн тоже был превосходным, идеально подходящим для отдыха и наслаждения пребыванием. Отличное обслуживание и в целом незабываемые впечатления. Настоятельно рекомендуем! 😊✨

Мне посчастливилось остановиться в отеле Clark Marriott во время моей первой поездки на Филиппины, и это был действительно один из лучших опытов проживания в отеле за всю мою жизнь.
От регистрации до выезда все прошло безупречно. Поскольку я приехала в командировку и это была моя первая поездка в страну, я очень оценила, насколько тепло, дружелюбно и приветливо был весь персонал. Их гостеприимство позволило мне сразу почувствовать себя как дома.
Одним из главных моментов моего пребывания, безусловно, была еда. Я наслаждалась завтраком "шведский стол" каждое утро, и разнообразие было невероятным. Были станции приготовления супов и лапши в режиме реального времени, а также блюда американской, филиппинской, японской, индийской кухни и многие другие. Каждый день был как новый кулинарный опыт. Особенно мне понравились десерты из убэ — они были просто восхитительны! Отдельно хочу отметить шеф-повара, который уделил мне время и даже предложил приготовить что-нибудь из моей родной страны, поскольку я оставалась на неделю. Этот внимательный жест очень много значил и действительно демонстрировал уровень заботы, который они проявляют.
Отель также предлагает бесплатный доступ в спа-центр и сауну, что стало прекрасным способом расслабиться после долгого рабочего дня. Еще одним приятным сюрпризом стали бесплатные велосипеды для гостей, что позволило легко исследовать прекрасный район Кларка.
Мой номер был просторным, в отличном состоянии и с прекрасным видом на поле для гольфа.

Превосходные впечатления от Marriott Urban Coffee.
Еда была отличной, обслуживание безупречным, а атмосфера — успокаивающей. Также хочу выразить благодарность сотруднику службы безопасности Альберту Гуинто, который был очень профессиональным, приветливым и отзывчивым. В частности, он позаботился о том, чтобы гости чувствовали себя в безопасности и комфорте на протяжении всего своего визита.

Замечательно и гостеприимно! Всегда приятно возвращаться на Филиппины, но все, как всегда, заставили меня почувствовать себя как дома.
Особенно, Куя Джон и Куя Блю! Они были очень милыми и отзывчивыми. Всегда встречали с улыбкой, и я с нетерпением ждал встречи с ними! А также Куя RJ и Куя Сезар! Помещения были чистыми, а персонал сделал каждый день намного лучше! Ате Десири также помогла мне с номером, и она была очень любезна. Отдельное спасибо Патрику, Микке и Джунмарку! Спасибо за всю помощь!
Наслаждаюсь своим пребыванием и работаю. Обязательно вернусь!

Это общий отзыв о моем коротком пребывании в отеле в апреле. Многие из сотрудников, с которыми мне посчастливилось общаться, были стажерами, и я не знала об этом из-за высокого уровня их обслуживания. Большинство заканчивают последнюю неделю стажировки, и я хотела бы оставить отзыв о них. Ямайка в баре у бассейна: отличное обслуживание и позитивный настрой, она очень хорошо разбирается в миксологии. Кристиан в Mclub: спасибо за то, что предложил мне напитки, так как я опоздала на обслуживание. Аарон у бассейна: спасибо всем за отличное обслуживание и удачи! У вас все получится! Также хочу отметить, что меня тепло встретила на стойке регистрации Дженнина, которая помогла мне подготовить номер и быстро доставила мои многочисленные сумки. Все преимущества отеля были подробно объяснены. Швейцар Карло отлично помог мне обустроиться в номере. Леммар из службы доставки еды в номер доставила мой заказ, а затем поняла, что того, что я заказала, недостаточно, и быстро принесла дополнительные продукты. Джун Дела Круз очень внимательно убирала номер и спросила, нужны ли мне дополнительные вещи, чтобы сделать мое пребывание более приятным. Также Райла в баре у бассейна порекомендовала пару местных сортов пива и блюд, которые меня не разочаровали. Спасибо всем за чудесное пребывание. Единственное, что было лучше погоды, это обслуживание.

Оливер просто замечательно работает у бассейна. Он внимательный, добрый и всегда заботится о гостях. Независимо от загруженности, он всегда улыбается и приветствует всех с такой теплотой и искренностью. Это действительно имеет значение. Я также узнала его по предыдущему визиту, когда он работал в службе уборки номеров, и было очень приятно наблюдать за его профессиональным ростом. Он прекрасно представляет отель и создает позитивную атмосферу у бассейна. Каждый раз работать с ним – одно удовольствие.

Недавно мы останавливались в отеле Marriott Hotel Clark на Филиппинах, и нас поразила атмосфера роскоши и первоклассное обслуживание.
Номера просторные и безупречно чистые, с прекрасной, комфортной атмосферой. Команда горничных отлично справлялась со своей работой, поддерживая чистоту и порядок каждый день.
Как участники программы Elite Marriott, мы были приглашены на очень интересную экскурсию по кухне отеля и к работе персонала. Особая благодарность:
Госпоже Эуниз Патриарка и госпоже Дианне Юмул за теплое, внимательное отношение и за то, что они заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными.
Госпоже Джови Агудон за дружелюбные приветствия и всю полезную информацию.
Кухонный персонал заслуживает похвалы за тапас и блюда — все было восхитительно. А как же милым был приветственный подарок? Шоколадные пирожные с кремом в нашем номере — такой сладкий сюрприз!
Мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями и окруженными заботой, что является прекрасным примером филиппинского гостеприимства. Мы уже с нетерпением ждём нашего следующего визита в Marriott Clark.
Спасибо всем, кто сделал наше пребывание незабываемым!

Мы провели короткое, но очень приятное время в отеле Clark Marriott в рамках нашей семейной поездки, посвященной празднованию дней рождения моего мужа и сына. Мне потребовалось очень много времени, чтобы написать этот отзыв (я даже пропустила возможность оставить отзыв о некоторых отелях, в которых мы останавливались годом ранее), но я рада, что все же смогла поделиться своим мнением.
Номера были просторными и полностью оборудованными; они очень чистые. Было приятно видеть живые растения/цветы в ванной комнате. Также приятно было найти в номере Библию Гидеона.
Завтрак "шведский стол" был хорошим. Еда в кафе, а также в ресторане (в The Atrium) тоже была хорошей.
Персонал был приятным и дружелюбным. Мы оценили приветственный мини-торт ко дню рождения и бесплатные шоколадные батончики.
В целом, мы прекрасно провели здесь время. Спасибо.

Перед тем как продолжить наше путешествие в Багио, мы решили сначала остановиться в отеле Clark Marriott на 3 дня, так как у нас были дела в этом районе. Мы приехали поздно ночью, потому что пробки на дороге из Анхелеса в сторону NLEX были совершенно неожиданными, после более чем 100 км пути мы действительно устали. К сожалению, в это время было мало работающих сотрудников, поэтому усталость во время регистрации была довольно сильной. Тем не менее, мы прошли регистрацию на двух машинах. К счастью, членство в программе Marriott очень помогло, потому что нам предоставили повышение категории номера, за что мы были очень благодарны. Мы забронировали в общей сложности 5 номеров, так как у нас также была большая семья. В целом, пребывание было очень комфортным. Мы с женой действительно насладились массажем, едой и коктейлями в лаунже. Было здорово расслабиться после долгого рабочего дня. Бассейн большой и идеально подходит для плавания, а не только для фотосессий. Тренажерный зал был почти пуст, что мне лично понравилось, потому что там тихо и можно сосредоточиться на тренировке. Нам нравилось завтракать и обедать с семьей, а на ужин мы с женой обычно вдвоем сидели в лаунже или в ресторане. Мы не так уж часто выходили из отеля, так как сам Marriott огромный и полностью оборудован, за исключением тех случаев, когда мы обслуживали машину неподалеку. Большинство наших мероприятий проходило внутри отеля, и, честно говоря, нам не было скучно.

Отель Clark Marriott предоставил поистине выдающийся пятизвездочный сервис. Главным достоинством стало казино — современное, оживленное и хорошо организованное, добавившее веселья и энергии к пребыванию, при этом сохранив изысканную атмосферу отеля.
Что действительно впечатлило, так это дружелюбие персонала. Каждый сотрудник был приветлив, профессионален и искренне радушен, всегда готов помочь и заставлял нас чувствовать себя ценными гостями на протяжении всего пребывания. Обслуживание было неизменно превосходным от регистрации до отъезда.
Завтрак был впечатляющим, предлагая широкий выбор свежих, высококачественных блюд на любой вкус. От блюд международной кухни до местных деликатесов — все было хорошо приготовлено и очень вкусно. В сочетании с прекрасными удобствами отеля и комфортабельными номерами, Clark Marriott — отличный выбор как для отдыха, так и для деловых поездок. Настоятельно рекомендую.

Наша семья любит проводить отпуск дома, и мы несколько раз останавливались в отелях Marriott Manila и Clark, когда отмечали особые события — с семьей и друзьями. Обычно мы бронировали номера с доступом в лаунж, и много раз нам разрешали взять с собой нашего сына (сейчас ему 11) перекусить в Mclub — и в Manila, и в Clark, что заставляло нас возвращаться; впечатления от пребывания там всегда были веселыми и приятными. Учитывая эту историю, мы решили отметить мой 40-й день рождения в Marriott Clark и забронировать номер с доступом в лаунж. На этот раз впечатления были совершенно иными (и не в лучшую сторону) по сравнению с нашими предыдущими пребываниями.
Мы пришли в лаунж пораньше (думая, что нам снова разрешат перекусить, и мы успеем уйти до того, как в клубе станет многолюдно), но нам отказали из-за их политики, впервые. Я понимаю, что это политика отеля, но чтобы как-то нас успокоить, они предложили собрать нам еду и отправить ее в номер, что нас вполне устроило. Что сделало этот опыт особенно неприятным, так это не то, что нам отказали в доступе. Джон из Mclub попросил нас подождать снаружи, и дежурный менеджер поднимется, чтобы лично извиниться. Я подумала, что нам нет необходимости ждать извинений у Mclub, поэтому мы вернулись в свой номер. Оказавшись в номере, мы решили пойти отпраздновать мой день рождения особенным ужином, поэтому я позвонила и попросила соединить меня с Джоном, чтобы сообщить ей, что мы пойдем куда-нибудь, и нам не нужно будет брать еду в номер.