Проживание в этом отеле очень приятное. Хотя он немного далеко от центра, он комфортабельный, чистый, а персонал в целом отзывчивый и дружелюбный.
Однако, к сожалению, у меня был очень неприятный опыт заселения из-за сотрудника по имени Пай (кажется). Это был один из худших случаев заселения и выбора номера, которые у меня были.
Меня поселили на третьем этаже с видом на служебную крышу, а моего друга — на шестнадцатом этаже с прекрасным видом на бассейн, как будто у нас были отдельные бронирования, без каких-либо предварительных объяснений.
Еще больше раздражало то, что система безопасности отеля использует карты, которые ограничивают доступ на другие этажи, поэтому я не мог легко навестить своего друга, или он мог навестить меня, что очень расстроило нас обоих.
Я попросила поменять номер на более высокий этаж или поближе к номеру моей подруги, но меня необъяснимо задержали под предлогом «согласований» и бессмысленных процедур, с явным пренебрежением и безразличием к проблеме или моему опыту как гостя.
Честно говоря, это был худший опыт, который я получила в этом прекрасном городе и среди его замечательных людей. Раньше я любила эту сеть отелей, но, к сожалению, этот опыт полностью изменил мое мнение.
Я пишу это просто для того, чтобы поделиться своим честным опытом и предупредить других о том, как с ними обращались при регистрации. Надеюсь, вы избежите общения с этой конкретной сотрудницей из-за ужасного опыта, который она нам предоставила.
—
На самом деле, пребывание в этом отеле было очень приятным. Хотя он находится немного далеко от центра города, отель комфортабельный, чистый, и большинство сотрудников были добрыми и отзывчивыми.
К сожалению, моя регистрация была ужасной из-за сотрудницы по имени Пай (если я правильно помню). Честно говоря, это был один из худших опытов регистрации и выбора номера в моей жизни.
Меня поселили на 3-м этаже с видом на служебную крышу, а моего друга — на 16-м этаже с прекрасным видом на бассейн, как будто у нас были совершенно разные бронирования, и мне это не объяснили.
Ситуацию усугубило то, что в отеле используется система безопасности с электронными ключами, которая блокирует доступ на другие этажи, а это значит, что я не мог легко навестить друга, и он тоже не мог навестить меня.
Я попросил поменять номер на более высокий этаж или хотя бы поближе к другу, но процесс неоправданно затянули, ссылаясь на «одобрения» и процедуры, которые не имели никакого смысла. Отсутствие заботы и пренебрежительное отношение к моей ситуации были крайне разочаровывающими.
Честно говоря, это было худшее, что я пережил в этом прекрасном городе с его прекрасными людьми. Раньше мне очень нравилась эта сеть отелей, но, к сожалению, этот опыт может полностью изменить мое мнение.
Я делюсь этим честно, чтобы другие знали о процессе регистрации, и лично я рекомендую избегать общения с этим конкретным сотрудником во время распределения номеров и регистрации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, к сожалению, у меня был очень неприятный опыт заселения из-за сотрудника по имени Пай (кажется). Это был один из худших случаев заселения и выбора номера, которые у меня были.
Меня поселили на третьем этаже с видом на служебную крышу, а моего друга — на шестнадцатом этаже с прекрасным видом на бассейн, как будто у нас были отдельные бронирования, без каких-либо предварительных объяснений.
Еще больше раздражало то, что система безопасности отеля использует карты, которые ограничивают доступ на другие этажи, поэтому я не мог легко навестить своего друга, или он мог навестить меня, что очень расстроило нас обоих.
Я попросила поменять номер на более высокий этаж или поближе к номеру моей подруги, но меня необъяснимо задержали под предлогом «согласований» и бессмысленных процедур, с явным пренебрежением и безразличием к проблеме или моему опыту как гостя.
Честно говоря, это был худший опыт, который я получила в этом прекрасном городе и среди его замечательных людей. Раньше я любила эту сеть отелей, но, к сожалению, этот опыт полностью изменил мое мнение.
Я пишу это просто для того, чтобы поделиться своим честным опытом и предупредить других о том, как с ними обращались при регистрации. Надеюсь, вы избежите общения с этой конкретной сотрудницей из-за ужасного опыта, который она нам предоставила.
—
На самом деле, пребывание в этом отеле было очень приятным. Хотя он находится немного далеко от центра города, отель комфортабельный, чистый, и большинство сотрудников были добрыми и отзывчивыми.
К сожалению, моя регистрация была ужасной из-за сотрудницы по имени Пай (если я правильно помню). Честно говоря, это был один из худших опытов регистрации и выбора номера в моей жизни.
Меня поселили на 3-м этаже с видом на служебную крышу, а моего друга — на 16-м этаже с прекрасным видом на бассейн, как будто у нас были совершенно разные бронирования, и мне это не объяснили.
Ситуацию усугубило то, что в отеле используется система безопасности с электронными ключами, которая блокирует доступ на другие этажи, а это значит, что я не мог легко навестить друга, и он тоже не мог навестить меня.
Я попросил поменять номер на более высокий этаж или хотя бы поближе к другу, но процесс неоправданно затянули, ссылаясь на «одобрения» и процедуры, которые не имели никакого смысла. Отсутствие заботы и пренебрежительное отношение к моей ситуации были крайне разочаровывающими.
Честно говоря, это было худшее, что я пережил в этом прекрасном городе с его прекрасными людьми. Раньше мне очень нравилась эта сеть отелей, но, к сожалению, этот опыт может полностью изменить мое мнение.
Я делюсь этим честно, чтобы другие знали о процессе регистрации, и лично я рекомендую избегать общения с этим конкретным сотрудником во время распределения номеров и регистрации.