Widus Hotel Clark

Очень отзывчивый персонал и чистые номера. Особого упоминания заслуживает команда на ресепшене: сэр Дэн, Даниэлла и Жаклин были просто потрясающими, невероятно дружелюбными и всегда готовыми помочь с улыбкой. Превосходное обслуживание!

Наш опыт пребывания в отеле Widus Hotel Clark всегда был приятным. Мы обычно бронируем здесь номера для нашей команды PH (Public Holiday Wine) во время корпоративных мероприятий. Команда банкетного зала и носильщики заслуживают похвалы, как и команда на ресепшене. Особая благодарность старшему менеджеру по продажам номеров Арлину Менесесу за то, что он всегда заботится о нашей группе. Была небольшая проблема с уборкой номеров, но мы благодарны Питеру Лумбе и его команде за оперативную помощь и ее решение. Мы обязательно вернемся. Спасибо!

Я пытался заселиться 11.01.2026 на 3 ночи (2 отдельных бронирования: 2 ночи с 11 по 13 января, 1 ночь с 13 по 14 января). К сожалению, бронирование на 11-14 января не отображалось в системе WIDUS. Администратор связался с Agoda, чтобы узнать причину отсутствия бронирования. К сожалению, AGODA не предоставила объяснения. После более чем часового разговора с AGODA они решили отменить бронирование и направили меня в 3 других отеля поблизости. Поскольку мне пришлось бронировать заново, цены оказались астрономическими по сравнению с первоначальной ценой при бронировании на сайте AGODA.
Большое спасибо администратору WIDUS, особенно Джин и Кайле. Они были очень отзывчивы, терпеливы, профессиональны и сделали все возможное, чтобы решить мою проблему с бронированием через Agoda. Поскольку цена номера выросла, они решили вернуть цену к первоначальной.
Я очень благодарен им за их усилия и щедрость. Это одна из причин, почему я всегда останавливаюсь в WIDUS.

Наше недавнее пребывание в отеле Widus Hotel Clark запомнилось, но, к сожалению, не по тем причинам, которые хотелось бы отметить положительно.
Я забронировал два номера на время праздников, а позже попросил отменить бронирование одного из них, так как он не будет использоваться. Несмотря на звонок за день до этого, отель не проявил никакого уважения и отклонил мою просьбу. Единственным положительным моментом было то, что администратор разрешила нам ранний заезд, возможно, потому что мы забронировали два номера (кажется, это был представительский номер с двуспальной кроватью). Она была очень любезна, сделав это.
Самым разочаровывающим моментом пребывания стал завтрак. Администратор попросила нас подождать, пока нас посадят за стол, что было приемлемо. Однако я заметил, что другой гость вошел, не дождавшись регистрации, а другой клиент уже жаловался на обслуживание.
Что меня действительно расстроило, так это то, как администратор повела себя в этой ситуации — она избегала зрительного контакта и сосредоточилась на списке ожидания, вместо того чтобы общаться с гостем. Чтобы разрядить обстановку, я даже предложил ей поддерживать зрительный контакт и обсудить возможные решения.
К счастью, один из официантов или помощников вмешался и открыл холл, чтобы принять ожидающих гостей, что помогло спасти ситуацию.
В целом, хотя у самого отеля есть потенциал, отсутствие внимательного обслуживания и плохое отношение к гостям оставили неизгладимое негативное впечатление.

Персонал был крайне неприветлив по отношению к другим филиппинцам, охранники и посыльные не улыбались. В номерах не хватало полотенец для семейного номера: вы забронировали номер на 4 человека, а вам дали только 2 полотенца. Персонал в буфете просто проходил мимо.

Номер: Забронировали номер представительского класса. Первое, что бросилось в глаза, — плохое освещение.
Обслуживание: 1 звезда. Мы приехали в 11:30 и попытались заселиться раньше, так как с нами трое детей. Мы сообщили об этом администратору, но она сказала, что раннее заселение невозможно. Мы поняли, так как сейчас высокий сезон. Нам сказали, что нам просто позвонят, как только номер будет готов. Поэтому мы провели время в окрестностях, пока не заметили, что уже 16:20. Я снова подошла к стойке регистрации (к тому же администратору), чтобы выразить свое недовольство тем, почему нам не позвонили. Конечно, я была расстроена, НО никакого раскаяния не последовало. Все было сделано очень плохо. Нам просто дали ключ от номера, и все.
Нам также не предоставили услуги консьержа для погрузки багажа.
Расположение: Рядом с выездом с NLEX.

Впервые в отеле Clark, а также в Widus. Номер просторный и чистый. Обратите внимание, если вы останавливаетесь на первом этаже, балкон весь в пыли, поэтому, если вам нужно выйти покурить или высушить рубашку, не забудьте надеть гостиничные тапочки.
Поскольку я часто хожу в спортзал, наличие тренажерного зала в отеле для меня важно. Хотя он немного маленький, ожидайте, что некоторые тренажеры не работают. Вода с известковым наполнителем вытекает фиолетовой жидкостью, когда я наклоняю рычаг, видимо, ее долгое время не трогали. Беговая дорожка также нуждается в ремонте, так как она внезапно остановилась во время моего использования. Обратите внимание, если ею пользуются другие пользователи, так как это может привести к падению.
Завтрак ничем особенным не впечатлил, просто приятный бонус.
В целом, пребывание было хорошим. Моей семье понравилось, особенно детям, которые наслаждались бассейном.
Спасибо, Widus.

Сотрудники ресепшена (ночная смена) очень помогли мне после неприятной ситуации с бронированием через Agoda. Номер был просторный и чистый. Горничная также хорошо убрала номер. Еда, правда, ничем особенным не выделялась, бассейн нуждается в чистке, а массаж в номере требует улучшения.

Мы прекрасно провели время в отеле Widus. Место чистое и очень располагающее к отдыху, а номер был просторным и комфортабельным. Нам особенно понравилась зона у бассейна, которая идеально подходила для расслабления. Госпожа Одри была очень дружелюбна и охотно отвечала на все наши вопросы, что сделало наше пребывание еще лучше. Мы обязательно забронируем номер снова. Спасибо за прекрасный отдых!

Персонал невероятно отзывчивый и внимательный, особенно на ресепшене мисс Гленда и сэр Дэн. Они действительно знают, как работать с клиентами. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с большим выбором блюд. Очень рекомендую за отличное обслуживание и удобное расположение! Обязательно вернусь снова. Счастливых праздников!

Сам отель очень красивый, и, как всегда, нам понравились все удобства! Весь персонал очень любезный и гостеприимный. Отдельное спасибо Дэну (сотруднику ресепшена), который помогал нам на протяжении всего нашего пребывания! Он очень профессионален и решает все наши проблемы до и после приезда!

Останавливались здесь на 4 ночи в рамках деловой встречи. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. Еда тоже была хорошей. Однако регистрация отъезда заняла довольно много времени, особенно при оформлении счёта. Думаю, здесь есть свои недостатки.

Не позволяйте названию ввести вас в заблуждение. Мы не ожидали многого, но были удивлены, обнаружив, что номера довольно хорошие. Ванные комнаты просторные и вместительные. Персонал был любезен. Отель имеет выход к отелям Marriott, Swissotel и торговому центру 8th Avenue. Выбор блюд достаточно большой, но большинство из них дороговаты. Удобный доступ к казино и бесплатная парковка. Не беспокойтесь о парковке. Завтрак «шведский стол» не вызывает восторга.

Уже останавливался здесь трижды, и каждый раз пребывание было замечательным, без каких-либо проблем, номера очень хорошие. Обслуживание клиентов отличное, а обслуживающий персонал очень добрый и приветливый. Завтрак «шведский стол» был приличным. Бассейн чистый и функциональный. С парковкой проблем нет, но нужно идти пешком, что не является проблемой для таких любителей пеших прогулок, как я.

Нас встретила Гретель, которая показала нам три наших номера и территорию комплекса, а также посоветовала обратиться к ней, если понадобится помощь. Мы обнаружили, что она очень компетентный, профессиональный и отзывчивый человек. Номера были очень чистыми и просторными. Персонал у бассейна был очень приятным и отзывчивым. Завтрак был немного сумбурным, но еда была богатой, очень вкусной и более чем удовлетворительной. Мы, безусловно, отлично провели время и обязательно забронируем это место снова в будущем.

Мы прекрасно провели здесь время! Госпожа Одри на стойке регистрации позаботилась обо всем. Она очень внимательна к деталям. Она также приготовила бесплатный торт и дала указания горничным, как оформить номер в честь дня рождения моего сына! Отличная работа горничных! Сюрприз удался! С нетерпением ждём возвращения, чтобы отпраздновать ещё несколько дней рождения! Спасибо, Видус!

Я прекрасно провел время в отеле Widus Hotel Clark! Атмосфера и номера были расслабляющими, элегантными и очень чистыми. Расположение удобное, недалеко от ресторанов, магазинов и других достопримечательностей Кларка. Уровень шума был приятно низким, что позволяло легко отдохнуть и расслабиться. Удобства были превосходными, предлагая всё необходимое для комфортного и приятного отдыха. Завтрак «шведский стол» тоже был отличным, с большим выбором вкусных блюд. В целом, впечатления определённо стоили своих денег. Отдельно хочется отметить Дэниела на стойке регистрации за его гостеприимство и дружелюбие; его тёплое обслуживание действительно сделало пребывание ещё лучше. Настоятельно рекомендую!