Widus Hotel Clark

При входе в отель нас сразу же встретили радушно. Мы останавливались здесь впервые, но наше волнение и беспокойство мгновенно рассеялись. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отдельное спасибо сотруднице стойки регистрации, мисс Сайрел! 😊 Мы остановились в номере Premier Family Suite, расположенном на верхнем этаже. Номер идеально подходил для четырех взрослых. В нем была душевая комната, мини-кухня и обеденная зона, небольшая гостиная и балкон. Как и ожидалось, номер был чистым и аккуратным. После того, как мы устроились, мы попробовали бассейн. Самая глубокая часть была около полутора метров, и рядом с горкой был небольшой водопад. Завтрак "шведский стол" мне понравился больше всего. Еда была красиво разложена на стойках и почти мгновенно пополнялась. Моими фаворитами были ванильный маффин, яичница-болтунья, жареный рис, сладкий картофель, лонгганиса и овсянка. 🤭😌
Персонал также быстро менял столовые приборы и сервировал столы, обеспечивая следующих гостей чистой посудой и хорошо подготовленной обеденной зоной.
Мы остановились всего на одну ночь, но обязательно вернемся и, надеюсь, в следующий раз останемся дольше.

На машине до торгового центра SM Mall 16 минут, до аквапарка — 8 минут.
Завтрак немного скудный и не очень качественный по сравнению с другими местами, но подойдёт, если вы хотите лёгкой еды. Однако кофе ужасный 😭 Хотелось бы, чтобы они уделили кофе хоть немного больше внимания!
Кровать была размера King Large. Мягкая, подушки приятные на ощупь.
Однако ручка душа часто отсоединяется, душевая лейка хлипкая, а напор воды слабый, поэтому было бы хорошо, если бы эти проблемы были решены.

Я прекрасно провела время в отеле Widus Hotel Clark 1 июня со своим малышом. Хочу особо отметить работу Одри на ресепшене за ее превосходное обслуживание. Она была очень отзывчива, дружелюбна и внимательна на протяжении всего нашего пребывания. Ее теплый прием и готовность помочь сделали наше пребывание еще более приятным и беззаботным.
Отель был комфортабельным, подходящим для семейного отдыха и отличным местом для проживания с ребенком. Спасибо, Одри, и всей команде за то, что сделали наш визит незабываемым. Мне действительно понравилось наше пребывание, и я с нетерпением жду возможности вернуться в будущем!

Это было наше первое пребывание в отеле Widus Clark, и нам очень понравилось. Номер люкс был просторным, чистым и ухоженным. Бассейн был превосходным, и мой сын прекрасно провел время, плавая в нем.
Отель предлагает отличное соотношение цены и качества и расположен в очень удобном месте.
Персонал у бассейна был вежливым и внимательным. Нас также очень тепло встретила команда ресепшена, особенно г-жа Эйлин, которая выделялась своей исключительной теплотой, дружелюбием и гостеприимством. Дон замечательный, он помог нам быстро и эффективно пройти регистрацию, сделав наше прибытие плавным и беспроблемным.
Особая благодарность также Квин, Даниэлле, Ангелу и Хейзел за их теплые улыбки и дружелюбное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, это был замечательный опыт, и мы действительно оценили гостеприимство всей команды. Мы обязательно вернемся в ближайшее время!

Я останавливалась здесь на семинаре в 2023 году и прекрасно провела время в этом отеле. Номера просторные, со всеми удобствами, включая туалетные принадлежности, которые пополняются ежедневно. У меня был номер с видом на бассейн, хотя, к сожалению, мне не удалось искупаться. Завтрак "шведский стол" был превосходным, с огромным выбором блюд, и еда была очень вкусной — типичная капампанганская кухня. Я настоятельно рекомендую этот отель для любого отдыха.

Очень отзывчивый персонал и чистые номера. Особого упоминания заслуживает команда на ресепшене: сэр Дэн, Даниэлла и Жаклин были просто потрясающими, невероятно дружелюбными и всегда готовыми помочь с улыбкой. Превосходное обслуживание!

Наш опыт пребывания в отеле Widus Hotel Clark всегда был приятным. Мы обычно бронируем здесь номера для нашей команды PH (Public Holiday Wine) во время корпоративных мероприятий. Команда банкетного зала и носильщики заслуживают похвалы, как и команда на ресепшене. Особая благодарность старшему менеджеру по продажам номеров Арлину Менесесу за то, что он всегда заботится о нашей группе. Была небольшая проблема с уборкой номеров, но мы благодарны Питеру Лумбе и его команде за оперативную помощь и ее решение. Мы обязательно вернемся. Спасибо!

Приветливый и отзывчивый персонал. В отеле было несколько бассейнов, детям они бы понравились. Однако бары закрываются в полночь, поэтому развлечений в вечернее время не так много. Выбор блюд на завтрак "шведский стол" был шире, чем в предыдущем 4-звездочном отеле, в котором мы останавливались.

Я пытался заселиться 11.01.2026 на 3 ночи (2 отдельных бронирования: 2 ночи с 11 по 13 января, 1 ночь с 13 по 14 января). К сожалению, бронирование на 11-14 января не отображалось в системе WIDUS. Администратор связался с Agoda, чтобы узнать причину отсутствия бронирования. К сожалению, AGODA не предоставила объяснения. После более чем часового разговора с AGODA они решили отменить бронирование и направили меня в 3 других отеля поблизости. Поскольку мне пришлось бронировать заново, цены оказались астрономическими по сравнению с первоначальной ценой при бронировании на сайте AGODA.
Большое спасибо администратору WIDUS, особенно Джин и Кайле. Они были очень отзывчивы, терпеливы, профессиональны и сделали все возможное, чтобы решить мою проблему с бронированием через Agoda. Поскольку цена номера выросла, они решили вернуть цену к первоначальной.
Я очень благодарен им за их усилия и щедрость. Это одна из причин, почему я всегда останавливаюсь в WIDUS.

Наше недавнее пребывание в отеле Widus Hotel Clark запомнилось, но, к сожалению, не по тем причинам, которые хотелось бы отметить положительно.
Я забронировал два номера на время праздников, а позже попросил отменить бронирование одного из них, так как он не будет использоваться. Несмотря на звонок за день до этого, отель не проявил никакого уважения и отклонил мою просьбу. Единственным положительным моментом было то, что администратор разрешила нам ранний заезд, возможно, потому что мы забронировали два номера (кажется, это был представительский номер с двуспальной кроватью). Она была очень любезна, сделав это.
Самым разочаровывающим моментом пребывания стал завтрак. Администратор попросила нас подождать, пока нас посадят за стол, что было приемлемо. Однако я заметил, что другой гость вошел, не дождавшись регистрации, а другой клиент уже жаловался на обслуживание.
Что меня действительно расстроило, так это то, как администратор повела себя в этой ситуации — она избегала зрительного контакта и сосредоточилась на списке ожидания, вместо того чтобы общаться с гостем. Чтобы разрядить обстановку, я даже предложил ей поддерживать зрительный контакт и обсудить возможные решения.
К счастью, один из официантов или помощников вмешался и открыл холл, чтобы принять ожидающих гостей, что помогло спасти ситуацию.
В целом, хотя у самого отеля есть потенциал, отсутствие внимательного обслуживания и плохое отношение к гостям оставили неизгладимое негативное впечатление.

Персонал был крайне неприветлив по отношению к другим филиппинцам, охранники и посыльные не улыбались. В номерах не хватало полотенец для семейного номера: вы забронировали номер на 4 человека, а вам дали только 2 полотенца. Персонал в буфете просто проходил мимо.

Номер: Забронировали номер представительского класса. Первое, что бросилось в глаза, — плохое освещение.
Обслуживание: 1 звезда. Мы приехали в 11:30 и попытались заселиться раньше, так как с нами трое детей. Мы сообщили об этом администратору, но она сказала, что раннее заселение невозможно. Мы поняли, так как сейчас высокий сезон. Нам сказали, что нам просто позвонят, как только номер будет готов. Поэтому мы провели время в окрестностях, пока не заметили, что уже 16:20. Я снова подошла к стойке регистрации (к тому же администратору), чтобы выразить свое недовольство тем, почему нам не позвонили. Конечно, я была расстроена, НО никакого раскаяния не последовало. Все было сделано очень плохо. Нам просто дали ключ от номера, и все.
Нам также не предоставили услуги консьержа для погрузки багажа.
Расположение: Рядом с выездом с NLEX.

Впервые в отеле Clark, а также в Widus. Номер просторный и чистый. Обратите внимание, если вы останавливаетесь на первом этаже, балкон весь в пыли, поэтому, если вам нужно выйти покурить или высушить рубашку, не забудьте надеть гостиничные тапочки.
Поскольку я часто хожу в спортзал, наличие тренажерного зала в отеле для меня важно. Хотя он немного маленький, ожидайте, что некоторые тренажеры не работают. Вода с известковым наполнителем вытекает фиолетовой жидкостью, когда я наклоняю рычаг, видимо, ее долгое время не трогали. Беговая дорожка также нуждается в ремонте, так как она внезапно остановилась во время моего использования. Обратите внимание, если ею пользуются другие пользователи, так как это может привести к падению.
Завтрак ничем особенным не впечатлил, просто приятный бонус.
В целом, пребывание было хорошим. Моей семье понравилось, особенно детям, которые наслаждались бассейном.
Спасибо, Widus.

Сотрудники ресепшена (ночная смена) очень помогли мне после неприятной ситуации с бронированием через Agoda. Номер был просторный и чистый. Горничная также хорошо убрала номер. Еда, правда, ничем особенным не выделялась, бассейн нуждается в чистке, а массаж в номере требует улучшения.

Мы прекрасно провели время в отеле Widus. Место чистое и очень располагающее к отдыху, а номер был просторным и комфортабельным. Нам особенно понравилась зона у бассейна, которая идеально подходила для расслабления. Госпожа Одри была очень дружелюбна и охотно отвечала на все наши вопросы, что сделало наше пребывание еще лучше. Мы обязательно забронируем номер снова. Спасибо за прекрасный отдых!

Персонал невероятно отзывчивый и внимательный, особенно на ресепшене мисс Гленда и сэр Дэн. Они действительно знают, как работать с клиентами. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с большим выбором блюд. Очень рекомендую за отличное обслуживание и удобное расположение! Обязательно вернусь снова. Счастливых праздников!

Сам отель очень красивый, и, как всегда, нам понравились все удобства! Весь персонал очень любезный и гостеприимный. Отдельное спасибо Дэну (сотруднику ресепшена), который помогал нам на протяжении всего нашего пребывания! Он очень профессионален и решает все наши проблемы до и после приезда!