Rotorua Citizens Club

Мы ходили на вечер блюза. Хорошая еда, хорошая музыка. И приятные люди. Посмотрите сайт.

Заполнили время перед ужином, прекрасные люди, нужно быть членом клуба или, если вы из другой страны, иметь аналогичное членство, много бильярдных столов.

Они вообще не работают с бронированиями от третьих лиц, и если вы действительно хотите здесь остановиться, вам придется бронировать напрямую у них!
Мы забронировали номер за несколько месяцев до этого через booking. Com. По прибытии нам сказали, что номера были забронированы дважды, и оба номера оказались недоступны. Единственный доступный нам номер — это общая комната с общей ванной, что не подходит для моих пожилых родителей. Мне пришлось самостоятельно запросить возврат средств через booking. Com, и они ответили только на следующий день, подтвердив отмену, так как в офисе никого не было.
Приехать в 16:00 и потом искать жилье на ночь — это неприятно и намного дороже из-за того, что бронирование было сделано в последний момент. Нам повезло, что мы вообще что-то нашли.

Приятная атмосфера и прекрасный ресторан, кариоки и музыкальное сопровождение. Уютная зона для курения на открытом воздухе и отличный бар.

Зашли пообедать, заказали рыбу с картофелем фри, 2 кусочка рыбы стоили 30 долларов. Должен сказать, что этот же ужин, когда у них были специальные предложения (несколько лет назад), был на высоком уровне. Сегодняшний ужин был не очень вкусным: рыба была пресной, что испортило всё впечатление, да и цена не соответствовала качеству.

С того момента, как я подъехал на парковку и увидел облупившуюся краску, почти всё в этом отеле/мотеле было совершенно разочаровывающим.
* Обслуживание: Не работает по понедельникам, в остальные дни до 14:00. Звоните по номеру вне этого времени и надейтесь, что кто-нибудь ответит.
* Номер: Просторный. Но нет прикроватных светильников и PowerPoint-презентаций. Только один комод при кровати. Нет кондиционера. Кровать очень удобная, но без изголовья. Она на колёсиках и откатывается от стены, как только вы в неё садитесь.
* Ванная комната: Нет полотенцесушителей для банных полотенец, нет геля для умывания или полотенца для рук — вместо него бумажные полотенца. Вентиляционное отверстие над душем не чистилось несколько месяцев.
* Лифт работает неважно. То работает, то нет. Лестница плохо освещена. Таблички гласят, что двери, ведущие в другие коридоры, должны быть закрыты. (Полагаю, это противопожарные двери). Они не закрыты.
* В холодильнике нет молока. В номере только один стул. Нет маленького столика. Никаких ложек и т. П. Достаточно палочек для размешивания.
Не рекомендую!

Место выглядит немного обшарпанным и нуждается в ремонте, но это нравится местным жителям.
Девушка за стойкой может быть довольно грубой, когда не в настроении, но иногда она может быть и милой 😂 😂
Еда здесь вкусная, мы всегда ходили туда на обед за 15 долларов, не знаю, делают ли они их ещё.
Были там неделю назад на ужине.
Меню довольно дорогое, примерно как в ресторанах на улице Ита, но качество было хорошим.
Наши свиные отбивные и стейки были приготовлены идеально, и порция была хорошей.

Всегда останавливаюсь там, когда приезжаю в Роторуа. В прошлый раз хозяйка была неприветлива. Но расположение хорошее, везде пешком. Надеялась остановиться в конце месяца, но все равно. Больница Вайкато. Жду ответа. Спасибо, Дебби.

Удивительный! Я привела на обед маму и бабушку и очень рада нашему решению, поскольку оно было очень доступным и еда была очень сытной. Салат просто потрясающий!

Мы остановились в номере 2, предназначенном для гостей с ограниченными физическими возможностями, но свет не работал (как мы обнаружили, вернувшись поздно вечером), а одна из розеток немного шатко отрывалась от стены. Не очень хорошо для всех, не говоря уже о людях с ограниченными возможностями. Когда мы приехали, на стойке регистрации не было сотрудников, как отмечают другие в своих отзывах, но они прибыли через несколько минут, когда мы позвонили им и показали нам окрестности. Дама была прекрасна. Номера были хорошего размера за свою цену. Нет кондиционера, но в комнате был потолочный вентилятор и дополнительный отдельно стоящий вентилятор.

Забронировано на Trivago. 16:00 в субботу днем, на стойке регистрации было написано, что зарегистрироваться можно через бар. Все, что я могу сказать, это то, что барменше, которая нас регистрировала, необходимо повторно пройти курс «Обслуживание клиентов 101» — грубо, резко и явно живет своей жизнью в красной зоне. Номер был нормальный на 1 ночь.

Мы забронировали номер за 2 недели, но после приезда мотель был закрыт, там никого не было, номер, по которому мы звонили, не отвечал, поэтому пришлось искать другое место для проживания, и после 9 вечера с нами связалось руководство. Очень плохо.

Ужасный опыт – избегайте любой ценой!
Я забронировал две комнаты на 5 человек в Гражданском клубе Роторуа через Expedia, но наши впечатления были кошмаром. Когда мы приехали, место было занято, и персонал едва нас заметил. Подождав 20 минут, нам сказали, что у них нет двух забронированных нами номеров. Вместо этого они предложили одну комнату с 6 маленькими кроватями и без отдельной ванной комнаты — ванная комната находилась в коридоре и была общей для членов клуба.
Что еще хуже, они потребовали дополнительную оплату, заявив, что на сайте Expedia допущена ошибка. Персонал был грубым, непрофессиональным и даже смеялся над вопросом цены. Моя жена беременна, маме за 70, с нами была 14-летняя дочь, но они не проявили никакого внимания к нашей ситуации.
Когда мы позвонили в Expedia, чтобы сообщить об этом, они сказали, что не могут нам помочь, потому что отелю необходимо сначала отменить бронирование. Однако в отеле заявили, что администрация закрыта и не откроется в течение трех дней.
Худшая часть? На стене висели фотографии менеджеров, и один из них был тем самым человеком, который грубо обслужил нас по прибытии! Мы почувствовали полное неуважение, и у нас не было другого выбора, кроме как уйти и найти лучшее жилье.
Это место — позор. Избавьте себя от неприятностей и держитесь подальше!

Через несколько недель после того, как они подтвердили наше бронирование, этот клуб пытался заставить нас отменить бронирование без каких-либо объяснений. Кроме того, после того, как мы попытались связаться, чтобы прояснить ситуацию (предполагая ошибку), нам только сказали, что теперь они не могут подтвердить наше бронирование, не более чем пытаясь обвинить какой-то портал бронирования — даже не пытаясь быть или казаться полезным, даже не пытаясь проявить дружелюбие. Или вежливость. Я могу только препятствовать бронированию номера в таком непрофессиональном заведении, сотрудники и/или владельцы которого не соблюдают свои письменные подтверждения/обещания, не имеют базовых коммуникативных навыков (граничащие с наглостью) и, очевидно, не заботятся о своих гостях. Уже одна звезда — это слишком много.

У нас был фантастический отдых, наш номер был очень чистым и удобным. Хорошее соотношение цены и качества, а также удобство ресторана и клуба внизу, где можно весело провести время и получить качественную еду. Единственное небольшое недовольство заключалось в том, что один из сотрудников бара был немного сварливым и грубым, но мы определенно остановимся здесь снова.

Не оставайтесь в пятницу или субботу. До полуночи караоке, а в соседнем баре играет музыка до 3 часов ночи. Ты будешь слышать это всю ночь. Остановился бы здесь снова, но не в эти ночи.
Номер чистый, приятный персонал, Wi-Fi требует ваучера.

Ужасный опыт, даже не смог зарегистрироваться и застрял под дождем, пытаясь найти другое место. Я отправил сообщение об окне регистрации, когда мы бронировали. Так и не получил ответа, особенно то, что они были закрыты в понедельник, и нам придется позвонить, чтобы зарегистрироваться. У меня не было данных сотовой связи, поскольку я не из Новой Зеландии, но я включил их, чтобы попробовать позвонить. Также обратился к Expedia и друзьям, чтобы попытаться позвонить, но никто не ответил. Через два часа сдался и получил другое место. Было очень напряженно, и они так и не ответили на мой запрос о возврате денег или на мои скриншоты звонков, оставшихся без ответа. Снаружи выглядел потрепанным, хотя номер так и не смог проверить.