ibis Rotorua

Хороший отель, дружелюбный и гостеприимный персонал. Из номера открывался прекрасный вид на озеро.
Пара мелочей.
: пришлось немного разобраться, где находится выключатель света в ванной (он спрятан под главным гнездом для ключа от номера), и подушки на кровати были очень посредственными.
В целом, это был комфортабельный номер, который идеально подходил для ночёвки в Роторуа.

Несколько вещей можно было бы улучшить, например, заранее наполнить холодильник водой до заезда. Если в номере двое, возможно, стоит поставить в номере два стула. Освещение показалось мне слишком тусклым, несмотря на множество лампочек. Некоторые лампочки не работали. В целом, проживание было хорошим и соответствовало нашим целям. Остановимся здесь снова.

Очень хорошее расположение, недалеко от озера и улицы Ит-стрит, где можно поесть. Можно было пользоваться рестораном и удобствами соседнего отеля Novotel. Нас переселили в номер с видом на озеро, что было просто замечательно. Номера были чистыми, кровати удобными, душ был хорошим, но – только одно средство для мытья рук, геля для душа и шампуня! Нет, спасибо, а где же шампунь, кондиционер и лосьон для тела? Я понимаю, что Ibis находится в нижней части сети Accor, но есть и более дешевые варианты средств по уходу за телом.
Персонал был приятным, а завтрак выглядел неплохо – мы ходили в соседний Novotel, но, на мой взгляд, завтрак в Ibis оказался вполне выгодным по цене.
В целом, хороший отдых, но немного разочаровало отсутствие удобств в ванных комнатах.

Мы остановились в современном двухместном номере с видом на озеро. Наличие двух двуспальных кроватей означало, что свободного места было меньше, но для нашей семьи это подходило. Отличное расположение, недалеко от множества ресторанов и озера. Очень легко дойти до бесплатных термальных ванн для ног в местном парке. Бонусом является возможность пользоваться удобствами отеля Novotel и взимать плату за любые расходы обратно в наш номер в отеле Ibis. Бесплатная прачечная очень пригодилась в середине нашего путешествия. Хороший персонал. Комната и ванная были чистыми. Только не забудьте забрать молоко на стойке регистрации накануне вечером.

Я недавно останавливался в отеле Ibis Rotorua и получил разочаровывающий опыт.
По прибытии я обнаружил волосы на наволочке и заметил, что на кровати явно спали. Несмотря на уведомление персонала и вопрос, можно ли полностью переделать кровать, изначально поменяли только наволочку с волосами. Персонал отеля заверил меня, что вся кровать была заменена, но я положил на кровать пакетик сахара, который все еще был там, когда я вернулся, показывая мне, что кровать на самом деле не была перезаправлена. После дальнейших обсуждений мне сказали, что все будет полностью заменено, но были заменены только простыни, а наволочки остались прежними, за исключением той, которую изначально меняли, я знаю это, потому что я кладу в них небольшие кусочки бумаги, чтобы уборщица не делала то же самое, что и в первый раз, что она явно и сделала. Чище) и просто закончил ночь. Единственной предложенной компенсацией был бесплатный спрайт. Я не искал компенсации, но было бы неплохо получить повышение класса обслуживания или, по крайней мере, не ждать так долго, чтобы поменять постель, что все еще даже не было сделано правильно. За заплаченную цену я ожидал лучшего обслуживания и внимания к деталям.
Надеюсь увидеть улучшения в будущем. Не то чтобы я, вероятно, вернусь после всего этого.

Отличное расположение для знакомства с Роторуа, и мне очень понравилось пользоваться геотермальными бассейнами и тренажерным залом в соседнем отеле Novotel.
Супер удобные кровати и хорошо оформленный номер.
Получил отличное предложение при прямом бронировании (здесь было дешевле забронировать, чем в хостеле, и это было здорово, поскольку мы занимаемся пешим туризмом! ), так что это было отличное соотношение цены и качества, и я снова рассмотрю бронирование в ibis.
Завтрак был довольно стандартным, но был хорош, когда мы спешили.

Заселение было немного хлопотным — моя бронь была потеряна, и мне пришлось ждать, пока они во всем разобрались. Администратор был дружелюбным и угостил нас прохладительными напитками, пока мы ждали.
Что касается комнаты… это было довольно отвратительно. Пыль, волосы и желтые пятна на подушках. Мне приходилось постоянно возвращаться на стойку регистрации за основными вещами, такими как дополнительные полотенца и наволочки, поскольку у них не было достаточно персонала, чтобы что-то отправить.
Кондиционер сломался на вторую ночь, поэтому мне пришлось взять вентилятор. Мне предложили новый номер, но когда я открыл дверь, там пахло БО и было так же грязно. Других комнат не было, поэтому я остался в своей прежней и всю ночь потел. Я планировал сократить свое пребывание.
Когда дежурный менеджер услышал об этом, мне предложили переехать в Новотель, на что я с радостью согласился. Я был просто рад уйти.
Раньше у меня был хороший опыт работы с Ibis, но Роторуа действительно необходимо улучшить чистоту и персонал. Если бы я не настаивал на этом, я не уверен, что они предложили бы обновление.

Расположение было отличным, очень близко к заливу, парку со всеми природными бассейнами с горячей водой и грязями, а также в нескольких минутах ходьбы от магазинов и закусочных, особенно Eat Streat. Бесплатная парковка была отличным дополнительным бонусом, персонал был дружелюбным, а номер был чистым. Единственным недостатком было то, что номер на троих был немного мал. Нам приходилось лавировать между кроватями и переходить из одного конца комнаты в другой, поэтому наличие трех больших чемоданов затрудняло маневрирование.

Мы останавливались здесь на две ночи и хорошо провели время. Наш платиновый статус был подтвержден, мы получили ваучер на напитки, немного вина/шоколада и другие вкусности. Что было очень оценено.
Легкая парковка (хотя у вас может не быть места), недалеко от Ит-стрит со всеми ресторанами, недалеко от озера для отличных прогулок, а также легкий доступ к городу. Также при необходимости в подвале есть гостевая прачечная.
Регистрация заезда и отъезда прошла легко, с очень дружелюбным обслуживанием.
Стоит своих денег за наше пребывание.

Мы прекрасно провели время в отеле Ibis Hotel Rotorua! Расположение превосходное — прямо на берегу красивого озера Роторуа, в нескольких минутах ходьбы от местных достопримечательностей и ресторанов. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, благодаря чему процесс регистрации прошел гладко и гостеприимно. Моя комната была чистой, удобной и хорошо оборудованной, предлагая спокойное место после целого дня прогулок. Завтрак «шведский стол» также был изюминкой, с большим выбором свежих и вкусных блюд. Я очень рекомендую этот отель за его удобство, комфорт и отличный сервис.

Хорошее расположение и в нескольких минутах ходьбы от баров и ресторанов. Ковры нуждаются в тщательной чистке, туалет необходимо хорошо замочить отбеливателем, так как он не выглядит чистым, работала только одна кнопка унитаза, цвет раковины (коричневый) не выглядит привлекательно после того, как вы помыли руки. Грязный. Кровать разваливается, рекомендую простыни на подкладке. Попросили убрать нашу комнату, но этого не сделали.
Напор в душе хороший, но количество воды, выходящей из душа, заливает пол и пропитывает коврик.
Порекомендуйте полотенце для сушки рук или дополнительное полотенце.

Комната была очень маленькая, с двумя двуспальными кроватями, но она была чистой и красивой, поскольку мы осматривали достопримечательности и только спали там, это не сильно на нас повлияло. Бесплатная прачечная для гостей была отличным дополнением.
Единственным недостатком были попытки дозвониться до стойки регистрации из номера, чтобы задать вопросы, до которых мы не могли дозвониться, и даже пытались позвонить на основной номер, но ни с кем не смогли связаться.

Отель сначала по ошибке отменил наше бронирование, о чем мы не знали, пока не приехали зарегистрироваться. В конце концов они признали, что это была их ошибка, но мы не получили никаких извинений. Когда нам нашли комнату, она была некачественной, а холодильник не был опорожнен и убран, и в нем были старые продукты. Раковина в ванной была в пятнах, и вся комната срочно нуждалась в уборке и ремонте. Нам пришлось попросить основы, которые мы так и не получили. По крайней мере, кровать была удобной, но не более того.

Персонал был прекрасным, однако за потраченные деньги я ожидал, что в ванной не будет изношенной и грязной раковины, чтобы не было краски, отслаивающейся от стены, чтобы насадка для душа не распылялась во всех направлениях и чтобы на столе не было что-то ясное застряло на нем. Кроме того, лампы возле кровати не выключаются должным образом, оставляя свет, хотя и тусклый, включенным всю ночь. И последнее, но не менее важное: полка над холодильником с открывающейся дверцей была грязной! Очевидно, его давно не уничтожали.
Кровать была удобной.

Отель сильно ухудшился по большинству аспектов. Завтрак открыт только до 9 утра. Обслуживание было как в бюджетном 1-звездочном заведении. Длинная очередь на заезд и выезд. Номер грязный, требует ремонта. После того, как отель был карантинным объектом COVID, он сильно ухудшился. Некоторые пятна в комнате, возможно, даже помнят те времена. Кондиционер работал некорректно — ощущение было как в тепловом боксе. Если вам нравится иметь комнату с активным видом на мусорный контейнер, это место для вас. Руководство отеля выглядит равнодушным и не несет ответственности за то, что предлагает — они просто говорят, что благодарны за отзыв, но точно знают, что не так с их объектом, и экономят, а не исправляют. Конечно, всегда может стать хуже — до сих пор меня не кусали ни клопы, ни крысы, но я не удивлюсь, если это будущее этого отеля, поскольку, по моему мнению, им сильно пренебрегают. Оставайся где-нибудь в другом месте!

В целом, это хорошая цена за несколько дней пребывания. Очень близко к хорошему ресторану и кафе. Возможность пользоваться бассейном и тренажерным залом отеля Novotel. Расположение отличное, близко к любому продуктовому магазину.
Следует упомянуть только одну вещь: я чувствую, что здание довольно старое, потому что какая-то конструкция водопроводной воды не очень хорошая, вода всегда растекается повсюду. Я вижу некоторые жалобы на уборку в номере, но насколько я останавливался, уборка хорошая и своевременная.

Во-первых, это отличное место. Не могу жаловаться, и было много парковок и уличных парковок. Прием был хорошим, хотя они не упомянули бассейн и тренажерный зал, которыми можно пользоваться в отеле Novotel, а также время завтрака или время выезда. Единственное, что они спросили, это нужно ли мне молоко. Они упомянули о бассейнах только после того, как я спросил их об этом. Комната была красивой и удобной, хотя и казалась меньше, чем обычно. Не было никаких туалетных принадлежностей, которые обычно можно ожидать в отеле, за исключением лосьона для рук и тела в раковине в ванной и в душе. Мой мальчик также нашел под кроватью пульт дистанционного управления и наушник. Как ни странно, не было никакой информации об отеле и услугах, что я видел в других отелях. На двери было меню заказа и выбора обслуживания номеров, а также карта запасных выходов. Мы пошли на завтрак незадолго до 9, но нам сказали, что завтрак заканчивается в 9 утра. Но парень был хорош и предложил завтрак «шведский стол» в отеле Novotel, который продлится до 10:30. Это было хорошо, с приличным выбором еды. Мне было жаль женщину, готовившую яйца, поскольку ей приходилось иметь дело с парой титулованных мужчин-младенцев, заказывающих яйца, но она справилась с ними хорошо и профессионально. Бассейн и гидромассажные ванны в отеле Novotel хороши. Маленький, но хороший. Они выкладывают полотенца, если вы были настолько глупы, что забыли, что собираетесь в бассейн, и забыли полотенце.