Malones Spa Motel

Я останавливалась здесь всего на одну ночь и была искренне впечатлена. Номер был чистым и ухоженным, что для меня всегда является главным приоритетом при выборе места проживания. Все выглядело аккуратно и комфортно.
Самым приятным моментом моего пребывания стало невероятное дружелюбие и гостеприимство владельца.
В моем номере также был небольшой спа-салон, который выглядел безупречно чистым и ухоженным. Мне не удалось им воспользоваться, так как я была там всего несколько часов, но это приятный бонус для гостей, у которых есть больше времени для отдыха.

Что ж, это был очень интересный и необычный мотель, поскольку в ванной комнате вместо душа или ванны была полноценная гидромассажная ванна. Я этого не ожидал, скорее думал, что там может быть гидромассажная ванна на открытом воздухе. Я попытался принять гидромассажную ванну после ужина, поэтому было уже поздно, к сожалению, вода была очень теплой (едва теплой), так что мои надежды на горячую гидромассажную ванну или хотя бы душ не оправдались. Номер был чистым, а кровати удобными, но если вы надеетесь принять приятный горячий душ после долгого дня за рулем, я бы посоветовал поискать другое место.

Учитывая погоду и предупреждение о сильных морозах, можно было бы ожидать от владельца большей снисходительности и возврата денег. Все остальные бронирования на эти выходные были с радостью приняты с полным возвратом средств, но после звонка непосредственно в мотель владелец оказался очень груб. Поэтому я бы посоветовал избегать этого места любой ценой!

Недорогое проживание в мотеле Malone's. Я время от времени езжу в Роторуа по делам и всегда бронирую здесь номер с собственной гидромассажной ванной. Расположение отличное и тихое, хозяева замечательные, а номера всегда чистые.

Простое, но очень чистое и комфортабельное жилье. Отличное расположение для знакомства с регионом. Хорошее соотношение цены и качества.

Расположение отличное, мы жили в задней части отеля, подальше от шума улицы Фентон, в номере очень тихо. Комфортабельно, джакузи отличное, очень чисто. Приветливый персонал на ресепшене предложил показать нам два номера на выбор. Здесь нет таких дополнительных удобств, как в других мотелях, например, кофемашины или DVD-плеера, что отражается на цене. Рекомендую и остановился бы здесь снова.

Мы были невероятно довольны двумя односпальными спа-номерами, которые мы забронировали на 3 ночи.
Номера были чистыми, что для меня очень важно. Они были просторными и имели всё необходимое.
Во время нашего пребывания стояла такая жара, что спа, в котором можно было наполниться холодной водой и расслабиться, было просто райским наслаждением.
В номере была небольшая мини-кухня, обеденный стол на четырёх человек, диван, который раскладывался в кровать. В одной комнате стояли две кровати размера «queen-size», в другой — одна кровать размера «queen-size» и две односпальные кровати. Парковка была прямо у номеров.
Также была прачечная: за 10 долларов за загрузку можно было воспользоваться стиральной машиной и сушилкой, а также предоставлялись стиральный порошок и кондиционер для белья.
Ещё один плюс — 5 минут езды до города и всех супермаркетов.
Сара и её команда были очень дружелюбны и профессиональны.
С таким большим выбором вариантов размещения в Роторуа это определённо мой любимый вариант для семейного отдыха. Мы обязательно вернемся ❤️

Действительно отличное место для проживания, было всё необходимое. ЕДИНСТВЕННОЕ, что хотелось бы улучшить, — это занавеску или жалюзи на дверь, ведущую в зону джакузи, так как свет, проникающий в комнату, разбудил нас довольно рано утром.
Очень удобные кровати, отличный напор воды в душе и хороший Wi-Fi.

Расположение этого мотеля было превосходным, он находился рядом со всем необходимым, был достаточно просторным и имел все, что нам было нужно, он был чистым, а спа-центр был потрясающим, и там не было шумно. Владельцы были дружелюбны и отзывчивы. Моему сыну очень понравился спа-центр. Я же очень устала, поэтому не смогла в полной мере насладиться всем, что он предлагал. Но я могу смело его рекомендовать.

Мне нужен номер на несколько дней, но причину назвать не могу. Тем не менее, хочу выразить огромную благодарность мотелю Matlones. Персонал был очень приветливым, 10/10, отличная цена, 10/10. Когда я увидел номер, я был просто в восторге! @@@@@. Чисто, аккуратно, приятно пахнет, очень уютно, чистота превзошла все мои ожидания, но я очень хочу поделиться заслугами, если они того заслуживают. Отличная работа персонала.

Не останавливайтесь здесь, владелец/менеджер груб.
Долгая история, но я забронировала номер через Booking. Com. Утром в день нашего заезда в 9:02 я получила электронное письмо о том, что данные моей кредитной карты устарели и у меня есть 6 часов, чтобы обновить их, иначе бронирование будет отменено. Я обновила данные кредитной карты, и в 10:25 получила электронное письмо от Booking. Com о том, что они успешно обновлены. В 13:11 мое бронирование было отменено. Я позвонила в мотель, мне сказали, что данные моей карты устарели, и он отменил бронирование в соответствии с процедурой, и мой номер был продан. Нас было несколько человек, и у них оставался один номер по более высокой цене, поэтому мне пришлось взять его.
Когда я заселялась и заполняла бумажный регистрационный лист, я увидела в форме данные моей старой и НОВОЙ карты. Я спросила об этом, мне сказали, что я позвонила и сообщила данные карты, чего я не делала. Так что он не должен был отменять мое первоначальное бронирование! НИКОГДА БОЛЬШЕ ТАМ НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ. Владелец/менеджер очень груб и не хочет слушать мою версию событий и факты, изложенные в электронном письме с указанием времени, просто начинает кричать.
Номера тоже очень обветшалые.

Прекрасный мотель с очень дружелюбным персоналом.
Номера были очень чистыми, а планировка удобной для нашей семьи.
Кровать была удобной.
Это спасло нашу поездку после того, как мы покинули ужасный мотель (забронировали заранее и не смогли получить возврат денег).
Молодой человек в Malones отнесся к нам с пониманием и организовал для нас номер, идеально подходящий под наши требования.
Спа-зона на нашей веранде стала дополнительным бонусом.
Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь, когда снова приеду в Роторуа.

Отлично подходит для отдыха вдвоем.
Комфорт во всех отношениях.
Тихо.
Хорошее обслуживание.
Спа-ванна была превосходной!

Этот мотель немного старше, что заметно по изношенной мебели и устаревшему настенному электрическому обогревателю. Джакузи тоже знавал лучшие дни. Однако есть и более новые приборы, такие как холодильник и микроволновая печь. Также был предоставлен напольный вентилятор, хотя мы им не пользовались, так как останавливались зимой. Wi-Fi работал хорошо и был полезен во время нашего пребывания. В целом, место чистое и аккуратное.
Обслуживание владельца могло бы быть и лучше. В нашем номере был сильный химический запах, и когда я упомянул об этом, владелец сказал, что ничего не чувствует и что никто раньше не жаловался. Он предположил, что я просто чувствителен к запахам. В ванной было очень холодно, и когда я попросил обогреватель, мне сказали, что это невозможно, и что он не может себе позволить его предоставить.
Интересно, что я прочитал ответ владельца на предыдущий отзыв (всего месяц назад), в котором говорилось, что переносные обогреватели доступны и могут быть предоставлены по запросу. К сожалению, это был не мой опыт.

Очень чисто и аккуратно в нашем номере. У нас был номер Executive с гидромассажной ванной. Большое пространство, удобная кровать и диван, так что чувствовали себя расслабленно. Если вы хотите больше, чем пакетированный кофе, возьмите с собой френч-пресс 😀 был вдали от главной дороги, поэтому был тихим и приятным. Остановился бы здесь снова. Дружелюбный персонал.

Мы провели две ночи в мотеле Malones и остались очень довольны. Наш номер находился в одном из ближайших к оживлённой улице Фентон-стрит, и поначалу мы переживали, что шум транспорта может помешать, но это оказалось не так.
Наш номер был чистым, просторным и хорошо обставленным. В нём была кровать размера «queen-size», односпальная кровать, диваны, стол и стулья. Кухня была превосходной, хорошо обставленной и с настоящей рабочей поверхностью, что, по нашему опыту, довольно необычно для большинства мини-кухонь в мотелях. Ванная комната тоже была в полном порядке. В отеле была отдельная спа-комната, которой мы не пользовались, и которая, похоже, видала лучшие времена.
Определённо остановились бы здесь снова.

Не бронируйте здесь. Ужасное обслуживание клиентов, отсутствие коммуникации и совершенно неадекватные ответы на проблемы. Они повесят трубку и откажутся решать проблемы или их собственные причины. Избегайте, много других мест в Роторуа, где персонал — разумные люди.
Изменить: владелец ответил на этот пост, но не мне, поэтому я не могу ответить снова. Тот факт, что они думают, что никаких проблем не было, прекрасно отражает то, насколько неадекватным было обслуживание клиентов и общение.