Novotel Auckland Airport

Очень удачное расположение отеля, рядом с зоной вылета и прилёта, особенно удобно, когда ранний вылет.

Мы с мужем были невероятно впечатлены вашим персоналом. Они были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны. Ресторан был прекрасен, а еда там и в номере была восхитительна. Моя единственная претензия — это недостаточная звукоизоляция. Меня разбудила в 3:15 утра семья из номера надо мной (вероятно, готовилась к раннему рейсу — их маленькие дети бегали по комнате, и топот был отчетливо слышен в нашем номере). Также было слышно, как люди разговаривают в номерах, когда мы шли по коридору. Было бы замечательно, если бы эти проблемы со звуком были решены. В остальном, ваш персонал, комфорт номера, еда и расположение — все на уровне пятизвездочного отеля.

Мне нужен был отель на одну ночь, и это место меня не разочаровало. Номер был достаточно просторным для меня. Ванная комната чистая и просторная.
Из окна открывался вид на стройку, но это было нормально.
Еда в ресторане была довольно хорошей. Однако порции салатов были немного маленькими, если вы очень голодны.
Обслуживание номеров было быстрым.
Они предлагают услуги прачечной, но вам нужно приехать туда утром.
В целом, я бы остановился здесь снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Novotel Auckland Airport. Обслуживание клиентов было превосходным, за исключением одной сотрудницы на стойке регистрации завтрака. Она не помнила номер нашего номера и грубо попросила ключ-карту, что показалось нам недружелюбным.
Номер был чистым и аккуратным, а выбор блюд на завтрак был одним из лучших. Услуги прачечной также были очень удобными и работали безупречно. В целом, все в этом пребывании было на высоте. С удовольствием остановились бы здесь снова!

Мы неожиданно провели здесь ночь после задержки рейса и были очень приятно удивлены. Номер был чистым и просторным, а весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Но настоящим хитом стал ресторан — еда и обслуживание были превосходными как на завтрак, так и на ужин. Вернулись бы сюда только ради еды!

Этот отель очень удобен, когда нужно переночевать во время транзита. Мы останавливались здесь в начале и в конце нашей поездки.
Лучше и быть не может, чем перейти дорогу от международного терминала. Вот почему сетевой отель — это здорово. Вы получаете стабильное качество номера и уровень удобств.
Нам очень понравилось дружелюбное обслуживание и ужин в ресторане внизу.

Забронировала номер на 2 ночи перед вылетом обратно в Западную Австралию. Я новозеландка и приехала домой на открытие дома для своей семьи. При бронировании по телефону я указала, что мне нужен номер повышенной комфортности с кроватью размера «кинг-сайз» и завтраком, ВКЛЮЧЕННЫМ В СТОИМОСТЬ! Заплатила почти 400 долларов за ночь! По прибытии мне сообщили, что завтрак НЕ включен. Когда я возразила, сотрудник отеля отнесся к этому пренебрежительно и грубо, заявив, что мне придется доплатить. Затем я обратилась к дежурному менеджеру, которого также совершенно не волновало, что моя просьба при бронировании не была удовлетворена. Ситуация обострилась, и я стала настойчивой, не собираясь позволить поставить под сомнение свою честность. Я также попросила поговорить с операционным менеджером или предоставить его контактные данные, но мне сказали, что это невозможно. Этот опыт был совершенно непрофессиональным, Novatel нужно улучшить свое взаимодействие с гостями…
В итоге я все-таки получила завтрак, но мне пришлось пройти через стресс и конфронтацию, чтобы со мной обошлись должным образом в этом вопросе… Ужасное поведение по отношению к гостю… отсюда и одна звезда. Я профессионал, и я не буду рекомендовать Novatel Auckland Airport. В следующей поездке в октябре 2026 года я обращусь в отель Pullman для размещения.
Кроме того, персонал и дежурные менеджеры полны отговорок.

Чистые, просторные и комфортабельные номера, компетентный и приветливый персонал на ресепшене.
Парковки нет, и отель находится очень далеко от терминала внутренних рейсов. Трансфер из аэропорта ходит только с 7:00 до 19:00, поэтому вне этого времени придется идти пешком 15 минут под дождем и ветром. Не критично, но не доставляет удовольствия. Трансфера от отеля нет.

Легко найти, и он находится прямо рядом с аэропортом, так что не пришлось долго таскать багаж.
Обслуживание было быстрым, дружелюбным, и инструкции были понятны.
Зайдя в номер, я обнаружил, что он безупречно чистый. Выглядел как новый, а кровать, пожалуй, была самой удобной из всех, на которых я когда-либо спал. Хотя комфорт зависит от личных предпочтений. Да, он немного дороже, чем другие в этом районе, но вы получаете то, за что платите, это точно. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь. И обязательно остановлюсь здесь снова.

Наш рейс отменили в последнюю минуту, и отель Novatel оказался совсем рядом. Близко, но не слишком дорого, что было большим облегчением. Номер идеально подошел для одной ночи и раннего рейса.
Персонал был отзывчивым и очень вежливым.
Хотя цены у них остаются конкурентоспособными (они не самые дешевые), я бы не стала останавливаться где-либо еще, если бы летела самолетом.

Отель Novotel находится всего в 100 метрах от стоек регистрации в аэропорту. Персонал был вежливым, дружелюбным и очень услужливым. Наш номер был просторным, чистым и имел все необходимые удобства.
Ресторан отеля был отличным местом для ужина, а завтрак "шведский стол", как и во всех других отелях, был еле теплым, но вполне приемлемым.
В целом, хорошее пребывание.

Расположение отеля превосходное, всего в нескольких минутах ходьбы от международного аэропорта, что очень удобно. Однако, приветствие могло бы быть более качественным, а отсутствие помощи с багажом в номер стало неприятным моментом. Я заказал еду в номер, и хотя персонал был приятным, цена показалась завышенной за то, что было получено.
Еще один момент, вызывающий беспокойство, — невозможность заработать бонусные баллы, так как бронирование осуществлялось через сайт Air New Zealand. Хотя я понимаю политику сторонних сервисов бронирования, при оплате 500 долларов за ночь было бы неплохо предложить какое-либо поощрение или стимул для повторных визитов.
Учитывая эти факторы, в будущем я, возможно, рассмотрю вариант проживания в соседнем отеле Pullman.

К сожалению, обслуживание в отеле в аэропорту Окленда не соответствовало обычным стандартам. Помимо крайне недружелюбного администратора, они не смогли оставить на хранение два чемодана на пять дней. И это несмотря на то, что мы забронировали номер как накануне вылета на Раротонгу, так и в день прибытия. Я никогда не сталкивался ни с чем подобным в других сетях отелей, расположенных в аэропортах.

Останавливались на одну ночь перед вылетом. В номере было невероятно тихо, несмотря на вид на взлётно-посадочные полосы. Кровать была ОЧЕНЬ удобной. Еда в ресторане была очень хорошей, как и шведский стол. Обслуживание во всех отношениях было превосходным. P. S. Пожалуйста, не забудьте запрограммировать ключи от номера при заказе позднего выезда. Мы оказались заперты, и нам пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы их правильно запрограммировали.

Идеальное расположение прямо у аэропорта – идеально для пересадки по прибытии или перед вылетом. Очень хорошие, комфортабельные номера – очень тихо, поэтому нет шума от самолетов! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак и ужин настоятельно рекомендуются – каждый найдет что-то для себя. С удовольствием остановился бы здесь снова в любое время!

Нам понравилось пребывание. Отличный номер, замечательный персонал. Очень тихо (не было шума самолётов), но при этом очень удобно расположено по отношению к аэропорту.
Примечание: мы останавливались здесь на день по пути обратно из Новой Зеландии, и персонал, как и номер, были такими же приятными. Из-за строительства идти до международного терминала пришлось дольше, но всё равно меньше 10 минут.

Настоятельно рекомендую остановиться в отеле Novotel Auckland Airport перед вылетом, особенно ранним утренним рейсом.
Персонал очень дружелюбный, квалифицированный и отзывчивый. Мы были благодарны консьержу за помощь в доставке багажа в терминал. Номера просторные и хорошо оборудованные, удобные кровати обеспечивают хороший сон.
Вид на закат над взлетно-посадочной полосой и вершинами Манукау-Хедс оставил незабываемые воспоминания о нашей последней ночи в Новой Зеландии.
Наш ужин и обслуживание в ресторане отеля были безупречными.
В целом, всё это обеспечило нам беззаботное начало путешествия и спокойный перелет.
Спасибо.