Les Maisons Domburg

Мы с нетерпением ждали отпуска, но были разочарованы с самого начала. Туалет сильно протекал с первого дня — ванная комната постоянно была затоплена. С пятимесячным ребенком это было не только негигиенично, но и опасно. Несмотря на неоднократные сообщения, проблема была лишь временно «решена» с помощью силикона и полотенец. Потребовалось несколько дней и несколько безуспешных попыток смотрителя и сантехника, чтобы хотя бы частично решить ее.
Отпуск должен был быть расслабляющим — для нас он был в основном стрессовым. Наш вежливый запрос на частичный возврат денег был холодно отклонен. Вместо того, чтобы понять, нас обвинили в «угрозе» гостям просто потому, что мы указали на наши права как гостей. Так нельзя обращаться с гостями, которые платят за проживание. Это позор, потому что у размещения на самом деле был потенциал. Проблемы могут возникнуть — но то, как вы с ними справляетесь, имеет решающее значение. И, к сожалению, то, как с нами здесь обращались, было более чем разочаровывающим.

Я бы предпочёл вообще не ставить ни одной звёздочки!
Редко когда я сталкивался с такой наглостью!
Мы забронировали апартаменты на три ночи через домашнюю страницу. Это подтвердилось после депозита 12.04.25! Мы с нетерпением ждали нескольких спокойных дней в Домбурге.
Вчера, 24 апреля 2025 года, нам сообщили, что бронирование не разрешено, поскольку бронирование в Корпус-Кристи возможно только на еженедельной основе. Поэтому вы предлагаете нам студию в отеле!
Затем я спросил, как это будет работать, так как я не был готов платить больше, чем было оговорено в подтверждении бронирования, и я также хотел бесплатную парковку, как это возможно в апартаментах для отдыха!
Ответ: Мне предложили двухместный номер с бесплатной парковкой.
Для меня это не было вариантом, так как я хотел приготовить что-нибудь поесть сам. Я также был удивлен, что мне предложили только двухместный номер вместо студии. Я сообщил об этом.
Сегодня я получил ответ без комментариев, отменяющий мой депозит.
Так что не рассчитывайте на бронирование, если ошибка связана с Les Maisons!