Agafay Luxury camp

Выбранные для ночевки в пустыне, нас тепло встретила Фатима на стойке регистрации, которая нам все подробно объяснила.
Красивый номер с захватывающим видом и отличным санузлом, мы пользовались рестораном на обед и ужин, и еда была очень хорошей, за ужином также была очень веселая развлекательная программа с местной музыкой.
Мы также пользовались спа-салоном с очень доброй девушкой, которая очень хорошо относилась ко мне и моему партнеру, а также была суперпрофессиональной, хаммамом и прекрасным массажем.
Абсолютно рекомендуется.

Agafay Luxury Camp поистине прекрасен: ландшафт, дизайн и общая структура соответствуют «роскошному» названию. Приемная команда была восхитительной, заставляя нас чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой.
Однако обслуживание, особенно во время завтрака, сильно разочаровало. Несмотря на то, что мы пробыли 3 дня, мы постоянно сталкивались с проблемами: нам подали всего три блина на шесть человек, одну тарелку фруктов, которой едва хватало на одного человека, и до самого конца завтрака нам приходилось обходиться без молока и кофе. Когда я вежливо затронул этот вопрос, меня встретил невежливый и разочаровывающий ответ.
Бассейны с подогревом также не подогревались, несмотря на многочисленные просьбы решить проблему. Нас заверили, что об этом позаботятся, но за время нашего пребывания ничего не изменилось.
Единственным светлым пятном в ресторанном обслуживании был Адам, который искренне заботился о нас и делал все возможное, чтобы помочь нам.
В целом, несмотря на то, что расположение и структура потрясающие, сервис, не считая стойки регистрации и Адама, оказался намного ниже ожиданий. Если уделять больше внимания обслуживанию гостей, это место могло бы стать поистине исключительным.

Позорное пребывание! Ничего не идет по плану. Мы взяли дополнительную плату за украшение номера на день рождения, забронированное и оплаченное за 3 дня вперед. Когда мы туда приехали, дело еще не было сделано. Нам пришлось ждать больше часа, чтобы получить наш номер! Придя в номер, мы обнаружили несколько неудачных воздушных шаров и лепестков роз (по цене 55 евро), которые можно было сделать максимум за 20 минут! Состояние номеров: плачевное. Волосы на простынях, комната с катастрофической отделкой, бассейн, который должен быть переполнен, но это не так, и замерзшая вода, в которой невозможно плавать, не говоря уже о виде мусора с террасы.
Это еще не все: поездка на верблюде, мы платим 1 час и едва успеваем 30 минут, очень короткая экскурсия прямо перед лагерем, которую мы могли бы сделать пешком. На следующий день мы хотели перенести время возвращения раньше, учитывая разочарование в услугах. При выезде нам сказали, что такси будет через 2, 5 часа, а кроме того, нам сказали, что мы не просили перенести время, хотя эти же люди ранее подтвердили нам, что все в порядке.
Явно плачевное обслуживание, очень далекое от «классического» отеля и тем более «люксового».
Единственные положительные моменты: ресторан, дружелюбие официантов и расположение! За исключением бара, где вам придется ждать почти 30 минут, чтобы принять наш заказ.
Это совсем не роскошный отель, с клиентами абсолютно не считаются, а за такую ​​цену это неприемлемо. Бежать!

Очень плохой опыт. Мы ожидаем, что отель будет соответствовать минимуму услуг, но все наоборот. Персонал на ресепшене совершенно не приветлив, не учитывает простые просьбы клиентов, в номерах очень плохой ремонт (грязные простыни, катастрофическая отделка и т. Д. ). Занятие, которое должно длиться 1 час и которое длится всего 30 минут. За свою цену этот отель действительно ужасен. Я категорически не советую этого делать!

Место было очень красивым, комната, удобства, балкон были просто потрясающими. Еда была хорошей, но им нужно было больше разнообразия.
Обслуживание было медленным, но когда я сказал об этом менеджеру, все сразу уладили, так что я это ценю. Персонал был прекрасным и любезным.
Я бы порекомендовал остаться здесь только на несколько дней (максимум 3 дня), так как там особо нечего делать, если только вы не хотите просто расслабиться у бассейна, тогда это идеально подходит для вас.

Великолепное расположение, к сожалению, это все, что нужно. Службы не было (пришлось перезапускать несколько раз), ни в баре, ни в ресторане. Качество и количество тапас в баре действительно оставляет желать лучшего. Для ресторана цена блюд не отражает того, что находится на тарелке. Никаких сожалений о моем визите, но я не рекомендую оставаться там более чем на одну ночь.

Останавливались здесь на одну ночь. Вид из нашего номера был великолепным, а сам номер был просторным и современным, но ванна и душ были ржавыми и неплотно прилегающими к сантехнике. Лагерь был хорошим, но местами он был незавершенным, строительные работы продолжались, а осветительные приборы отсутствовали. Еда была прекрасной, но персонал в ресторане оказался немного грубым при оплате счета, и с нашего номера взималась плата за еду и напитки, которой у нас не было. В целом хороший отель, прекрасная еда и потрясающие виды.

Мы пришли сюда на обед. Мы прекрасно провели время. Виды бесценны. Сервис был потрясающим. Качество еды оказалось намного лучше, чем ожидалось. Нам очень понравился наш опыт. Определенно рекомендую это место и приеду сюда снова. Сервер Ахмед был феноменальным.

Необычное место посреди пустыни, всё на высшем уровне!