Occidental Casablanca Medina

Мы прекрасно провели время. Всё было невероятно, от начала до конца. Несмотря на наше позднее прибытие, нас очень радушно и профессионально встретила Мерием на ресепшене. Её тёплый приём действительно сыграл решающую роль и позволил нам начать наше пребывание в наилучших условиях. Огромное спасибо всей команде; мы с удовольствием вернёмся!

Теплый прием.
Очень внимательный, отзывчивый и заботливый персонал.
Безупречное обслуживание.
Превосходная чистота.
Хотя нам не удалось заказать завтрак "шведский стол", они уделили время, чтобы приготовить для нас разнообразный и щедрый завтрак.
Особая благодарность официанту Уссеме, который был очень дружелюбен и приветлив.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и ухоженными. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готов помочь с улыбкой. Завтрак предлагал хороший выбор свежих и вкусных блюд, а расположение отеля было удобным для осмотра окрестностей. Удобства были превосходными, и все превзошло мои ожидания от 4-звездочного отеля. В целом, это был отличный опыт, и я определенно порекомендовала бы этот отель всем, кто ищет комфорт, качественное обслуживание и хорошее соотношение цены и качества. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Мне очень понравилось здесь. Отель спокойный, чистый, а персонал очень дружелюбный.
Особая благодарность Отману. Он был уважительным, отзывчивым и всегда улыбался. Такие мелочи действительно имеют значение.
Я обязательно вернусь. Спасибо!

Прекрасное пребывание в отеле Occidental Casablanca Medina.
Расположение идеальное, а номера безупречно чистые.
Хочу выразить особую благодарность Эль Мехди и Усаме за их безупречное обслуживание, вежливость и теплый прием.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мы прекрасно провели время в отеле Occidental Casablanca. Кровати были удобными, номера чистыми и ухоженными. Однако снаружи было слишком много шума, что, мягко говоря, раздражало. С другой стороны, персонал и обслуживание компенсировали это неудобство, поскольку они были очень профессиональны и отзывчивы, особенно госпожа Нухайла Элкамал (извините, если я неправильно написала её имя). Огромное спасибо ей за помощь во всём и за гостеприимство.

Сотрудница Нухайла очень приятная. Она всегда готова помочь и всегда спрашивает, нужно ли что-нибудь. На самом деле, все сотрудники приятные и отзывчивые.

Отличное пребывание по удивительно хорошей цене! Наш номер был прохладным, тихим, чистым и хорошо оборудованным. Как ни странно, в номере не было ни стула, ни стола, несмотря на то, что они предлагают обслуживание номеров.
Персонал — настоящие звезды этого отеля. Мэрием на ресепшене — просто сокровище.
Ресторан тоже на удивление хорош и предлагает отличное соотношение цены и качества. Тажин — лучший из всех, что я пробовала в Касабланке. Мой осьминог был очень вкусным. Алкогольных напитков нет, но рядом с отелем есть бары.
Расположение почти идеальное. Строительная зона футбольного стадиона затрудняет движение пешеходов и такси. До Старого базара можно дойти пешком примерно за пятнадцать минут.
Да, мы бы вернулись!

Честно говоря, этот отель меня просто поразил: теплый прием, безупречное обслуживание и очень чистые номера. Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфорта, спокойствия и профессионализма. Поистине чудесные впечатления от начала и до конца.

Я был очень разочарован своим пребыванием в отеле Occidental Casablanca.
Сначала на ресепшене всё казалось в порядке, но как только я попал в свой номер, ситуация оказалась катастрофической: очень изношенные коридоры, очень грязный номер и общее ощущение запущенности.
При входе в номер я увидел множество летающих насекомых. Я попросил инсектицид и уборку номера. Персонал вернулся, но «повторная уборка» была проведена наспех, и номер остался грязным.
Мне также дали так называемый инсектицидный спрей без запаха, прежде чем я понял, что это просто средство для мытья окон.
Персонал также был очень невнимательным на протяжении всего моего пребывания. Запросы обрабатывались очень долго, а некоторые даже не передавались на ресепшен. (Мне нужно было такси, и я попросил сотрудника передать мой запрос на ресепшен, потому что телефон не работал. Он этого так и не сделал, и мне пришлось самому искать такси. )
Ночь была очень тяжёлой: я не мог нормально спать из-за комаров. Меня всю кусали, и я постоянно чесалась. Кроме того, я просыпалась с постоянным кашлем из-за пыли, так как у меня аллергия на пылевых клещей.
Я бронировала номер на три ночи, но мне пришлось сократить пребывание и уехать после всего одной ночи, потому что это было невыносимо. Я буквально сбежала.
Я не рекомендую этот отель, пока не будут предприняты реальные усилия по улучшению гигиены, технического обслуживания, оперативности персонала и ремонту номеров и этажей.

Отель выглядит хорошо на фотографиях, но в реальности множество мелких проблем в совокупности делают наше пребывание крайне неприятным. Во-первых, в душе не было горячей воды, и после трех просьб к администратору, чтобы это исправили, они наконец-то «починили», но вода течет только при очень низком давлении. Кроме того, мыло для тела было очень разбавленным, а мыла для рук почти не осталось, когда мы приехали. Постельное белье было старым и жестким. Отель расположен в очень неблагополучном районе, и поблизости мало ресторанов. Не рекомендую останавливаться здесь.

Это был очень приятный опыт, и персонал был очень добрым и отзывчивым.

Обслуживание просто потрясающее! Мехди и вся команда были очень любезны. Я обязательно вернусь сюда.

Мэрием, администратор на ресепшене, просто замечательная. Она была невероятно добра и очень помогла сориентироваться. Махди тоже был очень любезен. Отель очень функциональный, а завтрак отличный.

Эль-Мехди и Насрдин были очень внимательны.
Отличное обслуживание!

Очень хороший отель и отличное обслуживание, особенно от Махди! Настоятельно рекомендую для поездки в Касабланку 🤩

Я провела в этом отеле просто замечательное время. С момента моего прибытия все превзошло мои ожидания. Команда на ресепшене была невероятно профессиональной, приветливой и всегда готовой помочь с улыбкой. Их внимание к деталям и исключительное обслуживание клиентов действительно заставили меня почувствовать себя ценной на протяжении всего моего пребывания. Еда и обслуживание в ресторане также были превосходными. Каждое блюдо было вкусным, свежим и красиво оформленным, с большим разнообразием выбора и безупречным обслуживанием со стороны персонала ресторана. Общая атмосфера отеля была элегантной, расслабляющей и идеально ухоженной. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, качественное обслуживание и незабываемые впечатления. Я обязательно вернусь снова.