Отзыв об отеле Occidental Casablanca Medina 3*

Я был очень разочарован своим пребыванием в отеле Occidental Casablanca.
Сначала на ресепшене всё казалось в порядке, но как только я попал в свой номер, ситуация оказалась катастрофической: очень изношенные коридоры, очень грязный номер и общее ощущение запущенности.
При входе в номер я увидел множество летающих насекомых. Я попросил инсектицид и уборку номера. Персонал вернулся, но «повторная уборка» была проведена наспех, и номер остался грязным.
Мне также дали так называемый инсектицидный спрей без запаха, прежде чем я понял, что это просто средство для мытья окон.
Персонал также был очень невнимательным на протяжении всего моего пребывания. Запросы обрабатывались очень долго, а некоторые даже не передавались на ресепшен. (Мне нужно было такси, и я попросил сотрудника передать мой запрос на ресепшен, потому что телефон не работал. Он этого так и не сделал, и мне пришлось самому искать такси. )
Ночь была очень тяжёлой: я не мог нормально спать из-за комаров. Меня всю кусали, и я постоянно чесалась. Кроме того, я просыпалась с постоянным кашлем из-за пыли, так как у меня аллергия на пылевых клещей.
Я бронировала номер на три ночи, но мне пришлось сократить пребывание и уехать после всего одной ночи, потому что это было невыносимо. Я буквально сбежала.
Я не рекомендую этот отель, пока не будут предприняты реальные усилия по улучшению гигиены, технического обслуживания, оперативности персонала и ремонту номеров и этажей.
Исходя из моего опыта, я не понимаю рейтинга этого отеля в Google, который, к сожалению, ввел меня в заблуждение.