Lion's Hotel

Очень понравился этот отель! Отличное расположение — всё рядом и удобно. На ресепшене встретила невероятно приятная девушка: подробно всё объяснила, рассказала, где что находится, помогла сориентироваться. Останавливаемся здесь уже во второй раз, и каждый раз нас встречают с теплом и заботой. Атмосфера — уютная, сервис — на высшем уровне. Обязательно вернёмся снова!

Самый худший опыт проживания в отеле.
Заселение и сервис. При заселении выяснилось, что принимают только евро или молдавскую валюту — доллары не принимают, хотя нигде это заранее не указано. Пришлось тратить время и силы на поиск обменника. Чемоданы никто не предложил занести пришлось просить несколько раз так как были очень тяжелые, если вы едите «2 взрослых и ребенок» вам дают одну кровать на троих.
Номер. Душевая грязная, дверь не закрывалась, приходилось держать её рукой во время мытья. Мыльница сломана, мыла в принципе не было.
Ресторан.
• На ужин заказала карпаччо, но блюдо подали без бальзамического соуса, который должен входить. После просьбы официант сначала пытался убедить, что «он там есть», потом сказал, что «повар не хочет давать просто так». Только после давления соус все же принесли. Даже сам официант признался, что повара делают «что хотят».
• На завтрак заказала омлет «хорошо прожаренный». Принесли абсолютно сырой, есть я его отказалась. Официант просто забрал тарелку, не предложив ни извинений, ни замены.
Инцидент при выезде. Самая возмутительная ситуация произошла в день отъезда. Так как у меня окрашенные волосы, на полотенцах и наволочке остались розовые следы. Это абсолютно нормальная бытовая ситуация: такие пятна всегда без проблем отстирываются (дома и в других отелях проблем никогда не возникало). Здесь же персонал заявил, что вещи «испорчены» и выставил счёт в 50 евро, сказав, что я могу «забрать их с собой».

Великолепный отель! Понравилось все с момента входа. Были 6-7 сентября, нас встретил приятный вежливый администратор, заселились в чистый красивый номер, утром вкусно позавтракали на четвертом этаже в красивом зале с видом на город. Могу советовать, очень рекомендую. Лучший из отелей, в которых была в Молдове, цена/качество — шикарно!

Мною было указано что заезд будет поздний, размещение было выбрано «с ребенком». Заселение было в 00:20, зайдя в номер мы не обнаружили кровать для ребенка. На решение вопроса ушло еще 30 минут, и это в полночь когда мы должны были попасть в обустроенный номер и лечь спать, это ужасно!
Сама, принесенная, раскладушка для ребенка была не ровной формы а дугообразной, ноги и голова свисает вниз, пришлось мудрить чтоб все было ровно 🤦🏻‍♂️
В номере стояла бутылка в с водой, но стаканов при этом не было, это как понимать 😳?
Это не сервис за 120€!

Я фотограф, у меня было очень неприятная ситуация в этом ресторане, заказчик заказал нормальную еду для меня и мою команду, но в итоге я получил то что увидели видео… до конца я заказал себе еду из Макдоналдс. Хотел как-то пообщаться с администратором чтобы он разрулил ситуацию, но она отказалась как-то это решить. Они даже не предложили меню чтобы я мог заказать нормальную еду, мне вместо ресторана было бы стыдно выдавать такую еду человеку который целый день работал с утра … и они эту еду выдали в 20:00!

Останавливалась в отеле раз 8, думаю, последний. Отель мне нравится. Но, девушка на ресепшене нет! Стою у двери в 10:59 стучат мне в дверь, напоминает о выселении, не дай Боже я задержусь на две минуты 😅 при этом телефон возле уха.
Спустились мы на ресепшен, оплачиваю счет за мини бар, девушка как была с телефоном у уха так его и продолжала там держать. Возможно, она подрабатывает в службе спасения, не знаю 🤷🏽‍♀️ эта ситуация произошла 27.06

Я была впервые в этом отеле 19 и 22 февраля. Очень осталась довольна. Чистота и комфорт. Все приветливые. Вкусная еда. Чувствую себя как дома. Всем рекомендую это отель.

Отель « Lion’s “оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.

Мы остались очень довольны этим отелем. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Завтраки вкусные, с разнообразием блюд, а атмосфера в ресторане уютная и приятная. Отель расположен в удобном месте, в центре столицы. Мы с удовольствием вернемся снова!

Отель расположен в тихом районе, но до центра города всего 10 минут пешком. Очень удобно!

Невероятный отдых! Мы остановились на выходные и не хотели уезжать. Завтрак на террасе – это просто магия.

Забронировали отель через букинг. Указанно 4 звезды. Максимум 2
Ощущение публичного дома. 1-при заезде Вы подписываете документ что в случае испачканной постели или полотенец, Вы платите штраф. Это впервые такое, объездила больше 40 стран и побывала в 100 отелей. Нету консьержа, хотя отель 4 звезды. Никто не помог с тремя чемоданами. На ресепшене сидела девушка-стажер, ничего не могла сказать и решить внятно. Хотели рассчитаться наличкой, у них нет сдачи. Рассчитались картой и хотели вернуть деньги, но нам сказали что только через 2 недели сделают возврат. Пригрозили полицией и возврат сделали через минуту.
В номере ужасно холодно.
На первом этаже балконная дверь во дворик с которой ужасно дует. Батареи ледяные. Сказали что кондиционером можно обогреть. Но кондиционера нету. Просто вентиляция. Ни администратор, ни владелец не знают как настроить. Ждали 40 минут, но так ничего и не поменялось. О владельце отдельный отзыв. Очень неприятный, переходит на личности, абсолютно не заинтересован в адекватном решении ситуации.
Не рекомендую никому.

Спасибо!
Как всегда Вы на высоте!
Благодарны.
Рекомендуем 🏆

Провели яркое мероприятие в ресторане и забронировали 2 номера ❤️
10+
Спасибо.

Очень уютный отель, 4 звезды но отель на все 5 звёзд, есть халат, тапочки, все для душа и даже щётка с зубной пастой, очень чисто, дизайн новый все на высоте. Ресторан на крыше и изумительный вид. Очень приветливый персонал все новое!

Остановилась тут на ночь. Номера нормальные, но утром было жарко, а кондиционер у меня не работал (
Ожидая поезд села на террасе, там работал мужчина, чинил фонтан от грязи и при работе грязь полетела на меня…. Я была во всем светом. Реакции никакой я не услышала, ни извините, ничего…. Официантка принесла салфетки.
Я обратилась на ресепшен чтоб мне постирали вещь и высушили (там я так же никакой реакции не услышала).
При возврате штанов я заметила что грязь так и не отстиралась, но! появилась затяжка и дырка! Штаны были новые, купила 2 дня назад и я точно знаю что там не было дырки, просто негде было ее сделать.
Обратилась к девушке на ресепшен, но конкретного ответа или еще чего — то я не услышала, я так поняла тут не приносят извинений и элементарно уважение к гостям нет…
Ответ был» как жаль, как жаль, возможно вы не заметили как сами где — то зацепились, мы нигде не могли этого сделать»Подошла женщина которая из стирала, она ответила» негде было сделать дырку»
Ну где — то же вы ее сделали🤨🤔🙂
День испорчен, вещь испорчена, настроение так же.
Ладно еще грязь, но дырка. Это испорчена вещь, новая вещь!

Прекрасный отель с видом на город из ресторана, очень подготовленный персонал. Отличный кофе.