Отзыв об отеле Lion's Hotel 4*

Самый худший опыт проживания в отеле.
Заселение и сервис. При заселении выяснилось, что принимают только евро или молдавскую валюту — доллары не принимают, хотя нигде это заранее не указано. Пришлось тратить время и силы на поиск обменника. Чемоданы никто не предложил занести пришлось просить несколько раз так как были очень тяжелые, если вы едите «2 взрослых и ребенок» вам дают одну кровать на троих.
Номер. Душевая грязная, дверь не закрывалась, приходилось держать её рукой во время мытья. Мыльница сломана, мыла в принципе не было.
Ресторан.
• На ужин заказала карпаччо, но блюдо подали без бальзамического соуса, который должен входить. После просьбы официант сначала пытался убедить, что «он там есть», потом сказал, что «повар не хочет давать просто так». Только после давления соус все же принесли. Даже сам официант признался, что повара делают «что хотят».
• На завтрак заказала омлет «хорошо прожаренный». Принесли абсолютно сырой, есть я его отказалась. Официант просто забрал тарелку, не предложив ни извинений, ни замены.
Инцидент при выезде. Самая возмутительная ситуация произошла в день отъезда. Так как у меня окрашенные волосы, на полотенцах и наволочке остались розовые следы. Это абсолютно нормальная бытовая ситуация: такие пятна всегда без проблем отстирываются (дома и в других отелях проблем никогда не возникало). Здесь же персонал заявил, что вещи «испорчены» и выставил счёт в 50 евро, сказав, что я могу «забрать их с собой». Никаких попыток отстирать или использовать отбеливатель предпринято не было. На мои аргументы адекватно не ответили, уборщица, которую позвали, просто развернулась и ушла. В итоге с меня взяли 50 евро.
Вывод. Этот отель абсолютно не соответствует заявленному уровню. Грязь, сломанное оборудование, хамское отношение персонала, отсутствие сервиса и элементарного уважения к гостям. Это не отдых, а сплошной стресс. Категорически не рекомендую останавливаться здесь.