Hotel Lavanda CAS Merida

Мне всегда нравился этот отель. Он красивый. Поначалу немного пугает из-за района. Район Сан-Хуан вокруг него немного некрасивый, но Мерида, по сравнению с другими городами Мексики, очень безопасна. Можно гулять, и с тобой ничего не случится. Дом, несмотря на прекрасную инфраструктуру, старый. Они многое изменили, но есть вещи, которые они не могут изменить, и в этом его прелесть. Но есть вещи, которые можно было бы улучшить. Ванные комнаты, некоторые современные, но немного грязные. Кондиционер влажный из-за утечек. Техническое обслуживание в некоторых зонах отсутствует. Дружелюбие (всему персоналу нужно пройти курс обслуживания клиентов) могло бы быть значительно улучшено.
Номера. Слышно все.
Обслуживание бассейна: 8:30 утра. Насос очень шумный, старый и бесполезный. Они поставили откачивающий насос у двери моего номера, поэтому я не мог заглушить весь шум.
Мой номер хороший, не самый дешевый, поэтому я ожидал большего. Телевизор не работает; В номере только один канал, и очень темно. Плохо.
Внутри много комаров 😔
Удобная кровать, мне удалось выспаться, несмотря на шум в отеле.
Шторы не плотные (свет проникает со всех сторон).
Дверь плохо закрывается, пропускает свет, неустойчива, и пугает, что она небезопасна.
Wi-Fi есть.
Завтрак включён (посмотрим, как будет).
Душ, хороший напор воды, горячая вода, если есть. Очень скользкий пол. Старые и рваные полотенца.
У меня осталось ещё две ночи. Я многого ожидал от этого отеля.

В нём сохранились эстетика и декор старинного здания, но, несмотря на немного жутковатый вид, номер был чистым, кровать удобной, и к нам отнеслись довольно хорошо.
У них есть договорённость с ближайшей парковкой, поскольку в историческом центре оставлять машину там нельзя. Несмотря на то, что мне пришлось пройти пару кварталов, чтобы добраться до машины, мне понравилось, что у них есть решение этой проблемы.
Ресторан очень простой, но еда вкусная, с хорошими порциями и превосходным обслуживанием. Себастьян очень внимательный и дружелюбный.
Будьте осторожны, если пойдёте в CAS! Он уже не в историческом центре!

Для голландцев: 50 евро за ночь — это то, что вы платите, и столько же вы получаете. Отличный номер, недавно отремонтированный в мексиканском стиле, недалеко от центра, и в остальном выглядит приятно благодаря цветовой гамме. Хозяйка и персонал были дружелюбны.

Один из худших отелей…
Начнем с того, что они не выполнили нашу бронь. Мы запросили две большие двуспальные кровати, так как путешествовали с двумя детьми. Нам дали номер с двуспальной кроватью. Номера маленькие и ГРЯЗНЫЕ. В них даже нет окон. Матрасы и простыни в пятнах, а ещё мы обнаружили клопа. Пришлось уехать и искать другой отель. Они очень назойливо отказывались вернуть нам деньги, несмотря на сделанные нами фотографии клопов и грязи.
Ничего общего с фотографиями. Выглядит обветшалым и старым.
Не езжайте! Не тратьте время!

Отель очень чистый и оформлен в винтажном стиле, даже каждый номер совершенно разный.
Персонал очень дружелюбный, и у нас была возможность остановиться в Master Suite, который является одним из самых больших номеров, предлагаемых отелем.
В этом номере есть кабельное телевидение, Wi-Fi, кондиционер, холодильник, обеденная зона, диван, кровать размера «queen-size», ванная комната и ванна.
Отель расположен в нескольких кварталах от центра города, и поблизости есть множество ресторанов.
У них есть круглосуточная стойка регистрации.
Что нам действительно понравилось, так это то, что в номере всегда вкусно пахло. ✨
У нас был отличный отдых, поэтому мы на 100% рекомендуем его. ✨

Превосходное обслуживание и внимание всего персонала отеля. Расположение просто великолепное, если вы хотите остановиться поближе к CAS, а номера чистые. Очень рекомендую для поездки по оформлению документов!

Это не то, что выглядит на фотографиях в социальных сетях. Но отель выполняет свое предназначение, как указано в его названии: CAS. Если вы едете в CAS, это место лучшее! Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Парковки на территории нет. Отель предлагает парковку в двух кварталах, но вам придется идти пешком. По дороге в CAS есть магазин канцелярских товаров, а в том же квартале есть Oxxo.

Я был в Мериде 5 дней и могу сказать, что бывал в роскошных отелях, но этот очарователен. Мне понравилось отличное обслуживание, которое я получил от дружелюбных сотрудников. Место было очень удобным и чистым. В номерах был очень приятный аромат. Я вернусь сюда во время моего следующего визита в Мериду. Спасибо! Для внимания.

Внешний вид номеров красивый и относительно ухоженный для возраста дома.
Однако в комнатах нет окон на улицу, а есть окна во внутренние коридоры, ведущие к дверям комнаты, поэтому вам придется выбирать между уединением и постоянным искусственным освещением или открытыми шторами, и каждый, кто проходит по коридору, может видеть вас в комнате. Мы могли себе это представить еще до того, как приехали.
Однако в ванной комнате не было вентиляции, поэтому потолок был полон влаги. В номере был холодильник, который по ночам ужасно шумел. И наконец, невероятная чистота.
Помимо всего этого, в первый вечер, когда мы вернулись в номер (мы пошли ужинать), мы обнаружили таракана на двери на высоте нашей головы. Мы думаем, что это было что-то конкретное.
На второй вечер, перед тем как пойти на ужин, когда мы открыли дверь, чтобы выйти из комнаты, мы снова обнаружили таракана у двери и еще одного мертвого в 2 метрах дальше.
Надо сказать, что после первой ночи мы сообщили обо всем этом на ресепшн отеля, который не дал нам никакого решения.
Но когда на вторую ночь мы снова увидели тараканов, мы решили собрать вещи и потребовать возврат денег, так как условия как в номере, так и снаружи не соответствовали ожидаемому качеству.
Отель категорически отказался вернуть нам деньги, однако предложили сменить отель на другой с тем же менеджером, в этом случае мы переехали в отель Youssef.

Я останавливался здесь год назад, но Google настоял на отзыве, и вот он.
Номер был неудобно спроектирован, некомфортный, а покрывала на кроватях нужно было постирать.
Бассейн был прямо перед моим номером. По какой-то причине нам не разрешили им воспользоваться.
Расположение было удобным для центра города, что было важно, потому что я не мог выпить кофе в вестибюле, так как службы вестибюля также не работали.
Наконец, мы использовали только 2 из наших предоплаченных 7 дней (возврат был опцией при бронировании), и нам бесцеремонно отказали в возврате денег.
Я не рекомендую и не вернусь.

Отель очень хороший, нужно иметь в виду, что это старая постройка, поэтому на стенах некоторая влажность, он во французском стиле, есть большой бассейн, тоже очень хорошие, приемлемые номера, единственный недостаток, который я обнаружил, это то, что кондиционеры шумят.

Я сделал бронирование через booking. Com. У меня был забронирован номер в номере — я забронировал его в тот день, так как не планировал оставаться в Мериде, но однажды, когда мне пришлось сделать остановку, мне захотелось остановиться в хорошем отеле. Как только я пришел, мне сказали, что у них нет такой категории, но меня нужно понизить. Я пошел в комнату, которая такая маленькая и пахнет плесенью, грибком, но, поскольку я так устал после 24-часовой поездки на автобусе от CDMX, я попросил внести коррективы. Они отказались. Я попросил какой-то другой стимул, они отказались. Они хотели взять с меня ту же цену за гораздо более низкую категорию.
Кроме того, бассейн выглядит красиво только на фотографиях, поскольку в межсезонье он был очень грязным. Вода из водорослей была зеленой.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В МОЕЙ ЖИЗНИ!
Этот отель был большим разочарованием. Фотографии в Интернете не отражают реальности. Номер, который я забронировал, был грязным, с пятнами крови и краски, а простыни были липкими. Это было похоже на сцену из фильма ужасов. Несмотря на то, что мне предложили номер, он тоже был грязным и в плохом состоянии. Гигиена практически отсутствовала. Мы решили покинуть отель и поискать другое жилье. Я не получил возмещение за бронирование.

Они не уважали мою бронь, хотя и не просили денег заранее, я заплатил более 50% и оплатил ее утром. Когда я вернулся во второй половине дня, чтобы получить ее, они сказали, что свободных номеров нет. Леди была очень грубой, когда я попросил вернуть деньги за бронирование, а затем дал мне все, что хотел. Комната, о которой я не просил, деревянный пол со сломанными деталями и сильный шум, телевизор плохо видно, потому что он слишком мал для расстояния, а одеяла пахнут затхлым. Что все спасло, так это красивый бассейн и очень красивый вестибюль отеля.

Состояние отеля ужасное: обшарпанная краска, плохое общее состояние. Он не выглядит так, как на фотографиях; они очень вводят в заблуждение. Он кажется грязным и запущенным. Персонал, похоже, не носит униформу и не внушает особого доверия. Хотя отель построен в старом здании, он не обязательно выглядит запущенным. Кровати неудобные. Двери имеют только один замок, а кондиционеры старые. Мебель в пятнах.

Удобства и место прекрасны, бассейн невероятный, единственный неприятный опыт заключался в том, что они заставили нас ждать полтора часа, чтобы предоставить нам номер, и они не уважали номер, который мы забронировали через Airbnb.

Никогда, никогда не приезжайте в этот отель, это ужасно, у меня на кровати были пауки, в комнате, где мы были, в ванной даже не было двери, после всего этого нас перевели в другую комнату, в которой были такие же ужасные стены с влажностью, ванная комната без света, декоративный стул вот-вот сломается, кондиционер не работает и пахнет ужасно. В итоге мы попросили вернуть деньги, потому что я забронировал 5 ночей, которые я ни за что не собирался там проводить, к тому же они, честно говоря, кажутся пугающими. Пожалуйста, никогда не уходи.