Sensira Resort & Spa Riviera Maya All Inclusive

Мы прекрасно провели время с друзьями и семьей. Было здорово, что курорт был небольшим, так как дети могли проявлять больше самостоятельности, но при этом за ними присматривали. Персонал, отвечающий за развлечения, отлично справлялся с детьми на зиплайне, батуте и в игровой комнате. Особая благодарность Виктору за его терпение к детям. Отдельное спасибо Анне и Еве за их хорошее обслуживание, а также менеджеру гриль-ресторана Rodéo, который баловал нас.
С каждым днем ​​наши впечатления становились все лучше благодаря обслуживанию персонала и небольшим приятным мелочам. Единственное замечание: нам показалось, что выбор блюд на обед был бы лучше; шведский стол был немного ограничен.

Отлично! Еда была очень вкусной. Нашим фаворитом стал стейк-ресторан. Мы были чрезвычайно впечатлены веганскими/вегетарианскими блюдами в КАЖДОМ ресторане. Весь курорт современный и исключительно ухоженный. Персонал по уборке всегда отлично справлялся со своей работой. У нас были незначительные проблемы со здоровьем, и Изабель отлично позаботилась о нас и перезвонила на следующий день. Наш официант у бассейна, Самуэль, также отлично о нас позаботился! Мы очень сомневались, стоит ли ехать, так как это было всего за несколько дней до боев картелей в Пуэрто-Вальярте, но мы так рады, что приехали… на этой стороне страны мы ничего не почувствовали.
У нас нет детей, и мы сидели во взрослой части курорта, но очевидно, что этот курорт очень хорошо оборудован для развлечения детей и семей. Команда аниматоров отлично поработала во время вечерних шоу, и детям это очень понравилось. Шоу значительно лучше, чем то, что обычно можно увидеть на курортах. Они невероятно талантливы.
Единственный минус, который я бы отметил, это водоросли. Из-за обилия водорослей ходить по пляжу было невозможно, но я понимаю, что сейчас это повсюду.
Спасибо за приятный отдых. Обязательно порекомендуем вас другим и вернемся!

Путешествие: 17-27 февраля 2026 г.
Семья из 4 человек, дети 8 и 4 лет.
Проживание в двухместном номере с двумя кроватями Queen.
Нам очень понравилось наше пребывание в Sensira, и мы рассматриваем возможность вернуться в следующем году. Вот краткий обзор:
— До отеля доставили на частном трансфере, примерно в 20 минутах от аэропорта CUN. Хотя на дороге были небольшие выбоины, это было не критично, и наш водитель легко их объезжал.
— Регистрация заняла около 10 минут, нужно оплатить местный сбор, оплата производится кредитной картой, это обошлось нам примерно в 70 долларов за 10 дней.
— Из каждого номера открывался вид на океан, и был достаточно большой балкон.
— Наш номер убирали ежедневно, при условии, что мы оставляли бирку на двери.
— Мини-бар пополняли почти каждый день, несколько дней пропустили.
— Душ заливает ванную комнату, но напор и температура воды были хорошими.
— Температура в номере была комфортной, можно было регулировать.
— Бронируйте шезлонги у бассейна с 6 до 7 утра, чтобы занять удобное место. Детская зона утром находится в тени, но днем ​​залита солнцем.
— Отличные фитнес-занятия ежедневно у бассейна.
— Пляж был хорошим, водорослей было не слишком много, их убирали ежедневно утром.
— В лобби каждый вечер выступали музыканты.
— Наши дети с удовольствием смотрели вечернее шоу (нам оно показалось просто нормальным), в театре всегда было место для сидения.

Мы только что вернулись из чудесного отдыха на этом курорте.
Хотя, пожалуй, стоит отметить, что, несмотря на то, что это курорт для семейного отдыха, было бы неплохо улучшить разнообразие развлечений для взрослых. Два основных бассейна были заполнены молодыми семьями с маленькими детьми. Бассейн для взрослых был хорош, но большую часть времени находился в тени, из-за чего часто дул ветер.
Из номера, который нам достался, открывался прекрасный вид на океан. Он располагался в переднем углу, что обеспечивало большую приватность.
Прыжки на батуте были отличным дополнением к аэробике для взрослых, однако малышам больше понравился батут (я беспокоилась об их безопасности).
В целом, мы были очень впечатлены обслуживанием во время нашего пребывания. От горничных до персонала ресторана – обслуживание на высшем уровне, поэтому я ставлю высший балл.
Хочу особо отметить Эдвина, самого потрясающего бармена, которого мы когда-либо встречали. Его теплое и дружелюбное гостеприимство, и прежде всего его креативность в барменском деле, просто невероятны!
Завтрак в беседке всегда был особенным, когда приходил Франсиско. Он готовит превосходные капучино и самые сочные мимозы. Франсиско сделал наше утро незабываемым благодаря своей улыбке и обаянию.

Мы с женой, детьми и друзьями прекрасно провели время на этом курорте. Пляж и бассейны великолепны, детей развлекают множество развлечений, номера очень хорошие и тихие. Курорт производит очень приятное впечатление.
Я искренне не понимаю, как кто-то может жаловаться на еду. Возможно, мы просто не привередливы, но еда была действительно потрясающей. Все восемь человек согласились, что все, что мы ели, было очень вкусным и в основном свежим. Рестораны (особенно стейк-хаус) были особенно хороши.
Обслуживание, как уже отмечали другие, оставляет желать лучшего, но оно не ужасно. Очереди? Да, но если прийти немного раньше, это не проблема. Ожидание в течение 15 минут, когда вам больше некуда идти, действительно не является большой проблемой.
Вставайте пораньше, чтобы занять желаемые шезлонги. Если вы встанете около 6 утра, выбор будет большой.
В целом, мы прекрасно провели время.

Сэнди на стойке регистрации была грубой и невнимательной. Удивительно, что они держат таких сотрудников в группе по обслуживанию гостей!
Номера были чистыми, ежедневно обновлялись, а обслуживание в номерах было оперативным.
Обслуживание на пляже и у бассейна нуждается в улучшении. Им нужно больше персонала. Обслуживание за обеденным столом было очень хорошим. Большое спасибо официантам Диего, Хесусу и Эктору! Они проделали потрясающую работу!
Качество и разнообразие еды можно улучшить!
Пляж чистый, много шезлонгов и лежаков. Было бы неплохо, если бы они выделили зону только для взрослых, а семьи с детьми — в отдельную зону.

Отличный курорт! Очень чисто и ухожено. Замечательный персонал!
Наши консьержи Умберто и Раффаэль всегда были очень любезны и внимательны, когда к ним обращались. Они следили за тем, чтобы мы получали все, что просили… например, огромный ужин доставляли в номер в 11 вечера!
Самуэль никогда не давал нашим стаканам высохнуть в бассейне благодаря своему безупречному сервису!
Итцель всегда встречала нас с улыбкой, когда мы шли в буфет.
Обслуживание Артуро и Эвеля в буфете было превосходным, Эвель даже спел нам несколько песен!
Мы остановились в номере «Рубиновый люкс», который оказался гораздо роскошнее и просторнее, чем мы ожидали. Огромный балкон, где можно расслабиться вечером и послушать шум волн.
Этот курорт отлично подходит для семейного отдыха и очень хорошо оборудован для их приема и развлечения. Тем не менее, у нас нет детей, и мы все равно прекрасно провели время благодаря зоне только для взрослых, где мы могли отдохнуть от шума семейных бассейнов.
Сам курорт имеет хороший размер, не слишком большой, но и не слишком маленький. Прямо на пляже, не нужно ехать на гольф-каре или идти 10 минут пешком… просто спуститесь на лифте, и вы на месте!
Мне также понравилось, что в этом отеле не нужно беспокоиться и постоянно следить за своими полотенцами. Кроме того, мне понравилось, что не нужно было бронировать шезлонги. Их было очень много, и они предоставлялись в порядке живой очереди, как и должно быть.

Мы путешествовали в январе 2026 года вдвоем, без детей. Это очень подходящий для семейного отдыха курорт с отличными удобствами для детей, включая аквапарк, скалодромы, зиплайн, детские клубы, VR-станции, кинотеатр, батутный парк и крытую игровую площадку. Бассейны были чистыми и ухоженными.
Большую часть времени мы проводили у бассейна только для взрослых, который был тихим и расслабляющим, без детей, с большим количеством шезлонгов и лежаков, а также с удобным доступом к снэк-бару и бару с напитками. У нас никогда не было проблем с поиском мест, и нам никогда не приходилось бронировать лежаки заранее, что было большим плюсом.
В целом, питание было очень хорошим. В мексиканском, итальянском и стейк-хаус ресторанах были обширные меню и качественная еда, и мы с удовольствием посещали каждый из них. Напитки были просто великолепны, особенно в английском пабе — Эдвин был отличным барменом, который готовил сбалансированные коктейли и креативные авторские напитки.
Бары закрываются в 23:00, но в это же время открывается дискотека, которая работает примерно до 1:00 ночи. Нам понравилось в один из самых оживленных вечеров, хотя курорт мог бы лучше рекламировать вечерние развлечения для взрослых, так как многие гости даже не знали о их существовании.
Номера были чистыми и просторными, хотя уборка номеров иногда была непоследовательной в пополнении полотенец и воды. На пляже во время нашего пребывания были заметны водоросли, но песок был мягким, и было много шезлонгов.

Мы забронировали номер в Sensira Resort & Spa примерно за год вперед, основываясь на положительных отзывах, и были очень взволнованы. К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий.
Прибытие было приятным — прохладные полотенца, красивый и приятно пахнущий лобби — но регистрация прошла очень медленно. Наш номер был чистым и достаточно просторным, но у другой семьи, с которой мы путешествовали, возникли серьезные проблемы: пятна на мебели, черные повреждения на предмете мебели и черная плесень в душе. Им удалось поменять номер после одной ночи, но это вызвало беспокойство.
Пляж находится недалеко от отеля, но проблема с саргассовыми водорослями очень серьезная. Вода была мутно-коричневой и совершенно непригодной для использования, а запах водорослей, выброшенных на берег, был ужасным. Вы не увидите бирюзовых видов на океан, показанных на фотографиях. Бассейны также были ледяными, и не хватало шезлонгов. Моему мужу приходилось спускаться вниз в 7 утра каждый день, чтобы попытаться найти свободные шезлонги, и даже тогда это было сложно.
Рекламируемый бар у бассейна так и не открылся — персонал давал противоречивые ответы, что создавало ощущение обмана.
Самая большая проблема заключалась в том, что трое из четырех взрослых в нашей группе несколько дней сильно болели (рвота, диарея, лихорадка), что полностью испортило отдых по системе «все включено». К счастью, никто из детей не заболел, но такого не должно происходить на курорте, который утверждает, что все фильтруется.

В целом, мы отлично провели время всей семьей, и нам очень понравилось. Персонал был замечательный!
Сэнди на ресепшене была очень любезна и вежлива. Спасибо ей за помощь. Персонал лаунжа Amber приготовил отличные напитки и помог организовать доставку еды в номер. Персонал буфета был очень любезен и охотно выполнял все просьбы.
Каждый вечер проводились интересные мероприятия для детей и всех остальных.
Я бы обязательно вернулся сюда снова.
С наилучшими пожеланиями,
Корей.

Дорога, ведущая к отелю, нуждается в ремонте.
Группа из 13 друзей недавно останавливалась в Sensira Resort & Spa Riviera Maya, чтобы отметить 60-летие четырех человек, и в целом это был незабываемый и приятный опыт. Мы жили в пяти номерах Amber Suites, которые были просторными, комфортабельными и идеально подходили для группового празднования. Хотя по пути возникали некоторые проблемы, в целом хорошее определенно перевешивало плохое.
Сам курорт красивый, ухоженный и предлагает расслабленную, гостеприимную атмосферу. Путешествие большой группой было организовано хорошо, а общие зоны и территория были неизменно чистыми и привлекательными.
Одной из выдающихся особенностей нашего пребывания было обслуживание дворецкого, которое было поистине превосходным. Эстефан и Рафаэль были исключительными — они всегда были готовы решить любые возникшие у нас проблемы и ежедневно поддерживали с нами связь. Их профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям существенно повлияли на наше общее впечатление и помогли обеспечить бесперебойное проведение празднования дня рождения.
Нам также очень понравилось проводить время в Amber Lounge, который стал нашим любимым местом для отдыха и расслабления по вечерам. Это было отличное место для встреч, общения и наслаждения более тихой, уединенной атмосферой.
Еще один человек, заслуживающий особого упоминания, — Габриэла, которая оказала невероятную поддержку при бронировании наших экскурсий.

7/10. Хорошая еда и приятный дизайн отеля. Хорошее обслуживание. Отелю всего четыре года, но уже видны следы времени: пятна на стенах, а бассейны, похоже, чистят нечасто. Детский клуб был очень грязным! И уборка проводится только раз в неделю. Всю неделю на полу валялся один и тот же мусор, но персонал, похоже, не возражал, когда я просил.
В целом, отелю не помешало бы больше внимания к деталям, и персонал мог бы быть более инициативным в уборке и сборе мусора на пляже или в отеле. Хороший пляж, подходящий для купания! Что нечасто встречается в большинстве районов Канкуна.

Этот курорт идеально подошел для нашей семьи из шести человек (двое взрослых и четверо детей от 11 до 3, 5 лет). Бассейны просто фантастические — да, немного прохладные, но, честно говоря, освежающие. Еда была превосходной, в течение дня предлагалось множество вкусных закусок и напитков. Персонал был невероятно добрым и гостеприимным, номера — прекрасными, а кровати — невероятно удобными. Сам курорт просторный, но не слишком большой, поэтому перемещаться с места на место было легко.
Это уже четвертый курорт, в котором мы с мужем останавливались в районе Канкуна, и он, безусловно, самый подходящий для семейного отдыха. Здесь так много развлечений для детей: зиплайн, батутная зона, программы для детей до 12 лет (женщины, работавшие там, были просто замечательными — я не планировала ими пользоваться, но мои сыновья умоляли вернуться), детские водные горки и театр/игровая зона. Поистине потрясающий опыт. Мы все с нетерпением ждем возможности вернуться!

У этого курорта ужасный пляж! Вода была мутная и грязная, купаться было невозможно. К сожалению, он расположен в самом худшем районе Канкуна. Бассейны были очень холодными! Обслуживание у бассейна было очень медленным, и несколько раз наш официант совершенно забывал наш заказ. Курорт очень маленький, но хорошо оборудован для детских колясок и инвалидных кресел. Еда в буфете была свежей, но очень ограниченной и одинаковой каждый день. Однако рестораны потрясающие, и в большинстве из них не требуется предварительное бронирование. Номера большие и просторные. Подходит для детей, но не отлично! Детский клуб находился в очень темном помещении и выглядел грязным. В целом, я бы поставил этому курорту 3 звезды. Если вы любите плавать и отдыхать на пляже, я бы посоветовал держаться от него подальше.

Мы прекрасно провели время на курорте с семьей. Приличная еда, номера, удобства, подходящие как для взрослых, так и для детей. Тренажерный зал был чистым, и отдельное спасибо Франсиско за проведение занятия по функциональному тренингу – одного из лучших, что я видел. Произошел небольшой инцидент с моим ребенком, не по вине курорта. Дежурный менеджер Иванния Алькасар оперативно отреагировала, и менее чем через 90 минут, около полуночи, нам оказали медицинскую помощь на территории курорта. Это лишь подтверждает приверженность Sensira своим ценностям и заботе о гостях. Детский и приключенческий клуб был фантастическим, у них хорошо организованные программы, работающие в течение всего дня, с высокими стандартами безопасности.
Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Мы провели там неделю и нам очень понравился курорт — у нас был номер с видом на море, их главный приоритет — все, включая развлечения для детей. Моей дочери очень понравились детский клуб, песчаный пляж, зиплайн, батутный парк и бассейн, ориентированный на детей, а также напитки, специально разработанные для детей.
Шведский стол был отличным, напитки тоже. Еда в ресторанах действительно зависит от дня. Я пробовала ризотто два раза в день, и один раз мне очень понравилось, а в другой раз это был полный провал (ну, это часть жизни).
Это определенно не высококлассный роскошный курорт. Но он определенно ориентирован на детей и небольшой. Люди дружелюбные, особенно официанты в лобби-баре. Обслуживание в буфете зависит от дня. У меня был не очень хороший опыт с одним конкретным официантом, но в остальном мне все очень понравилось. Также понравилась женщина из «чайного домика», она очень много работает. Огромный плюс, что здесь нет таймшера. Плюсы:
-Разные тематические меню в буфете каждый день.
-Очень понравилось обслуживание у бассейна во второй половине дня.
-Отличное обслуживание в лобби-баре.
-Отличное обслуживание в чайном домике.
-Мне очень понравилась игровая зона, там много тематических развлечений, таких как приготовление и поедание пиццы, украшение кексов, приготовление мороженого и т. Д.
-Мне понравились пляжные беседки.
-Отличный консьерж-сервис.
-Я вегетарианка, поэтому вегетарианское меню было плюсом.
-Зиплайны просто необходимы.
-Чистый курорт.

Наша семья получила самые прекрасные впечатления от отдыха в Sensira. Нам особенно повезло, что мы остановились здесь во время Дня мертвых, что сделало это время незабываемым. Страсть и талант всей танцевальной команды – Ирис, Алексы, Клаудии, Эби, Карлы, Нестора, Дэвида и Хосе – прекрасно олицетворяли мексиканскую культуру. Саманта и Элиза отлично поработали, развлекая нас и неустанно выступая каждый день во время нашего пребывания с энтузиазмом и энтузиазмом. Сэмюэль и Алекс были нашими внимательными официантами у бассейна и на пляже, каждый день принося нам еду и напитки. Они были великолепны и очень усердно обслуживали большие и требовательные толпы гостей. Бармены у бассейна были невероятны и никогда не переставали готовить напитки. Наш самый лучший официант, Александр, помог нам организовать наши любимые ужины в Tentazione. Наши четверо детей смогли заняться практически всем, включая клуб приключений, театральные представления, фильмы, батутный парк, бассейн, видеоигры, пинг-понг, караоке, зиплайн, пляж, бассейны и водные горки. Также были мини-гольф, баскетбол и теннис. Качество нашей поездки намного превзошло стоимость проживания, и весь персонал делал всё возможное, чтобы помочь нам в любое время. Я не люблю ресторанные меню на мобильных телефонах во время ужина. Я бы предпочёл печатную версию. В остальном, спасибо за прекрасно проведённое время. Мы хотели бы вернуться в это же время в следующем году.