The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Идеальный курорт для отпуска! Я забронировала отель St. Regis Kanai в последний момент на время рождественских праздников с мужем и 4-летней дочерью. Мы ездим в Мексику уже много лет, и это, безусловно, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались в Мексике. Отель построен над мангровыми зарослями, вдали от пляжа, это действительно потрясающее место.
Регистрация прошла безупречно. Прекрасный прием, и нам повысили категорию номера до номера с небольшим бассейном благодаря платиновому статусу Marriott. Директор по питанию и напиткам подошел, чтобы подтвердить бронирование ужина, а моя дочь смогла выбрать несколько книг из детской библиотеки и ознакомиться со всеми вариантами детского клуба.
Номер идеально подошел для небольшой семьи. Небольшой бассейн очень понравился нашей дочери, она обожала плавать в нем поздно вечером после ужина. Дизайн номера был великолепным, с продуманными деталями, такими как детский халат, тапочки и набор шампуней без слез для моей дочери. Уборка была безупречной, и каждый день оставляли для моей дочери особые сюрпризы с записками и сладостями, ей все очень понравилось.
Бассейн и пляж потрясающие. Отель был полностью забронирован, пока мы там были, но этого никогда не скажешь, так как это огромная территория с небольшим количеством номеров. У нас всегда было отличное место у бассейна или на пляже, где обслуживание было замечательным. Маркос и Даниэль у бассейна были просто великолепны каждый день.

В декабре 2025 года мы всей семьей, с детьми 4 и 5 лет, посетили отель St. Regis Kanai. Как заядлые путешественники и участники программы лояльности Platinum Elite Bonvoy, мы предъявляем высокие требования, и это пребывание превзошло все наши ожидания.
Я редко пишу отзывы, но наш опыт пребывания в этом отеле был поистине исключительным. Курорт и наш номер были потрясающими, но что действительно выделило это пребывание, так это обслуживание, которое было одним из лучших, что мы когда-либо встречали. Наши дворецкие, Копа, Рауль и Хосе, были внимательны, отзывчивы и постоянно превосходили все ожидания, особенно запомнилось то, как они каждый вечер устраивали для наших детей приятные сюрпризы в номере.
Обслуживание на всей территории курорта, от завтрака до бассейна и пляжа, было превосходным. У нашей семьи несколько аллергий и диетических предпочтений, и каждый сотрудник был впечатляюще компетентен, внимателен и готов помочь. Яркий пример внимательности персонала мы увидели на мастер-классе по приготовлению маргариты. Пока мы участвовали, наши дети с удовольствием играли неподалеку, и менеджер бара St. Regis совершенно неожиданно организовал для них мастер-класс по приготовлению безалкогольных коктейлей, чтобы они тоже почувствовали себя частью этого события. Это был такой особенный и запоминающийся жест.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания стала семейная фотосессия с штатным фотографом BEAM.

Наш недавний семейный отдых оказался очень расслабляющим и полностью оправдал затраты. Разнообразие и качество ресторанов в отелях St. Regis и Edition сделали его настоящим кулинарным наслаждением. Мы провели пять полных дней, ни разу не покидая территорию курорта.
Мы также ужинали в третьем ресторане на территории отеля, Etereo, но он не совсем соответствовал атмосфере и общему качеству ресторанов St. Regis и Edition.

Курорт очень большой, красиво оформленный, и везде царит ощущение простора и комфорта. Мы жили в люксе с исключительно большой террасой, и отдых на балконе с видом на океан стал одним из самых ярких моментов нашего пребывания.
Персонал был дружелюбным и услужливым, а наш дворецкий всегда был готов помочь. Мы посетили большинство ресторанов:
• Chaya (завтрак) : выбор ограничен, но достаточный.
• Beach Club: на мой взгляд, лучше, чем Riviera.
• Toro: приятная атмосфера, еда была неплохой.
• SO’OL в Edition: по-прежнему лучший — особенно шоколадные моллюски и краб, приготовленный в масле.
Во время нашего пребывания три дня шел дождь, но позже мы поняли, что между пляжными ресторанами и отелями можно напрямую добираться на гольф-карах, что очень удобно в плохую погоду.
Недостатки:
Очень дорого — на двоих средняя стоимость блюд составляла 200–400 долларов США (закуски ~30 долларов, основные блюда ~100 долларов и выше). В магазине при отеле ограниченный выбор; возьмите с собой солнцезащитный крем (я заплатила 60 долларов). Самой большой проблемой были комары — они были повсюду, включая номер и рестораны. Меня укусили более десяти раз, и это само по себе, вероятно, отбило бы у меня желание возвращаться. Настоятельно рекомендую длинные брюки, средство от насекомых и крем от зуда.
В целом, курорт тихий, немноголюдный и высокого качества. По сравнению с Edition, лично я предпочитаю Edition — он кажется более современным, уютным, уединенным и предлагает лучшую еду.

Спокойная роскошь на Ривьере Майя. Мы с мужем получили огромное удовольствие от нашего пребывания здесь. Это было невероятно восстанавливающее силы — настоящий оазис в этом районе. Персонал отеля делал все возможное, чтобы удовлетворить любые потребности. Рестораны были превосходными, тренажерный зал хорошо оборудован, а бассейны — великолепными. Мои любимые моменты в номере: мрамор верде (о боже, я в восторге! ), наш «дворецкий», приносивший капучино по утрам, книги из коллекции Assouline на журнальном столике и, конечно же, небольшой бассейн. 10/10 рекомендую остановиться здесь, если вы ищете спокойствие, роскошь и качество. Спасибо за прекрасный и приятный отдых!

В последние дни июля мы с семьёй прибыли в курортный комплекс St. Regis Kanai Resort, где нас встретил исключительно тёплый и гостеприимный персонал. Концепция курорта просто захватывает дух. Архитектура, дизайн и окружающая растительность создают атмосферу, которая одновременно гармонично вписывается в окружающую среду и гармонично вписывается в окружающую среду.
Больше всего нас поразила неизменная внимательность каждого члена команды. На протяжении всего нашего пребывания мы с удовольствием поддерживали тесную связь с нашим дворецким Алексом. Он всегда делал всё возможное и даже больше, гарантируя, что каждый аспект нашего отдыха будет продуман с заботой, эффективностью и внимательным вниманием.
Курорт предлагает замечательный набор услуг, и спа-центр сам по себе стал изюминкой. Мою маму обслуживала Марлен, чей профессионализм и доброта сделали пребывание здесь ещё более приятным. Она сделала гораздо больше, чем просто оказала услугу. Она проявила сострадание, понимание и открытость, которые моя мама очень ценила.
Кулинарные предложения были столь же исключительными. Это не типичная «гостиничная кухня»; Каждое блюдо было изысканным, ароматным и приготовленным с той же тщательностью, которую курорт демонстрирует в каждом аспекте своей деятельности.
Курорт St. Regis Kanai Resort по-настоящему оправдывает свою репутацию роскошного и элегантного курорта. Он чтит своё имя каждым прикосновением, каждым жестом и каждой предоставленной услугой. Поистине изысканный опыт.

Очень спокойная атмосфера, отличный спа-центр, интересные мероприятия и превосходная еда. Номер был очень просторным, с первоклассными удобствами и великолепным видом. Очень чисто, тихо, уединенно, и обслуживание дворецкого по первому требованию. Еда и алкоголь дорогие, но оно того стоит.

Мы только что вернулись из 5-дневного пребывания в отеле St Regis Kanai и были в полном восторге. Талия на стойке регистрации была очень приветлива при заселении и выезде, как и носильщик. Наши дворецкие Элипидио и Хесус сделали все возможное, чтобы забронировать для нас столик в ресторане, и даже украсили номер моей мамы к ее дню рождения, что было особенно приятно. Мелисса в ресторане Chaya каждое утро была очень любезна и помогала нам с завтраком, а мы с удовольствием проводили день, отдыхая у бассейна и на пляже, где Марко, Эрик и Рауль были очень внимательны. Мы наслаждались вечерним сакраменто в баре St. Regis, где нас тепло встретили и отлично обслужили Ангел. Каждый день все приветствовали нашего 3-летнего ребенка по имени и выполняли все его просьбы о смузи и закусках. Отель прекрасен, еда восхитительна, но именно персонал делает это место особенным. Что касается ресторанов, нам очень понравились Toro и Kitchen в отеле Edition.

Посетили отель в конце октября и были приятно удивлены, насколько здесь красиво. Территория ухоженная и чистая, номера изысканные и роскошные, а обслуживание радушное и дружелюбное. Спа просто потрясающий! Сесилия, Уильям, Каролина и остальные сотрудники были невероятно внимательны и подарили нам незабываемые впечатления. Настоящие профессионалы! Еда была превосходной, а наши официанты Марко, Иван и Диего действительно создавали ощущение особой важности. Копа и Сильвия обеспечили великолепные услуги дворецкого и позаботились о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Мы обязательно порекомендуем этот отель друзьям и обязательно вернёмся!

Этот отзыв для гостей-евреев:
Этот отель великолепен! Обслуживание безупречное, личные дворецкие отвечают мгновенно и очень любезны.
Плюсы:
На территории отеля есть кошерный ресторан с кредитом в размере 40 долларов на завтрак на человека. Этого более чем достаточно, и еда очень вкусная. Заказывать нужно за день.
Минусы:
Отель расположен далеко от кошерных ресторанов. Такси стоит не менее 35 долларов в одну сторону. Еда не слишком дорогая. Аренда автомобиля дешевле. В отеле есть бесплатная парковка. (Уточните)
Крыльцо и небольшие бассейны отеля выходят друг на друга, поэтому полного уединения не добиться.
Прочее: Отель великолепный, но добраться до комплекса St Regis занимает десять минут.
Хабад может порекомендовать няню, если вы путешествуете с детьми. Просто обязательно сообщите об этом администрации отеля, чтобы ей разрешили приехать.
В целом, это был фантастический отель и проживание!

Мы решили попробовать что-то новое и остались очень довольны этим курортом. Обслуживание и еда были отличными. Мы почти всё время проводили у бассейна для взрослых, но у нас был первый этаж с небольшим бассейном, и это было очень приятно. Однако, если вы находитесь на первом этаже, будьте осторожны и не держите дверь открытой даже на щёлочку. Однажды вечером к нам заглянуло семейство енотов, и мы решили поужинать на улице. На следующий вечер мы заказали еду в номер, но оставили дверь приоткрытой, и они чуть не пробрались внутрь! Это было бы ужасно!

St. Regis — один из трёх отелей, расположенных рядом друг с другом, но, конечно же, они отдельные.
Подход был немного странным — никаких вывесок. Мы вошли через выход.
Территория отеля впечатляет своими размерами. Это также создаёт ощущение покоя и уединённости.
Наш номер Gran Deluxe Plunge Pool оказался меньше, чем я ожидал, но очень тихим. Частный бассейн очень хороший, хотя, к сожалению, по вечерам там кишат комары. Есть одна небольшая проблема: в нашей кофемашине было всего 6 капсул без кофеина. За такими вещами нужно следить внимательнее. Но дворецкий сразу же всё исправил.
Выключатели света работают с перебоями; часто по утрам случайно включаешь свет во всём номере, рискуя разбудить спящих соседей. Почему-то каждый выключатель делает что-то своё, совсем не то, что нужно.
Пляж прекрасный, белый, райский. К сожалению, море было грязным из-за водорослей. Но пляж был очень чистым.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Еда была восхитительной. Мне было комфортно. Было заметно, что семей было больше, чем ожидалось.
Привилегии Titanium Bonvoy были странными. Оказывается, мне не повысили категорию номера, потому что я забронировал люкс с небольшим бассейном, а люкса с бассейном не было. Когда я сказал, что мне предоставят люкс без бассейна, он вдруг оказался недоступен. Хм.
Завтрак для меня, как участника Titanium, был совершенно бесплатным, с большим количеством свежих продуктов. Персонал, пожилой джентльмен, был очень внимательным.

Мы с женой недавно останавливались в отеле Riviera Maya EDITION и нам посчастливилось несколько раз насладиться ужином и напитками в St. Regis. В наш первый вечер после ужина мы поднялись наверх, в бар St. Regis, чтобы выпить по бокалу вина перед сном. Там мы встретили Карлоса, который тепло нас поприветствовал, представился и провел нас по коктейльной карте. Карлос был просто великолепен! Он был невероятно эрудированным, общительным и, несомненно, мастером своего дела. Следующие два с половиной часа мы провели, беседуя о мексиканских спиртных напитках, жизни и всем, что с ними связано. Он также рассказал нам о платных дегустациях текилы и других мексиканских спиртных напитков в баре. С ним работал Марио, который был не менее дружелюбен и обеспечивал превосходное обслуживание. Коктейли были превосходными — уровень креативности и мастерства, стоявший за каждым напитком, действительно впечатлял. Подробности и список ингредиентов для каждого коктейля были поразительными.
Позже на этой неделе мы вернулись на дегустацию мексиканских спиртных напитков, где нас сразу же встретил Карлос, который назвал нас по имени, как старых друзей. Сама дегустация стала изюминкой нашей поездки. Она была познавательной, весёлой и невероятно вкусной. Вы должны её испытать и попробовать уникальные вкусы, которые они представляют. После занятия мы провели время, общаясь с Алехандро, который был таким же дружелюбным и информативным.

Если вы цените индивидуальный подход, первоклассные удобства и низкую плотность застройки, то St. Regis — ваш выбор. Точка.
Расположенный в мангровых зарослях Канаи, он находится на одной территории с отелем Marriott Edition Riviera Maya. Важно отметить акцент на интеграции с мангровыми зарослями и на относительном удалении от пляжной линии, чтобы не разрушать окружающую среду и создать уединенный уголок, где не будет стыдно за окружающую среду. Ключевые моменты:
В отличие от Edition, он ориентирован на более состоятельную и требовательную аудиторию. Здесь будут семьи, но по ощущениям это отель для взрослых.
— Кстати о семьях: у них есть очень хорошо оборудованный детский клуб. И он довольно изолирован от взрослой зоны (то есть в пешей доступности, но удачно расположен).
— Большие пространства и менее 150 номеров; вы никогда не почувствуете себя подавленным.
— Просторные номера. Даже стандартные номера довольно комфортабельны.
— Прекрасные бассейны. Никаких ссор из-за пляжных шезлонгов! Множество мест, где можно побыть одному, с друзьями или семьей. Ни одного сломанного шезлонга. Все в идеальном состоянии.
— Курорту около 3 лет, поэтому номера в идеальном состоянии. Еда и напитки неизменно лучшего качества, чем на аналогичных курортах. По моему опыту, лучше, чем в Edition. Единственное, что мне показалось неудовлетворительным, — это французский тост: Waldorf Astoria по-прежнему побеждает! Завтрак — шведский стол, безупречная подача. Вы не будете разочарованы.

Во-первых, не тратьте здесь свои баллы Marriott. Я забронировал угловой люкс, а меня «повысили» до номера похуже. Было очень обидно, но номер всё равно был хорошим, поэтому мы оставили всё как есть. С их стороны придумали какие-то нелепые оправдания, почему нам не дали номер, за который мы потратили более 400 тысяч баллов.
Курорт и персонал просто потрясающие. Он почти пустой, и мы были ужасно избалованы. Персонал и люкс превзошли все наши ожидания. Пляжный клуб и бассейн для взрослых — просто совершенство. Еда и рестораны — все расслабляющие и великолепные. Вода течёт по всему курорту. Мы оба очень рекомендуем, только не забудьте подтвердить номер до прибытия (если будете использовать баллы). Дикая природа тоже невероятная.

Мы только что уезжаем из отеля St. Regis Kanai, где мы провели две ночи. Мы с мужем любим путешествовать и по-настоящему ценим превосходный сервис. Мы оба сошлись во мнении, что уровень обслуживания в этом отеле превзошёл недавние пребывания в Four Season, Waldorf и Ritz. Сервис у них просто отличный! Отель просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ. Больше всего нам запомнился день у бассейна в пляжном клубе и прекрасный номер с небольшим бассейном. Вы не будете разочарованы этим стильным курортом с первоклассным обслуживанием!

Прекрасный и ухоженный отель! Обслуживание просто УДИВИТЕЛЬНОЕ! Пляж пологий, и можно заняться сноркелингом прямо перед отелем, хотя в основном это травянистые поля с морскими звёздами. Можно записаться на сноркелинг или дайвинг у рифа совсем рядом с отелем.