Impression Moxché by Secrets - Adults Only

Я пишу этот отзыв, ещё находясь на территории курорта. Вчера мы заселились в этот так называемый 5-звездочный отель, в прекрасный номер с собственным бассейном, планируя остаться здесь на 6 дней по непомерно высокой цене. Неделей раньше мы останавливались в отеле Secrets Moxche на уровне Preferred Club (оба отеля находятся в одном комплексе), и решили попробовать отель Impressions Moxche, который обещал быть «вершиной роскоши», но стоимость номера за ночь составила чуть менее 2000 долларов США.
Мы были шокированы, обнаружив, что, несмотря на наличие дворецкого, нам всё равно приходится стоять в очереди в 4 основных ресторана курорта, так как ресторан Ceilo в Impressions предлагает только завтрак и обед. Нам удалось через дворецкого забронировать столик в их изысканном ресторане (Teodoro) и ещё один вечер на простой японский хибачи в ресторане Suki (хотя, в конце концов, мы могли бы сделать это сами, без помощи дворецкого).
Ни один из бассейнов на территории отеля не подогревается, вода ледяная, включая наш частный бассейн, куда можно подплыть. Джакузи на крыше сегодня утром было всего 87 градусов по Фаренгейту и быстро наполняется, потому что никто не хочет купаться в холодных бассейнах (они остаются практически пустыми весь день).
Еда в ресторане Ceilo посредственного качества (мы обнаружили, что еда в Preferred Club на верхнем этаже отеля Secrets Moxche была лучшего качества).

Мы с мужем оба отравились едой.
Мы никогда раньше не отдыхали по системе «все включено», но решили сделать это во время нашего «медового месяца перед родами», чтобы расслабиться и не покидать отель. Поскольку мы были на «медовом месяце перед родами» и придерживались безглютеновой диеты, меня расстроило отсутствие безалкогольных коктейлей. Безглютеновые варианты были неплохи, но не все официанты знали о наличии безглютеновых блюд, и меню не всегда содержали эту информацию.
Еда была восхитительной, но мы были удивлены, что оба отравились едой, причем в ресторане, предназначенном только для гостей Impressions и, предположительно, более высокого уровня. Отравиться едой вообще неприятно, но отравиться во время беременности в чужой стране – это совершенно другой уровень тревоги. Даже после заполнения анкеты после поездки с нами никто не связался – поэтому я с неохотой пишу этот отзыв.
Место было прекрасным, а номера – невероятными. Мы заметили, что у многих на дверях висели таблички с поздравлениями с днями рождения, годовщинами, медовым месяцем; Но, несмотря на то, что при бронировании поездки я указала, что мы приехали на отдых перед рождением ребенка, на ресепшене спросили, отмечаем ли мы какое-либо событие. Дворецкие все исправили, как только узнали, что мы празднуем.
Йога и тренажерный зал были потрясающими. Спа-центр был прекрасен.

Мы с женой только что вернулись из нашей третьей поездки в Secrets Impression Moxché, и это по-прежнему наше любимое место. Оно не идеально на 100%, но роскошь и персонал заставляют нас возвращаться сюда каждый год.
Лучшее:
Персонал: Обслуживание – вот что делает это место особенным. Наши дворецкие, Даниэль и Майла, были невероятны – очень инициативны и всегда следили за тем, чтобы мы получили наши бронирования в ресторанах, как только они открывались. Было также здорово снова увидеть Хосе в команде аниматоров; он просто потрясающий и всегда заряжает энергией.
Еда: В ресторане Teodoro, без сомнения, подают одни из лучших блюд, которые я когда-либо пробовал в отеле «все включено». В ресторане Cielo тоже было здорово (не пропустите бургер «смаш» или тако с рибай). Нам также очень понравились тележка с тако и случайные перекусы, хотя чуррос в этом году мы так и не нашли!
Атмосфера: Клуб Gypsy's стал изюминкой для моей жены, а огненное шоу на пляже — обязательное к просмотру. Ещё один огромный плюс: нам никогда не приходилось бороться за шезлонг у бассейна. Всегда было много свободных мест.
Несколько замечаний: Честно говоря, кое-что изменилось. Они больше не продают Macallan 12, и отменили дегустацию текилы, по которой мы очень скучали. Я также забронировал номер за год вперёд и попросил именно тот номер, что и в прошлый раз, но они не смогли это сделать.

Этот отель оставил поистине чудесные впечатления!
— Нам повысили категорию номера до номера с видом на океан, очень просторного и красивого. Номер был в хорошем состоянии и убирался по запросу.
— Еда восхитительная, выбор блюд большой, но имейте в виду, что в некоторых ресторанах может быть многолюдно, особенно в часы пик, поэтому старайтесь приходить в необычное время. В части отеля, где расположен ресторан Impression, обычно меньше посетителей.
— Персонал внимательный и дружелюбный, делает все возможное, чтобы позаботиться о каждом. Наши дворецкие Рафа и Гилберт всегда были на высоте.
— Варианты бассейнов непревзойденны, я очень рекомендую Rooftop + Cielo.
— Спа-центр тоже хорош! Нам разрешили обменять бесплатный массаж на гидротерапию.
Что можно улучшить:
— Принимать бронирования в ресторанах, чтобы уменьшить очереди.
— Курортный кредит нельзя использовать, если вы уже не потратили значительную сумму.
Для сравнения Impression и Secrets, не стесняйтесь выбрать Impression, если хотите большей приватности и меньшего скопления людей. Это определенно стоит дополнительных денег.
Спасибо за всё! ❤️

Мы прекрасно провели время в отеле Secrets Impression и можем от всей души его рекомендовать. Особенно хотим отметить превосходную еду, особенно в ресторане Seaside – будь то завтрак, обед или ужин, выбор блюд был разнообразным, свежим и действительно выдающимся, а обслуживание – на высшем уровне. Ужин в ресторане Teodoro также был превосходным, с великолепным сервисом. Весь курорт очень чистый и ухоженный; вы сразу чувствуете себя комфортно. Бассейны прекрасно спроектированы, предлагают много места для отдыха и всегда манят освежиться. Даниэль у бассейна на крыше всегда был очень внимателен и сделал наше пребывание там очень приятным. Наш дворецкий, Рафаэль, был невероятно добр. Он всегда был очень внимателен к нашим потребностям и помогал нам во всем. Особая благодарность команде аниматоров: Жасмин, Хосе, Акселю и Ильзе! Все они очень милые, всегда мотивированные и дружелюбные. Они дают отличные чаевые и всегда создают позитивную атмосферу, не будучи навязчивыми. С ними всегда весело, и вокруг много смеха. Предлагаемые развлечения, в которых мы участвовали ежедневно (бинго, викторина в пабе и корнхол), были превосходно организованы и сделали наше пребывание еще более разнообразным. В целом, это был незабываемый отдых!

Исключительное пребывание в Secrets Moxché, раздел «Впечатления»!
С самого прибытия нас встретили с необыкновенной теплотой и профессионализмом. Номер был просто великолепен: просторный, изысканный и безупречно чистый, с вниманием к деталям, достойным настоящего пятизвёздочного отеля.
Бассейны на крыше — настоящий оазис спокойствия, предлагающий роскошную атмосферу и потрясающие виды. Там невозможно не расслабиться!
Еда была просто безупречна. Каждый приём пищи был настоящим событием: свежие ингредиенты, изысканные вкусы и безупречное обслуживание в каждом ресторане.
Я привыкла останавливаться в отелях Мексики, но этот — просто лучший. Поистине роскошный курорт, где всё создано для идеального отдыха. Мы обязательно вернёмся!

Нам безумно понравился отдых в Impressions Moxche! Переход на сторону Impressions того стоил — вы получаете доступ к самым невероятным бассейнам и отличным ресторанам. Это была одна из лучших блюд, которые я когда-либо пробовал, и обслуживание было превосходным. Наличие дворецкого было такой приятной роскошью, а Сезар был таким внимательным и любезным, что позаботился о том, чтобы наш отдых был потрясающим. Если вы любите бассейны, этот курорт — очевидный выбор. Бассейны на всей территории курорта отличные, но бассейны Impressions — это нечто совершенно новое. Мы видели противоречивые отзывы о пляже, поскольку он немного меньше и иногда там попадаются водоросли, но во время нашей ноябрьской поездки я не думал, что водоросли представляют проблему, а океана вполне достаточно для того, что нам нужно. Если вы не собираетесь просто проводить весь отпуск на пляже, я бы настоятельно рекомендовал этот отель. Кроме того, номера красивые, просторные и тихие. Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает поездку в Impressions Moxche!

Персонал просто уникальный. Вежливый, отзывчивый и, кажется, услужливый. Впечатляющая сторона гораздо более расслабляющая и менее переполненная, чем секретная. Рекомендую впечатляющую сторону тем, кто любит отдохнуть от толпы.
Еда в этой части курорта также более качественная, а наша любимая — прибрежная.

Отель Secrets Impressions был просто замечательным — идеальное место, чтобы провести время с моим партнером. Все удобства были безупречны, а наш номер был потрясающим. Несмотря на несколько дождливых дней, мы наслаждались каждой минутой. Веганская еда была восхитительной, и нам даже удалось поучаствовать в мероприятиях анимационной команды, спасибо Хосе за его невероятную энергию.
Спасибо за незабываемый отдых — мы обязательно скоро вернемся. ”

Мы с мужем отметили здесь 19-ю годовщину свадьбы, поплавав в бассейне. Мы уже бывали на других курортах Secrets. Этот был на голову выше и по качеству номеров, и по обслуживанию. Наш номер у бассейна был просто фантастическим. Очень продуманный, удобный и просторный. Мы несколько раз пользовались нашим бассейном у бассейна. Снимаю шляпу перед уборщиками за то, что они поддерживали его в идеальной чистоте всю неделю. Звездами шоу стали наши дворецкие Жильберто и Рафаэль. Всю неделю они были командой мечты. Они работали не покладая рук, чтобы наши потребности и желания были удовлетворены. Мой муж сделал несколько особых пожеланий к нашей годовщине, чтобы удивить меня, и они помогли сделать этот день таким особенным. Это много для меня значило. Бассейн Impressions и Cielo были прекрасным местом для отдыха каждый день, хотя обслуживание напитков иногда оставляло желать лучшего. Обед в Cielo был вне конкуренции. Однако мы были несколько разочарованы другим рестораном Impressions, Seaside. Нам показалось, что меню должно быть на ступень выше, то есть, если вы заказываете лобстера в качестве основного блюда, вы получаете два очень маленьких кусочка лобстера. Ценность, похоже, не была такой, и мы ожидали большего. Другие рестораны были хорошими — нам особенно понравились Allora и Suki. Однако, если вы не приедете к 6, вам придется очень долго ждать. Это немного расстраивало во время отпуска, и мы не сталкивались с таким ни на одном другом курорте Secrets.

Мы отлично провели время в Impression Moxche! Хосе, Джазмин, Аксель и Ильза были просто потрясающими аниматорами! Такие дружелюбные и гостеприимные! Всегда придумывали интересные темы для разговоров и дополнительных развлечений, а также делились всей информацией об отеле.
Также огромное спасибо Виктору, который работал у бассейна на крыше! Он был просто великолепен, сделав наш отдых таким расслабляющим и непринужденным. Он просто потрясающий человек!

Отлично провели время с Ильзой, Жасмин, Хосе и Акселем, наслаждаясь ежедневными развлечениями, особенно водным спиннингом. Еда и напитки были великолепны, бассейны великолепны, а территория ухожена. Приехали с партнёром и родителями. Это был наш второй визит. Дворецкие Алехандро и Марианна очень заботились о нас. Нам также очень понравилась церемония какао. Teodoro был отличным опытом.
Если быть до конца честным, мне показалось, что преимущества впечатлений немного уменьшились. Раньше в Suki можно было заказать только блюда из впечатлений, а ужин на берегу моря был не таким вкусным, как раньше. Это отзыв для курорта, над которым стоит поработать, но для потенциальных гостей это по-прежнему отличный выбор по системе «всё включено» и класса люкс.

В целом, это был хороший опыт. Соотношение цены и качества было низким, но еда была превосходной (как и ожидалось). Мы были удивлены (и очень разочарованы) количеством навязываемых услуг, особенно назойливым предложением таймшера сразу после регистрации. Я определенно рекомендую почитать отзывы, потому что мы знали, что нужно спрашивать о бронировании мест в ключевых ресторанах, но наш дворецкий не предложил нам этого, пока мы сами не подняли этот вопрос. Наш номер (панорамный люкс) был великолепен (как и ожидалось), а уборка была очень хорошей, но полотенца/мочалки регулярно не меняли, что было странно. Конечно, с пляжа идет неприятный запах, но бассейны потрясающие, так что в воде есть чем заняться. Как многие писали в других отзывах, здесь действительно нет проблем с получением шезлонга независимо от того, когда вы идете, за исключением главного бассейна для вечеринок, который наполняется в часы пик.

Мы посетили несколько отелей Secrets, и Impressions Moxche — наш фаворит на данный момент. Планировка невероятно удобная. На курорте более 20 бассейнов, и меня приятно удивил пляж: он был невероятно чистым и без саргассума в октябре. Персонал был невероятно любезным, а ночной киоск с тако произвел фурор. Караоке было просто потрясающим, но больше всего нам понравился ночный бар Speakeasy. Мы обязательно вернёмся. Не пропустите ежевечерние шоу — развлечения уровня Вегаса.

Мы с моим парнем отправились отпраздновать нашу пятую годовщину, и это был незабываемый опыт. Нам очень понравилось всё: мы отлично провели время на мероприятиях в отеле; обучение каякингу было просто потрясающим, а в аквапарке Aquas мы отлично провели время. Мы даже начали учиться грести на доске с веслом прямо в море — нам очень понравилось! Жаль, что мы не смогли остаться подольше. Больше всего нам, без сомнения, понравилось исключительное обслуживание Хосе, Хасмина, Акселя, Ильзы, Узиэля и Родольфо. Они сделали наше пребывание ещё более особенным. Они всегда были добры, внимательны и улыбчивы. Спасибо, что сделали этот праздник таким особенным. Мы обязательно вернёмся в будущем. Настоятельно рекомендуем!

Наше пребывание в Impression Moxché было просто невероятным от начала до конца! Огромное спасибо нашим замечательным дворецким, Ксо и Сезару, которые каждый день делали всё возможное и даже больше. Они были невероятно внимательны, предупредительны и позаботились о том, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной — от сюрпризов в номере до того, как мы успели предугадать наши потребности.
Мы также хотим поблагодарить Дэвида у бассейна-лагуны — безусловно, одного из лучших консьержей, которых мы когда-либо встречали. Он сделал наше время у бассейна незабываемым, постоянно проверяя, комфортно ли нам, заботясь о нас и наслаждаясь отдыхом в полной мере.
Спасибо Ксо, Сезару и Дэвиду, наше пребывание в Impression Moxché было поистине высшим. С нетерпением ждём возвращения!

Мы провели невероятные пять ночей! Весь персонал был дружелюбным и замечательным. Особая благодарность замечательной команде по организации мероприятий и досуга — Акселю, Хосе и Даниэле — которые делали каждый день таким увлекательным. Они были одними из самых добрых людей, которых мы встретили за время нашего пребывания. Алекс в лобби-баре был просто великолепен! Он делал потрясающие коктейли и был отличным собеседником. Нам очень понравилось обедать в Cielo каждый день — еда и персонал были на высшем уровне (Уго, Хорхе, Орландо и Азриэль). Виктор устроил нам ужин и каждый день заботился о нас у бассейна на крыше. С нетерпением ждём возвращения!