Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Были семьей в этом отеле в конце апреля 2024 года. Нам отель очень понравился! Для 3* и за такую цену, это круто! Первое — этот отель с громмадной территорией, для тех кто не боится ходить) ) Утром выходишь на завтрак и сразу захватываешь все для бассеина) ) Гулять приятно, это джунгли с речками мостиками и синотами, даже если жарко, ты все время передвигаешься под деревьями. Мы гуляли каждый день в разные части нашего отеля и то все не посмотрели). Понравилось что на территории отеля столько всего. Это круто и аквапарк и ZOO и сеноты и старые пирамиды. И есть крутая зона для VIP с отдельным бассеином и прочим, есть несколько отдельных зона для взрослых, с бассеином и джакузи и рестораном и лоби баром, классссноо очень. На территории отеля много животных, носухи, обезьянки, громаные игуаны и павлины, дети пищали от восторга. Про ночные шоу можно написать роман, как это было фантастически! Отель имеет свой собственный громмадный кинотеатр с крышей и стенами и полноценными мягкими сиденьями, со всеми крутыми эфектами и громадным экраном. Понравилось не реально, каждый день, разные шоу одно круче другого. Один день делали шоу на сеноте, один день шоу было в парке где пирамиды. Крутые костюмы и актеры и танцоры, певцы… Бравооо. Сколько мы переездили пятерки в Турции, но такого масштаба ночных шоу, мы ни когда не видели. Sandos BRAVO! Отдельно спасибо дневным аниматорам, очень старались, весело было и интересно.

Отель явно не 5 звезд, мы сейчас тут отдыхаем, в рестораны Аля карт не записаться, хотя заехали 3.01, 4.01 пришли уже записаться и нам предложили только на 8.01 ужин, все загружено, почему это наши проблемы не понятно? Мы 9.01 уезжаем и из 5 ресторанов за 6 дней отдыха возможно сходить один раз, впервые такое отвратительное обслуживание сюда встречаем.

Сегодня в 11 часов мы всей семьёй соединились с природой. Очень приятные впечатления.
И помогли нам Анна и Присцилла.
Сделали нам фото и видео процесса. Всё здорово выглядит со стороны) )

В целом отель весьма неплох, большая территория, все в зелени, полно живности, внутри есть минизоопарк и аквапарк. Питание не отличается какими-то особенными вариациями, есть основной ресторан и несколько ресторанов аля карт, где кто-то возможно откроет для себя что-то новое. Также по территории раскиданы бары, так что без напитков не останетесь. Из минусов — основной это море, оно здесь просто ужасное, куча водорослей, пляж не чистится, запах разлагающихся водорослей ощущается уже на подходе с отеля. Номера тоже уже не первой свежести и внутри держится какая-то влажность, неприятно спать. Ценник считаю завышенным, соотношении цена/качество не дотягивает, но видимо стоимость такая из-за аквапарка, так как мало где можно найти такую активность для детей. Есть ежедневыне вечерние программы, но отель больше для семейного отдыха.

Хороший отель, много животных, очень добрый и дружелюбный персонал, прекрасные коктейли.

Только что вернулся с 11 ночевок пребывания здесь. Впервые в Мексике. Нам очень понравился этот курорт. Обновлен до выбранного клуба и стоит каждого пенни (отличная цена тоже). Наш номер 6613 был прекрасен. Фантастический кондиционер. Еда была действительно прекрасной. Мы ели в итальянском, бразильском ресторане каждый день на завтрак в два вечера. Ривье для вечернего стейк-хауса и шведского стола. Не мог его придраться. Мы гуляли рано утром, увидели много дикой жизни и красивых прогулок. Проведя большую часть дней на пляже (который мы любили), вы на 100 процентов нуждаетесь в обуви для плавания, так как некоторые скалистые части попадают в море. Мы не хотели совершать никаких поездок, так как были вполне счастливы проводить время на курорте. Коктейль-бар Elephant потрясающий. Персонал на курорте приветливый и вежливый. Мы отправились в Плайя-дель-Кармен, но не могли дождаться, чтобы вернуться в Сандос. Нам очень понравилось, что мы бронируем снова на следующий год x любовь Джоан и Нил Далзил x.

Абсолютно ужасный опыт. Останавливался здесь как элитный член.
-плохое обслуживание.
Ужасная еда, вся моя семья получила пищевое отравление через несколько дней после нашего пребывания, так как я читал так много других дней и недель до нашего пребывания.
-шоу и мероприятия имеют ограниченную вместимость / количество мест, хотя они бронируют десятки тысяч семей.
-бассейны не могут вместить столько людей, сколько вмещает курорт.
-пляж ужасный! Противный, и очень скалистый.
Помимо нашего ужасного опыта, я скажу, что природа была прекрасна, но это все. Ушли рано и не рекомендовали бы.

Отличное внимание все очень приветливая и гостеприимная еда и атмосфера Отличная.

Потрясающее место, персонал блестящий. Детский клуб просто фантастический!

Я пошел на Пасху и для дат и комментариев я думал, что это будет катастрофа и ничего не видно, отношение к службе было отличным, они всегда посещали вас в хорошем смысле, очень дружелюбные и отзывчивые, бассейны супер хорошие, они очень заботятся об экосистеме и животных, у них есть много мероприятий, которые они могут сделать, Спа потрясающий, джакузи и сауна супер хорошие. У меня была только одна проблема, потому что, когда я приехал, не было очереди, но она была решена. Я не понимаю, почему есть много людей, которые говорят, что худший отель, честно говоря, потрясающий, а еда не супер богатая. Я приглашаю вас сделать это сами, потому что это очень отличается от того, как люди рисуют это. Я бы обязательно вернулся еще раз.

Ужасное место, супер грязно, еда ужасная, обслуживания не хватает. Все грубо. Я бы никогда сюда не вернулся. Мой сын получил пластиковый галстук в своем хот-доге. Это очень плохо. Ужасная ошибка, но больше никогда. Пляж скалистый и не годится для купания.

Я собирался бронировать, для семейного отдыха с детьми я думал, что это отличное место, но читая все мнения о плохом обслуживании и плохой еде и плохой чистоте, я был совершенно обескуражен, они потеряли клиента, прежде чем получить его, я собираюсь искать другие варианты …

Несколько бесплатных вещей, чтобы сделать с детьми, много животных, еда приличная, но несколько непоследовательная. У некоторых из нас были проблемы с желудком, но ничего слишком серьезного. Консьерж был напористым, но мы ожидали этого, так как мы были на курорте Сандос раньше.

Отдыхали в 20х числах января. Отель очень замечательный, в день проходили по 10 000 шагов и это только в радость, так как питались тоже очень хорошо) ) )
Перед отпуском читала отзывы и многие писали про русскоговорящего администратора, но нам не повезло. Не было никакого персонала, кто мог бы помочь и рассказать о возможностях отеля. Очень обидно, хотя бы туроператоры могли бы давать памятку, ведь заплатив такие большие деньги за отель очень обидно чего-то недополучить (
Персонал отеля очень сложно говорит на английском языке и выведывать информацию очень сложно, поэтому расскажу я, что нашла в отеле чуть ниже.
А пока сразу больше НО!
Невероятно сыро в номере, возможно выходят на солнечную сторону только номера Royal Elite. То есть проблема сырого номера повсеместная. В плесени был потолок, за 10 дней в моем рюкзаке появилась новая жизнь, стиранное белье пыталось высохнуть по три дня, ложишься в очень влажную постель. В общем — сыро невероятно, я таких масштабов не представляла. Запах тухлости из одежды так и не выстирался, но буду пробовать еще. Это не такая уж и большая проблема, но люксовые и брендовые вещи не берите, если что-то совсем отсыреет — проще выкинуть.
В связи с сыростью была еще одна проблема — вещи были мокрыми и прибавили в весе. Мы приезжали с полупустым чемоданом, а при вылете он значительно прибавил в весе.
Что вы можете делать в отеле бесплатно:
— посещение всех ресторанов, обслуживающих по меню.

Очень плохое обслуживание, некоторые люди обслуживают вас очень плохо, и это очень дорого.

Я очень рекомендую его очень большой, я не мог осмотреть весь отель в течение недели, есть много активности для всех, его отличная еда, очень внимательный персонал, много зеленых зон, бассейн ecxelente. Прекрасный отель.

Это хороший, зеленый отпуск. Хорошо по цене, но будьте осторожны с «массовкой» и покупками там. Это аэропортовые цены в $$! Отлично подходит для детей из-за аквапарка и легкого доступа к пляжам, бассейну, шведскому столу.
Через некоторое время опыт «все включено» становится раздражающим, потому что нет стимула быть быстрым. Услуги очень медленные, еда такая же, неплохая, не отличная, за исключением рождественского меню. Wi-Fi очень трудно получить, и бюрократия царит, поэтому принесите кучу терпения!
Само место великолепное, но опять же, средний опыт. Я думаю, что все включено не для меня. Мне нужно больше свободы, и мне нравится борьба, чтобы получить свой бизнес.