Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Отель превзошёл все ожидания! Еда — просто восхитительная, каждый приём пищи был как праздник. Номер уютный, современный, с идеальной чистотой. Территория отеля невероятно красивая — пальмы, бассейны, всё ухожено до мелочей. Здесь чувствуешь себя в раю! Обязательно вернёмся!

В этом отеле мы провели 2 недели, это был незабываемый отпуск! Все на высшем уровне… отель новенький чистый, еда тоже супер! Все доброжелательные! Аниматорам большой респект 🙏 такие молодцы 👏 особенно Джонатан, мой 7 летний сын называет его своим другом, уж очень ему 😻 сюда точно хотим вернуться след году 🙏🙏🙏

Отель понравился, качественно и красиво. Единственное нужно бронировать места в рестораны, в которые никогда практически нет места. Не работал лифт, пришлось поднимать чемодан и спускать самому, администрация не проводила до номера, что не свойственно 5*****. В любом случае это мелкие недостатки, которые я думаю в скором времени исправят. Есть отдельная кофейня, где можно взять кофе и сладкое… много мест где можно покушать и выпить коктейль. Пляж чистый, на всех лежаков хватает. Еда хорошая. Рекомендую.

Хорошее качество продуктов и большие новые номера.
В море огромное количество фекалий! Нигде такого не встречали катаются в волнах и просто по берегу! В этом месте что-то с канализационными или дренажными системами. Проблема не только этого отеля а примерно 2, 5 км во все стороны. Огромные очереди собираются на завтраках обедах и ужинах люди стоят в длинных очередях чтоб попасть в буфет или пожарить кусок мяса.

В прекрасном море нарушена система канализации и человеческие фекалии встречаются чаще чем вообще возможно! Отель новый но трубы похоже выходят в море, столько фекалий на 1 квадратный метр просто невозможно представить. Еды много но бездарная какая-то. Много ресторанов которые располагаются прямо под номерами и отдыхающие живут как будто на кухне. Длинный бездарный мост на пляж идти по нему босиком невозможно обжигает ноги а помыть их до входа в отель чтобы натянуть обувь негде. Все можно вытерпеть много дурости в отеле НО! Фекалии в море в огромных количествах портят настроение чрезвычайно. Об этом писали и американские туристы на booking но вовремя не обратили внимание. Если едете из-за моря — выбирайте другие места.

В целом хороший отель.
Есть претензии к слишком навязчивым сотрудникам, предлагающим подписаться на Catalonia rewards. Холодный бассейн, много пьяных американцев и канадцев. Ветрено. Дорога без освещения с большим количеством лежачих полицейских. В остальном — все отлично. Прекрасный отель.

Отличные удобства, приветливый персонал, ориентация все время и предложения, веселье. Полный отпуск.

Очень рекомендую этот отель с комфортабельными номерами, ресторанами с хорошей качественной едой, веселыми удобствами, хорошей семейной атмосферой и, прежде всего, удивительным пляжем, я определенно хотел бы посетить еще раз.

Они не соблюдают свои бронирования. Если вы бронируете определенный номер, вы узнаете, что они больше не доступны для номера, который вы забронировали, когда вы приедете, а затем хотите понизить вашу оценку. Еда и обслуживание здесь были потрясающими. Это наш четвертый курорт Каталония и еще не получил номер, за который мы заплатили. Первое время потребовалось 3 часа, чтобы получить наш номер. Поэтому руководству необходимо активизироваться. Здесь красиво. Обязательно РАСПЕЧАТАЙТЕ все, что касается вашего бронирования.

Замечательный отель! Как для отдыха парой, так и для семейного отдыха. На территории отеля есть все: основной ресторан-завтрак/обед/ужин, кофейня с отличным кофе и свежей выпечкой, мексиканский, итальянский, паназия, японский и гриль рестораны, фургончик с хот-догами, фургончик и мороженым, «весёлый» бассейн, тихий бассейн, на пляже коктейль бар, бар в каждом бассейне, бар со свежевыжатым соками, зал для выступлений, комната развлечений для подростков, и спорт бар для взрослых. Сама территория не очень большая, но все очень уютно, рядом и все грамотно продуманно. Еда отличная, персонал отзывчивый! Мы отдыхали семьей, ребенок каждый день после завтрака бежал в детскую комнату, Девочки очень ответственные и полностью вовлеченные в работу с детьми! Программа каждый день отличается, молодцы на 100%! И надежность на 100%! Джессика, Химена и Фернанда — спасибо вам!

Не знаю, откуда тут берутся негативные отзывы (что характерно, практически одними фразами с разных эккаунтов, с легкими изменениями), но тут реально круто! Отель новый, номера огромные, все чистенько, уютно, чистые полотенца и постель, в номере из того, что в отелях нечасто есть: фен, утюг, гладильная доска, сейф, чайник со всеми полагающимися для чая и кофе, есть свой отдельный балкон, вид — хоть и на заднюю сторону — кусок моря, пальмы, зелень. Территория большая, зеленая, много бассейнов, включая детские с мини-аттракционами. На рецепции администраторы любезно прислушиваются к пожеланиям при поселении. Основной ресторан большой, с огромным ассортиментом вкусной и свежей еды на все приемы: мясо, рыба, морепродукты (креветки — вообще wow) выпечка, овощи, молочка, супы, разнообразные фрукты, каши, специалитеты, соки — на любой вкус, отдельная зона для детей. Не развалы еды, как в Египте или Турции, но в отличие от них же действительно вкусное прямо все. Никто не толкается, запускают по мере высвобождения столиков, но продвигается быстро. Персонал старается обслужить очень быстро, столики, посуда и пол в ресторане чистые. На территории есть магазинчики — супермаркет, купальные, сувенирка, цены сопоставимы с городскими, это очень удобно. Пляж большой, песок чистый белый, вода синяя и теплая, водорослей практически нет, шезлонгов полно.

Мы находимся сейчас с друзьями в этом отеле!
Что мы хотим сказать, новый отель, красивые удобные номера и на на этом все хорошее впечатление заканчивается. Очень важная деталь, пляж голый, зонтиков нет! Идёт борьба за каждый сантиметр в тени хилых пальм!
Абсолютно ужасный сервис, персоналу и мэнэджерам вообще нет дела до удобства клиентов. В ресторане на ужине заказали напитки и получили их только через час, когда закончили свой ужин. И так каждый день! В один день уезжали на экскурсию в 6 утра, для завтрака было рано, отель не предоставил никакого ланч пакета. Вернулись с экскурсии в 22:30, когда все рестораны уже были закрыты. Еду получить нигде невозможно, даже за деньги, не смотря на то, что мы сказали, что мы голодные, перед нами закрыли супер маркет и не дали возможности купить даже чипсы. В 21 веке мы остались голодными в пятизвездочном отеле, где все включено. Позвонили на ресепшн, попросили еды, нам сказали, что ничем не могут нам помочь. (отель находится на отшибе, 40 минут езды до города)
Рестораны а ля карт заранее бронировать нельзя. Приходили несколько раз в ресторан, стоит живая очередь, отстояв пол часа в очереди, нам сказали, что мест нет, при этом персонал даже не пытается вам чем то помочь, смотрит в глаза и отвечает на все «сорри». Мы пытались пожаловаться главному менеджеру, но нам сказали, что сейчас никого нет, кто бы мог с нами поговорить! Мы просто в шоке, ни в одной стране мира не сталкивались с подобным хамством и игнорированием желаний клиентов!

Мы посетили Каталонию с 9 по 16 января 2022 года, и нам понравился этот отель! Отличная еда и отличное обслуживание в буфете с Луисом и Иисусом, которые очень добры и веселы, очень разнообразный выбор и несколько полезных блюд! Рестораны с обслуживанием по меню восхитительны, Стейк-Хаус, японский, тосканский, Тао-кот, гамбургеры, Бловед (будь то привилегия или эксклюзивность) нам всем понравились, и они предлагают очень хорошее обслуживание, они преданные и гостеприимные люди! Если вы любитель кофе, вам обязательно нужно попробовать ароматизаторы, расположенные рядом с театром, мне очень понравились их карамельные макиато и их маленькие десертные кусочки! У нас был привилегированный люкс с бассейном на балконе, мечта, под углом к пляжу, это было красиво и так приятно! Пляж красивый, и песок такой мелкий, чистая вода, и можно пройти очень большое расстояние! Особое внимание нашей любимой барменше Розе в баре Pure Chill out на пляже, она очаровательна, настолько эффективна и внимательна к своим клиентам, Однажды днем она пришла обслуживать нас почти в море на берегу моря, ее это сервис! Орландо в том же баре очень дружелюбен и эффективен! Спасибо Энрике (официанту) и Лоренцо (шеф-повару) Аями, которые провели для нас отличный вечер с отличным сервисом и отличным шоу!

Начну с хорошего. Песок на пляже белый и мягкий, море красивое. Отель зеленый и уютный. Еда вкусная, хоть и не сильно разнообразная. Коктейли делают хорошие. Выбор фруктов и ягод — отличный. У нас был номер Privilleged grand family suite — комфортный, светлый, в современном стиле (не так, как в большинстве отелей в мексике).
Посторонних людей на пляже нет, так как отель находится "на отшибе". Это обеспечивает безопасность гостям отеля. Пляжные полотенца можно брать в неограниченном количестве, при этом не надо записывать на номер или обменивать на карточки.
Магазины в отеле с рыночными ценами. Плюс в пакете Privilleged действует скидка 10%. Так что все самое необходимое можно купить в отеле за те же деньги (а порой и дешевле), как и в центре города, но и не надо тратиться на такси до центра (около 50 долларов). Большинство персонала дружелюбные.
Из того, что не понравилось. В отеле отсутствует понятие ланч-боксов. Напрочь. Единственный вариант заказывать рум сервис. Бесплатно он доступен только для категории Privilleged. При этом выбор блюд, которые можно заказать — скудный.
В ресторанах не существует понятия бумажных салфеток и трубочек для коктейлей. Не сильно страшно, но напрягает. Персонал иногда забывает что-то принести… некоторые менеджеры ресторанов ну просто хамски себя ведут, кривляются (Хуан в ресторане Билавд).
Персонал разбалован чаевыми. Без ощущения, что им заплатят — делают что-либо через силу.
На пляже нет ни раздевалок, ни туалета, ни душа.

Сказочный курорт! Люксы огромные!
Еда такая свежая и вкусная — тонны фруктов и овощей каждый прием пищи — потрясающий пляж — нет конкуренции за стулья ежедневно —
Пять ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Худшее обслуживание клиентов. Нет еды, все рестораны закрыты, то, что там мало еды, плохо. Роковая служба. Супер грубо.

Хочу сказать спасибо всей команде отеля. Я считаю что здесь работают очень дружелюбные и переживающий за свою работу персонал. Услышав плохие review, мы расстроились и даже думали поменять отель, но приехав сюда мы не разочаровались. Прекрасный отель, новые комнаты, хороший сервис. Отличые шоу, ребята работают на совесть. Погода была немного ветреная поэтому волны не давали спокойно купаться, но берег и песок просто божественный. К кто-то жаловался на отсутствие тени но её оказалось совершенно достаточно много деревьев, хотинец зонтиков но всегда можно найти тень при желании. К на пляже работает бар для ля-ля-ля органических соков и смузи что очень приятно.
Спортивный бар с бильярдом, вот тут хочется немного пожаловаться, так как стол был в не очень хорошем состоянии и немножко кривой пожалуйста исправьте. Оказалось, что здесь есть теннисный корт, хотя мы этого не видели в описании отеля, к сожалению. В общем и целом наш путешествие казалось очень позитивным и для семьи с детьми. Всё находится рядом и детские площадки, не надо да ходить по большой территории в общем пять звёзд.!
Конечно, это не то разнообразие в еде, что было раньше, но времена нынче другие.