Забронируйте Курортный отель Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive 5* — 52 отзыва в Costa Mujeres, Кинтана-Роо!
Удобные и недорогие номера в Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive российскими картами МИР!
Мы находимся сейчас с друзьями в этом отеле!
Что мы хотим сказать, новый отель, красивые удобные номера и на на этом все хорошее впечатление заканчивается. Очень важная деталь, пляж голый, зонтиков нет! Идёт борьба за каждый сантиметр в тени хилых пальм!
Абсолютно ужасный сервис, персоналу и мэнэджерам вообще нет дела до удобства клиентов. В ресторане на ужине заказали напитки и получили их только через час, когда закончили свой ужин. И так каждый день! В один день уезжали на экскурсию в 6 утра, для завтрака было рано, отель не предоставил никакого ланч пакета. Вернулись с экскурсии в 22:30, когда все рестораны уже были закрыты. Еду получить нигде невозможно, даже за деньги, не смотря на то, что мы сказали, что мы голодные, перед нами закрыли супер маркет и не дали возможности купить даже чипсы. В 21 веке мы остались голодными в пятизвездочном отеле, где все включено. Позвонили на ресепшн, попросили еды, нам сказали, что ничем не могут нам помочь. (отель находится на отшибе, 40 минут езды до города)
Рестораны а ля карт заранее бронировать нельзя. Приходили несколько раз в ресторан, стоит живая очередь, отстояв пол часа в очереди, нам сказали, что мест нет, при этом персонал даже не пытается вам чем то помочь, смотрит в глаза и отвечает на все «сорри». Мы пытались пожаловаться главному менеджеру, но нам сказали, что сейчас никого нет, кто бы мог с нами поговорить! Мы просто в шоке, ни в одной стране мира не сталкивались с подобным хамством и игнорированием желаний клиентов! Люди, мы не одни, кто здесь недоволен обслуживанием! Не приезжайте сюда! Напрасно потратите деньги и свои нервы! Мы тут никому не нужны и не интересны!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что мы хотим сказать, новый отель, красивые удобные номера и на на этом все хорошее впечатление заканчивается. Очень важная деталь, пляж голый, зонтиков нет! Идёт борьба за каждый сантиметр в тени хилых пальм!
Абсолютно ужасный сервис, персоналу и мэнэджерам вообще нет дела до удобства клиентов. В ресторане на ужине заказали напитки и получили их только через час, когда закончили свой ужин. И так каждый день! В один день уезжали на экскурсию в 6 утра, для завтрака было рано, отель не предоставил никакого ланч пакета. Вернулись с экскурсии в 22:30, когда все рестораны уже были закрыты. Еду получить нигде невозможно, даже за деньги, не смотря на то, что мы сказали, что мы голодные, перед нами закрыли супер маркет и не дали возможности купить даже чипсы. В 21 веке мы остались голодными в пятизвездочном отеле, где все включено. Позвонили на ресепшн, попросили еды, нам сказали, что ничем не могут нам помочь. (отель находится на отшибе, 40 минут езды до города)
Рестораны а ля карт заранее бронировать нельзя. Приходили несколько раз в ресторан, стоит живая очередь, отстояв пол часа в очереди, нам сказали, что мест нет, при этом персонал даже не пытается вам чем то помочь, смотрит в глаза и отвечает на все «сорри». Мы пытались пожаловаться главному менеджеру, но нам сказали, что сейчас никого нет, кто бы мог с нами поговорить! Мы просто в шоке, ни в одной стране мира не сталкивались с подобным хамством и игнорированием желаний клиентов! Люди, мы не одни, кто здесь недоволен обслуживанием! Не приезжайте сюда! Напрасно потратите деньги и свои нервы! Мы тут никому не нужны и не интересны!