Отель Seadust Cancun Family Resort Seadust Cancun Beach Resort - All Inclusive

Хочу предупредить всех кто читает этот отзыв. Данный отель обсчитывает своих гостей. С нас взяли плату за 3 номера, хотя дали 2. В день заселения на ресепшен с нас ПОТРЕБОВАЛИ дополнительно около ~ 4000$, хотя до этого заплатили уже около ~ 6000$. Мы были очень уставшие с дороги с маленькими детьми и пожилой мамой. Заплатили и решили разобраться во всем на след день. НЕСКОЛЬКО дней нас даже не хотели слушать. Потом показали чек на 3 (! ) номера, хотя мы жили в 2 номерах. Мы бронировали номер в этом отеле на одной платформе, но платеж не прошел. В связи с чем мы сразу уведомили гостиницу, что забронируем номер на эти же даты с другой платформы. Отправили запрос на отмену бронирования. Платформа пошла нам на встречу и согласилась БЕСПЛАТНО отменить бронь. А гостиница взяла с нас деньги 2 раза за один и тот же номер! Это незаконно и мы будем это оспаривать.
Прежде чем захотите отдохнуть здесь подумайте несколько раз. Наш отпуск был испорчен из за того, что мы не могли расслабиться и каждый день выпрашивать наши же деньги.
По поводу самого отеля. Территория очень маленькая, как и пляж. Бассейны ледяные. Детские аниматоры не развлекают детей, хотя гостиница позиционирует себя как семейная.
Уборка каждый день.
Еда хорошая.
Внутри гостиница красивая.
Номера с видом на океан.
Сам персонал приветливый. Исключение составляют их менеджер и еще девушка которая нас обсчитала, а потом неделю закатывала глаза при нас!

Достопримечательности начинаются уже в шаговой доступности. 5-6 минут пешком до Музея Майя, 15 минут на рейсовом автобусе до музеев Беливе ор нот 👍🔥 и восковых фигур, колёса обозрения, ещё чуть дальше наикрутейший ночной клуб Коко Бонго! 🔥 остановка автобуса справа от отеля в 50 метрах, океан из всех окон😌 все шикарно.
Много ресторанов, круглосуточно можно что-то где-то поесть, все вери гуд.
Поставила 9, потому что немного уставший от туристов номер, но, уборка отличная, вид с балкона божественный, на 12 этаже тишина и покой. Все супер.
Да.
Да, некоторые немного говорят по русски. Все дружелюбные и внимательные.

Долгое время следили за разными турами и разными отелями для поездки в Канкун. Как обычно, хотелось немного сэкономить в деньгах и не переплатить. Отели эконом сегмента (3 — 4 звезды) обычно располагаются на северном побережье Канкуна, но визуально оно не такое красивое и удобное для купания, в отличие от восточного. Поэтому было решено искать более дорогой отель на более красочном восточном побережье.
По началу на примете была парочка отелей 4 звезды, но цены постоянно скакали и мы оставались в ожидании наиболее приемлемой цены. Внезапно 29 Ноября на рынке появилось скидочное предложение от Seadust Cancun Family resort 5* за очень приемлемую сумму. Она была немного выше планируемых затрат, но отель был слишком хорош… Недолго думая, в этот же день купили этот тур. Предполагаю, что сравнительно небольшая стоимость обуславливается самым началом туристического сезона (мы купили тур с 19 Января на 10 ночей).
Непосредственно сам отель встречает нас огромным холлом, где располагается несколько стоек с ресепшеном и несколько стоек для консультаций по иным вопросам, персонал очень оперативный и участливый, помогают быстро по любым вопросам. Заселились мы примерно в 3 часа дня (как раз приехали к официальному времени заселения в этот отель).
Номер располагался на 9-ом этаже, добирались туда на лифте. Лифтов в здании отеля 8 штук (или больше), проблем с толпами не наблюдалось.