Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Я прекрасно провела время на этом курорте со своими двумя сыновьями — подростком и младшей школьной семьей. Весь персонал был невероятно приветливым и замечательным. От регистрации до кафе, помощи с транспортом и ежедневной уборки номеров — все были очень добры. Мне довелось преподавать на курорте, и Вальдемар превзошел все ожидания в оздоровительном центре, оказав огромную поддержку. Фитнес-центр чистый, хорошо оборудован и отличное место для тренировок! Мишель также каждый день дарила самую дружелюбную улыбку, организуя мероприятия для гостей. Из номеров открываются великолепные виды. Поистине незабываемое время. С нетерпением жду возможности вернуться!

Мы жили в номере-люкс с видом на пляж (анклав) с небольшим бассейном. Номер и бассейн были великолепны, идеально подходили для двух подростков. Еда в буфете в лучшем случае посредственная. Из специализированных ресторанов наш фаворит — итальянский, откуда открывается лучший вид на закат. Хотя порции там маленькие. Самым приятным сюрпризом стало наблюдение за тем, как ночью откладывают яйца гигантские морские черепахи. Это действительно незабываемое зрелище. Весь персонал был замечательным.

Нам посчастливилось провести медовый месяц в отеле Hilton Mar Caribe, и мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе. С момента нашего прибытия и до дня отъезда каждый сотрудник отеля создавал для нас атмосферу радушного приема, расслабления и заботы.
Отель прекрасен, номера чистые и комфортабельные, это идеальное место для отдыха. Все превзошло наши ожидания и сделало наш медовый месяц еще более запоминающимся.
Особая благодарность Даниэлю на террасе у бассейна! Он невероятно усердно работал каждый день, следя за обслуживанием напитков и заботясь о гостях с улыбкой. Даже в самые загруженные часы он был дружелюбным, внимательным и делал наши дни у бассейна еще приятнее. Его превосходное обслуживание не осталось незамеченным.
Спасибо всем сотрудникам Hilton Mar Caribe за то, что сделали наш медовый месяц таким особенным. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и с нетерпением ждем возможности вернуться!

Алекс Диас, работающий в буфетной зоне, сделал наш отдых по-настоящему особенным. Он был нашим официантом в первый день, и с самого начала он был дружелюбным, внимательным и искренне заботился о том, чтобы у нас было все необходимое.
Больше всего нас впечатлило то, что даже в те дни, когда мы не сидели за его столиком, он все равно подходил, чтобы проверить, все ли у нас в порядке, и убедиться, что о нас хорошо заботятся. Такой уровень преданности и доброты действительно поразил.
Весь персонал был замечательным, но Алекс неизменно превосходил все ожидания. Его выдающееся обслуживание клиентов, позитивный настрой и искреннее гостеприимство произвели на нас неизгладимое впечатление. Он — огромное преимущество для вашей команды, и мы надеемся, что он получит признание.
В целом, нам понравилось наше пребывание, но есть пара моментов, требующих внимания.
Ванные комнаты в номерах действительно нуждаются в улучшении вентиляции. Там постоянно ощущался запах канализации, из-за которого иногда было неприятно находиться в ванной.
Также 11 июля 2026 года около 17:00 у нас был неприятный опыт в баре у бассейна. Работали два сотрудника, которые вели себя так, будто мы им мешаем. Нам пришлось напомнить им, что мы потратили значительную сумму денег на этот отдых, и нам не понравились выражения лиц и отношение, которые мы получили, просто попросив об обслуживании.

Всё было отлично, за исключением оглушительной дискотечной музыки каждый вечер до 22:30-23:00. Возьмите с собой беруши, если ложитесь спать рано. Вечерние развлечения в лобби были неплохими во время нашего пребывания, но перед началом развлечений было гораздо лучше. Очень хороший семейный курорт с отличным пляжем и персоналом. Из всех номеров открывается хороший вид на море. Главное здание E было наиболее удобным для доступа к лобби и ресторанам. В целом, очень чисто, безопасно и весело для всей семьи!

Наше пребывание в этом отеле было просто превосходным от начала до конца. Алифелет на ресепшене встретил нас с такой теплотой и профессионализмом, что мы сразу почувствовали себя как дома. Он был невероятно отзывчив и терпеливо отвечал на все наши вопросы об отеле.
Каждый аспект нашего пребывания превзошел все ожидания — обслуживание было на высшем уровне, удобства — превосходными, пляж — прекрасным, а общая атмосфера — просто идеальной. Внимание к деталям на всей территории отеля не осталось незамеченным.
Особо хотим отметить замечательную команду, отвечающую за завтраки — Алекса, Лили, Ивана Медино и Рауля, — чья внимательность и забота каждое утро действительно сделали наше пребывание незабываемым. Их дружелюбное обслуживание сделало каждый завтрак изюминкой нашей поездки.
Также хотим выразить огромную благодарность Оззу и Сантосу из команды аниматоров. Их энтузиазм и энергия поддерживали интерес гостей и добавляли столько веселья в наши дни.
Это был поистине незабываемый отпуск, и мы уже с нетерпением ждем возвращения. Пять звезд во всех отношениях!

Это наш второй визит в этот отель «все включено» в Канкуне. Оба раза нам очень понравилось.
Анимационный персонал — Сантос, Уго, Антонио, Эмилио и Оскар — просто замечательные. Аквааэробика, мастер-класс по приготовлению севиче, уроки танцев и пляжные игры — это очень весело и отлично подходит для детей! Сантос, в частности, был очень добр к нашим сыновьям.
Мануэль (завтрак), Леонардо (завтрак), Иван (Maxcal) и Тони, шеф-повар, готовящий на хибачи, были великолепны и сделали наш ужин очень приятным. Они были чрезвычайно внимательны и гостеприимны!
Разнообразие и качество еды исключительные. Удобства чистые и ухоженные, а пляж просто прекрасный.
Я не рекомендую доплачивать за номер-анклав, так как удобства в нем ограничены.
Настоятельно рекомендую этот отель для семейного отдыха! Отличное качество и соотношение цены и качества. Безопасно и чисто!

Мы останавливались в этом отеле в конце февраля. Территория отеля довольно небольшая, и гулять там особо негде — в основном рестораны и бассейны.
Пляж хороший, без камней в воде. На берегу были водоросли, но нас это особо не беспокоило. Возможно, нам просто не повезло, но всю неделю было очень ветрено и сильные волны, из-за чего плавать было довольно сложно. Мы не любим бассейны, поэтому все же пытались плавать в море, но это больше походило на борьбу за равновесие, чем на расслабляющее купание. Это было нашим самым большим разочарованием.
Еда в главном ресторане показалась довольно скудной, фрукты были доступны только на завтрак, а кофе был невкусным. Мы были в главном ресторане только один раз на обед и один раз на ужин. Большую часть времени мы обедали в Sky Bar (только для гостей Enclave), а ужинали в ресторанах à la carte.
Мы приобрели пакет Enclave, который дал нам несколько небольших, но важных преимуществ. Например, нам понравились вкусные обеды в Sky Bar, возможность бронировать столики в ресторанах à la carte в любой день (мы дважды были в азиатском ресторане), а также качественный кофе в отдельном баре по утрам. Для других гостей кофе был очень плохим, и им часто приходилось стоять в очереди до 30 минут.
Номер был чистым, с большой и удобной ванной комнатой. Уборка номеров проводилась быстро и ежедневно.
Нас не очень интересовали дневные развлечения. Было несколько хороших вечерних шоу, а по вечерам в лобби-баре играла живая музыка.

Хилтон Мар Карибе… или, как я его называю, Хилтон Мар Терибле (испанское произношение).
⭐⭐⭐ из 5 звезд (3/5) в целом. Довольно неплохое расположение, хорошие основные бассейны, но провал бренда Hilton.
Главные моменты для меня:
-Запрашивали, получили одобрение, планировали, но получили отказ — Номер Enclave из-за того, что они назвали «проблемой технического обслуживания», хотя на самом деле, по словам сотрудников ресепшена, они продали больше номеров, чем было в наличии. Это был большой удар для нас, так как мы планировали воспользоваться некоторыми услугами этого отеля.
— Маленькие номера. Если вы рассматриваете обычный номер, то они крошечные. Честно говоря, только ванная комната была около 100 квадратных футов, а основная гостиная — около 20 квадратных футов. Нас было четверо, и мы постоянно наступали друг на друга в номере.
— Обслуживание номеров никогда не пополняло наш холодильник, приходилось звонить в службу обслуживания номеров, чтобы получить воду и пиво.
— — Кофемашина в лобби всё время нашего пребывания была сломана. Хотя в последний день она, кажется, заработала.
— Еда в буфете утром и в обеденное время была в лучшем случае посредственной. Еда была очень простой и неинтересной.
— Однако обслуживание было отличным на протяжении всего пребывания. Приятный персонал.
— Их аниматоры (мероприятия для детей, для взрослых, поздние вечера…) были на высоте и отлично справлялись со своей работой. Они искренне любили свою работу и выполняли её на отлично.
ОБНОВЛЕНИЕ 27.02.

Этот отель просто замечательный. Отличное обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал. Единственные незначительные неудобства заключались в просьбе добавить в номер дополнительное мыло, гель для душа и салфетки. Специализированные рестораны были хороши. По нашему опыту, Maxal был лучшим. Нас обслуживал официант Орландо, и он действительно хорошо о нас позаботился. Только хостесс положила нам салфетки на колени. Ресторан La Luce тоже был очень хорош. Ресторан Vela был великолепен, с большим выбором блюд на завтрак, обед и ужин. Мы были гостями со статусом Enclave и пользовались дополнительными привилегиями. Очень рекомендую спа-центр для гидромассажных процедур и массажа, советую попросить Шелию или Джанет, обе они великолепны. Салон красоты тоже был хорош, советую попросить Лидию для любых парикмахерских услуг. Это прекрасный курорт с множеством развлечений днем ​​и отличными развлечениями вечером. Обязательно вернусь снова.

Я не пью алкоголь, но всё равно люблю хорошие, оригинальные напитки. Я попросила Ивана в баре удивить меня чем-нибудь особенным, и он с лихвой это сделал. Он приготовил коктейль из маракуйи с гибискусом и лимоном — освежающий, идеально сбалансированный, и, честно говоря, один из лучших безалкогольных напитков, которые я пробовала на курорте.
Что ещё больше порадовало, так это забота и креативность, которые он вложил в его приготовление. Иван не просто приготовил напиток, он создал целое событие. Спасибо за то, что вы создали атмосферу гостеприимства для всех и за такое отличное обслуживание. Определенно, это один из самых ярких моментов нашего пребывания!

Всё в этой поездке на 1000/10. Номер был очень чистым, кровати невероятно удобными, уборщицы застилали постель каждое утро. Еда была просто восхитительной, шведский стол, безусловно, был лучшей частью. Отдельное спасибо Гектору за обслуживание, такой дружелюбный парень, с отличным чувством юмора. Команда аниматоров была, безусловно, лучшей частью! Оскар, Эдди, Сантос и Чарли были просто лучшими, их энергия была потрясающей, не говоря уже о том, что они самые смешные ребята на свете. Они отлично работают вместе. Они сделали всё намного веселее. Развлечения и игры были очень интересными: аквааэробика, волейбол в бассейне (это было лучшей частью), баскетбол, зумба, сальса, йога, игры-угадайки, викторины и многое другое! Обслуживание у бассейна было потрясающим, отдельное спасибо Зевсу за то, что он каждый день приносил нам напитки. Самый счастливый парень. У них есть все напитки, которые только можно себе представить. Пляж был потрясающим, очень чистым, прекрасная океанская вода. В целом, поездка была успешной, очень рекомендую всем. Лучший курорт из всех, что я когда-либо посещала.

Моя семья прекрасно провела время в отеле Hilton Cancun Mar Caribe. Самым ярким моментом, безусловно, был персонал, которому я бы поставила 5 звезд:
1) Фернандо в лобби-баре готовил восхитительные напитки и был очень общительным.
2) Денис в ресторане Noriku был невероятно внимательным официантом, который всегда делал все возможное, чтобы наше времяпрепровождение с ним было превосходным.
3) Йосеф в баре Seasalt был добрым, у него была прекрасная улыбка, а также он готовил отличные напитки.
4) Вал провела очень хороший класс аквааэробики, было так приятно поработать над своим телом, не отрываясь от повседневных дел.
5) Алехандро среди носильщиков был очень добрым, он очень старался, чтобы наш трансфер прибыл вовремя и отвез нас в аэропорт.
6) Персонал Beach Bunch был прекрасным, профессиональным и очень веселым!
Однако, в баре Chala Sky Bar каждый вечер было ОЧЕНЬ ШУМНО. Я боялась открывать балконную дверь, пока моя дочь спала около 8 вечера, поэтому мне пришлось прятаться в ванной. Даже внутри громкая музыка и раздражающие ведущие сильно нарушали тишину. Кроме того, дверь в наш номер плохо заглушала звук, и меня не раз будили посреди ночи шумные гости. В моем номере не было тишины, ведь рядом находились водоочистные сооружения!
Wi-Fi был просто ужасным. Я благодарна своему оператору сотовой связи, потому что мой телефон постоянно отклонял Wi-Fi из-за низкого качества сигнала.
Наконец, еда была на уровне шведского стола, где бы вы ни ели.

Мы только что вернулись из трехдневной поездки с подругами, и я обязательно вернусь в этот отель — исключительно из-за ОБСЛУЖИВАНИЯ! К нам относились как к настоящим королевским особам — как и в любом отеле «все включено», еда просто нормальная. Но сам отель очень красивый и расположен в отличном месте, а спа-услуги были потрясающими — вот персонал, которого я рекомендую вам найти:
Лео и Кевин — обслуживание у бассейна — они сделали наше пребывание незабываемым и делали для нас все возможное. Они сделали гораздо больше, чем от них требовалось, чтобы мы чувствовали себя особенными и развлекались. Проявили к нам столько доброты.
Баак — официант у бассейна для взрослых — тот же отзыв, что и выше. Он нас очень смешил, работал быстро и эффективно.
Спа — Джаир и Вероника — потрясающе, 10/10

Я провела три полных дня в отеле Hilton Cancún Mar Caribe All Inclusive, забронировав пакет услуг Enclave.
В целом, обслуживание было на высоте. В день заезда мы смогли заселиться рано, пообедать в ресторане и получить доступ в номер в 15:00. В день выезда нам все еще разрешили остаться на пляже и пользоваться его удобствами во второй половине дня, что было очень удобно.
Еда была одним из слабых мест по сравнению с питанием вне отеля. Многим блюдам не хватало изысканности и стабильности. Среди ресторанов наш личный рейтинг был таким: Maxal > Noriku > La Luce. Меню шведского стола немного менялось каждый день, но разнообразие было минимальным.
Мы жили в номере с видом на пляж на первом этаже, что было большим плюсом. Прямой выход на пляж из номера был чрезвычайно удобен. Сам номер был комфортным, а уборка номеров — очень внимательной. Одним из недостатков было то, что телевизор не поддерживал никаких смарт-приложений. В итоге мы купили HDMI-кабель, чтобы подключить ноутбук и смотреть YouTube.
Поскольку это курорт, ориентированный на семейный отдых, днем ​​здесь может быть довольно шумно. Выспаться было сложно, поэтому я бы порекомендовала взять с собой беруши и маску для глаз, если вы чувствительны к шуму.

Номера современные и недавно отремонтированы. Всё было в отличном состоянии и работало исправно.
Развлечения на удивление хороши для системы «всё включено», отлично подходят для детей.
Еда тоже была очень приличной для системы «всё включено» в Мексике. В Enclave и с доступом в Sky Bar выбор блюд лучше. Обед точно стоит того.
Единственный небольшой недостаток – детский бассейн мало освещается солнцем, и вода очень холодная. К сожалению, дети не стали бы в него заходить из-за температуры.
В целом, отличное пребывание.

Наше пребывание в Hilton Mar Caribe было абсолютно исключительным от начала до конца. Отель красивый, современный и безупречно ухоженный, с потрясающим видом на океан и расслабленной, но в то же время изысканной атмосферой.
Наш номер был просторным, безупречно чистым и очень комфортным. У нас был номер с видом на пляж (анклав). Поэтому пробуждение с видом на море стало одним из самых ярких моментов. Пляж был великолепным, а бассейны хорошо спроектированы, никогда не были переполнены и предлагали идеальный баланс между отдыхом и развлечениями.
Обслуживание действительно выделялось — каждый сотрудник был приветливым, профессиональным и искренне стремился помочь.
Выбор еды и напитков был превосходным, с большим разнообразием и качеством по всему курорту. Все было свежим, хорошо приготовленным и подавалось с улыбкой.
В целом, Hilton Mar Caribe оправдал все ожидания моей семьи от роскошного пляжного курорта: комфорт, качество и превосходное обслуживание. Мы без колебаний вернулись бы сюда снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет незабываемый и беззаботный отдых.
Особого упоминания заслуживает команда аниматоров у бассейна, которая зарядила нас невероятной энергией и сделала каждый день веселым и запоминающимся. Сантос, Оскар, Антонио, Эдуардо, Уго и Карлос, диджеи, Паркер и Хесус были просто ФАНТАСТИЧЕСКИМИ — они были общительными, дружелюбными и всегда старались, чтобы гости прекрасно проводили время.