Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Мы останавливались в этом отеле в конце февраля. Территория отеля довольно небольшая, и гулять там особо негде — в основном рестораны и бассейны.
Пляж хороший, без камней в воде. На берегу были водоросли, но нас это особо не беспокоило. Возможно, нам просто не повезло, но всю неделю было очень ветрено и сильные волны, из-за чего плавать было довольно сложно. Мы не любим бассейны, поэтому все же пытались плавать в море, но это больше походило на борьбу за равновесие, чем на расслабляющее купание. Это было нашим самым большим разочарованием.
Еда в главном ресторане показалась довольно скудной, фрукты были доступны только на завтрак, а кофе был невкусным. Мы были в главном ресторане только один раз на обед и один раз на ужин. Большую часть времени мы обедали в Sky Bar (только для гостей Enclave), а ужинали в ресторанах à la carte.
Мы приобрели пакет Enclave, который дал нам несколько небольших, но важных преимуществ. Например, нам понравились вкусные обеды в Sky Bar, возможность бронировать столики в ресторанах à la carte в любой день (мы дважды были в азиатском ресторане), а также качественный кофе в отдельном баре по утрам. Для других гостей кофе был очень плохим, и им часто приходилось стоять в очереди до 30 минут.
Номер был чистым, с большой и удобной ванной комнатой. Уборка номеров проводилась быстро и ежедневно.
Нас не очень интересовали дневные развлечения. Было несколько хороших вечерних шоу, а по вечерам в лобби-баре играла живая музыка.

Хилтон Мар Карибе… или, как я его называю, Хилтон Мар Терибле (испанское произношение).
⭐⭐⭐ из 5 звезд (3/5) в целом. Довольно неплохое расположение, хорошие основные бассейны, но провал бренда Hilton.
Главные моменты для меня:
-Запрашивали, получили одобрение, планировали, но получили отказ — Номер Enclave из-за того, что они назвали «проблемой технического обслуживания», хотя на самом деле, по словам сотрудников ресепшена, они продали больше номеров, чем было в наличии. Это был большой удар для нас, так как мы планировали воспользоваться некоторыми услугами этого отеля.
— Маленькие номера. Если вы рассматриваете обычный номер, то они крошечные. Честно говоря, только ванная комната была около 100 квадратных футов, а основная гостиная — около 20 квадратных футов. Нас было четверо, и мы постоянно наступали друг на друга в номере.
— Обслуживание номеров никогда не пополняло наш холодильник, приходилось звонить в службу обслуживания номеров, чтобы получить воду и пиво.
— — Кофемашина в лобби всё время нашего пребывания была сломана. Хотя в последний день она, кажется, заработала.
— Еда в буфете утром и в обеденное время была в лучшем случае посредственной. Еда была очень простой и неинтересной.
— Однако обслуживание было отличным на протяжении всего пребывания. Приятный персонал.
— Их аниматоры (мероприятия для детей, для взрослых, поздние вечера…) были на высоте и отлично справлялись со своей работой. Они искренне любили свою работу и выполняли её на отлично.
ОБНОВЛЕНИЕ 27.02.

Этот отель просто замечательный. Отличное обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал. Единственные незначительные неудобства заключались в просьбе добавить в номер дополнительное мыло, гель для душа и салфетки. Специализированные рестораны были хороши. По нашему опыту, Maxal был лучшим. Нас обслуживал официант Орландо, и он действительно хорошо о нас позаботился. Только хостесс положила нам салфетки на колени. Ресторан La Luce тоже был очень хорош. Ресторан Vela был великолепен, с большим выбором блюд на завтрак, обед и ужин. Мы были гостями со статусом Enclave и пользовались дополнительными привилегиями. Очень рекомендую спа-центр для гидромассажных процедур и массажа, советую попросить Шелию или Джанет, обе они великолепны. Салон красоты тоже был хорош, советую попросить Лидию для любых парикмахерских услуг. Это прекрасный курорт с множеством развлечений днем ​​и отличными развлечениями вечером. Обязательно вернусь снова.

Я не пью алкоголь, но всё равно люблю хорошие, оригинальные напитки. Я попросила Ивана в баре удивить меня чем-нибудь особенным, и он с лихвой это сделал. Он приготовил коктейль из маракуйи с гибискусом и лимоном — освежающий, идеально сбалансированный, и, честно говоря, один из лучших безалкогольных напитков, которые я пробовала на курорте.
Что ещё больше порадовало, так это забота и креативность, которые он вложил в его приготовление. Иван не просто приготовил напиток, он создал целое событие. Спасибо за то, что вы создали атмосферу гостеприимства для всех и за такое отличное обслуживание. Определенно, это один из самых ярких моментов нашего пребывания!

Всё в этой поездке на 1000/10. Номер был очень чистым, кровати невероятно удобными, уборщицы застилали постель каждое утро. Еда была просто восхитительной, шведский стол, безусловно, был лучшей частью. Отдельное спасибо Гектору за обслуживание, такой дружелюбный парень, с отличным чувством юмора. Команда аниматоров была, безусловно, лучшей частью! Оскар, Эдди, Сантос и Чарли были просто лучшими, их энергия была потрясающей, не говоря уже о том, что они самые смешные ребята на свете. Они отлично работают вместе. Они сделали всё намного веселее. Развлечения и игры были очень интересными: аквааэробика, волейбол в бассейне (это было лучшей частью), баскетбол, зумба, сальса, йога, игры-угадайки, викторины и многое другое! Обслуживание у бассейна было потрясающим, отдельное спасибо Зевсу за то, что он каждый день приносил нам напитки. Самый счастливый парень. У них есть все напитки, которые только можно себе представить. Пляж был потрясающим, очень чистым, прекрасная океанская вода. В целом, поездка была успешной, очень рекомендую всем. Лучший курорт из всех, что я когда-либо посещала.

Моя семья прекрасно провела время в отеле Hilton Cancun Mar Caribe. Самым ярким моментом, безусловно, был персонал, которому я бы поставила 5 звезд:
1) Фернандо в лобби-баре готовил восхитительные напитки и был очень общительным.
2) Денис в ресторане Noriku был невероятно внимательным официантом, который всегда делал все возможное, чтобы наше времяпрепровождение с ним было превосходным.
3) Йосеф в баре Seasalt был добрым, у него была прекрасная улыбка, а также он готовил отличные напитки.
4) Вал провела очень хороший класс аквааэробики, было так приятно поработать над своим телом, не отрываясь от повседневных дел.
5) Алехандро среди носильщиков был очень добрым, он очень старался, чтобы наш трансфер прибыл вовремя и отвез нас в аэропорт.
6) Персонал Beach Bunch был прекрасным, профессиональным и очень веселым!
Однако, в баре Chala Sky Bar каждый вечер было ОЧЕНЬ ШУМНО. Я боялась открывать балконную дверь, пока моя дочь спала около 8 вечера, поэтому мне пришлось прятаться в ванной. Даже внутри громкая музыка и раздражающие ведущие сильно нарушали тишину. Кроме того, дверь в наш номер плохо заглушала звук, и меня не раз будили посреди ночи шумные гости. В моем номере не было тишины, ведь рядом находились водоочистные сооружения!
Wi-Fi был просто ужасным. Я благодарна своему оператору сотовой связи, потому что мой телефон постоянно отклонял Wi-Fi из-за низкого качества сигнала.
Наконец, еда была на уровне шведского стола, где бы вы ни ели.

Мы только что вернулись из трехдневной поездки с подругами, и я обязательно вернусь в этот отель — исключительно из-за ОБСЛУЖИВАНИЯ! К нам относились как к настоящим королевским особам — как и в любом отеле «все включено», еда просто нормальная. Но сам отель очень красивый и расположен в отличном месте, а спа-услуги были потрясающими — вот персонал, которого я рекомендую вам найти:
Лео и Кевин — обслуживание у бассейна — они сделали наше пребывание незабываемым и делали для нас все возможное. Они сделали гораздо больше, чем от них требовалось, чтобы мы чувствовали себя особенными и развлекались. Проявили к нам столько доброты.
Баак — официант у бассейна для взрослых — тот же отзыв, что и выше. Он нас очень смешил, работал быстро и эффективно.
Спа — Джаир и Вероника — потрясающе, 10/10

Я провела три полных дня в отеле Hilton Cancún Mar Caribe All Inclusive, забронировав пакет услуг Enclave.
В целом, обслуживание было на высоте. В день заезда мы смогли заселиться рано, пообедать в ресторане и получить доступ в номер в 15:00. В день выезда нам все еще разрешили остаться на пляже и пользоваться его удобствами во второй половине дня, что было очень удобно.
Еда была одним из слабых мест по сравнению с питанием вне отеля. Многим блюдам не хватало изысканности и стабильности. Среди ресторанов наш личный рейтинг был таким: Maxal > Noriku > La Luce. Меню шведского стола немного менялось каждый день, но разнообразие было минимальным.
Мы жили в номере с видом на пляж на первом этаже, что было большим плюсом. Прямой выход на пляж из номера был чрезвычайно удобен. Сам номер был комфортным, а уборка номеров — очень внимательной. Одним из недостатков было то, что телевизор не поддерживал никаких смарт-приложений. В итоге мы купили HDMI-кабель, чтобы подключить ноутбук и смотреть YouTube.
Поскольку это курорт, ориентированный на семейный отдых, днем ​​здесь может быть довольно шумно. Выспаться было сложно, поэтому я бы порекомендовала взять с собой беруши и маску для глаз, если вы чувствительны к шуму.

Номера современные и недавно отремонтированы. Всё было в отличном состоянии и работало исправно.
Развлечения на удивление хороши для системы «всё включено», отлично подходят для детей.
Еда тоже была очень приличной для системы «всё включено» в Мексике. В Enclave и с доступом в Sky Bar выбор блюд лучше. Обед точно стоит того.
Единственный небольшой недостаток – детский бассейн мало освещается солнцем, и вода очень холодная. К сожалению, дети не стали бы в него заходить из-за температуры.
В целом, отличное пребывание.

Наше пребывание в Hilton Mar Caribe было абсолютно исключительным от начала до конца. Отель красивый, современный и безупречно ухоженный, с потрясающим видом на океан и расслабленной, но в то же время изысканной атмосферой.
Наш номер был просторным, безупречно чистым и очень комфортным. У нас был номер с видом на пляж (анклав). Поэтому пробуждение с видом на море стало одним из самых ярких моментов. Пляж был великолепным, а бассейны хорошо спроектированы, никогда не были переполнены и предлагали идеальный баланс между отдыхом и развлечениями.
Обслуживание действительно выделялось — каждый сотрудник был приветливым, профессиональным и искренне стремился помочь.
Выбор еды и напитков был превосходным, с большим разнообразием и качеством по всему курорту. Все было свежим, хорошо приготовленным и подавалось с улыбкой.
В целом, Hilton Mar Caribe оправдал все ожидания моей семьи от роскошного пляжного курорта: комфорт, качество и превосходное обслуживание. Мы без колебаний вернулись бы сюда снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет незабываемый и беззаботный отдых.
Особого упоминания заслуживает команда аниматоров у бассейна, которая зарядила нас невероятной энергией и сделала каждый день веселым и запоминающимся. Сантос, Оскар, Антонио, Эдуардо, Уго и Карлос, диджеи, Паркер и Хесус были просто ФАНТАСТИЧЕСКИМИ — они были общительными, дружелюбными и всегда старались, чтобы гости прекрасно проводили время.

Прекрасный курорт, и первый из десяти, где мы останавливались (из тех, куда мы приглашали сотрудников), куда мы без колебаний вернулись бы и который бы рекомендовали другим. Персонал очень старается обеспечить превосходное и внимательное обслуживание. Пляж потрясающе красив, а бассейнов много. Мы путешествовали в январе 2026 года, и на пляже или у многочисленных бассейнов всегда были свободные шезлонги, несмотря на то, что курорт был переполнен.
Был большой выбор еды, множество вариантов в ресторанах и на шведском столе. Мексиканский ресторан Maxal стал изюминкой нашего отдыха. Шеф-повар Иксаяна Сид приготовил восхитительные блюда, а Рони, Дженнифер, Анхелес и особенно Рикардо прекрасно о нас позаботились и сделали наш последний ужин на курорте незабываемым.
Мы с удовольствием вернемся!

В прошлом году мы отлично провели там время и надеемся поехать снова в эти выходные! Нителла была ОТЛИЧНЫМ инструктором по зумбе, она действительно сделала утро намного веселее! Я бы вернулась к ней.
Все были очень внимательны и приятны! Я с нетерпением жду возможности попробовать острый манговый танго и мескалиту с маракуйей. Нам сделали отличный парный массаж. Персонал не расслаблялся и не проверял телефоны, а действительно стремился оказать исключительно качественное обслуживание!
С нетерпением жду возможности вернуться!

Мы получили огромное удовольствие от нашей семейной поездки в отель Hilton Cancun Mar Caribe на рождественскую неделю. Сам отель был в отличном состоянии, персонал очень дружелюбный. Следует отметить, что наши отзывы основаны на уровне бронирования номера Enclave. Наши номера с видом на океан и сами виды были великолепны. Еда была очень хорошей, большой выбор на шведском столе и в изобилии. Развлекательная программа была особенно хороша: два вечера – неоновое/музыкальное шоу и огненное шоу.
Члены Enclave могут бронировать столики в специализированных ресторанах, хотя для этого все равно нужно, чтобы кто-то из вашей компании встал в длинную очередь в 8:00 утра, чтобы поговорить с консьержем в 9:00 утра. Они могли бы легко улучшить процесс бронирования, добавив возможность онлайн-бронирования. Можно забронировать только на 2 ночи, а затем повторить процесс еще на 2 ночи. Первые две ночи мы ели на шведском столе, а остальные три – в итальянском, японском (хибачи) и стейк-ресторане. Все было очень вкусно.
Бронирование уровня Enclave также позволяет пользоваться специальным лаунжем с баром, где подают напитки, фирменный кофе, континентальный завтрак и закуски в течение дня. Вся основная открытая зона, расположенная на четырех этажах над пляжем, заполнена прекрасными бассейнами, включая детскую зону. В этой зоне также находятся главный буфет, гриль, Sky Bar и мексиканский ресторан. Есть также специальная зона на пляже, зарезервированная для членов Enclave.

Мы с семьей провели здесь неделю, и нам очень понравилось! Мы жили в номере с видом на океан, и вид был потрясающий. Мы также проживали в номере категории «анклав», и это тоже было замечательно. Бассейн на крыше для гостей анклава был феноменальным! Там был не только потрясающий вид, но и персонал был на высшем уровне! Нас постоянно проверяли, комфортно ли нам. Мы с удовольствием отдыхали у многочисленных бассейнов каждый день, и весь персонал, особенно Лео и Джей Си, очень хорошо о нас заботился. Они были ФАНТАСТИЧЕСКИМИ! Очень дружелюбными и отзывчивыми. Замечательные люди. Мы провели день на пляже, он был таким чистым, а вода такой голубой. Нам также понравились все мероприятия, как дневные, так и вечерние. Вся команда аниматоров была потрясающей и создала такую ​​веселую атмосферу для всех возрастов. Оскар и Сантос были особенно веселыми. Они действительно заряжали энергией! Во время "Гаванской ночи" Оскар научил меня различным латиноамериканским танцам (а я всегда мечтала об этом) и действительно сделал эту поездку незабываемой. Я очень рекомендую остановиться здесь!

Эта неделя была замечательной благодаря внимательному персоналу. Итксель и Рита были невероятными официантами. Лео был очень дружелюбным, всегда готовым потанцевать и помог нам найти беседку. Эдди смешил всю мою семью забавными играми. Эдуардо был отличным инструктором по аквааэробике. Это намного превзошло мои ожидания. Донован, менеджер в роли Мехала, был очень добрым и отзывчивым. Тот, кто играл Гринча, был просто уморительным. Рождественское шоу тоже было фантастическим и действительно ощущалось как настоящее представление.

Дата пребывания: 18–22 декабря.
Общая оценка: 4, 5/5 звезд.
Мы недавно вернулись после 4-дневного пребывания в отеле Hilton Cancun Mar Caribe. В целом, наша семья прекрасно провела время, и детям было грустно уезжать — особенно из-за отличной игровой зоны с водой!
Основные моменты.
Пляж и бассейны: Пляж замечательный — очень чистый, песчаный и идеально подходит для купания. Бассейны хорошо содержатся, а команда аниматоров отлично справляется со своей работой, поддерживая оживленную атмосферу.
Состояние отеля: Поскольку отель был отремонтирован всего два года назад, он до сих пор выглядит как новый. Наш номер был очень чистым, а общая эстетика современная и свежая.
Персонал и обслуживание: Большинство сотрудников приветливы, хорошо обучены и внимательны к деталям. В целом, они были готовы помочь в решении любых проблем или вопросов, возникавших во время нашего пребывания.
​Опыт проживания в номере и номере Enclave.
​Мы остановились в номере Enclave с балконом. Для двух взрослых и двух детей места было «в самый раз». Хотя нас это устраивало, нам казалось, что места немного маловато, и мы хотели бы иметь немного больше пространства, чтобы комфортно передвигаться.
​Питание и бронирование (области для улучшения)
​Это была самая сложная часть нашего пребывания.
​Система бронирования: Вы можете забронировать столик в ресторане только на текущий или следующий день. Для этого необходимо обратиться к консьержу в 9:00 утра.

Впечатления были поистине потрясающими от начала до конца. Обслуживание было превосходным и сделало наше пребывание еще лучше. Ирвинг, Мигель и Кевин оказали выдающийся сервис, всегда были внимательны и дружелюбны. Они действительно помогли сделать поездку незабываемой.
Мигель и Ирвинг были великолепны за барной стойкой, всегда заботясь о нас. Кевин был очень дружелюбен и позаботился о том, чтобы все было хорошо.
Номера были фантастическими и очень комфортными. Все было чисто и ухожено, что способствовало расслабляющему отдыху. Качество курорта было превосходным и полностью оправдывало себя, а пляж был прекрасен с мягким песком и кристально чистой водой. Атмосфера на всей территории курорта была расслабляющей и гостеприимной. Все было хорошо организовано и доставляло удовольствие.
Одним из самых ярких моментов была прогулка на лодке. Возможность управлять лодкой самостоятельно сделала этот опыт уникальным и захватывающим. Катание на лодке и сноркелинг были невероятными. Вода была чрезвычайно чистой и прозрачной, а морская жизнь была потрясающей, если посмотреть на нее вблизи.
Приключенческая экскурсия с квадроциклами, зиплайнами и сенотами также стала незабываемым событием. Катание на квадроциклах было захватывающим, а зиплайны добавили еще больше острых ощущений.
Японский ресторан был, безусловно, лучшим и выделялся среди остальных. В целом, эта поездка превзошла все ожидания и стала незабываемым опытом в компании замечательных друзей.