Emporio Cancun - Buy All Inclusive Option

Отличный отель, я бы порекомендовал все очень удобно и уютно.

Весь очень дружелюбный персонал, очень чистые помещения и рестораны с очень вкусной едой.

Отличный сервис, удобства, комфорт и доброжелательность персонала; Я наслаждалась отдыхом в полной мере и даже больше, потому что получила свое обручальное кольцо, спасибо за то, что вы были частью этого ❤️

Это действительно хорошо, супер ухоженные удобства, постоянное обслуживание, хорошая уборка номеров, все в отличном состоянии, захватывающие виды, если вы выберете номер с видом на океан, персонал дружелюбный, они не лезут из кожи вон, чтобы обслужить вас, но они и не грубые, скажем так, дружелюбные, что могло бы немного улучшить, мы обязательно вернемся. Приветствую и благодарим за восхитительный отдых 🥰

Отличное внимание, все очень дружелюбные, комфортабельный номер, изысканная еда и прекрасный вид на море.

Эмпорио невероятно красив. Здесь не слишком шумно, как на других курортах в этом районе, а еда и напитки восхитительные! Хотя регистрация занимает немного времени (15-20 минут), это того стоило из-за того впечатления, которое мы получили. У нас был прекрасный номер с видом на море, из которого открывался самый великолепный вид на восход солнца, и симпатичный балкон. Наш номер был на 11 этаже, и мне там очень понравилось. С обратной стороны мы могли видеть обширную лагуну. Кампус огромен, с множеством секций и 4 бассейнами, включая пейзажный бассейн только для взрослых прямо перед пляжем. На курорте есть 3 джакузи с подогревом. Нам очень понравился тот, что в пейзажном бассейне рядом с баром wet. Напитки по разумной цене, если у вас не "все включено". В номере убирались каждый день и были предоставлены все необходимые удобства. Курорт очень хорошо спланирован. Мне понравился туалетный столик с мягким освещением, где можно сделать макияж, а также зеркало во всю ножку, чтобы подготовиться. Прямо рядом с пляжем есть душ, так что вы можете смыть песок и попрыгать в бассейне. Ванные комнаты находятся в непосредственной близости от бассейна и пляжа. Здесь есть кабинки для переодевания, где можно посидеть и расслабиться. В детском бассейне есть небольшие игровые площадки.
У нас был завтрак, включенный в наш пакет. Завтрак был грандиозным, со всем, что вы можете себе представить как мексиканский и американский завтрак.

Удобное расположение, на косе, где много отелей, которые находятся на побережье. Были в конце января — начале февраля, на море вечные волны. Море не спокойное, нормально поплавать не получится. Не было даже одного дня, чтобы море было спокойное. В это время года, оказывается, это норма. Стоишь и прыгаешь вечно, чтобы не залило в глаза и уши соленое море. Платили 80 тыс за 5 дней. И это только за завтраки. На месте хотели доплатить только за ужин, такой услуги в отеле нет. Хотели за ол ин клюзив — 44000 руб на троих. Обалдели и не стали доплачивать. Можно выйти за территорию отеля — рестораны, продуктовый. Перейти дорогу — там пицца, сосиски и тд. Голодными не останетесь. Сам отель хороший, похож на египетские. Завтра был хороший, разнообразный. Из минусов — вода в раковине стояла, был засор. А так — всем довольны. Такси лучше заказывать не у отеля, по приложению : убер, либо DIDi. Приедут, будет в 2 раза дешевле, чем у отеля. Персонал приветливый, доброжелательный. В переводчике на телефоне пишите, переводите на испанский — все ok. В целом всем довольны. Из большого плюса — заселяются вечером стюардессы и стюарты разных авиаперевозок, ночуют и утром улетают. Поэтому народа в отделе не много, бассейны пустые. Лежаков полно. «Загорай — не хочу». Приехали бы еще точно.
Раковина в ванной засорена.

Паршивая служба поддержки клиентов. Большинство сотрудников настроены властно. Они оказывают тебе услугу, заботясь о тебе. И когда кто-то хочет подать жалобу, персонал не связывает тебя с менеджером.
Удобства в некоторых частях отеля не соответствуют нормам безопасности. Например, детский бассейн (горка). Несколько детей ударились своими телами о стену / край бассейна, поскользнувшись.
Ступеньки не имеют противоскользящих свойств и не имеют признаков мокрого пола. Когда в вашем отеле происходит несчастный случай (падение со ступеньки из-за отсутствия указателей на мокрый пол), персонал вас не поддерживает.
На стойке регистрации ваша карта не активируется для правильного входа в вашу комнату. Я ходил примерно 4 раза, пока моя карта не была активирована.
Еда 0.
В заключение. Ужасный опыт.

Потрясающий пляж, приветливый и чуткий персонал, вкусная еда (если любите рыбу и морепродукты — останетесь довольны).
В номере нет мини-бара. Только вода и кофе.

В отеле очень чисто все очень приветливые люди отличный завтрак шведский стол обед не так много 😅 у нас была неудача с нашим обратным рейсом и очень любезно позволили нам продолжить пользоваться удобствами отеля после выезда и нам понравилась ♥️ Пати горничная очень внимательная и очень дружелюбная спасибо x всегда удовлетворять мои запросы 💖 в целом все очень хорошо бы обязательно вернуться в отель.
Я был с 24 по 29 октября 2022 года ☺️

Худший буфет с точки зрения вкуса, разнообразия и температуры еды. Плохое внимание официантов и плохое обслуживание при бронировании в других ресторанах. Комментируя мое несоответствие молодому человеку на стойке регистрации, который подскочил ко мне в мою очередь в ожидании, он ответил, что с текилой все решено, лол. Я бы точно не вернулся.

Я была в гостях с 5 по 10 сентября.
Двухместный номер с видом на море.
Наш опыт был довольно приятным, отличное отношение персонала, очень дружелюбные, они обслуживали вас очень быстро и всегда с улыбкой на лице.
Еда в буфете была очень хорошей, разнообразной и горячей, а рестораны, в которых вы встречаетесь, ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ!
Номера 10, супер удобный матрас с соответствующими подушками, действительно, если вы отдыхаете!
Мне показалось превосходным, что все мелочи, которые оставляют тебя в ванной, очень полезны.
Я видел много комментариев, в которых говорилось, что регистрация на стойке регистрации заняла много времени, но, по моему опыту, девушка была очень быстрой и очень милой!
Мне показалось превосходным, что по всему отелю есть зонтики, и, как будто нас коснулся дождь, ты без проблем хватаешь их. (Она носила ребенка)
Я делюсь своим опытом, так как видел очень плохие комментарии, боялся и уже строил предположения, что мне будет плохо. Но все было как раз наоборот.
РЕКОМЕНДАЦИЯ: Проводите больше мероприятий или шоу вечером, так как иногда нечем заняться! Для нас, если мы сыграем в четверг очень хорошую сальсовую группу, а в пятницу-ди-джея, то в остальные дни нам нечего было делать!
Без сомнения, я бы вернулся в этот отель! 👍 🏼

Отличный сервис. Отношение персонала очень дружелюбное. Удобства просторные и чистые. Еда разнообразная и очень сытная!

Отличный опыт, обязательно вернусь сюда.

Отличные рестораны, для удобств 10 из 10

Отличный сервис. Номера прекрасные. Все очень красиво.

Ресепшн в данном отеле огорчает невероятно! Сотрудники медленнее улиток, и дождаться пока тебя заделать в твой уже забронированы номер после 13 часового перелёта, казалось невозможным.
Перед нами на ресепшн! в очереди! стояло 2 человек, на это сотрудникам отеля понадобилось более часа!
В остальном отель чистый, соответствует среднему ценовом положению и качеству сервиса. Еда всегда свежая, персонал вежливый.
Пляж всегда чистый, с самого утра его выходят убирать сотрудники отеля.
Если морально подготовиться к заторможеным на ресепшн, можно выбирать этот отель. Расположен он в тихом месте, но прямо от отеля ходят автобусы на которых за 1 $можно доехать до тусовочной части отельной зоны.