NH Collection Monterrey San Pedro

Хотя наше пребывание было приятным и комфортным, регистрация могла бы быть немного более организованной и быстрой. Завтрак не был включен в стоимость; нам не предложили добавить его, пока мы сами не попросили об этом, оставив купон открытым. Во время второго приема пищи нам снова сказали, что у нас нет открытого купона, поэтому нам пришлось обратиться на ресепшн во второй раз, чтобы попросить его. Стоит отметить, что третий сотрудник, который нам помогал, решил проблему быстро и без каких-либо затруднений. Одно из предложений — обновить телевизоры в номерах, чтобы обеспечить доступ к потоковым сервисам, таким как Netflix.

Я ставлю 2 звезды, потому что не осматривала весь отель, только ресторан. Мы с мужем и дочерью пошли на завтрак. Шведский стол очень простой: омлеты, яйца с мачакой и huevos a la mexicana — просто обычные, ничего особенного. Суп менудо был очень неприятным, а соки явно были несвежими; это был Jumex, который мы доливали в кувшины. Десертов не было, выбор хлеба очень скудный, и в довершение всего, один батон хлеба был заплесневелым, а молоко испорчено. Мы сказали об этом, и, конечно же, нам его заменили. Но это неприемлемо. Разве они не проверяют продукты перед подачей? Мы, очевидно, больше сюда не вернемся.

Мы выражаем искреннюю благодарность Сантьяго на ресепшене за его безупречное обслуживание. От приветствия до теплоты и профессионализма он сделал наше пребывание еще лучше. Его готовность помочь, всегда с искренней улыбкой и инициативностью, превратила наше пребывание в нечто поистине особенное. Его работа, несомненно, имеет решающее значение и поднимает планку гостеприимства.

Хочу выразить особую благодарность Росио из ресторана отеля NH. Еда, которую она готовит, действительно восхитительна; в каждом блюде чувствуется забота и домашний вкус. Кроме того, ее обслуживание превосходно: всегда дружелюбное, внимательное и с прекрасным отношением.
Без сомнения, ее обслуживание делает пребывание в отеле еще лучше. Большое спасибо, Росио!

Номера очень хорошие, чистые и просторные. Расположение отличное; рядом много ресторанов, до которых можно дойти пешком. Отель находится прямо рядом с торговым центром, так что вы можете прогуляться, посмотреть магазины или сходить за покупками — это идеально, если вы ищете именно это.

Мы остановились на одну ночь, и все было замечательно с момента нашего приезда. Единственной проблемой в номере был душ; он нуждался в ремонте.
В ресторане еда была превосходной — вкусной, с хорошим выбором — а обслуживание было выдающимся, особенно у Дилана. Он был очень добр и внимателен к нашим потребностям.

Я уже останавливалась там раньше и не могла уснуть. На этот раз все было намного лучше; мне достался номер без светодиодной подсветки, которая есть в некоторых номерах. Кондиционер работал не так эффективно. В прошлый раз именно эти два фактора мешали мне спать. Однако выезд из отеля очень ранний, и времени на отдых не дают. В целом, нам было комфортно.

Пребывание было прекрасным. На завтрак госпожа Росио Эрнандес готовила завтрак по моему вкусу. Она всегда была очень внимательна и добра. Кроме того, омлеты, которые она готовила для меня каждый день, были восхитительны.

Наше пребывание было приятным. Номер был достаточно просторным и с прекрасным видом, что сделало наше пребывание комфортным.
Со всем уважением, я хотела бы поделиться некоторыми предложениями по улучшению работы отеля. По прибытии мы заметили пыль на лампах и прикроватных тумбочках. Также в душевой кабине были пятна плесени по краям.
Однажды вечером мы заказали доставку льда в номер; однако ожидание заняло более 45 минут. Моему мужу пришлось спуститься на ресепшн, чтобы уточнить этот вопрос, и даже тогда лед доставили еще примерно через 15 минут.
Наконец, при бронировании было указано, что полная стоимость будет списана с моей карты в тот момент. Однако по прибытии в отель мне сообщили, что этого не произошло, потому что их приложение не работало, и полная сумма не была обработана в декабре, поэтому мне пришлось оплатить полную сумму при регистрации.
Благодарю за внимание, и надеюсь, что эти замечания будут восприняты как возможность для улучшения.

Я часто останавливаюсь в отеле NH Collection Monterrey San Pedro, и обслуживание всегда на высоте. С момента моего прибытия меня тепло встречают и уделяют мне постоянное внимание на протяжении всего пребывания. Это отель, в который я возвращаюсь из-за его комфорта, расположения и сервиса.
Особое спасибо Адриану на ресепшене. Он всегда помогает мне с регистрацией, оперативно выполняет любые запросы и профессионально решает любые проблемы. Он отлично справляется со своей работой во время дневной смены, и его лидерские качества очевидны в лобби. В ресторане Луиза руководит горячей станцией на завтраке «шведский стол», готовя свежие, идеально приготовленные, быстро и красиво оформленные блюда. Армандо, как официант, внимателен, помнит предпочтения, предлагает отличные рекомендации и обеспечивает бесперебойное обслуживание даже в часы пик.
Вместе Адриан, Луиза и Армандо делают каждое посещение проще и приятнее. Их дружелюбное обслуживание, эффективность и неизменно высокое качество действительно заслуживают высокой оценки. Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно потому, что именно персонал делает его особенным.

Отель NH San Pedro — отличный выбор благодаря своему превосходному расположению на площади Пасео Плаза. Это современный и комфортабельный отель с невероятными видами, которые сделают ваше пребывание еще более приятным.
На 10-м этаже расположен тренажерный зал, идеально подходящий для поддержания физической формы и наслаждения пейзажами, а также очень хороший завтрак «шведский стол» с широким выбором высококачественных блюд. Кроме того, на первом этаже находится потрясающий бар, идеально подходящий для отдыха в конце дня.
Без сомнения, это очень рекомендуемый отель как для деловых поездок, так и для отдыха.

Если бы я могла поставить кому-нибудь 10 самых ярких звезд, это был бы Кристиан. Он был очень добр, когда мы ждали, пока моя мама закончит покупки, и сразу же обслужил нас, как только мы сели за стол. Он услышал, что мы думаем о местах, где можно поужинать, и дал нам много рекомендаций. Вот почему я люблю возвращаться в Мексику, потому что все относятся к тебе с уважением и добротой.

Превосходный шведский стол.
Все было поистине изысканно. Чичаррон в зеленом соусе просто восхитителен, и каждое блюдо было явно приготовлено с заботой и великолепным вкусом.
Особую благодарность хотим выразить официанту Андресу, который, будучи единственным, кто обслуживал весь ресторан, продемонстрировал безупречное отношение: чрезвычайно компетентный, внимательный, дружелюбный и всегда с улыбкой. Его обслуживание было поистине феноменальным.
Также хотим поздравить Марию Луису, которая готовит омлеты с чудесной энергией, радостью и превосходным сервисом. Даже 25 декабря ее обслуживание было теплым, а еда – восхитительной. Поздравляем всю команду с профессионализмом, отношением и за то, что они подарили нам такие приятные впечатления. Без сомнения, это место очень рекомендуем.

Обслуживание и внимание Армандо просто превосходны! Он не только внимателен и отзывчив, но и искренне заботится о том, чтобы у нас остались самые лучшие впечатления. Без сомнения, в отеле NH Collection San Pedro работает фантастический сотрудник. Поздравляем!

Мы остановились на шесть ночей. Расположение было идеальным, так как мы были на свадьбе через дорогу. Отель расположен на площади, а HEB и Городской рынок находятся всего в нескольких шагах.
Мы видели несколько отзывов о тараканах, и действительно, на следующий день мой муж обнаружил их в душе. Персонал устранил проблему, провел дезинфекцию, и больше мы их не видели. Было немного шумно от хлопающих дверей, но наше пребывание было комфортным.

Обслуживание было на 10/10! Я забыл в отеле кое-что личное, и Мариано позаботился о том, чтобы это нашли и доставили мне в аэропорт как можно скорее. Они также были невероятно любезны на протяжении всего моего пребывания. А завтрак был восхитительным.

Мне очень понравился отель, от чистоты номеров до внимательности персонала.
Шведский стол был превосходным; мне даже удалось попробовать свежеиспечённый хлеб.
Персонал был очень внимательным и профессиональным, и я обязательно вернусь.