NH Collection Monterrey San Pedro

Пребывание было прекрасным. На завтрак госпожа Росио Эрнандес готовила завтрак по моему вкусу. Она всегда была очень внимательна и добра. Кроме того, омлеты, которые она готовила для меня каждый день, были восхитительны.

Наше пребывание было приятным. Номер был достаточно просторным и с прекрасным видом, что сделало наше пребывание комфортным.
Со всем уважением, я хотела бы поделиться некоторыми предложениями по улучшению работы отеля. По прибытии мы заметили пыль на лампах и прикроватных тумбочках. Также в душевой кабине были пятна плесени по краям.
Однажды вечером мы заказали доставку льда в номер; однако ожидание заняло более 45 минут. Моему мужу пришлось спуститься на ресепшн, чтобы уточнить этот вопрос, и даже тогда лед доставили еще примерно через 15 минут.
Наконец, при бронировании было указано, что полная стоимость будет списана с моей карты в тот момент. Однако по прибытии в отель мне сообщили, что этого не произошло, потому что их приложение не работало, и полная сумма не была обработана в декабре, поэтому мне пришлось оплатить полную сумму при регистрации.
Благодарю за внимание, и надеюсь, что эти замечания будут восприняты как возможность для улучшения.

Я часто останавливаюсь в отеле NH Collection Monterrey San Pedro, и обслуживание всегда на высоте. С момента моего прибытия меня тепло встречают и уделяют мне постоянное внимание на протяжении всего пребывания. Это отель, в который я возвращаюсь из-за его комфорта, расположения и сервиса.
Особое спасибо Адриану на ресепшене. Он всегда помогает мне с регистрацией, оперативно выполняет любые запросы и профессионально решает любые проблемы. Он отлично справляется со своей работой во время дневной смены, и его лидерские качества очевидны в лобби. В ресторане Луиза руководит горячей станцией на завтраке «шведский стол», готовя свежие, идеально приготовленные, быстро и красиво оформленные блюда. Армандо, как официант, внимателен, помнит предпочтения, предлагает отличные рекомендации и обеспечивает бесперебойное обслуживание даже в часы пик.
Вместе Адриан, Луиза и Армандо делают каждое посещение проще и приятнее. Их дружелюбное обслуживание, эффективность и неизменно высокое качество действительно заслуживают высокой оценки. Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно потому, что именно персонал делает его особенным.

Отель NH San Pedro — отличный выбор благодаря своему превосходному расположению на площади Пасео Плаза. Это современный и комфортабельный отель с невероятными видами, которые сделают ваше пребывание еще более приятным.
На 10-м этаже расположен тренажерный зал, идеально подходящий для поддержания физической формы и наслаждения пейзажами, а также очень хороший завтрак «шведский стол» с широким выбором высококачественных блюд. Кроме того, на первом этаже находится потрясающий бар, идеально подходящий для отдыха в конце дня.
Без сомнения, это очень рекомендуемый отель как для деловых поездок, так и для отдыха.

Если бы я могла поставить кому-нибудь 10 самых ярких звезд, это был бы Кристиан. Он был очень добр, когда мы ждали, пока моя мама закончит покупки, и сразу же обслужил нас, как только мы сели за стол. Он услышал, что мы думаем о местах, где можно поужинать, и дал нам много рекомендаций. Вот почему я люблю возвращаться в Мексику, потому что все относятся к тебе с уважением и добротой.

Превосходный шведский стол.
Все было поистине изысканно. Чичаррон в зеленом соусе просто восхитителен, и каждое блюдо было явно приготовлено с заботой и великолепным вкусом.
Особую благодарность хотим выразить официанту Андресу, который, будучи единственным, кто обслуживал весь ресторан, продемонстрировал безупречное отношение: чрезвычайно компетентный, внимательный, дружелюбный и всегда с улыбкой. Его обслуживание было поистине феноменальным.
Также хотим поздравить Марию Луису, которая готовит омлеты с чудесной энергией, радостью и превосходным сервисом. Даже 25 декабря ее обслуживание было теплым, а еда – восхитительной. Поздравляем всю команду с профессионализмом, отношением и за то, что они подарили нам такие приятные впечатления. Без сомнения, это место очень рекомендуем.

Обслуживание и внимание Армандо просто превосходны! Он не только внимателен и отзывчив, но и искренне заботится о том, чтобы у нас остались самые лучшие впечатления. Без сомнения, в отеле NH Collection San Pedro работает фантастический сотрудник. Поздравляем!

Мы остановились на шесть ночей. Расположение было идеальным, так как мы были на свадьбе через дорогу. Отель расположен на площади, а HEB и Городской рынок находятся всего в нескольких шагах.
Мы видели несколько отзывов о тараканах, и действительно, на следующий день мой муж обнаружил их в душе. Персонал устранил проблему, провел дезинфекцию, и больше мы их не видели. Было немного шумно от хлопающих дверей, но наше пребывание было комфортным.

Обслуживание было на 10/10! Я забыл в отеле кое-что личное, и Мариано позаботился о том, чтобы это нашли и доставили мне в аэропорт как можно скорее. Они также были невероятно любезны на протяжении всего моего пребывания. А завтрак был восхитительным.

Мне очень понравился отель, от чистоты номеров до внимательности персонала.
Шведский стол был превосходным; мне даже удалось попробовать свежеиспечённый хлеб.
Персонал был очень внимательным и профессиональным, и я обязательно вернусь.

Обслуживание в ресторане было превосходным. На гриль-станции Мария Луиза любезно приготовила для меня восхитительные кесадильи, а наш замечательный официант Армандо был внимателен всё время. Единственное, что нужно было улучшить, – это работа стойки регистрации. Мы приехали раньше времени, и я сказал мисс Кэтрин, которая меня обслуживала, что она не хочет сотрудничать. Конечно, она знала, что распределение номеров длится до 15:00, но я показал ей своё удостоверение личности, на что она просто сказала: «У нас его нет, и вам придётся ещё раз показать его». Она не дала мне никакой информации или рекомендаций по поводу хранения багажа. Я считаю, что такое отношение нужно изменить, поскольку именно оно формирует первое впечатление, которое мы получаем, как гости, по прибытии. Лучшее в отеле – это коридорные, официанты и работники кухни. Если я оставляю хорошую оценку, то это благодаря им.

Вход в отель был не очень удобным, потому что там шла реконструкция площади.
Однако всё изменилось, как только мы вошли. Регистрация прошла быстро.
Номер был очень хорошим, большим и с уникальным дизайном.
Чисто, а ванная комната просторной, с деревянной дверью для уединения.
Включённый завтрак был довольно сытным; это шведский стол, так что приходится накрывать на себя, но он был очень вкусным.
Однозначно стоит остановиться в этом отеле. Мы забыли кое-что в номере, и администратор принес это нам, чтобы Uber мог доставить нам. Очень любезно.

Отель очень комфортный, отличное расположение.
Номер был чистым, единственное, что мне не понравилось, — вода в душе была чуть тёплой.
Не могли бы вы подсказать, к кому обратиться по поводу потерянных вещей и как найти вещь, оставленную в номере? Спасибо.

Что мне нравится в буфете, так это яичница и кесадилья, которые готовит госпожа Мария Луиза.
Официанты очень внимательны.
Есть посыльный, который работает там много лет и очень дружелюбен.
Номера нормальные.

Я останавливался в этом отеле три ночи на прошлых выходных.
— Администратор в холле сообщил мне, что номера премиум-класса, подобные забронированному мной, распроданы, но предоставил мне люкс, учитывая цену и мою акцию «2 по цене 1».
— Персонал был очень дружелюбным и внимательным.
— Уборка номеров всегда была на месте.
— Перед отъездом я заполнил анкету обслуживания, которую оценил на «отлично», поскольку никаких проблем не возникло.
— Отель удобно расположен в Сан-Педро, а на первом этаже есть выход в мой любимый магазин El Palacio de Hierro.
— Мне прислали код на скидку 15% на следующее проживание. Не знаю, смогу ли я воспользоваться им в другом отеле, но обязательно вернусь.
Благодарю за хороший опыт.

NH Collection Monterrey San Pedro — современный, комфортабельный и идеально расположенный отель в одном из самых престижных районов Монтеррея. С момента прибытия вы почувствуете фирменные черты сети NH Collection: дружелюбное и эффективное обслуживание, а также современную атмосферу, способствующую расслаблению и продуктивной работе.
Просторный вестибюль с современным минималистичным дизайном излучает спокойствие. Регистрация проходит очень быстро, а персонал всегда готов помочь с улыбкой. Номера просторные, чистые и прекрасно оборудованы; кровати невероятно удобные и гарантируют спокойный сон. Кроме того, из многих номеров открывается захватывающий вид на горы Сьерра-Мадре, что делает каждый восход солнца особенным.
Завтрак «шведский стол» превосходен: разнообразный, со свежими продуктами, натуральными соками и высококачественным горячим питанием. В отеле также есть ресторан и бар, идеально подходящие для тех, кто предпочитает жить недалеко от отеля.
Расположение отеля просто идеальное — в самом сердце Сан-Педро, всего в нескольких шагах от торгового центра Arboleda, где есть множество ресторанов и роскошных магазинов.
Короче говоря, отель NH Collection Monterrey San Pedro сочетает в себе элегантность, комфорт и постоянное внимание. Идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Я бы обязательно повторил этот опыт. 🌆🍷

Прекрасное место в самом сердце Сан-Педро, с превосходным обслуживанием и вкуснейшей едой! Не дайте себя обмануть, если кажется, что еды немного, но на самом деле всё превосходного качества! Обожаю шеф-повара, который приготовил нам омлет!