Hilton Monterrey Valle

Мы остановились в отеле Hilton, забронировав номер через Amex Travel. Мы были разочарованы тем, что некоторые преимущества Amex не были применены к нашему пребыванию — а именно, невозможно было заселиться раньше и выехать позже. По прибытии никто не помог нам с багажом, и в бассейне (в пятницу днем) не было обслуживания напитками или едой, пока мы ждали, когда освободится наш номер. Это не курортный отель, он больше подходит для деловых поездок или путешествий, когда вы планируете проводить больше времени вне отеля. Имейте в виду, что по прибытии вас попросят записать номер вашей карты Hilton, если вы этого еще не сделали, но если он не совпадает с именем на карте Amex, вы рискуете тем, что ваши преимущества Amex не будут применены. Из плюсов — бранч был хорошего качества. Бассейн был с подогревом. Вид из нашего номера был фантастическим. Бармен (который работал как внизу, так и в баре у бассейна) был замечательным и приветливым все выходные. Расположение отличное. Отель напрямую соединен с огромным торговым центром с кинотеатром, магазинами высокого класса, продуктовым магазином и фуд-кортом. Идеально подходит для семейного отдыха, так как здесь много развлечений для детей. Жаль, что обслуживание по прибытии было не на высоте, и цена оказалась выше, чем хотелось бы за такое обслуживание (600 долларов США за ночь).

Мой опыт пребывания в отеле Hilton Monterrey Valle был превосходным. Отель современный, элегантный и обладает безупречными удобствами. Номера очень комфортабельные, чистые и предлагают прекрасный вид на город.
Обслуживание персонала было выдающимся: очень внимательный, профессиональный и всегда готовый помочь. Кроме того, расположение в Сан-Педро очень удобное, рядом с ресторанами и магазинами.
Это определенно идеальное место как для отдыха, так и для деловых поездок. Настоятельно рекомендую! 🌟😊

Превосходное обслуживание во всех отношениях. В отеле отличная система безопасности, невероятный декор, есть все удобства, которые только можно себе представить, и расположение превосходное. Чистота безупречна, а завтрак просто восхитительный. С удовольствием вернусь!
Впечатления: 10/10, всегда демонстрирует качество Hilton, которое отличает их от других ✨

Это очень гостеприимный, элегантный и комфортабельный отель. Номера очень просторные, и он действительно новый, что очень помогает. Подушки замечательные, благодаря им я сплю намного лучше. В отеле есть большой тренажерный зал, бассейн и джакузи, оба с подогреваемой водой. Мне очень понравилось, и самое приятное, что парковка находится в торговом центре, что было очень удобно для моей семьи.

Мы с семьей пришли на бранч, и нас поразило качество еды и превосходное обслуживание. Мы остались очень довольны и обязательно вернемся. Десерты были ВОСХИТИТЕЛЬНЫ; каждый хлеб или десерт, который мы брали, был невероятно вкусным. Поздравляем Луиса из кондитерской!

Должен сказать, кровати в этом отеле невероятно удобные, а влажная и сухая зоны разделены! Тренажёрный зал немного ограничен, но вполне достаточен. Завтрак стоит 500 песо с человека и довольно обильный, что делает его отличным вариантом для деловых поездок.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом элегантном отеле, и я высоко оценила превосходное обслуживание всего персонала. Мой номер был хорошо спланирован и чист, и я была рада, что обогреватель быстро включился, чтобы согреть комнату, так как я приехала в довольно холодный день. Ресторан и бар в лобби удобно расположены и предлагают хороший выбор товаров, что оказалось очень полезным во время моего пребывания.

Если вы ищете современное, комфортное и чистое место для проживания в Мейстоне, отель Hilton Valle — отличный выбор.
Сразу же бросается в глаза лобби. Оно огромное, открытое и очень хорошо оформлено, но при этом не кажется душным. В лобби также находится бар и ресторан отеля Harth, и в итоге это действительно приятное место для отдыха. Независимо от того, работаете ли вы за ноутбуком, коротаете время перед выходом или просто пьете напиток, это место, где вам действительно хочется проводить время.
Номера — еще один плюс. Они просторные, продуманно спланированные и очень чистые. Есть телевизор, мини-холодильник, много места на столешнице и более чем достаточно места в шкафу для длительного проживания. Кровати довольно жесткие, но все же очень удобные. Мои единственные претензии заключались в том, что подушки были слишком тонкими и мягкими, а в некоторые дни горячая вода никогда не нагревалась выше теплой. Не идеально, но не настолько, чтобы испортить отдых.
На 6-м этаже находится Wander – бассейн, лаунж и бар. Он действительно хорошо спроектирован и предлагает прекрасный вид на город. Сам бассейн небольшой, но с подогревом, и даже если вы не планируете плавать, это отличное место для отдыха. Там же есть туалеты и бесплатные полотенца, что всегда приятно.
Особого упоминания заслуживает тренажерный зал. Честно говоря, это, пожалуй, самый лучший и хорошо оборудованный тренажерный зал в отеле, который я когда-либо видел.

Они были очень внимательны. Поздравляем всю команду, включая нашего официанта Серджио и пекаря, который ежедневно печет свежий хлеб! Круглосуточное обслуживание номеров было просто фантастическим.

В воскресенье у меня с семьей была возможность позавтракать. Еда и десерты были восхитительны и разнообразны. Десертный и хлебный бар был просто мечтой!
Аплодисменты за разнообразие и вкус блюд.
К нашему удивлению, к нам приехал Санта-Клаус. Карен очень любезно предложила сделать для нас семейные фотографии, что нам показалось очень милым жестом, и она была очень внимательна на протяжении всего завтрака. Наш официант, Серджио, также оказал превосходное обслуживание; он был очень внимательным и жизнерадостным, всегда заботился о нашем столике. Мы ушли с прекрасным впечатлением. Дети были очень счастливы и взволнованы встречей с Сантой — прекрасный штрих к праздникам.
Один из наших любимых ресторанов.

У нас был потрясающий бранч! Огромное спасибо менеджеру Карен за то, что она так хорошо о нас позаботилась и так тепло нас приняла. Еда была восхитительной, и отдельная благодарность команде поваров за потрясающую работу. Мы обязательно вернемся ради еды и прекрасной атмосферы от всей команды. С нетерпением ждем возвращения! 🎉
P. S. : Нам очень понравилось, как Санта заглянул к нашему столику — такой забавный и запоминающийся момент! 🎅✨

Отель комфортабельный и очень приятный. Рядом находится торговый центр, куда можно спуститься на лифте. Обслуживание также очень дружелюбное, отель очень чистый и предлагает различные удобства, такие как бассейн, хорошо оборудованный тренажерный зал и ресторан. В ресторане разнообразное меню, и это одно из главных преимуществ отеля. Завтрак обильный и разнообразный. Во время нашего пребывания нас сопровождал Серджио, который сделал наше пребывание поистине незабываемым.

Крайне разочарованный и неожиданный опыт пребывания в отеле Hilton.
Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле Hilton. Я останавливался более чем в 100 отелях Hilton по всем Соединенным Штатам и могу легко сравнить все свои впечатления. Никогда раньше я не сталкивался с подобной проблемой.
Этот отель элегантный и производит сильное впечатление, но я был шокирован, обнаружив, что в нашем номере нет ни холодильника, ни даже мини-бара. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации и попросить его, чего мне никогда не приходилось делать ни в одном отеле Hilton.
Настоящая проблема заключается не в отсутствии холодильника, а в том, что моя жена очень много работает, чтобы сцедить грудное молоко для нашей дочери, и у нас не было возможности сохранить его холодным в первые часы пребывания. Из-за этого всего через шесть часов нам пришлось вылить 450 мл грудного молока, что было крайне сложно восполнить, и это было для нас настоящим ударом.
Это первый отель Hilton, в котором я останавливалась, где не было холодильника, и, будучи участником Hilton Diamond, я никак не ожидала подобного. Зная, сколько сил и времени уходит на сцеживание молока, я поняла, что эта ситуация совершенно неприемлема.
Я искренне надеюсь, что отель серьёзно отнесётся к этому вопросу, и ни одной другой семье не придётся столкнуться с подобным.

Безупречные номера и удобства, удобная кровать и подушки.
Прекрасный вид на Серро-де-ла-Силья.
Весь персонал был очень дружелюбным.
Я там не обедал, но видел, что у них есть шведский стол, и пахло там очень вкусно.
Единственный недостаток: очень медленная работа парковщика; её можно было бы улучшить. (По крайней мере, так было во время моего визита. )

Хороший отель, но у нас были выходные, когда в пятницу мы не смогли припарковаться из-за ремонта электропроводки, а на следующий день гонка собиралась заблокировать въезд. Парковщик был очень любезен и пытался помочь, но персонал на стойке регистрации был совершенно не склонен к сотрудничеству. Я знаю, что такие ситуации находятся вне их контроля, но они должны хотя бы попытаться помочь гостям. Завтрак был небогатым, и большая часть еды была холодной. Кроме того, интернет-соединение с долиной Ориенте не работало.

Обслуживание в ресторане отеля Dubiney было превосходным и очень гостеприимным; почти весь персонал ресторана и стойки регистрации были дружелюбны. Однако уборка номера меня не удовлетворила. Одежду, лежавшую на кровати, просто бросили на тумбочку у телевизора после того, как постель застелили. Салфеток в раковине не было, и их так и не заменили. В первую ночь в номере четыре раза внезапно отключалось электричество на несколько десятков секунд. Хотя позже эти проблемы были решены, общее впечатление было средним.

У меня постоянно возникают ужасные впечатления от этого места. После того, как вы проходите мимо службы поддержки и попадаете в номер, всё чисто и хорошо, но проблемы со стойкой регистрации снижают оценку до 1 звезды. Они меняют цены, о чём узнаёшь только после получения кредитной карты, и им совершенно всё равно на качество обслуживания клиентов. Персонал на завтраке был хорошим, но я уже второй раз жалею об этом отеле.