Hilton Monterrey Valle

Мы с семьей пришли на бранч, и нас поразило качество еды и превосходное обслуживание. Мы остались очень довольны и обязательно вернемся. Десерты были ВОСХИТИТЕЛЬНЫ; каждый хлеб или десерт, который мы брали, был невероятно вкусным. Поздравляем Луиса из кондитерской!

Должен сказать, кровати в этом отеле невероятно удобные, а влажная и сухая зоны разделены! Тренажёрный зал немного ограничен, но вполне достаточен. Завтрак стоит 500 песо с человека и довольно обильный, что делает его отличным вариантом для деловых поездок.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом элегантном отеле, и я высоко оценила превосходное обслуживание всего персонала. Мой номер был хорошо спланирован и чист, и я была рада, что обогреватель быстро включился, чтобы согреть комнату, так как я приехала в довольно холодный день. Ресторан и бар в лобби удобно расположены и предлагают хороший выбор товаров, что оказалось очень полезным во время моего пребывания.

Если вы ищете современное, комфортное и чистое место для проживания в Мейстоне, отель Hilton Valle — отличный выбор.
Сразу же бросается в глаза лобби. Оно огромное, открытое и очень хорошо оформлено, но при этом не кажется душным. В лобби также находится бар и ресторан отеля Harth, и в итоге это действительно приятное место для отдыха. Независимо от того, работаете ли вы за ноутбуком, коротаете время перед выходом или просто пьете напиток, это место, где вам действительно хочется проводить время.
Номера — еще один плюс. Они просторные, продуманно спланированные и очень чистые. Есть телевизор, мини-холодильник, много места на столешнице и более чем достаточно места в шкафу для длительного проживания. Кровати довольно жесткие, но все же очень удобные. Мои единственные претензии заключались в том, что подушки были слишком тонкими и мягкими, а в некоторые дни горячая вода никогда не нагревалась выше теплой. Не идеально, но не настолько, чтобы испортить отдых.
На 6-м этаже находится Wander – бассейн, лаунж и бар. Он действительно хорошо спроектирован и предлагает прекрасный вид на город. Сам бассейн небольшой, но с подогревом, и даже если вы не планируете плавать, это отличное место для отдыха. Там же есть туалеты и бесплатные полотенца, что всегда приятно.
Особого упоминания заслуживает тренажерный зал. Честно говоря, это, пожалуй, самый лучший и хорошо оборудованный тренажерный зал в отеле, который я когда-либо видел.

Они были очень внимательны. Поздравляем всю команду, включая нашего официанта Серджио и пекаря, который ежедневно печет свежий хлеб! Круглосуточное обслуживание номеров было просто фантастическим.

В воскресенье у меня с семьей была возможность позавтракать. Еда и десерты были восхитительны и разнообразны. Десертный и хлебный бар был просто мечтой!
Аплодисменты за разнообразие и вкус блюд.
К нашему удивлению, к нам приехал Санта-Клаус. Карен очень любезно предложила сделать для нас семейные фотографии, что нам показалось очень милым жестом, и она была очень внимательна на протяжении всего завтрака. Наш официант, Серджио, также оказал превосходное обслуживание; он был очень внимательным и жизнерадостным, всегда заботился о нашем столике. Мы ушли с прекрасным впечатлением. Дети были очень счастливы и взволнованы встречей с Сантой — прекрасный штрих к праздникам.
Один из наших любимых ресторанов.

У нас был потрясающий бранч! Огромное спасибо менеджеру Карен за то, что она так хорошо о нас позаботилась и так тепло нас приняла. Еда была восхитительной, и отдельная благодарность команде поваров за потрясающую работу. Мы обязательно вернемся ради еды и прекрасной атмосферы от всей команды. С нетерпением ждем возвращения! 🎉
P. S. : Нам очень понравилось, как Санта заглянул к нашему столику — такой забавный и запоминающийся момент! 🎅✨

Отель комфортабельный и очень приятный. Рядом находится торговый центр, куда можно спуститься на лифте. Обслуживание также очень дружелюбное, отель очень чистый и предлагает различные удобства, такие как бассейн, хорошо оборудованный тренажерный зал и ресторан. В ресторане разнообразное меню, и это одно из главных преимуществ отеля. Завтрак обильный и разнообразный. Во время нашего пребывания нас сопровождал Серджио, который сделал наше пребывание поистине незабываемым.

Крайне разочарованный и неожиданный опыт пребывания в отеле Hilton.
Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле Hilton. Я останавливался более чем в 100 отелях Hilton по всем Соединенным Штатам и могу легко сравнить все свои впечатления. Никогда раньше я не сталкивался с подобной проблемой.
Этот отель элегантный и производит сильное впечатление, но я был шокирован, обнаружив, что в нашем номере нет ни холодильника, ни даже мини-бара. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации и попросить его, чего мне никогда не приходилось делать ни в одном отеле Hilton.
Настоящая проблема заключается не в отсутствии холодильника, а в том, что моя жена очень много работает, чтобы сцедить грудное молоко для нашей дочери, и у нас не было возможности сохранить его холодным в первые часы пребывания. Из-за этого всего через шесть часов нам пришлось вылить 450 мл грудного молока, что было крайне сложно восполнить, и это было для нас настоящим ударом.
Это первый отель Hilton, в котором я останавливалась, где не было холодильника, и, будучи участником Hilton Diamond, я никак не ожидала подобного. Зная, сколько сил и времени уходит на сцеживание молока, я поняла, что эта ситуация совершенно неприемлема.
Я искренне надеюсь, что отель серьёзно отнесётся к этому вопросу, и ни одной другой семье не придётся столкнуться с подобным.

Безупречные номера и удобства, удобная кровать и подушки.
Прекрасный вид на Серро-де-ла-Силья.
Весь персонал был очень дружелюбным.
Я там не обедал, но видел, что у них есть шведский стол, и пахло там очень вкусно.
Единственный недостаток: очень медленная работа парковщика; её можно было бы улучшить. (По крайней мере, так было во время моего визита. )

Хороший отель, но у нас были выходные, когда в пятницу мы не смогли припарковаться из-за ремонта электропроводки, а на следующий день гонка собиралась заблокировать въезд. Парковщик был очень любезен и пытался помочь, но персонал на стойке регистрации был совершенно не склонен к сотрудничеству. Я знаю, что такие ситуации находятся вне их контроля, но они должны хотя бы попытаться помочь гостям. Завтрак был небогатым, и большая часть еды была холодной. Кроме того, интернет-соединение с долиной Ориенте не работало.

Обслуживание в ресторане отеля Dubiney было превосходным и очень гостеприимным; почти весь персонал ресторана и стойки регистрации были дружелюбны. Однако уборка номера меня не удовлетворила. Одежду, лежавшую на кровати, просто бросили на тумбочку у телевизора после того, как постель застелили. Салфеток в раковине не было, и их так и не заменили. В первую ночь в номере четыре раза внезапно отключалось электричество на несколько десятков секунд. Хотя позже эти проблемы были решены, общее впечатление было средним.

У меня постоянно возникают ужасные впечатления от этого места. После того, как вы проходите мимо службы поддержки и попадаете в номер, всё чисто и хорошо, но проблемы со стойкой регистрации снижают оценку до 1 звезды. Они меняют цены, о чём узнаёшь только после получения кредитной карты, и им совершенно всё равно на качество обслуживания клиентов. Персонал на завтраке был хорошим, но я уже второй раз жалею об этом отеле.

На данный момент.
Сегодня, 24 октября 2025 года, я ехал по Фаундерс-авеню между 4:40 и 5:10, и сотрудник вашей парковки посигналил мне, когда я поворачивал, потому что отвлекся. После этого он поехал за мной на своём белом пикапе Mitsubishi Expander и подал мне сигнал. После этого он зашёл в отель Hilton, где я припарковался за пикапом клиента. Когда я начал говорить клиенту о том, что сделали ваши сотрудники, он всё отрицал. Когда клиент ушёл, он попытался ударить меня и оскорбить. Мужчина в чёрной рубашке начал его отталкивать и предложил мне уйти. Поскольку я не смог подать соответствующее заявление, я связываюсь с вами этим способом, чтобы сообщить об этой ситуации и сообщить вашим сотрудникам, что они ненадлежащим образом используют автомобили клиента. Это может привести к аварии. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями.

Отель Hilton Monterrey Valle выглядит привлекательно, с приятным интерьером и художественными выставками. Однако мое впечатление омрачило отсутствие парковщика. Я прождал около 10 минут. Парковщик так и не появился, поэтому я решил припарковаться у входа, как и все остальные. Некоторые оставляли машины напротив и выходили, чтобы попросить парковщика. Это случалось несколько раз за три часа, что я там был. Туалеты расположены несколько дальше от конференц-залов рядом с рестораном. Шведский стол мог бы быть разнообразнее и вкуснее (менудо и позоле были слишком солёными). Кроме того, им стоило бы улучшить ассортимент блюд, и им нужно больше персонала для обслуживания посетителей. Потенциально хорошее место для проведения мероприятий, но есть области, которые можно улучшить.

Я прекрасно провел время в отеле Hilton Monterrey Valle. С самого моего прибытия персонал делал все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Все, с кем я общался, были профессиональны, дружелюбны и искренне отзывчивы.
Сам отель красивый и современный, с чистыми, хорошо оформленными номерами, в которых особое внимание уделено деталям. Кровать была невероятно удобной, а всё в номере было свежим и ухоженным. Мне также очень понравился бассейн и лаунж на крыше — идеальное место для отдыха после долгого дня.
Расположение отеля просто фантастическое: он напрямую соединен с торговым центром Galerías Valle Oriente, так что рестораны и магазины находятся прямо у вас под рукой. Ресторан отеля также был превосходным, предлагая качественную еду и великолепное обслуживание.
В целом, отель Hilton Monterrey Valle превзошел мои ожидания во всех отношениях. Я бы с радостью остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Монтеррей.

Мой опыт пребывания в отеле был превосходным. Всё было очень приятно, а обслуживание – первоклассным, начиная с регистрации, которую проводили Джошуа и Кристиан в баре, всегда внимательные, и до самого закрытия. Особенно хочу отметить работу нашей официантки Сесилии, которая всегда была внимательна и очень отзывчива. Диана также порекомендовала несколько мест для посещения в Канкуне и рассказала мне об отеле Waldorf Astoria Cancun, который я уже включил в свой список для посещения. Огромное спасибо за то, что вы так тепло меня приняли!