Ibis Mexico Tlalnepantla

Отель бизнес-класса, хорошее расположение, рядом много магазинов и ресторанов. Завтрак включен в стоимость; он очень простой, но достаточный. Номер небольшой, но функциональный, с удобной кроватью, приемлемым постельным бельем и подушками, а также слегка изношенными полотенцами. В целом все чисто, и горячая вода подается сразу. Единственный недостаток — парковка. Поисковые системы указывают, что у отеля есть парковка, но это неправда; она отдельная от отеля, и за нее нужно платить дополнительно, по специальному тарифу 40 долларов за каждый въезд и выезд. Обслуживание и внимание приемлемые. Звукоизоляция плохая; слышно все, что происходит в других номерах и на улице.

Персонал очень внимательный, услужливый и решает проблемы; однако они не предлагают помощь и не задают вопросов, поэтому гостям приходится самим узнавать о таких вещах, как часы работы кафетерия, подтверждение парковки и наличие стеклянной бутылки для воды.
В номере был плохо доступный стол и электрическая розетка. Было всего два полотенца на троих, а дополнительное полотенце, которое было запрошено, так и не принесли. В кафетерии была хорошая еда и приличный выбор, но кофе был подгоревшим, а зеленый сок очень разбавленным. Хуже всего было то, что сотрудники, не работающие на кухне, расставляли и пополняли запасы на шведском столе без сеток для волос и перчаток, и один из них только что воспользовался своим личным мобильным телефоном. В целом, состояние помещений несколько запущенное, в коридорах мусор и посуда. Кажется, они только поверхностно подметают и моют полы, не убирая горшечные растения, контейнеры или мебель; им нужно проводить тщательную уборку. Дозаторы мыла и геля для душа были пустыми. Что касается нашего опыта работы с BestDay, мы запросили несколько номеров, в каждом из которых должны были быть взрослые и дети, но те номера, которые нам привезли, не соответствовали запрошенным именам и планировке. BestDay не сообщила нам о дополнительной плате за завтрак.

Отличный вариант, немного дороговато за то, что предлагают, но завтрак очень разнообразный. Надеюсь, они сохранят такой уровень; не знаю, связано ли это только с чемпионатом мира по футболу. Что касается номера, уборка проводится плохо; там остался мусор, который я выбросил, а это значит, что они не подметают, а я здесь уже два дня.

Находится далеко от центра, в спокойном спальном районе. Мы остановились здесь потому, что на 14 февраля все отели в центре были заняты либо стоили огромных денег! Номер достаточно большой, очень чистый, горячая вода в душе с хорошим напором, дизайн классический для сети Ibis. Кровать удобная и большая, подушки немного жестковаты. Плотные шторы помогли крепко спать. Шумоизоляция в нашем номере была нормальной, с улица шум не слышали. Рядом с отелем есть невероятно вкусные тако (Chimino), для ужина рекомендую!
При заселении сказали, что завтрак платный. Потом посмотрел в бронировании, оказалось, он включён. Если бы не проверил, то оплатил бы уже оплаченное, неприятно…
Сам завтрак, кстати, очень слабый, пожалуй самый бедный из всех отелей, где я останавливался в Мехико в этой ценовой категории… Не было никаких овощей, только яйца, свинина, бобы и чипсы с соусами. Не было джема или варенья. Из соков только зелёный и грейпфрут. В общем, очень странный выбор еды.

Я не рекомендую этот отель. Хотя размер номера хороший, в нем нет мини-холодильника, а матрасы неудобные. В душе недостаточно напора воды для расслабляющего душа после дня осмотра достопримечательностей и/или работы; приходится умолять, чтобы потекла вода… для женщин это еще хуже, мыть волосы – сплошная морока.
Еще один очень плохой момент – завтрак; нет разнообразия фруктов, а сыр всегда один и тот же. Я останавливался на 12 дней, и это повлияло на мою оценку; поэтому я не рекомендую это жилье.
Парковка, обслуживающая отель, не принадлежит сети отелей, что также следует учитывать при выборе отеля. Качество услуг парковщика очень низкое.

Хорошее пребывание, отличный завтрак с фруктами на второй день. Не так много других веганских блюд или растительного молока. Душ был очень неудобным, невозможно было не намочить голову.

Мне очень нравится этот отель; он очень комфортный, и у меня нет никаких претензий к номерам. Однако в четверг, 27 ноября 2025 года, ближе к вечеру администратор вела себя ужасно. Она была очень высокомерной и грубой, и я точно не собираюсь возвращаться из-за неё. Обслуживание было отвратительным, особенно учитывая, что именно она была первой, с кем я связался.

Я был бы благодарен, если бы администратор на ресепшене дал мне какие-то инструкции при входе в номер, так как я довольно долго искал свет и другие вещи.
Номер был немного грязным, особенно в ванной; стены и пол были в пятнах. У меня есть фотографии. На первом этаже, когда я пытался заказать Uber, у меня не было ни интернета, ни сигнала. На кровати было очень тонкое одеяло, и больше ничего; простыни не было, и одеяло, или что-то ещё, делало комнату холодной. Я бы туда больше не поехал.

Отель удобно расположен, обслуживание хорошее, а номер чистый и просторный. Включённый завтрак скудный: например, выпечка была несвежей, а сок — не самого лучшего качества.

С тех пор, как я начал пользоваться этим отелем как минимум три раза в месяц, мне всегда предоставляют номер на первом или втором этаже рядом с кондиционерами, и каждый раз мне приходится спускаться на ресепшен и просить поменять мне номер из-за шума от этих кондиционеров.
Но невероятно, что они всегда так делают, и с тех пор, как я приехал на ресепшен, я просил их не делать этого, и они всё ещё просят. Это невероятно.

Наше пребывание в отеле Ibis было превосходным и очень комфортным. Обслуживание номеров было безупречным, а Лорена на стойке регистрации работала быстро и дружелюбно, а также всегда была готова помочь. Обслуживание в ресторане также было превосходным. Мы высоко оценили тёплый, дружелюбный и отзывчивый персонал ресторана. Особая благодарность Майре, которая поддерживала нас во время нашей первой поездки в Мексику и сделала наше пребывание таким приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Чистота была на высоте, как и шведский стол (должен сказать, что официант в ресторане был дружелюбным и очень услужливым, 5 звёзд за всё). Персонал на стойке регистрации тоже был дружелюбным и внимательным, за исключением дня нашего прибытия, пятницы, 10 октября. Обслуживание на стойке регистрации было просто ужасным и не оставило желать лучшего, когда мы вернулись. Помимо её обслуживания, весь персонал вашего отеля был невероятно внимательным. Спасибо за всё. P. S. : Вы могли бы предложить нам две карты от номера, так как для спуска вниз нужно использовать карту лифта, а если остаться в номере поздно ночью, будет совсем темно. Спасибо!

Очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Не было воды, ванная комната была грязной, а в номере даже мусорного ведра.
Завтрак был скудным и холодным. Датчики на дверях были бесполезны, и я ждал 15 минут, пока они сработают. Персонал, несмотря на внимательное отношение к моим просьбам, не удовлетворил мои потребности и назвал меня сумасшедшим.
А в первый же вечер я приехал в 23:00, и меня никто не встретил. Более того, мне пришлось ждать, чтобы войти через парковку, а охранник даже не был ни дружелюбным, ни внимательным.
Несмотря на то, что мне поменяли номер, это ничего не изменило. Как жаль, что в отеле с такой репутацией всё настолько разочаровывает.

Eña:
Я понимаю, что этот отель в первую очередь предназначен для деловых людей или тех, кто просто проездом, но мой опыт оказался не самым лучшим. В ванной комнате была грязная, скользкая плитка и затирка, из душа брызгала вода во все стороны, а утром не было горячей воды. Когда я спросил, мне ответили, что это потому, что все в это время принимали душ. В первый день номер не убрали и не вынесли мусор. Кроме того, в номере моих соседей по номеру душ заливало водой, и им приходилось ждать, пока вода сойдет. Думаю, им стоило бы значительно улучшить уборку и общее состояние номера, чтобы сделать пребывание в нем более приятным.

Я останавливалась в этом отеле в августе 2023 года. Я забронировала номер на 8 дней. На третий день я пошла в иммиграционный контроль, чтобы уладить один вопрос. Когда я вернулась, меня не пустили. Я пошла на ресепшн, и меня впустили. Когда я пришла в свой номер, там были испорчены все мои вещи. Худенькая женщина по имени Ана украла всё: мою цепочку, деньги, духи, одежду. Хуже всего то, что когда я объяснила это менеджеру, он предложил мне только другой номер и еду. Это был ужасный опыт. В итоге я провела остаток дня в отеле Santa Cruz. Я бы никому не пожелала пережить подобную ситуацию. Я никому не рекомендую этот отель. Хуже того, вы не можете подать заявление в полицию, потому что в Мехико нет ни безопасности, ни системы правосудия.

Номер маленький, еда хорошая. Плохо то, что даже бутылку воды не дают; за неё нужно платить, иначе придётся спускаться вниз и брать воду в баре. Самое ужасное — это завтрак: отвратительное обслуживание, грязные столы и скудная еда. Ещё хуже — парковка, которая стоит 344 доллара за ночь.

Он выполняет свою функцию. У меня не возникло никаких проблем.
Я останавливался на две ночи во время командировки. Регистрация заезда и выезда прошли быстро и гладко. Wi-Fi позволил мне работать в отеле без каких-либо проблем. Есть горячая вода. Телевизор работает. Кондиционер прохладный. Кровать и подушки удобные. Всё чисто. Завтрак средний и вполне приемлемый.
Это не роскошный отель, но и не оставляет желать лучшего :)