Crowne Plaza Hotel Mexico City North-Tlalnepantla by IHG

Мои личные впечатления от пребывания в отеле, от регистрации заезда до выезда, были очень приятными. Номера превзошли мои ожидания по площади, чистоте и удобствам. Кофе-брейк в конференц-залах был превосходным. Внимание и дружелюбие сотрудников стойки регистрации и менеджеров по питанию и напиткам были на высшем уровне.

Хочу поздравить управляющую ресторана Ququi Robledo; она всегда обслуживает нас с теплотой и добротой.

Также хочу поздравить су-шефа Омара. Я постоянный клиент, и в этом году, благодаря ему, блюда стали лучше — вкуснее, а приправы — еще лучше.
Официанты всегда внимательны и дружелюбны. Это очень приятное место.

Потрясающе! Я завтракала в формате "шведский стол". Атмосфера была чудесная, ресторан содержался в безупречном состоянии, а еда была восхитительной. Персонал всегда был великолепен, внимателен к нашим просьбам, а в честь моего дня рождения они даже пригласили к нашему столику кондитера. Очень рекомендую!

Обслуживание на парковке с услугами парковщика было не очень приятным. Я думаю, они должны хорошо относиться ко всем без дискриминации. Честно говоря, я поехал туда только потому, что мне нужно было место для парковки моего грузовика. Если они говорят, что ширина парковочного места составляет 2, 20 метра, то грузовик шириной 2, 00 метра должен без проблем въезжать и выезжать. Честно говоря, сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и решили «проблему», однако обслуживание на парковке оставляло желать лучшего. У меня никогда раньше не было проблем с услугами парковщиков; если бы они сказали, что ширина места составляет 2, 05 метра, мой грузовик въезжал бы и выезжал без проблем. В любом случае, я оставляю этот комментарий, чтобы они улучшили свой сервис, и если парковочное место короче, им следует повесить соответствующий знак.

Я был только на мероприятии. Хорошее обслуживание, большой и вкусный ужин, хорошее обслуживание официантов и уборщиков, всегда внимательные, спасибо, хорошая парковка.

Недопустимо, чтобы в таком месте не хватало элементарных продуктов, даже такого простого, как кетчуп. Я заказал омлет со шпинатом и грибами, но его так и не принесли вместе со шпинатом; сыр оказался подгоревшим, а тост с джемом так и не подали. Больше сюда не вернусь.

Шведский стол был ужасен. Мы попросили кетчупа, но его не оказалось. Мы заказали яичные белки, которые в меню были заявлены как «со шпинатом и грибами», а также тост с джемом отдельно, но ни шпината, ни хлеба, ни джема не было. Честно говоря, я бы больше туда не пошёл и не рекомендовал бы.

Мы пошли на шведский стол, и всё было восхитительно, горячо и вкусно. Больше всего нам понравилось обслуживание с самого начала. Менеджер Альфонсо очень дружелюбный, а обслуживала нас Кьюки — очень добрая и отзывчивая, всегда внимательная ко всему. В общем, всё было просто потрясающе! 💕

Мы часто посещаем этот ресторан, и здесь отличное обслуживание и внимание. Еда очень вкусная. Мы ценим, что нас помнят среди клиентов.

Стратегическое расположение обеспечивает легкое перемещение и быстрое прибытие, а обслуживание банкетов и групп всегда внимательно относится ко всему необходимому, чтобы гарантировать, что мероприятие пройдет без сучка и задоринки.

Мы отмечали семейное мероприятие в ресторане отеля, и обслуживание было превосходным. Весь персонал очень дружелюбный, меню шведского стола разнообразное, а цены доступные. Отдельного внимания заслуживает персональное внимание и обслуживание со стороны управляющего рестораном Кики Робледо. Настоятельно рекомендую. :)

У нас был очень неприятный опыт в ресторане отеля: у меня украли кошелёк. Это было крайне неприятно. Мы уже пять раз отмечали там дни рождения и даже не подозревали, что это место может быть небезопасным. После приятного завтрака и общения с друзьями, наконец, шок настиг нас: у меня украли кошелёк, и его больше не было в сумке! Охранника в тот день там не было. Мы вернулись на следующий день, и кошелёк был спрятан в женском туалете. Я нашёл там какие-то документы. Конечно же, все деньги пропали. Персонал был приветлив, но этот неприятный опыт оставил свой отпечаток: это небезопасное место, и мы туда больше не вернёмся.

Сегодня я пошёл в ресторан отеля на завтрак и был разочарован шведским столом: чёрствый хлеб болильо, зелёная дыня, слишком сладкий и комковатый атоле, немного недожаренная рыба в панировке, чёрствый сладкий хлеб, мало бумажных салфеток, не хватало официантов, чтобы убрать грязные тарелки, да и выпечка тоже была несвежей. Слишком дорого для такого выбора. Просто ужасно.

Сегодня воскресенье, 12 октября, 2 часа ночи. В моём номере 1117 нет ни отопления, ни вентилятора, а телефон не звонит, потому что окна не герметичны. Такое ощущение, что мы спим на улице… Они решили пригласить кого-нибудь из обслуживающего персонала в такое время суток и проверить номер!
Разве они не должны проверять номера перед тем, как их распределить?!
Я попросил позвать менеджера, но он сказал, что сегодня или завтра мне никто не поможет, потому что сегодня воскресенье? 😳😳
Персонал уже здесь, и, очевидно, нет быстрого решения 🥺🥺🥺
Какое разочарование! У меня были другие варианты, но я доверился Crowne Plaza Tlalnepantla.

Это была встреча за завтраком для коллег на пенсии, поэтому мы посетили только ресторан, и обслуживание было хорошим.

Обслуживание превосходное и очень индивидуальное; видно, что здесь искренне заботятся о вашем комфорте.
Безупречные номера и хорошо оборудованный тренажерный зал.

Хочу отметить внимательный персонал, особенно администраторов Карен, Андреа, Мэри и Анет. Также хочу отметить персонал ресторана, чьё настроение всегда было на высоте по утрам. Кроме того, горничная Росарио – очень внимательная и дружелюбная, настоящий трудяга.
Я прожила здесь больше недели, и эта фотография была сделана с улыбкой.