Crowne Plaza Hotel Mexico City North-Tlalnepantla by IHG

Недопустимо, чтобы в таком месте не хватало элементарных продуктов, даже такого простого, как кетчуп. Я заказал омлет со шпинатом и грибами, но его так и не принесли вместе со шпинатом; сыр оказался подгоревшим, а тост с джемом так и не подали. Больше сюда не вернусь.

Шведский стол был ужасен. Мы попросили кетчупа, но его не оказалось. Мы заказали яичные белки, которые в меню были заявлены как «со шпинатом и грибами», а также тост с джемом отдельно, но ни шпината, ни хлеба, ни джема не было. Честно говоря, я бы больше туда не пошёл и не рекомендовал бы.

Мы пошли на шведский стол, и всё было восхитительно, горячо и вкусно. Больше всего нам понравилось обслуживание с самого начала. Менеджер Альфонсо очень дружелюбный, а обслуживала нас Кьюки — очень добрая и отзывчивая, всегда внимательная ко всему. В общем, всё было просто потрясающе! 💕

Мы часто посещаем этот ресторан, и здесь отличное обслуживание и внимание. Еда очень вкусная. Мы ценим, что нас помнят среди клиентов.

Стратегическое расположение обеспечивает легкое перемещение и быстрое прибытие, а обслуживание банкетов и групп всегда внимательно относится ко всему необходимому, чтобы гарантировать, что мероприятие пройдет без сучка и задоринки.

Мы отмечали семейное мероприятие в ресторане отеля, и обслуживание было превосходным. Весь персонал очень дружелюбный, меню шведского стола разнообразное, а цены доступные. Отдельного внимания заслуживает персональное внимание и обслуживание со стороны управляющего рестораном Кики Робледо. Настоятельно рекомендую. :)

У нас был очень неприятный опыт в ресторане отеля: у меня украли кошелёк. Это было крайне неприятно. Мы уже пять раз отмечали там дни рождения и даже не подозревали, что это место может быть небезопасным. После приятного завтрака и общения с друзьями, наконец, шок настиг нас: у меня украли кошелёк, и его больше не было в сумке! Охранника в тот день там не было. Мы вернулись на следующий день, и кошелёк был спрятан в женском туалете. Я нашёл там какие-то документы. Конечно же, все деньги пропали. Персонал был приветлив, но этот неприятный опыт оставил свой отпечаток: это небезопасное место, и мы туда больше не вернёмся.

Сегодня я пошёл в ресторан отеля на завтрак и был разочарован шведским столом: чёрствый хлеб болильо, зелёная дыня, слишком сладкий и комковатый атоле, немного недожаренная рыба в панировке, чёрствый сладкий хлеб, мало бумажных салфеток, не хватало официантов, чтобы убрать грязные тарелки, да и выпечка тоже была несвежей. Слишком дорого для такого выбора. Просто ужасно.

Сегодня воскресенье, 12 октября, 2 часа ночи. В моём номере 1117 нет ни отопления, ни вентилятора, а телефон не звонит, потому что окна не герметичны. Такое ощущение, что мы спим на улице… Они решили пригласить кого-нибудь из обслуживающего персонала в такое время суток и проверить номер!
Разве они не должны проверять номера перед тем, как их распределить?!
Я попросил позвать менеджера, но он сказал, что сегодня или завтра мне никто не поможет, потому что сегодня воскресенье? 😳😳
Персонал уже здесь, и, очевидно, нет быстрого решения 🥺🥺🥺
Какое разочарование! У меня были другие варианты, но я доверился Crowne Plaza Tlalnepantla.

Это была встреча за завтраком для коллег на пенсии, поэтому мы посетили только ресторан, и обслуживание было хорошим.

Обслуживание превосходное и очень индивидуальное; видно, что здесь искренне заботятся о вашем комфорте.
Безупречные номера и хорошо оборудованный тренажерный зал.

Хочу отметить внимательный персонал, особенно администраторов Карен, Андреа, Мэри и Анет. Также хочу отметить персонал ресторана, чьё настроение всегда было на высоте по утрам. Кроме того, горничная Росарио – очень внимательная и дружелюбная, настоящий трудяга.
Я прожила здесь больше недели, и эта фотография была сделана с улыбкой.

Отличное место для отдыха, хорошая еда и обслуживание, все удобства хорошие, номера просторные и удобные. По-видимому, это также конференц-центр, хорошее место.

Очень просторные, высококачественные номера.
Общие удобства очень хорошие.
Очень хорошо оборудованный круглосуточный тренажерный зал — один из лучших, которыми я пользовался, по крайней мере в Америке.
Единственное, чего не хватает для полноты, — это хороший бассейн/море.
Завтрак «шведский стол» очень разнообразный, с большим количеством горячих, соленых и сладких блюд.

У них восхитительный воскресный бранч в сопровождении живой музыки от потрясающего певца! Цена… невероятная! Отличное соотношение цены и качества!

Этот отель не соответствует категории Crown Plaza IHG во многих отношениях.
Техническое обслуживание крайне плохое, а прошлогодний косметический ремонт был похож на то, что в свинью вставили помаду.
Кондиционер в нескольких номерах по-прежнему является проблемой и не работает.
Лифты часто не работают, а ключ безопасности не позволяет свободно передвигаться по отелю, если вы с другом находитесь на другом этаже, вы не можете посетить ни один другой этаж, кроме своего.
Качество еды в ресторане продолжает ухудшаться, заметная нехватка хлеба и фруктов, обслуживание номеров во многих случаях приносит холодные блюда в номер, несколько жалоб, а кухня со сломанным оборудованием и не чинится, выбор блюд в меню очень скудный и.
Кровати и мебель остаются устаревшими, а освещение в номерах ужасное.
Ванная комната с неприятным запахом и водой по-прежнему имеет серьезные проблемы. Каждый день вы увидите, как водовоз загружает резерв отеля, так как городская вода не доходит до объекта.
Этот отель вообще не должен быть Crown Plaza, постельное белье устарело и даже не может предложить теплого одеяла на те несколько дней холодной погоды в cdmx.

Некоторые номера отремонтированы, однако кондиционер не холодит. Кровать удобная, а ванная комната просторная в номере Jr Suite. В отеле есть подземная парковка без дополнительной платы для гостей.
Завтрак в ресторане полный, с большим выбором и яйцами на заказ, однако на ужин обслуживание медленное, очень медленное, мы бы сказали, даже десерт пришлось ждать 20 минут.
Расположение отличное, рядом с Plaza Tlalnepantla и рестораном Casa de Toño, который очень хорош.