Отзыв об отеле The St. Regis Mexico City 5*

У нас был большой, комфортабельный номер с большой двуспальной кроватью и диваном. В большой ванной комнате был душ, полностью отдельная ванна и две раковины. Здесь есть хороший тренажерный зал, открытый 24 часа в сутки, и спа-центр. Горничная приходила два раза в день. Все очень приятно.
Что действительно выделяло отель, так это сервис. Когда мы просили что-то обычное или необычное, все помогали. Я останавливался во многих отелях и никогда не нуждался в каких-либо специальных услугах (кроме обычной уборки). Некоторые отели терпят неудачу в плане обслуживания. В конце концов я пришел к выводу, что лучшие отели отличает сервис, а не базовые удобства.
Были некоторые вещи, которые мне не очень понравились, но их было недостаточно, чтобы снизить оценку. Например, вилки на столе. Был один. В комнате, в менее удобных местах, были и другие розетки, которые пригодились бы в крайнем случае. К счастью, я путешествую с тройным нажатием, и это решает множество проблем. Столу нужен удлинитель, что является обычным недостатком в отелях, больших и других.
Ванная комната была хорошей, но можно было бы использовать одну-две полки и больше крючков на стене. Управление освещением в комнате сбивало с толку. Все мелкие проблемы.
Лифты были… недружелюбными. Вам нужно подняться на одном лифте в вестибюль, а на другом — в свой номер. Я предполагаю, что это все было ради безопасности, поэтому особо не возражаю. Но неприятно вызвать лифт, а потом зайти в него и не найти кнопки нужного этажа. Прежде чем войти, вы выбираете этаж. Ничего страшного, но это обычная тема для разговоров среди гостей и поначалу слегка дезориентирует.
Наконец, в Мехико шумно. Это не то, на что мог бы обратить внимание кто-либо в отеле, но гудки и велосипеды были очень слышны в нашем номере на седьмом этаже. Они должны были сделать лучшую звукоизоляцию.
Все придирки. Все равно твердая пятерка.