Radisson Paraiso Hotel Mexico City

После завтрака на наш стол упала довольно большая куча грязи, даже задев мою блузку. Капитан ответил: «Нам очень жаль, мы пересадим вас за другой столик. Это могли быть дети; они довольно озорные». Эта ситуация испортила нам завтрак. Я бы никому не доверил пережить то, что пережил я.

Руководство, вам действительно нужно улучшить работу ресепшена.
Я останавливался с 21 по 23 ноября 2025 года, и информация, предоставленная на ресепшене, оставляет желать лучшего. Во-первых, парковка оплачивается отдельно, а предоставленной информации было очень мало и всегда путаной. Процесс оплаты с печатью и талоном был пустой тратой времени, но сначала нужно прокомпостировать парковку в автомате. Они этого не объясняют: вы идёте на парковку, подходите к воротам, а они не открываются, потому что вы не прокомпостировали парковку в автомате. Если бы они объяснили, всё было бы просто, но администратор (тот самый, который нас регистрировал) этого не сделал. Шведский стол был крайне скудным, официанты были очень невнимательными, и трижды мне приходилось брать кофе прямо на стойке регистрации, потому что официант так и не подошёл. Чтобы убрать грязную посуду со стола, мне приходилось оставлять её на соседнем, потому что места не хватало; нам приходилось есть, оставляя грязные тарелки под едой. Это было в субботу утром, 22 ноября. Чилакилес закончились, и потребовалось некоторое время, чтобы принести ещё, поэтому мы больше не стали есть. Мы простояли в очереди 10 минут (втроём), чтобы приготовить яйцо. Яйцо было сырым и отвратительным; мне пришлось вернуться и приготовить его снова. Но теперь это занимает гораздо больше времени, и мне приходится ждать, пока яйцо не подрумянится слишком сильно. Их сотрудник не повар.

Отель расположен в отличном месте, и обслуживание превосходное, но удобства и номера очень старые. Им нужно заменить кровати, ванные комнаты, шторы — всё довольно устарело. Шведский стол больше не включен в стоимость, как раньше; теперь за него нужно доплачивать, что увеличивает стоимость проживания. Думаю, за эти деньги есть варианты получше.

Низкая оценка в основном обусловлена ​​тем, что, по крайней мере в этот раз, цена показалась мне очень высокой. Я забронировал номер онлайн заранее, и мое недовольство усилилось, когда по прибытии я увидел на стойке цену для всех, которая была значительно ниже той, которую я заплатил. Когда я сказал об этом администратору, она объяснила, что это из-за особого типа номера, который я не видел; что же в нем такого особенного?
Хочу уточнить, что я приехал к вам после двух ночей в соседнем отеле, где я останавливался примерно за половину той цены, которую заплатил вам за ночь, и, сравнивая номера, могу сказать, что, на мой взгляд, номер в отеле, откуда я приехал, был немного лучше.

Я обнаружила в своей комнате висящее на штанге под раковиной нижнее белье, предположительно, оставшееся от предыдущих гостей. Кроме того, пожилой мужчина, сотрудник отеля, ужасно вел себя по отношению к коллеге-женщине, и все это из-за футболистов команды «Пумас». Он даже не пустил ее в лифт, потому что в нем находился один из игроков, а тот просто сказал, что у него нет с этим проблем. Это нужно исправить; нельзя запрещать гостям пользоваться общими зонами.

Когда я путешествую по работе, единственное, о чём я прошу после долгого дня, – это посмотреть телевизор, пока готовлюсь к следующему дню. Это оказалось невозможным из-за ужасного качества приёма; сигнал пропадает на всех каналах через какое-то время. Ещё одной проблемой было то, что на стойке регистрации при регистрации я спросил молодого человека, который меня регистрировал, включен ли завтрак в моё бронирование (как и во все бронирования отелей с соглашением BBVA). Он подтвердил, что завтрак включен и начинается в 6:30 утра. Поэтому я решил отложить выезд, чтобы воспользоваться включённым завтраком (клиент должен был забрать меня в 6:00 утра, чтобы поехать в Толуку, и я попросил его подождать до 7:00). Неприятным моментом стало то, что завтрак не был готов; было доступно лишь несколько блюд, и оказалось, что завтрак не был включён в бронирование. Мне пришлось заплатить 340 долларов плюс чаевые за три ложки еды, и в довершение всего, мне было сложно получить счёт за это.

Это хороший отель, очень удачно расположенный на юге Мехико (напротив торгового центра Perisur, буквально в трёх минутах ходьбы). Номера комфортабельные, завтрак «шведский стол» хороший, есть залы для мероприятий.
Обслуживание хорошее, хотя отелю требуется небольшой ремонт. Телевизор в номере немного староват, стулья в холле немного потрёпаны, а кондиционер слабенький (в холле было холоднее, чем в моём номере, хотя кондиционер работал всю ночь на самой низкой температуре. Персонал любезно помог и переселил меня в другой номер, хотя проблема, похоже, была серьёзной).
Обслуживание номеров было немного невнимательным, но сотрудники извинились и исправили все неполадки. Как я уже сказал, обслуживание хорошее. Это хороший вариант за такую ​​цену.

Он расположен на юге Мехико, напротив торгового центра Mall Perisur и в 10 минутах от торгового центра Mall Gran Sur. Он находится недалеко от Национального автономного университета Мексики (UNAM). Six Flags находится в 1 км. Кровать была очень удобной, с большим выбором подушек. Я потерял свою сумку Sears в коридоре перед лифтом и забыл о ней. К счастью, охрана отеля увидела ее на камеру и сохранила, и мне удалось вернуть ее на следующий день. Я бесконечно благодарен. Я забронировал мероприятие «Мексиканский вечер», что было невероятно. Я предлагаю отелю установить двойную розетку рядом с тумбочкой или рабочим столом повыше, чтобы было удобно заряжать ноутбук и мобильный телефон. Пока они не исправят это, советую взять с собой длинный кабель для зарядки (не стандартный), а еще лучше — сетевой фильтр на четыре зарядных устройства.

Это очень большой отель, в целом довольно чистый, но уже чувствуется его возраст.
Кровать очень удобная, в каждом номере есть письменный стол и стул, довольно функциональные, а также небольшое кресло.
Ламинат в моём номере уже немного вздулся и местами покоробился. Заметно, что отель старый, но в целом он очень удобный и расположен в хорошем месте.
У отеля есть собственная парковка, которую нужно оплатить на стойке регистрации.

Один из лучших отелей города. Обслуживание превосходное, как и еда. Возможно, им требуется небольшой ремонт, так как номера выглядят «старыми». Им не хватает чего-то современного, чтобы соответствовать качеству самого отеля.

Отель с превосходным комфортом, обслуживанием и разумными ценами. Очень хорошие номера. Превосходный комфорт и великолепная еда.

У меня остались действительно прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал просто невероятный, всегда приветливый и всегда готовый помочь. Номер был комфортным и чистым. Большое спасибо, я навсегда запомню это великолепное обслуживание. Надеюсь, когда-нибудь приеду снова!

Обслуживание хорошее, и мы остановились там потому, что торговый центр Perisur и место проведения семейной встречи были рядом.
Если нет, есть другой вариант для оценки. Есть два недостатка:
1. Полотенца для рук очень старые и изношенные, банные полотенца тоже изношены.
2. Пол в душевой кабине не скользит и не имеет самоклеящегося коврика, что негигиенично. Лучше установить противоскользящее покрытие, чтобы избежать несчастных случаев.
У нас есть проблемы с коленями и тазобедренными суставами.

Номера были очень хорошо оборудованы. Мы остановились в двухместном номере с письменным столом, телевизором, мини-холодильником и сейфом.
Персонал был очень дружелюбным, а удобства приятными и тихими. Жаль, что у них нет бассейна, но есть тренажёрный зал и спа.
Что касается расположения: мы учились в UNAM, поэтому это был отличный вариант. Однако отель немного далековат от центра города. Преимущество в том, что он находится прямо напротив площади и рядом с остановкой метробуса (кажется, так она называется).
Рекомендую.

Г-н Расо: Большое спасибо за помощь с бронированием. Однако, большая заслуга принадлежит Алехандре из отдела бронирования. Поздравляю с её приходом. И думаю, нам стоит проверить работу службы поддержки на стойке регистрации, по крайней мере, ту, которая ответила на мой звонок. К сожалению, я даже не захотел спросить её имя. С уважением, Куитлауак Джонсон.

В целом очень хорошее впечатление. Обслуживание было превосходным со стороны всех: ресепшен, коридорные, официанты. Всего несколько придирок к ресторану.
1. Они рекламировали «ужин без углеводов», который представлял собой простой шведский стол. Он включал только лазанью, картофельное пюре и рис. Он также был очень дорогим для того, что он есть. На ценнике было указано, что включен один напиток. Официант сказал нет.
2. Я забронировал и ужин, и завтрак за месяц вперед. Никто ничего не знал. Они посадили нас наверху. Это было неплохо. Но тогда какой смысл бронировать? Спасибо за гостеприимство и доброту. Я обязательно вернусь.

Хорошая парковка, стоимость в пределах средней. В ресторане разнообразное меню, а цены вполне приемлемые для такого расположения. Чистота в здании и внимание персонала на хорошем уровне.