District Polanco by Lumina

Прекрасный отель и дружелюбный персонал. Идеальная чистота. Теплый душ с сильным напором воды. Очень рекомендую!

Замечательное место с прекрасным расположением в Мехико, идеально чистыми номерами и отличным обслуживанием персонала. Я обязательно вернусь. Рекомендую на 100%.

Очень гостеприимный отель, отличное обслуживание и превосходное расположение. Вы можете пешком добраться до главных улиц и торговых центров, таких как Мазарик и Антара, а также до крупных музеев, таких как Сумайя и Джумекс.
Рекомендую на 100%.
Что касается бронирования, Бренда — отличная хозяйка.

Мы провели три дня в Поланко, и условия проживания были великолепны. Номера были идеальными, чистыми и комфортабельными, а обслуживание всегда было дружелюбным и внимательным. Это определенно сделало наше пребывание незабываемым. Если мы вернемся, мы обязательно остановимся здесь.

Расположение отличное, весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера очень чистые и приятные. Рабочие зоны очень удобные и оснащены всем необходимым.

Отличный отель для тех, кто хочет остановиться в одном из самых красивых районов Мехико.
Отличный сервис, профессиональный и дружелюбный персонал.

Отличное место для спокойного отдыха. Номера просторные и оборудованы всем необходимым. Персонал очень внимательный и дружелюбный.

В НОМЕРАХ СЛЫШНО ВСЁ, даже разговоры постояльцев в три часа ночи. В номерах есть устройства, которые почему-то постоянно шумят, даже во время ужина. Уборка оставляет нас без туалетной бумаги, а счета выставляют только тогда, когда вы отчаянно просите их, спустя больше полутора недель после выезда и даже больше месяца после полной оплаты за проживание, потому что они берут плату заранее! Больше здесь не остановлюсь! Какой позор!

Я хотел бы искренне поблагодарить администратора Бренду за радушное и профессиональное обслуживание при бронировании номера для моей семьи. С самого первого контакта она проявила дружелюбное и внимательное отношение и была готова помочь мне во всем, что мне было нужно.
Её рекомендации были очень точными и действительно помогли мне: она терпеливо помогла мне выбрать лучшие варианты, всегда учитывая комфорт и потребности моей семьи. Благодаря её помощи я смог забронировать номер с уверенностью и спокойствием.

Ну, просто самое необходимое.
Я попросил иголку с ниткой, но у них не оказалось даже этого.
Выезд слишком ранний, в 11:00 утра, и они настаивают, что если вы уедете позже, с вас возьмут дополнительную плату за каждый час (это создает ощущение, что вы во второсортном месте, слишком просто, очень дешево).
По телефону почти невозможно дозвониться, и они не всегда перезванивают. Я позвонил по номеру, указанному на сайте. Ответила запись, и нужно было оставить сообщение в почтовом ящике. Они сказали, что с вами свяжутся. Мне пришлось ждать больше четырех часов, прежде чем это произошло и чтобы они прислали мне ссылку для бронирования, так как я не бронировал онлайн, потому что нужно было оставить депозит в размере 4000 песо, что было намного больше стоимости. Мне пришлось бронировать номер до прибытия в Мехико в отель, надеясь, что там будет номер, так как они не ответили на мой второй звонок, а ссылка истёк. В ответном звонке мне сказали, что если я забронирую у них номер, то с меня возьмут только депозит в размере 1000 песо, но когда я приехал в отель, мне сказали, что об этом не говорили, и что сумма составит 2500 песо. Мне пришлось согласиться, так как я уже был в отеле и у меня не было машины. Я попросил их дать мне тихий номер, так как прочитал отзыв гостя, жалующегося на шум в отеле. Они сказали, что всё в порядке, и дали мне крошечный номер.

Во время нашего визита в Мехико отель предоставил моей семье все удобства. Расположение в Поланко, недалеко от Чапультепека, – одно из его главных преимуществ, позволяющее легко добраться до различных туристических зон. Номера невероятно комфортабельные и оформлены со вкусом, в основных зонах царит приятная атмосфера и играет музыка, а номера чистые и просторные. Особо хочу отметить внимание всего персонала, который всегда был дружелюбным и внимательным. Это место, куда я обязательно вернусь и горячо рекомендую как за качество обслуживания, так и за внимание к деталям.

Недавно я останавливался в этом прекрасном отеле! Мне очень понравилось! Он удобно расположен в этом прекрасном городе Мехико, а его номера очень комфортабельные и чистые. Персонал превосходный, очень дружелюбный и работает слаженно. Террасы очень уютные, хотя, несмотря на дождь, на них всегда чисто и аккуратно. Поздравляю всех сотрудников этого небольшого, но уютного отеля. Мне очень понравилось, как все готовы помочь гостям.

Гарне розташування в зоні Polanco. Близько до парку, ресторанів. На жаль нема своєї парковки, можна поставити на парковку недалеко.
В нас кімната була велика. Все чисто, ванна без грибка. Ліжко велике, матрас і подушки зручні. Wi fi працював добре. Рушники мʼякі і приємні на дотик. Капців чи халатів немає. Капців не хватало, бо підлога вкрита плиткою і через це холодна. Ще не хватало великого дзеркала.
В номері кавоварка, в коридорі є апарат з гарячою і холодною водою.
Дуже тихо, шум з вулиці не чути.
Персонал приємний.

Мне очень понравилось! Это нетипичный отель, и именно это делает его уникальным. Здесь есть номера с разными видами, общие зоны и бизнес-центр для приема звонков и работы. К тому же, цена здесь самая выгодная в этом районе, и вы окажетесь совсем рядом со всеми достопримечательностями Поланко. Настоятельно рекомендую!

Мы очень приятно провели время в отеле. Расположение непревзойденное, номера очень чистые и удобные. Персонал очень дружелюбный. Если вернемся в Мехико, обязательно остановимся у них снова.

Мой опыт проживания в этом отеле в самом сердце Поланко был безупречным от начала до конца. Он расположен всего в нескольких шагах от проспекта Масарика, в окружении роскошных бутиков, первоклассных ресторанов и музеев, таких как Соумайя и Антропологический музей. Отель также расположен недалеко от парка Чапультепек, идеально подходящего для прогулок. Просторные, светлые и тихие номера оснащены кондиционером и отоплением, а в собственной ванной комнате предоставляются высококачественные туалетные принадлежности. Ежедневная уборка безупречна. Лаунж с камином идеально подходит для работы или отдыха, а с террасы на крыше открывается потрясающий вид на Поланко, где можно выпить кофе или бокал вина на закате.

Мой опыт пребывания в отеле был хорошим, хотя и не на 100% удовлетворительным. Причина, по которой я не дал ему 5 звезд, заключается в том, что стены не звуконепроницаемы. Я слышал слишком много шума от других гостей из номера. Я пошел на ресепшен, и дама была очень дружелюбна, но она не предложила никакого решения. Она сказала мне, что шумный гость был частым гостем, и она ничего не могла сделать. Если бы я хотел сменить номер, мне пришлось бы заплатить больше. Отель очень хороший, чистый, имеет хорошее расположение и дружелюбный персонал. Я понимаю, что вам придется терпеть шум, который обычно присутствует, но в этом случае это было ненормально. Я путешествовал с семьей, и ситуация была не из приятных.