Residence L´ Heritage Royal Colonial by BlueBay

Завтрак с Лореной был восхитительным; она была очень любезна и находила решения, если у нее не было нужных ингредиентов, к тому же обслуживание было быстрым.
Единственное, что нам не понравилось в номере, это то, что мы приехали в холодное время года, и в номере не было отопления; было очень холодно.

Обслуживание на завтраке с Лореной было очень хорошим, и еда была неплохой.
И в целом обслуживание хорошее.
Номер и ванная старые и не очень ухоженные, но просторные, а кровать удобная.
Самое ужасное, что в номерах нет дневного света, а окна выходят на вестибюль и зал для завтрака: поэтому шум начинается очень рано, и невозможно спать после 6 утра, когда женщины так рано начинают смеяться и громко разговаривать.
Не говоря уже о музыке в вестибюле, которая играет весь день! Трудно выдержать, невозможно отдохнуть или сосредоточиться на работе.
Расположение отличное, и все люди очень приятные.

Отель немного обшарпанный. На первый взгляд номера выглядят неплохо, но потом понимаешь, что в них нет вентиляции. Вытяжка в ванной – просто видимость, потому что она не работает. Мне принесли рваные банные полотенца, и пришлось просить полотенце для рук, потому что его не дали. Телефон бесполезный, потому что он беспроводной; чтобы им воспользоваться, нужно оторваться от телефона. Туалет протекал, и пол был мокрым. Однако кровать была очень удобной, а номер просторным. В целом, номеру требуется ремонт (фотографии на сайте, должно быть, с дня открытия). Расположение отличное.

Отель – это культовое здание с весьма самобытным декором. Пока всё хорошо. Проблема заключается в серьёзном отсутствии тщательной уборки, а также в устаревшей мебели, электропроводке, сантехнике и инфраструктуре, что не позволяет получить комфортное и качественное пребывание, обещанное на сайте. Например, ночью я ужасно замёрз. Это было необъяснимо. Смесители в ванной плохо закрывались. Пыль была в каждом углу, простыни пожелтели, а лампы были грязными и не работали… просто ужасно неприятно.
Обслуживание – вот главная изюминка: Йохан, кухонный работник, который готовит завтрак, просто великолепен. А Америка, администратор, невероятно дружелюбна. Благодаря им мой отдых стал немного приятнее.
Им стоит вложить средства в обновление инфраструктуры: системы отопления, ванных комнат и более тщательную уборку. Особенно если они называют себя отелем с таким громким названием, которое явно для них слишком громкое.
См. Фото пятен на простынях.

ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ!
Я провёл 4 ночи, и интернет был очень нестабильным/ужасным. Я жаловался, но ничего не изменилось. Пришлось купить eSIM-карты и потратить дополнительные деньги на интернет, так как у меня были виртуальные встречи.
Шум начинается рано утром (около 5 утра). Персонал разговаривает на ресепшене, телефон звонит… все эти звуки эхом разносятся по всему номеру.

Безопасно, чисто, комфортно. Ощущение, будто попал в старую испанскую гостиницу. Кстати, у них есть хороший лифт, так что не нужно подниматься по лестнице. Номер был просторным. Завтрак превзошёл все мои ожидания.

Превосходное обслуживание и очень комфортабельные номера, всё чисто и в хорошем состоянии. Персонал на рецепции и охрана были очень дружелюбны. Завтрак был включён в стоимость, приготовленный шеф-поваром Йоханом. Он был довольно простым, но очень вкусным, и он предложил приготовить ещё.

Расположение идеальное, а обслуживание со стороны охраны, и особенно шеф-повара Йохана, очень позитивное. Они делают всё возможное, чтобы завтрак был приятным.
Мои ожидания не оправдались чистотой номеров, освещением (в моём номере перегорели две лампочки) и довольно устаревшей мебелью.

Шеф-повар Йохан был очень хорош. Отличный свежий завтрак каждый день. Идеальное расположение. Номер полностью соответствует своей цене. Обслуживание клиентов отличное.

Очень приятное, чистое и тихое место с хорошим обслуживанием на стойке регистрации (Кармен) и вкусным завтраком от шеф-повара Йохана. Очень безопасно, а охранники Родриго и Алехандро оказали нам превосходную услугу. Они дали нам отличные советы о том, как передвигаться по Мехико, и номер был безупречно чистым. Большое спасибо горничной Бланке.

Превосходное обслуживание персонала; скромный, но достаточный завтрак; и превосходная еда, приготовленная Йоханом. Отель прекрасно расположен, а номера хорошо оборудованы, но для деловой поездки, когда вы не будете проводить много времени, он идеально подходит.

Хорошее обслуживание персонала, ограниченный выбор завтраков и очень удобное расположение.
Уборка требует внимания. Кровать была грязной, подушки старые и неудобные. Всю ночь я слышал шум двигателя в одной из стен номера, который не давал мне спать. Я просыпался от этого шума и дискомфорта каждые 20 минут.

Номера небольшие, шума не так много, есть интернет, но самое лучшее — это завтрак, который готовит шеф-повар Эмир. Ожидаешь чего-то очень среднего, но, по правде говоря, блюдо из яиц, которое он нам подал, было более чем превосходным.

Шеф-повар Эмир был очень приятным человеком. Он готовил восхитительную еду. Я не из Мексики, но очень рекомендую этот отель. Единственный недостаток — кондиционер не охлаждает воздух ниже 25 градусов, но он очень слабый. В остальном всё отлично. И самое лучшее — очень дружелюбный персонал. Но Эмир был лучшим, очень добрым.

Номер, который мне дали, был ужасно старым и в плохом состоянии. Спинка стула за столом была сильно потёрта, и пользоваться им было невозможно, а прямо у входа в ванную из пола торчал гвоздь. Пришлось мыться холодной водой, потому что горячей в номере не было. Завтрак был ужасным (скудный выбор, всё было сладким, даже булочки «болильо» не предложили). Мне предложили яйцо только в первый день, после чего шеф-повар полностью проигнорировал меня. Персонал на стойке регистрации и охрана были очень дружелюбны, как и официантка.

Отель забронирован моей организацией. Как новичок в Мексике, персонал отеля очень услужливый и поддерживающий. Особенно Виктор и Эмир. Оба были хорошими людьми и очень поддерживали. Еда, приготовленная Эмиром, была слишком вкусной. Виктор очень вежливый, и он понимает, что я иностранец, и он поддерживал меня во многих отношениях в моих повседневных делах. Номера убраны, обслуживание хорошее. Остальные люди были вежливы и услужливы. В целом пребывание проходит хорошо. Я могу рекомендовать своим друзьям и другим отдать предпочтение этому отелю.

Обслуживание Виктора действительно непревзойденное; он всегда был очень дружелюбным и услужливым. Он действительно был лучшим; он значительно улучшил мои впечатления. Родриго и Эмир также были очень любезны.
Жаль, что номера не были убраны наилучшим образом. В кровати были мертвые комары, простыни не меняли, и они оставили только одно полотенце, которое было размером с банное полотенце, так что вы даже не могли нормально вытереться. Однажды горничная не пришла, и если я не звонил и не спрашивал, они не давали мне знать и не меняли полотенца. Ресепшн также оставляет желать лучшего.
Я бы вернулся только из-за расположения и обслуживания от Виктора, Родриго и Эмира.