Hotel Guadalajara Plaza Ejecutivo

Это очень приятное место для проживания, независимо от того, приехали ли вы из другого города или ищете уединения в городе. Номера прекрасные, в отличном состоянии, удобства божественны на каждом шагу, ресторан великолепен, а обслуживание капитана Виктора — просто нечто. ❤️

Ужасное обслуживание клиентов… Раньше мы останавливались здесь 4-5 раз в год… Но, похоже, в последние месяцы у них сменилось руководство, и качество обслуживания значительно ухудшилось. Кроме того, во время трёх наших визитов мы заметили, что отель используется как транзитный, поэтому атмосфера у бассейна не очень располагает к семейному отдыху.

Обслуживание на стойке регистрации, официанты и парковщик были очень хорошими.
Номера и обстановка полностью разочаровали. Отель выглядит очень старым, номера грязные, душ протекает при открытии крана, ковровое покрытие очень грязное, в отеле в целом пахнет старым, Wi-Fi очень плохой, а в ванной комнате ужасный запах. Очень жаль, ведь единственное, что его спасает, — это обслуживание персонала и ресторан. Он не выдерживает конкуренции с другими отелями.
Конечно, я не рекомендую этот отель. Возьмите себя в руки, управляющий и владелец.

Зона бассейна очень приятная, всегда чистая и ухоженная.
У них есть тренажерный зал, и он всегда чистый.
Парковка просто ужасная, и просто неуважительно, что гости рискуют остаться без парковки, если в отеле проходит специальное мероприятие.
Еда в ресторане ужасная, как и напитки. В целом, я рекомендую отель, но им срочно нужно улучшить некоторые моменты.

Превосходное обслуживание и внимание. Бассейн чистый и подогреваемый, что особенно приятно, учитывая редкий ветерок. Тренажерный зал функциональный и не очень большой, но он редко бывает заполнен, если это важно. Номера просторные, с прекрасным видом. Рядом есть супермаркет и магазины товаров повседневного спроса. По пятницам и субботам в отеле проводятся мероприятия для любителей танцев.

Отличное место, очень хороший номер, отличный ресторан, вкусная еда. Единственное, нас выгнали из бассейна и даже не позволили поболтать на улице. Пришли и забрали шезлонги, чтобы вы могли уйти.

Великолепный скрытый оазис в самом сердце Гваделахары. Здесь также останавливался Пеле. Номера суперкомфортные и просторные. Бассейн был хороший и теплый. В настоящее время они ремонтируют некоторые номера вокруг бассейна, но мы никогда не слышали никакого строительства. Отличный отдых.

Я приехал в Гвадалахару на Expo Pack 2025. Мы долго бронировали отель и забронировали его за два дня (не рекомендую). Мы искали место недалеко от Expo Guadalajara, и большинство номеров были забронированы. Пока я, наконец, не нашел этот отель. Меня удивило следующее:
1. Цена была очень доступной.
2. В стоимость входил завтрак «шведский стол» (кстати, очень вкусный и разнообразный).
3. Он находится очень близко к Expo Guadalajara.
4. Он находится в очень тихом и центральном районе.
Единственное, за что я могу дать ему оценку 3 звезды, так это за номер. Декор отеля очень устарел; шторы очень изношены, даже порваны. Ковры в пятнах от использования, шторы в ванной имеют затхлый запах, а вода слегка текла из-под унитаза из-под декора.
В нашем случае мы попросили кровать размера «king-size», но больше свободных номеров не было. Они предложили нам номер с двуспальными кроватями. Я не знаю, какого он был размера, но, похоже, это было что-то среднее между односпальной и двуспальной кроватью; спать вдвоем на одной было неудобно.
Уборка, однако, хорошая. Номер убирали каждый день, полотенца были чистыми, и я даже могу представить, что простыни тоже. У них есть таблички, что можно попросить не менять полотенца или простыни, что мы и сделали, но их все равно поменяли.
Вид с 4-го этажа невероятный; оттуда открывается вид на бассейн отеля и город.
Официанты, парковщики и персонал в целом очень дружелюбны.

Нам нравится отель, но ковры выглядят очень грязными. Может, их стоит убрать и оставить несколько ковриков, которые легче чистить.

Очень плохой опыт, внимание со стороны продавцов.
Я запросил смету для групп, и сначала мне помогла девушка, которая перестала отвечать, и через несколько дней после того, как я настоял, Алан ответил мне, указав, что у девушки инвалидность.
Внимание было очень кратким, никакой пользы… мероприятие было подтверждено, потому что так решил клиент.
Они познакомили меня с координатором мероприятия (Коради), так как я запросил его по электронной почте, однако она не ответила на мои письма.
Сегодня на мероприятии они вынесли завтрак, потому что красные чилакилес не были запрошены вместо зеленых, и для этого нет решения.
Я попросил Алана отправить электронное письмо с копией клиенту того, о чем они договорились накануне мероприятия, чтобы все были на одном канале и не триангулировались, и его ответ был "одно дело — как вам это нужно, а другое — как я могу это сделать"? Серьезно? Менеджер отвечает на это?

Отличный вариант проживания в Гвадалахаре. Рядом с номерами есть бассейн, а атмосфера тихая. Он также расположен недалеко от магазина IKEA — это хорошее место, чтобы посмотреть их продукцию и посетить их ресторан. Я рекомендую это. Поблизости есть и другие районы, и я ни разу не видел ничего плохого, что могло бы повлиять на поездку моей семьи.

Честно говоря, этот отель меня удивил. Он удачно расположен, удобства комфортабельны и содержатся в хорошем состоянии. В отеле есть бассейн, кондиционер, тренажерный зал, залы для мероприятий и т. Д. А также предлагается завтрак «шведский стол». Я не поставил номеру 5 звезд, потому что ковер в номере был слишком грязным, кондиционер старый, а в ванной комнате не было вентиляции. Однако в остальном чистота была безупречной. Я бы обязательно вернулся и настоятельно рекомендую.

Жалоба направлена ​​на муравьев в ванной комнате, а также на то, что дверь в ванную плохо закрывалась и уже разбухла. Его необходимо срочно переделать, убрать ковры и придать ему более современный вид, ориентированный на клиентов 21-го века. Мне понравился бассейн, и персонал был очень внимателен, однако с обслуживанием они подводили во всем. Чаевые даются за заслуги, а не по обязанности. А Wi-Fi ужасный, как и во всех отелях. Если бы не эти мелочи, я бы определенно дал ему 5 звезд. В комнатах должны быть установлены активаторы света с карточками для экономии электроэнергии.

Я останавливаюсь в этом отеле, когда еду на работу.
Я очень рекомендую это.
У меня не было никаких проблем во время моего пребывания там.
Обслуживание клиентов всего персонала очень хорошее.

Все было отлично, номера, дружелюбный персонал, еда вкусная, на завтрак у них шведский стол, мы также заказывали еду у бассейна и она была вкусной, я заказала капучино и мне очень понравилось, единственное плохо, что бассейн был немного грязный, с тех пор все было отлично. Я рекомендую это.

Я поехал в декабре, и мне очень понравилось это место, но во второй раз меня разочаровало:
Я оплатила бронирование как в 1-й раз и там было написано, что у меня включен завтрак, когда я приехал, мне сказали, что у меня нет этой категории, я позвонил в бронирование, парень сказал мне, что он решит эту проблему, они позвонили на ресепшн и ответственному лицу с отказом, что они ничего не могут сделать.
На второй день я позвонил на кухню, чтобы попросить завтрак утром (он так и не пришел), мне пришлось пойти поесть, днем ​​я снова набрал номер, и произошло то же самое, меня уже раздражал прием, и вот ответственный за смену предложил мне бесплатный напиток, но хорошо, если бы я сказал им, что даже если бы у них было достаточно людей, это не было бы моей проблемой, дважды они оставляли меня ждать еду, и я был разочарован.
Третий день не пришли убирать (я дважды звонила, чтобы попросить вынести мусор), мне сказали, что по моим словам я сказала, что не хочу уборку, когда четко подчеркнула, что ПОСЛЕ 13:00.
Я уже был разочарован и расстроен, я остался только потому, что оставались еще дни и из-за местоположения, однако больше не вернусь.

Номер просторный, однако ванная комната немного маловата по высоте. Я дважды задел его душем, а когда попытался воспользоваться диваном-кроватью, то почувствовал себя немного неуютно. Завтраку не хватает разнообразия, но в остальном все отлично.