Hotel Celta

Больше никогда не забронирую. У них ужасное обслуживание. Все четыре дня, что я там был, кондиционер постоянно ломался. В номерах были некоторые вещи, за которыми не следили, ванная комната была ужасно запущена и вся в плесени. По-моему, у них не хватает персонала. Когда я просил о чём-то, например, чтобы носильщик помог мне с сумками или покупками, он всегда долго не подходил, потому что помогал в ресторане. Администратор была невероятно ворчливой, как будто это я должен был её терпеть. Все четыре дня я жаловался на кондиционер, и меня не хотели переселять. Не говоря уже о тараканах.

Я сейчас здесь, и администратор просто ужасная и грубая. Спрашиваешь у неё пару слов об обслуживании, а она уходит, как будто тебя и не было. С самого моего приезда её отношение было просто отвратительным. Я не могу понять, как можно было назначить такого грубияна ответственным за обслуживание клиентов, судя по первому впечатлению? Несколько человек уже жаловались на её обслуживание.
Сделайте что-нибудь. Поговорите с этой женщиной, похоже, она ненавидит свою работу.

Все бы хорошо, но лично у меня комнаты, полные Хуанов, вызывают отвращение, особенно потому, что вы не сможете спать с уверенностью, что они будут действовать вам на нервы.

Старые номера, плесень в ванных комнатах, дырки на шторах. Отличное расположение. Огромная бесплатная парковка.

Очень плохой опыт, дневной администратор был ужасен, но ужасное обслуживание, стыдно, грязные покрывала и кровати в целом, ужасная ванная комната, тараканы в ванной комнате, они не выполнили мою первоначальную бронь, я поменял номер на следующий день, доплатил разницу, и когда я вернулся, они отправили меня в другой номер, естественно, я немедленно отменил свою бронь, и они также ужасно обращались с моей семьей, пожалуйста, не останавливайтесь в этом месте, здесь никто не показывает свое лицо, плохое обслуживание в целом, грязно.

Отель заброшен.
Я никогда не мог подключиться к интернету.
Вода из душа текла в коридор.
В моем номере не было кофеварки, как в другом забронированном мной номере.
И вода в бассейне была зелёной, а не такой, как на фотографиях.

Все хорошо, кроме обслуживания, есть лысый официант, который все время приносит мух, когда он подавал мне мое блюдо, мне нужно было убедиться, что оно не с тараканьими лапками.
И пахнет странно.

Номер был просто ужасным, мне дважды меняли номер из-за ужасных тараканов, а на четвертую ночь, когда в номер попала ящерица, я сбежал оттуда, они так и не провели дезинфекцию. Мебель обманчива, она грязная и неухоженная, а фотографии, на которых ее рекламируют, не имеют ничего общего с бассейном или комнатами, со шторами в дырах и пыли, которые от старости отваливаются.
Очень плохое внимание со стороны персонала, им срочно нужен курс по обслуживанию гостей и визит представителей органов здравоохранения и гигиены в это место. Номера ужасные, без преувеличения, в транзитном отеле чище.

Очень неудачный опыт с тремя тараканами, по одному в день и в конце концов с ящерицей, которую мне пришлось убить из страха, что она ночью ползет мне по лицу.
Грибная ванна.
Заброшенная мебель для бассейна со старой и сломанной мебелью.
Во всем отеле нет никакого обслуживания, грязное и старое, не рекомендуется, и персонал говорит, что ничего не может сделать, так они работают, и продолжают извиняться, но ничего для вас не решают.

Я был там, клопов не было, я не знаю, кто их туда поместил, но она не оставила никаких фотографий-доказательств. Госпожа Вики была очень добра и хорошо ко мне относилась. В эти выходные было очень чисто. Я оставила свою комнату, драгоценности, деньги и карточку на тумбочке, и она была там. Вид потрясающий. Я уже третий раз к ним приезжаю.

Они оставляют меня здесь для работы. Отель старый, чувствует себя обветшалым. Интернет никогда не работает. Уборщики пытались открыть мой чемодан. В ресторане есть официант, который считает себя очень забавным, но при этом ведет себя ужасно и раздражает. Дневной администратор всегда злится и, кажется, делает вам одолжение, обслуживая вас. Персонал очень хорошо о вас заботится, но если можете, избегайте этого места.

Ужасные впечатления, грязные кровати, в ванной и рядом с кроватями появились тараканы. Ванная грязная, ванна и раковина грязные, все розетки закорочены. Кондиционер был ужасный, совсем не охлаждал, приходилось оставлять включенным воздух на всю ночь, чтобы утром было немного прохладно; Пульт управления воздушным движением находился на стене, однако он вращался и падал. Вытяжной вентилятор в ванной не работал.
Дополнительные одеяла были грязными, телевизионного кабеля не было видно, кроме рекламы и только одного канала. В комнате моих спутников не было даже телевизора, он выглядел так, будто его оторвало от стены.
Ужасное обслуживание на стойке регистрации, ночной портье был груб, посыльный тоже; Мы попросили дополнительное полотенце, потому что нас было трое в номере, а оставили только двоих, и сказали, что нам нужно спуститься на стойку регистрации, чтобы получить его. Утром мы сдали отель, администраторы переговаривались между собой, смеялись и смеялись, мы ждали, чтобы нас обслужили, и ну нет… супер плохой имидж. Совершенно не рекомендую, никогда не вернусь, если у вас есть возможность остановиться в этом отеле, рекомендую пропустить его. Я не ставлю ноль звезд, потому что приложение этого не позволяет.

В моем номере никогда не было интернета, воду не пополняли несколько дней и самое ужасное, что в день моего отъезда украли из моего номера, я сообщила об этом, но им было все равно.
Кондиционер очень старый и шумит только без охлаждения.

Отель очень хороший для отеля обычного размера, номера и обслуживание в целом хорошие. Я ходил в ресторан только на завтрак, и мне понравился шведский стол.
Любопытная проблема заключается в том, что это второе качественное место, где не хватает полотенец, я думаю, это проблема с водой в городе, и в прачечной нужно поставить фильтры.

Единственный недостаток, который я могу сказать об этом прекрасном отеле, это то, что в номерах нет кофеварки или мини-бара, в остальном я был очарован. Персонал всегда был очень дружелюбным, отель очень ухоженный, чистый и находится в отличном месте, так как на Пласа-дель-Соль вы можете получить все! В бассейне всегда теплая вода, ноно, я вернусь и конечно же рекомендую!

В номере сломан регулятор кондиционера, хотя поток воздуха почти не ощущается, однако переместить регулятор для дальнейшего охлаждения помещения невозможно. С другой стороны, вы не можете хорошо видеть телевизор или слышать какой-либо канал, у всех плохой сигнал, и мне кажется, что это плохо сказывается на удобствах и обслуживании…

Это очень хорошо, но они прекращают обслуживание номеров. Во время моего последнего визита у меня был неприятный опыт: в одной комнате не работал кондиционер, а в другой не работала вытяжка в ванной, и это доставляло дискомфорт.
Я лишь прошу уделить этим моментам немного больше внимания, потому что, честно говоря, вы возвращаетесь в свой отель, потому что у вас хорошее обслуживание, но из-за неудач у вас больше не возникает желания вернуться.