Hotel Celta

Очень хороший отель с двумя лифтами и бассейном. Отличная чистота и обслуживание. К сожалению, я не смог хорошо выспаться за три ночи, потому что кондиционер не работал, и его не смогли починить.

Нам дали номер, где не работал телевизор. Мы попросили его починить, но это оказалось невозможно, поэтому нас переселили в другой номер. В соседнем номере раковина была полностью засорена и непригодна для использования. Пришли и вытащили сливную трубу, потому что починить её не удалось. Нам пришлось переселиться в третий номер. Я не понимаю, как они могут не знать, что такие элементарные вещи, как неработающая раковина, могут выйти из строя. Вдобавок ко всему, покрывало было обгоревшим от сигарет, а простыни были в пятнах.

Просторные и чистые номера. Небольшой, но функциональный бассейн. Отличное место для отдыха.

Отель с ужасной гигиеной (тараканы ползают из ванной, повсюду волосы, пыль и грязь на полу), грубым персоналом, особенно официантами в ресторане. Места для завтрака всегда не хватает. Приходится ждать столик, и почти всегда приходится делить его с кем-то. И вдобавок ко всему, официанты постоянно грубят. Когда наконец удаётся сесть, завтрак ужасный.
Один из худших отелей в Гвадалахаре.

Ужасное обслуживание.
Мне пришлось остановиться здесь, потому что в отеле Real Inn идёт ремонт, и мне предложили этот вариант.
Это худший опыт.
Официанты были невероятно грубы и не имели никакого понятия о вежливости.
Ночной администратор был совершенно лишен доброты и обслуживания.
Мы сняли семь номеров. Кондиционер не работал ни в одном из них, сейф был ужасен, ванные комнаты были ужасны — они выглядели как что-то из старой больницы, а в душе даже не было дверцы!
Мы потеряли серьги, и, очевидно, трудно доказать, что их кто-то украл.
Клопы в ванной и на кровати! Всё слышно!
Просто ужасно.
Особенно обслуживание на ресепшене и официанты.
Телевизор был таким же ужасным.

Неухоженный бассейн, скудные и дорогие завтраки, старые номера, кишащие насекомыми, и нехватка обслуживающего персонала.
Хорошее расположение.

Отель очень удачно расположен, всего в нескольких минутах от выставочного центра Гвадалахары. На мой взгляд, отель нуждается в ремонте и реконструкции; номера несколько устарели.

Зооотель.
С животными, включая тараканов. Насекомые.
Ванная комната грязная и отвратительная. Не ходите туда одни, потому что, если попросите поменять номер, с вами будут обращаться ужасно.

Больше никогда не забронирую. У них ужасное обслуживание. Все четыре дня, что я там был, кондиционер постоянно ломался. В номерах были некоторые вещи, за которыми не следили, ванная комната была ужасно запущена и вся в плесени. По-моему, у них не хватает персонала. Когда я просил о чём-то, например, чтобы носильщик помог мне с сумками или покупками, он всегда долго не подходил, потому что помогал в ресторане. Администратор была невероятно ворчливой, как будто это я должен был её терпеть. Все четыре дня я жаловался на кондиционер, и меня не хотели переселять. Не говоря уже о тараканах.

Я сейчас здесь, и администратор просто ужасная и грубая. Спрашиваешь у неё пару слов об обслуживании, а она уходит, как будто тебя и не было. С самого моего приезда её отношение было просто отвратительным. Я не могу понять, как можно было назначить такого грубияна ответственным за обслуживание клиентов, судя по первому впечатлению? Несколько человек уже жаловались на её обслуживание.
Сделайте что-нибудь. Поговорите с этой женщиной, похоже, она ненавидит свою работу.

Все бы хорошо, но лично у меня комнаты, полные Хуанов, вызывают отвращение, особенно потому, что вы не сможете спать с уверенностью, что они будут действовать вам на нервы.

Старые номера, плесень в ванных комнатах, дырки на шторах. Отличное расположение. Огромная бесплатная парковка.

Очень плохой опыт, дневной администратор был ужасен, но ужасное обслуживание, стыдно, грязные покрывала и кровати в целом, ужасная ванная комната, тараканы в ванной комнате, они не выполнили мою первоначальную бронь, я поменял номер на следующий день, доплатил разницу, и когда я вернулся, они отправили меня в другой номер, естественно, я немедленно отменил свою бронь, и они также ужасно обращались с моей семьей, пожалуйста, не останавливайтесь в этом месте, здесь никто не показывает свое лицо, плохое обслуживание в целом, грязно.

Отель заброшен.
Я никогда не мог подключиться к интернету.
Вода из душа текла в коридор.
В моем номере не было кофеварки, как в другом забронированном мной номере.
И вода в бассейне была зелёной, а не такой, как на фотографиях.

Все хорошо, кроме обслуживания, есть лысый официант, который все время приносит мух, когда он подавал мне мое блюдо, мне нужно было убедиться, что оно не с тараканьими лапками.
И пахнет странно.

Номер был просто ужасным, мне дважды меняли номер из-за ужасных тараканов, а на четвертую ночь, когда в номер попала ящерица, я сбежал оттуда, они так и не провели дезинфекцию. Мебель обманчива, она грязная и неухоженная, а фотографии, на которых ее рекламируют, не имеют ничего общего с бассейном или комнатами, со шторами в дырах и пыли, которые от старости отваливаются.
Очень плохое внимание со стороны персонала, им срочно нужен курс по обслуживанию гостей и визит представителей органов здравоохранения и гигиены в это место. Номера ужасные, без преувеличения, в транзитном отеле чище.

Очень неудачный опыт с тремя тараканами, по одному в день и в конце концов с ящерицей, которую мне пришлось убить из страха, что она ночью ползет мне по лицу.
Грибная ванна.
Заброшенная мебель для бассейна со старой и сломанной мебелью.
Во всем отеле нет никакого обслуживания, грязное и старое, не рекомендуется, и персонал говорит, что ничего не может сделать, так они работают, и продолжают извиняться, но ничего для вас не решают.