Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta

Возможно, раньше это место было хорошим, но после недели пребывания здесь оно меня сильно разочаровало. Очень рад, что мы не взяли таймшер, потому что обслуживание было худшей частью. Начиная с двух неработающих кофемашин, от которых мы просто отказались, и заканчивая одним из наших купонов на напитки, который не сработал. Это же их собственный купон на напитки, зачем усложнять? Раздражает.
Мексиканская фиеста — 3, 5/5, развлекательная программа начинается в 20:00, ужин был неплохим, мне очень понравился позоле, половина других блюд была приличной, а половина – так себе.
Воскресный бранч — 4/5, тоже очень хороший позоле, и несколько других блюд были восхитительны. Чилакилес были хороши, когда их готовили свежими, севиче тоже были хороши. Хорошее обслуживание и приятная развлекательная программа. Самые длинные очереди были около 22:00-24:00.
Номер — 2, 5/5 — ненавижу все 8 комковатых подушек в нашем номере с двуспальной кроватью.
Обслуживание — 2, 5 — очень переменчивое. Наша горничная была хороша, но некоторые сотрудники бара раздражали. Персонал, отвечающий за таймшер, был довольно хорош, но это не компенсирует плохих сотрудников, которые действительно портят впечатление.
Тренажерный зал — 2/5 — очень простой.
Расположение — 2, 5/5 — примерно на полпути между Zona Romantica и аэропортом, а город через дорогу классный и недалеко от набережной. Рекомендую дегустацию текилы с Солом в Oscar's.

Курорт красивый, чистый, огорожен для безопасности и удобно расположен примерно на полпути между аэропортом и романтической зоной. Он также находится всего в 15 минутах от пристани для яхт. Обслуживание было неоднозначным. Почти все были очень дружелюбны, и я буквально ни разу не открывал дверь машины и не двигал чемодан самостоятельно за время пребывания. Однако ресторан у бассейна и спортивный бар оставляли желать лучшего. Время ожидания обслуживания было чрезмерно долгим в те разы, когда я их посещал. Сама еда тоже была неоднозначной. В Punta Sal было невероятно. Пицца у бассейна, возможно, была худшей из всех, что я когда-либо пробовал. Завтрак и обед в формате "шведский стол" были… просто шведским столом. Иногда еда была действительно хорошей. Другие блюда плохо выдерживали пар в кастрюлях. В целом, отличное место для отдыха, но я рад, что не выбрал "все включено". Нестабильное качество еды не оправдало бы того, чтобы питаться в отеле. Кроме того, в Пуэрто-Вальярте есть множество других отличных ресторанов, которые стоит посетить!

Мы с моей лучшей подругой провели целую неделю в отеле Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, и это было поистине незабываемое впечатление. С момента нашего прибытия мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Огромным плюсом нашего пребывания стал невероятный персонал. Эдгар, консьерж, был исключительным — дружелюбным, веселым и знающим, и всегда вызывал у нас улыбку, когда мы его видели. Его рекомендации очень помогли нам в поездке.
Мы также много времени проводили, отдыхая на пляже и у бассейна, где обслуживание было превосходным. Габа, наш официант на пляже, был внимательным, приветливым и всегда заботился о том, чтобы нам было комфортно и мы хорошо проводили время. У бассейна Изабель и Мигель были просто фантастическими — очень добрыми, профессиональными и неизменно предоставляли отличное обслуживание с улыбкой.
Сам курорт красивый, чистый и идеально расположен. Атмосфера была расслабляющей, но в то же время оживленной, что делало его отличным местом для отдыха, позволяя при этом чувствовать себя частью всего, что может предложить Пуэрто-Вальярта. Наш номер был комфортабельным и ухоженным, а общая атмосфера курорта сделала нашу неделю еще более особенной. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и огромной благодарностью персоналу, который сделал наше пребывание особенным и индивидуальным. Мы обязательно вернемся в Sheraton Buganvilias и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет чудесный отдых в Пуэрто-Валларте.

С момента прибытия я понял, что этот курорт — нечто особенное. От теплого приема до безупречной регистрации — все сразу же создало атмосферу исключительного отдыха. Номера были превосходны, красиво оформлены, безупречны и невероятно комфортны. Еда была великолепной, с впечатляющим разнообразием, высококачественными ингредиентами и неизменно превосходным вкусом. Обслуживание на всей территории курорта было внимательным, дружелюбным и искренне заботливым, благодаря чему каждое взаимодействие ощущалось личным и непринужденным.
Особая благодарность Карлосу на ресепшене, который действительно превзошел все ожидания. Его профессионализм, доброта и внимание к деталям заметно повлияли на качество отдыха и обеспечили идеальное начало и завершение пребывания. Мероприятия были хорошо организованы и увлекательны, предлагая что-то для каждого, а центральное расположение позволяло легко наслаждаться всем, что находится поблизости, оставаясь при этом в атмосфере курорта. Исключительный отдых от начала до конца, и я с удовольствием порекомендую его без колебаний.

В целом, у меня остались очень позитивные впечатления. Я согласна, что подушки и кровати можно было бы улучшить, но обслуживание превосходное, а само заведение очень чистое и ухоженное. Мануэль на ресепшене зарегистрировал меня и был моим последним контактным лицом — он действительно произвел на меня неизгладимое впечатление. Он ответил на все мои вопросы, выполнил мои просьбы и сделал все возможное, чтобы я чувствовала себя желанной гостьей. Я не могу сказать о нем достаточно хороших слов.
У меня также был отличный опыт общения с командой на стойке такси, особенно с Лучано и Мануэлем. Они дали мне фантастические рекомендации по местным тако и ресторанам высокой кухни в Пуэрто-Вальярте, которые в итоге стали одними из лучших блюд за всю мою поездку. Как туристке, незнакомой с системой такси здесь, они уделили время, чтобы все объяснить и поделились полезными советами. Они всегда улыбались, были внимательны и искренне добры. Я даже видела, как Мануэль помог другой гостье, которая забыла свою шляпу — его внимание к деталям и общительность действительно произвели на меня сильное впечатление.
Я обязательно вернусь и с нетерпением жду возможности попробовать Gaviotas в следующий раз.

Отличное место. Невероятный вид. Нам очень понравилось засыпать под шум океанских волн прямо под окном. В номере было все необходимое. До магазинов, продуктов и т. Д. Можно быстро дойти пешком от курорта. Такси до Costco, лодок, пляжей и т. Д. Было легко и недорого организовать. Мария, наша горничная, была потрясающей и очень отзывчивой. Леандро, носильщик, тоже очень помог. Весь персонал и удобства были великолепны. Мы планируем вернуться сюда когда-нибудь.

Мы с женой получили огромное удовольствие от нашего недавнего визита сюда. Как всегда, отель Sheraton Bouganvilia отлично справляется с уборкой, обслуживанием и модернизацией своего курорта как внутри, так и снаружи в Пуэрто-Вальярте. Сотрудники, по большей части, отлично выполняют свою работу, проявляя профессионализм, внимательность и готовность помочь клиентам. Мариа Ибал была нашей уборщицей. Она была трудолюбивой, дружелюбной и доброй. У нее было замечательное отношение к работе. Я плаваю на длинные дистанции, и температура воды в бассейне была слишком высокой, приближаясь к 90 градусам. Консьерж Даниэль позвонил менеджеру по обслуживанию бассейна и рассказал ему о моих проблемах. Три дня спустя он записывал мои жалобы под номером моей комнаты и звонил. Благодаря помощи Даниэля температура воды в бассейне снизилась до более приемлемого уровня. Курорт расположен в центре города, рядом со множеством отличных ресторанов и других достопримечательностей, особенно в центре города и в районе Малеволент. Я настоятельно рекомендую этот курорт. Я приезжаю сюда 24 года подряд и всегда получаю здесь только положительные впечатления. Рестораны соответствуют всем требованиям. Нам доставило удовольствие наблюдать за несколькими китами с нашего балкона, в том числе за самкой с детенышем в сопровождении.

Общие удобства отеля неплохие, ничего выдающегося, но вполне приемлемые, за исключением нескольких беседок на пляже (отель, вмещающий около 2000 человек, имеет примерно 50 беседок). Нам сказали, что после урагана они были почти полностью засыпаны песком, поэтому, чтобы попасть в большинство из них, нужно присесть на корточки, а изнутри беседки не открывается вид на океан, видна только сама беседка, что сводит на нет смысл пребывания там.
Еда в ресторанах отеля заслуживает внимания (еда на пляже не так хороша), остальные – высшего класса. Единственный недостаток – бронирование столиков в любом из ресторанов отеля возможно только через консьержа с 8:00 до 14:00, ни минутой позже, о чем не сообщается гостям при регистрации.
Обслуживание со стороны официантов, персонала, обслуживающего гостей на пляже и у бассейна, а также посыльных, исключительное; поздравляем. В остальном, особенно обслуживание гостей, консьерж и стойка регистрации, оставляют желать лучшего. Кровати крайне неудобные и маленькие. Я попросил дополнительную кровать из-за плохого состояния кроватей в моем номере, но матрас на этой дополнительной кровати был просто ужасен (плохой матрас в номере был лучше). Основание этой дополнительной кровати скрипело, как будто вот-вот сломается от малейшего движения. Мне пришлось попросить убрать ее, и когда я объяснил это, мне не предложили замену, поэтому мне пришлось терпеть плохой сон.

Совет: если вы выбрали систему «все включено», не стоит брать повышение категории номера до «клубного этажа», если только вам действительно не нужен высокий этаж! День 10, грустно уезжать! Команда аниматоров в составе Эвелин, Луиса, Марианы, Эрнесто и Химены просто замечательная! Дегустация текилы в четверг днем ​​и мексиканская фиеста в четверг вечером – это просто бомба! Воскресный бранч в La Valletta потрясающий! Хесус и Рикардо в ресторане просто фантастические! Отличные свежие креветки! В других ресторанах тоже хороший выбор! Но шведские столы просто замечательные, если у вас система «все включено». Отличное завершение дня, когда вы поймете, чего следует избегать и как передвигаться по курорту. День 2 становится лучше! Клубный лаунж отличный! Еда пока очень хорошая! Им нужно лучше проводить инструктаж, без навязчивой рекламы таймшеров! Но в остальном! Отличный бассейн, тренажерный зал, рестораны, и постоянный персонал замечательный! Первый день – трудное начало! Слишком сильное давление со стороны продавцов на таймшеры и множество исключений из системы «все включено» в Гавиатосе, даже несмотря на то, что мы повысили категорию номера до клубного этажа! Если вам нужны только крепкие напитки и пиво Corona! Отлично! Если же вам нужно больше! Будьте осторожны! Красивые номера! Прекрасный курорт! К счастью, после первого дня ситуация улучшилась!

Только что вернулись из 10-дневного пребывания в отеле Sheraton в Пуэрто-Вальярта. В целом поездка была отличной, но есть несколько моментов, которые отелю необходимо исправить. Обслуживание в лобби-баре УЖАСНОЕ: персонал буквально стоит и наблюдает, как люди обслуживают себя сами. После закрытия бассейна практически нет развлечений. Матрас в номере 1317 срочно нуждается в замене. Нам пришлось доплатить 550 долларов США за номер с балконом после того, как мы заплатили немалую сумму за номер Deluxe Ocean View. Вид был не очень хорошим. В ресторанах, работающих по системе бронирования, очень мало блюд, за которые не нужно доплачивать, если вы уже оплатили все включено. Я понимаю, что за первоклассную еду нужно платить, но блюдо, которое я хотел заказать в ресторане морепродуктов и мяса, стоило дополнительных 4200 песо. За большинство блюд в меню нужно было доплачивать, хотя предполагалось, что все включено. Ресторан-буфет был неплохим, и обслуживание там было фантастическим. Лучшей частью этого отеля была дрессировщица птиц, которая ежедневно отпугивала пернатых с помощью своего сокола.

Это моё любимое место для проживания в Пуэрто-Вальярте. Виды на океан, птиц и фейерверки в городе просто несравненны. Еда, напитки и обслуживание в представительском лаунже великолепны. Но обслуживание здесь на высшем уровне. Особенно Брайанд, который позаботился о том, чтобы в моём номере был наилучший Wi-Fi для всех моих виртуальных встреч. Я ему очень благодарен и доволен!

Это бюджетный курорт, пытающийся притвориться пятизвездочным отелем. Персонал на ресепшене был невероятно груб каждый раз, когда мы с ними разговаривали. После регистрации нас сразу же начинали убеждать что-то продать. Вода в бассейне была грязной, песок на пляже настолько каменистый, что болят ноги (по сравнению с хорошим песком в отелях на пристани). Официанты у бассейна хамили, когда мы просили сделать заказ. В душевых была плесень. Номера были совершенно звукоизолированы, как в коридоре, так и в соседних комнатах. Ванные комнаты на клубном уровне находились практически внутри спальни, так что о какой-либо приватности можно забыть. И убедитесь, что вам комфортно с соседом по комнате, потому что из кровати в душевую кабину ведет большое окно. Вы никогда не получите шезлонг, потому что их количество ограничено, люди кладут на них полотенца и книги, чтобы «зарезервировать» их рано утром. Из плюсов: они ежедневно предоставляют бутылки с водой, и до набережной можно доехать за 15 минут. Персонал, отвечающий за развлечения, был лучшим. Завтрак за 36 долларов каждый день — это безумие за то, что вы получаете.

Это был неприятный опыт, и я твердо решила больше сюда не возвращаться из-за плохого обращения. Во-первых, номер был рассчитан на шесть человек, но там была только одна большая кровать и два дивана, поэтому нам было неудобно. Кроме того, мы были очень рады наличию теннисных кортов, потому что любим играть, но когда мы попытались ими воспользоваться, нам сказали, что они берут плату (и довольно высокую) почасово только за использование кортов, хотя RCI ничего не упомянула о дополнительной плате за корты или другие удобства отеля. Моя оценка и комментарии касаются менеджера, который, несмотря на то, что является официальным лицом отеля для туристов и клиентов, был груб. Когда я упомянула, что RCI не указала никаких цен на использование теннисных кортов, он высокомерно и грубо себя вел. То же самое касается и персонала, отвечающего за корты; Они явно привыкли делать все, что захотят, и взимать непомерные цены, хотя это нигде не указано в договоре бронирования (если бы речь шла об уроках или тренировках, то, конечно, они должны были бы брать плату, но не просто за пользование услугами). В других отелях, где за пользование услугами взимается дополнительная плата, это четко указано, и там нет никакого обмана, но здесь все было иначе. Никакие споры не имели значения, и все, с кем я разговаривал и о чем спрашивал, были просто грубы. Поэтому я никогда больше не вернусь в это место из-за этого инцидента.

Мы вернулись с 26 декабря по 1 января. В целом, очень довольны нашим пребыванием. Персонал был чрезвычайно отзывчивым и приятным. Памела, хозяйка буфета, была потрясающей молодой девушкой. Я с нетерпением ждала ее улыбки каждый день и хотела обнять ее от ее имени. У нее очень хороший английский. Я уже скучаю по ней. Моему мужу понравилось видеть Хуана в буфете. Весь персонал буфета всегда улыбался и был очень приятным. Все они работали очень долго в канун Нового года и были в хорошем настроении на следующее утро, когда мы увидели их перед отъездом домой.
Расположение было идеальным. Мы могли гулять по всему окрестностям и чувствовали себя в полной безопасности. Идеальное место для просмотра фейерверков.
Я искренне рекомендую это место и обязательно вернусь сюда снова.

Отель Sheraton Buganvilias — отличный выбор, если вы ищете баланс между отдыхом и знакомством с городом. Его главное преимущество — превосходное расположение: он находится достаточно близко к набережной Малекон, чтобы дойти пешком или совершить короткую поездку, что позволяет наслаждаться центром города, не будучи привязанным к отелю. К услугам гостей отличные и очень просторные бассейны. Хотя некоторые номера выдержаны в классическом стиле и могут показаться менее современными, чем в новых отелях, они комфортабельны и чисты, из многих открывается захватывающий вид на океан. Еда разнообразная, а обслуживание в целом очень дружелюбное. Это идеальный вариант, если вы хотите надежный отель с легким доступом к местной жизни Вальярты.

Я забыла свою сумку, и хотя это была моя ошибка, они не смогли мне помочь, потому что у них нет записей с камер видеонаблюдения. Я думаю, что это очень плохая работа службы безопасности, которая не может получить доступ к записям, поскольку то, что было в сумке, было для меня ценным и имело значительную денежную стоимость! Меня очень беспокоит неизвестность, кто мог украсть мою сумку.
Хотя большинство сотрудников были дружелюбны, были и такие, кто не был. Я пошла поужинать в Punta Sal, и обслуживание официантов было не самым лучшим; казалось, что к иностранцам проявлялось какое-то предпочтение. Работник, раздающий полотенца у главного бассейна, тоже был не очень дружелюбен; он не сказал мне ни слова. Что касается еды, она хорошая, хорошо приправленная. Шведский стол не очень большой, но мне понравилось все, что я попробовала. Все блюда в мексиканский вечер по четвергам были восхитительны.
Удобства очень хорошие, номера чистые, а атмосфера приятная и тихая. Если вы туда поедете, я рекомендую бережно относиться к своим вещам.

Мы провели здесь неделю, и хотя есть и хорошие моменты, есть и много областей, требующих улучшения. Как вы, вероятно, читали в других отзывах, да, большинство сотрудников относятся к вам совершенно по-разному, если вы говорите с ними по-испански как местный житель, и как они относятся к иностранцам. Вас заставляют долго ждать, пока принесут напитки или даже простое меню. К счастью, в ресторанах работают довольно дружелюбные официанты, которые не видят в вас источник дохода. Развлечения здесь не так много, поэтому это идеальное место, если вы хотите полностью расслабиться. Если же вы планируете просто развлекаться, вам здесь точно будет скучно. Здесь нет круглосуточных ресторанов или баров, как в некоторых других отелях «все включено», и НЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Многие вещи отмечены звездочками, но в итоге оплачиваются дополнительно. Например, обслуживание номеров имеет преимущество в том, что блюда готовятся из свежих продуктов на заказ, но за напитки, даже если они включены в стоимость, с вас берут плату, и вас практически заставляют оставлять чаевые. Выбор блюд в буфете довольно ограничен, но все хорошего качества, красиво оформлено и вкусно. Однако, если вы приехали по какому-либо поводу, они, безусловно, не упустят возможности. Нам бесплатно повысили категорию номера до номера с видом на океан и угостили небольшим сюрпризом в ресторане Gaviotas.