Costa Club Punta Arena - Todo Incluido

Наша горничная была превосходна и всегда обеспечивала отличное обслуживание в номере. Мы чувствовали себя очень спокойно, оставляя все вещи в номере без каких-либо опасений.
Наш номер был 1230, и в нем не было балкона, но он был очень комфортным, с двумя матрасами, полноценной ванной комнатой и прикроватными тумбочками. Единственной проблемой был неисправный слив в душе, из-за чего номер несколько раз затапливало.

Отель — настоящая жемчужина, удобства превосходные. Расположение отличное, в 40 минутах от аэропорта и в 20 минутах ходьбы от набережной. Еда восхитительная, а тематические ужины очень приятные. Бар очень хороший, с вкусными напитками, но выбор несколько ограничен. Официанты очень дружелюбны, особенно Лина, которая всегда внимательно относилась к нашим потребностям, несмотря на то, что это был шведский стол.

⭐⭐⭐⭐⭐ Благодаря Фатиме мы получили превосходные впечатления от посещения ресторана отеля. С момента нашего прибытия ее обслуживание было безупречным: дружелюбным, внимательным и всегда с улыбкой.
Было очевидно, что она любит свою работу. Она была внимательна к каждой детали, не будучи навязчивой, рекомендовала блюда и сделала трапезу еще приятнее.
Такие люди, как Фатима, меняют все к лучшему. Если вы остановитесь в этом отеле, попросите, чтобы вас обслуживала именно она. Спасибо за потрясающее обслуживание!

Держитесь подальше от этого отеля — персонал на ресепшене был неприветлив. Альфредо пытался взять с нас больше денег, чем было указано в электронном письме от отеля. В 16:00 при заселении еды не было, кроме сухих вареных макарон, вареной моркови и картофеля фри. Громкая музыка из зоны бассейна мешала расслабиться и почитать. Наш номер находился прямо над бассейном, хотя мы просили тихий номер. Мы не могли спать. Когда мы пришли на завтрак, нам сказали, что завтрак закончился, хотя до конца обслуживания оставалось еще 30 минут. Единственным светлым пятном были менеджер Виктор и официант Энтони, которые принесли нам утренний кофе. Этот курорт рекламирует систему «все включено», но еду найти непросто, и на пляже нет зонтиков. Сэкономьте свои деньги и найдите другой отель.

Это наш третий визит в этот отель, и нам он очень нравится. С момента прибытия мы были в восторге от нашего номера. Дневные мероприятия были очень интересными для всей семьи, а Диего и инструктор были очень добрыми и занимательными.
Наш официант Мигель был очень дружелюбным и услужливым, как и наш официант Хесус у бассейна, который также был очень внимательным и добрым. Они всегда заставляют вас улыбаться 😃 Я очень рекомендую этот отель. Единственное, что я бы предложила, это улучшить Wi-Fi. Спасибо, надеюсь, скоро вернусь 👍🏽

Отличный отель и обслуживание персонала… еда оставляет желать лучшего… выбор блюд невелик, и каждый день одно и то же!
Номер был очень комфортным и просторным… но в нем отсутствовал полностью заполненный холодильник и бутилированная вода.
Однажды во время моего пребывания я заметил нечто очень неприятное: в номере были крысы размером с крота!

Я вернулась в этот отель, потому что много лет назад мне в нем все нравилось, но сейчас он приходит в упадок. Персонал в вестибюле грубый и неприветливый. Завтрак хороший, обед ужасный, а ужин неплохой. В ресторане Los Elechos, если вы бронируете столик в 8 утра, перед вами уже три человека, и к тому времени, как подойдет ваша очередь, свободных мест нет. Вам дают номер в 15:00, и вы должны освободить его к полудню (так что вы теряете целый день). В номере 1904 вас ждет сломанный и грязный диван, старые грязные шторы, грязные стены, а зона у бассейна выглядит как рынок. Честно говоря, я больше сюда не вернусь.

Персонал на ресепшене ужасно обращался с гостями. Если вы высказывали жалобу, вместо того чтобы найти решение, они просто говорили, что они всего лишь сотрудники, как и люди, отвечающие за бронирование в итальянском ресторане. Я простоял в очереди с 7:50 утра, и передо мной было пять человек. Когда наконец подошла моя очередь, мне сказали, что я не могу привести своего 8-летнего сына, потому что нет мест для несовершеннолетних. В буфете еда была холодной и недожаренной. Курица была сырой, паста холодной, и вся еда была безвкусной. Автоматы с газировкой были старыми и не работали, и никто в отеле не мог предложить никаких решений, потому что у них не было навыков обслуживания клиентов. Они были грубыми и пренебрежительными. Душевые кабины в номере были забиты песком, потому что их не чистили, а стены и душевые перегородки были грязными. Диваны были грязными и в пятнах. Чистота была ужасной. We had previously visited this hotel and it was a pleasant experience, but this time… Everything went wrong, we will never book at this hotel again nor recommend it.

В целом, хорошее место для отдыха, недалеко от пляжа.
Несколько замечаний для владельцев: персонал бара иногда был очень груб, и мне также не понравилось, что они ограничивают количество напитков (раньше я ходил туда с неограниченным количеством напитков). Приходится снова вставать в очередь, и там были огромные очереди.
Еда очень однообразная, но вкусная.
Надеюсь, они улучшат бар. Я рекомендую это место.

Превосходные впечатления. Отель расположен в идеальном месте на берегу моря, номера комфортабельные и чистые, а атмосфера очень расслабляющая. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Без сомнения, это идеальное место для отдыха и наслаждения пляжем. Мое единственное предложение — добавить больше шезлонгов на пляже и несколько небольших навесов, как в других местах! 🙂‍↔️

Я останавливался там в декабре 2025 года, и мой отзыв будет разбит на части:
Номер был комфортабельным, но за шесть дней моего пребывания душевая кабина ни разу не была убрана, пространство под кроватями было грязным, и даже в 5 вечера горничная могла так и не прийти убрать номер.
Большинство сотрудников на ресепшене были грубыми и не реагировали на просьбы гостей; они просто водили за нос, так что вам надоедало звонить.
Еда в буфете была средней, как и в любом другом буфете.
В баре выбор напитков был ограничен; вам давали только два напитка на человека в многоразовых стаканчиках, потому что не хотели наполнять ваши термосы.
На пляже было очень мало шезлонгов; найти свободное место было практически невозможно.
Официанты были очень дружелюбны и услужливы.
Кофе был очень хорошим, это лучшее, что было в буфете.

У меня была возможность посетить этот отель. Фотографии, которые я сделал для бронирования, были совсем не похожи на то, что мне пытались дать 🧐. В деревенском номере пахло сыростью, это наводило тоску, а вид из окна был похож на щебень. Номер был очень маленьким для четверых человек. Я попросил номер, который я забронировал при бронировании. Мне пришлось доплатить, чтобы меня переселили в другой; у нас не было выбора, мы уже были там 🥲. Еда была очень плохой и очень быстро заканчивалась. Не хватало столовых приборов 🍴 во время еды. Их приходилось просить у официанта, и это занимало много времени. Персонал был грубым 🫩. Бассейн пах мочой. Вода выглядела грязной 🤮. У моих детей были ушные инфекции; врач 👨🏽‍⚕️ сказал, что они купались в бассейне с очень загрязненной водой. Шезлонгов было недостаточно. А ещё у них есть озеро с крокодилами на берегу 🐊🐊. Ночью на пляж нельзя. Доступ закрыт воротами и замком. Ужасно! Очень неприятный опыт. Крайне не рекомендую.

Мне довелось посетить Пуэрто-Вальярту и остановиться в этом отеле в конце октября 2025 года. За 3 дня и 2 ночи, проведенные мной по системе «все включено», я насладился превосходным обслуживанием персонала.
НОМЕРА: 2/5 ⭐️
Самым слабым местом отеля, на мой взгляд, является отсутствие вида на океан из номеров, или, по крайней мере, из большинства. В целом, номера нуждаются в ремонте или модернизации. Извините, но они напоминают номера в мотелях.
Деревянная мебель очень старая и даже не чистится как следует. Убирают только снаружи, потому что каждый ящик был забит мусором. В номерах очень мало места для уединения; я слышал все, что говорилось в соседних номерах, в коридоре, и даже во время принятия душа я слышал шум с улицы через небольшое окно в ванной.
Кровати и подушки невероятно неудобные; матрасы очень старые и уже отслужили свое, и недопустимо, что их не обновляли.
БАССЕЙНЫ: 2, 5/5 ⭐️
В отеле 3 бассейна.
Главный бассейн состоит из небольшой зоны для детей, а остальная часть имеет глубину около 1, 7 метра. Пространства здесь явно не хватает. Вы выходите из номера, чтобы подойти к бассейну, но если в бассейне уже 15 человек, он почти полностью заполнен. Остаётся совсем мало места, чтобы поплавать с компанией или компаниями.
Есть второй, немного скрытый бассейн для детей, который я почти никогда не видел полным.

Это идеальный вариант с отличным балансом цены и качества!
Номера немного простоваты, но за такую ​​цену вполне приемлемы. Что касается обслуживания, все очень дружелюбны и относятся ко всем с уважением!
И еда очень вкусная!
Особенно в итальянском ресторане с превосходным обслуживанием от команды: Хайме, Лупиты и Заида.
Спасибо!

Не думаю, что вернусь. Неприятный опыт, ужасное обслуживание персонала. Некоторые даже не хотели рассказывать о своих впечатлениях, а за те деньги, что я заплатил, это казалось несправедливым.
Длинные очереди у баров, и только один человек, который всё готовил. Ограниченное количество напитков. Меня выставили из ресторана в 22:00 и не дали доесть ужин, потому что им пришлось убрать.
Однообразная еда, никакого разнообразия. Для напитков использовали стаканы, которые не мыли, а подавали в грязных.
Место маленькое, и они не справляются, превышая свои возможности.
Меня поселили в одном номере и кровати, но не дали отдельную. Места для курения нет, и всё время приходится идти на улицу или на пляж. Мне пришлось покупать напитки в Soriana, потому что мне не давали много алкоголя, потому что это был заказ.
Организатор поездки описывал её как нечто замечательное, но от других гостей я слышал только жалобы. Очень знакомая обстановка, неподходящая для посещения с партнером, и еще меньше, если он из местного сообщества.

Еда и обслуживание были превосходными, но номер разочаровал: старый, с видом на свалки и без балкона. Хорошо хоть кондиционер был, и из окна открывался вид на крокодилов. И наконец, «песок» оказался скорее галькой, чем песком.

Очень мило. Все очень дружелюбны. Если вам нравится гулять, можно дойти до набережной.
Насколько я заметил, этот отель привлекает много семейных туристов, поэтому там будет много детей.
Вечернее шоу очень интересное, 10 из 10.