Costa Sur Resort & Spa

Это хороший курорт среднего класса! Определенно, уже не высшего класса. В бассейне не было полотенец, в тренажерном зале не работали тренажеры, в нашем номере не было банных полотенец, и нам пришлось просить их в первую ночь, но потом их пополнили. Но обслуживание было хорошим, и в номере было очень комфортно спать. Марта отлично справлялась с уборкой. Океан прямо с нашего балкона был очень красивым! А еда в ресторане восхитительной!

Персонал в Costa Sur был замечательный, очень дружелюбный! Нам ни разу не пришлось ждать такси, даже в 6 утра. Прямо перед отелем находится удобная автобусная остановка, откуда можно доехать прямо до Zone Romantica.
Наш номер был просторным, но обслуживание немного отличалось. Кровать была удобной, и нам очень понравился вид на океан!
Обслуживание у бассейна было очень разочаровывающим. Персонал проходил мимо, не спрашивая, нужно ли нам что-нибудь. Напитки были невкусными, за исключением одного случая во вторник, когда проходила вечеринка в стиле Тики. Еда тоже была разочаровывающей, поэтому мы предпочитали ходить в город.
В целом, это был достаточно хороший отель. И я оценила работу персонала.

Мы остановились в этом отеле на два дня во время деловой поездки в Пуэрто-Вальярту. Честно говоря, мы не ожидали многого, поскольку отель находится довольно далеко от гостиничной зоны и центра города, но он нас приятно удивил.
Персонал был превосходным, удобства в отличном состоянии, и нам очень понравилась еда. Несмотря на туристическую зону, цены были не такими высокими, как в некоторых других местах.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и надеемся вернуться снова. Мы останавливались в номере 1102 24 и 25 ноября 2025 года. Большое спасибо всему персоналу за их доброту и уважение.

Это, конечно, не роскошь, но персонал действительно заставил меня чувствовать себя в безопасности, как путешественницу, живущую раздельно. Официанты, персонал, организующий развлечения, и все здесь доброжелательны и создают ощущение домашнего уюта. Еда в основном недорогая и вкусная. Номер был чистым, и кондиционер выжимал максимум из номера, слава богу, так как было ОЧЕНЬ влажно и жарко, когда я была там в сентябре. Бассейн был идеальной температуры и чистый. Я заказала обслуживание номеров и оставалась в отеле все время, и я смогла расслабиться, развлечься и чувствовать себя в безопасности все 5 дней, что я была там.
Там останавливаются люди по таймшеру, но они ни разу не пригласили меня на встречу. Публика постарше, в основном пенсионеры и несколько мексиканских семей. Не место для захватывающей танцевальной музыки или вечеринок (что мне нравится). Он находится прямо у воды, но пляж каменистый, поэтому я держалась у бассейна. Тренажерный зал небольшой, но хорошо оборудован. Я не рекомендую ехать туда в сезон дождей, так как было довольно жарко и влажно, и каждый день шел дождь.
Кстати, интернет был быстрым и стабильным, а телевизор без проблем подключился к моим стриминговым аккаунтам Netflix и Disney+.

Это настоящая жемчужина курорта!
По прибытии нас встретил парковщик прямо у входа в вестибюль. Современное лобби с великолепным видом на залив Бандерас. Сотрудники стойки регистрации встретили нас с улыбками и быстро зарегистрировали.
Наш номер на 8 этаже был безупречно чистым, оборудован хорошей кухней, кофеваркой (с бесплатным пакетом кофе), полноразмерным холодильником с морозильной камерой, плитой, микроволновой печью и всем необходимым для приготовления пищи. Номер был хорошо освещен и со вкусом оформлен большим телевизором с плоским экраном. Кондиционер работал отлично. Кровать размера «king-size» была очень удобной с множеством хороших подушек. Мы оба прекрасно выспались. С балкона открывался вид на защищенный пляж и обширный вид на залив Бандерас. Ванная комната и душ (с хорошим напором) были безупречными. Во время нашего пребывания уборка поддерживалась в чистоте, полотенца меняли каждый день.
Каждое утро мы завтракали в ресторане у бассейна. Обслуживание было очень хорошим, и всё, что мы заказали, было хорошо приготовлено, свежим, вкусным и по разумным ценам. Рядом с вестибюлем есть магазин товаров повседневного спроса с банкоматом внутри, где был хороший выбор товаров и очень разумные цены. Территория и удобства были очень ухоженными и содержались в чистоте. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и отзывчивым. Если вы на машине, вы по достоинству оцените большую бесплатную парковку перед отелем!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал исключительный. Альфонсо был очень любезен и сделал наше 25-летие особенным. За такую цену этот отель вне конкуренции. Расположение, виды и обслуживание превосходны. Генри был очень весёлым и отлично организовал развлечения. Мне он очень понравился. Адриан тоже нам помогал и был очень дружелюбным. С самого момента прибытия ваше пребывание становится особенным. Мы видели морскую черепаху с балкона. Снорклинг был фантастическим прямо на улице. Перед нами открывался прекрасный вид на Лос-Аркос. Бабочки и колибри летали над балконом. Мы взяли Uber до пляжа Мисмалойя, а затем за 1500 песо заказали частную экскурсию на лодке по окрестностям и Лос-Аркосу у ребят на пляже.
Единственное, что мне не понравилось в отеле, — это паддлбординг. Они хотели, чтобы я сидел рядом со всеми. Но из-за близости с ними мне было некомфортно, так как я постоянно переворачивался и не хотел оказаться наверху и мешать другим. Я отлично плаваю и был в спасательном жилете. Мне не нужна была помощь, но, кажется, они решили, что мне нужна помощь с доской, когда я опрокинулся, и не хотели выходить, чтобы меня вытаскивали. Но я и не хотел, чтобы кто-то помогал мне с доской. Хосе не понимал, что у меня рак кожи, и хотел поплавать в тени здания, хотя всё равно находился совсем рядом.

Мы прекрасно провели время в Costa Sur and Spa. Обслуживание было потрясающим! Больше всего нас удивило то, как все сотрудники работали слаженно, как одна семья. Такие дружелюбные, отзывчивые и, казалось, действительно любили свою работу. Из всех них нам больше всего запомнились Сезар и Кронос из консьерж-зоны, а также Ману на пляже. Сезар посоветовал самые замечательные экскурсии в Ялапу и т. Д. И всегда был рад ответить на все наши вопросы. Очень естественно приятный и дружелюбный. Официанты в ресторане тоже были восхитительны. Помимо превосходного обслуживания, отель стратегически расположен между пляжем Мис-Малоя и городом Пуэрто-Вальярта. Местный автобус останавливается прямо напротив отеля и доставит вас в город за 10-12 минут за 10 песо с человека. Частный пляж отеля — это чудо. Он такой чистый и уединенный, что его отделяют скалы перед пляжем, что он идеально подходит для пловцов, которые любят спокойные волны. В некоторых местах есть галька, но как только вы ее пересечете, вы сразу же обнаружите, что это великолепно.

Мы были расслаблены с того момента, как зарегистрировались. Есть консьерж, который предлагает экскурсии или места для посещения. В вестибюле есть небольшой магазинчик. Массаж в спа-салоне был первоклассным! В любое время, когда мы хотели куда-то выйти, такси были под рукой, а у обслуживающего персонала была карта с ценами, которых можно ожидать в каждой зоне. В ресторане есть солидное меню, ежедневные специальные предложения, а кухня была любезной и креативной, чтобы справиться с моей безглютеновой диетой. У Costa Sur есть собственный пляж и потрясающая лагуна. Во всех номерах есть балконы с видом на океан, а территория содержится в чистоте и красоте. Мы планировали разделить свой отпуск между Costa Sur и местом в городе, но мы были настолько избалованы, что отменили наш городской отель после ночи и вернулись в Costa Sur, усвоив урок.

Позвольте мне сначала рассказать о положительных и приятных аспектах моего пребывания. Эрик, официант, был чрезвычайно приветливым, внимательным и добрым. В отеле есть доступ к пляжу и лагуне, что действительно приятно для тех, кто любит воду. Носильщики были активны, помогая с багажом, и они также были добры. Пуэрто-Вальярта — мое счастливое место для отдыха и релаксации, и мне нравится тишина, спокойствие и потрясающие виды, которые сопровождают пребывание в районе Кончас-Чикас. Я прилетел в PV в пятницу утром и прибыл на курорт около 13:30. Время заезда — 15:00, и мне сказали, что мой номер не готов, что не было проблемой, потому что я мог получить доступ к бассейну, ресторану и бару курорта, пока мне не выдали ключи от номера. Я вернулся в вестибюль около 16:00, и мне сказали, что мне нужно будет немного подождать, чтобы получить номер. Около 16:30 я заселился в номер 907 и был несколько отвращен внешним видом и обслуживанием номера. Я принял душ и еще больше расстроился, потому что вода была в лучшем случае теплой, но что еще хуже, вода из душа не уходила должным образом. Это было очень тревожно, потому что это заставило меня чувствовать себя менее уверенным в чистоте номера. После душа я спустился вниз и попросил другой номер, рассказав о проблемах и опасениях, которые у меня были в моем первом номере.

Мы были частыми клиентами в течение нескольких лет, но в прошлый раз и в этот раз все закончилось, и мы больше не возвращались (я хотел дать ему преимущество сомнения, ошибки). Меню в плане "все включено" очень и очень ограничено, они видят вас в браслетах и оставляют вас последним обслуживать. Время приема пищи, которое они вам назначают, неправильное, и они по-прежнему говорят вам: “Сходите на ресепшен, чтобы пожаловаться, если хотите” (и это то, о чем я не спрашивал в плохом плане, официант был очень внимателен). Но что ж, как ни печально, смена администрации, о которой нам сказали, дала так много в башне отелю, который много лет назад я порекомендовал среди своих знакомых, больше нет.

Атмосфера уединения и отдыха с потрясающим видом из комнаты и пляжа. Подача продуктов питания и качество напитков очень хорошие. Я скоро вернусь 🩷 🩷

Номера средненькие.
Сервис отличный.
Пляж маленький и не очень, хоть и частный.

Нам очень понравился этот отель, 3 года назад или около того, мы приехали, и все было в порядке, поэтому я дал им отличный отзыв, но на этот раз, когда мы вернулись, мы уже увидели, что он очень запущенный, стойка регистрации уже очень старая и даже как будто не была чистой, стойка регистрации выглядела так, как будто она очень спешила обслуживать, совсем не дружелюбный, так что с самого начала это был плохой опыт😞 в комнатах уже тоже не хватает ремонта, диван-кровать уже очень грязный и даже плохо пахнет, зона с бассейнами тоже уже очень уродливая, раньше они были очень красивыми со своими кофейными кроватками, а теперь уже из пластика, как в любом спа-салоне. Бассейн с отклеившейся плиткой, от которой у меня даже ужасно порезались пальцы на ногах, также был очень грязный берег бассейна плитка выглядела зеленой от грязи, качество сильно упало, нам больше не хотелось возвращаться, наш любимый отель остался в прошлом. Надеюсь, они снова все исправят и обратят внимание на все детали, из-за которых они выглядят плохо.

Место для пенсионеров. Пляж очень плохой. Вкусные завтраки.

Отличный сервис для полноценного отдыха.

Семейный, супер отзывчивый персонал Хуан Кинтеро, если я не ошибаюсь, он был очень информативным и помогал со всем необходимым; чистый и над всеми 5 звезд.

Люблю приезжать сюда. Унаследовал тайм-долю и пришел дважды. Красивый частный пляж с действительно отличным сноркелингом. Еда в ресторане на удивление вкусная.