Roma Guadalajara in downtown

Отель выглядит маленьким, но это не так. Персонал всегда приветлив, удобства в хорошем состоянии, завтрак «шведский стол» на любой вкус, обслуживание номеров по вечерам, а приятный бонус — кофе в номере.

Я второй раз в Гвадалахаре и оба раза останавливался здесь. Завтрак включён, а персонал очень внимательный. Расположение просто фантастическое: открывается вид на театр Дегольядо и заднюю часть Гвадалахарского собора. Есть бесплатная парковка для гостей. Я бы обязательно вернулся.

У меня есть только одно очень важное замечание: продавец-консультант неэффективно выполняет свою работу в отеле.
Отель чистый и подходит для семейного отдыха. Не все сотрудники стойки регистрации хорошо справляются со своими обязанностями, но некоторые — да. Отдельное спасибо уборщикам: они всегда внимательны и оставляют номера в идеальной чистоте.

Очень чистый отель, очень хорошее расположение в центре Гвадалахары, очень дружелюбный персонал, небольшой, но вкусный завтрак «шведский стол».

Чистый номер и отличный персонал.
Персонал парковки был очень внимательным и отзывчивым.

Единственное, что я хотел бы добавить, это шведский стол, хотя он и бесплатный, он каждый день одинаковый, но все остальное великолепно, я скоро вернусь.

Великолепный отель по отличной цене, очень тихий, чистый, персонал очень дружелюбный.

Хорошие цены, очень удобное расположение.
Я был на конференции на террасе, но, поскольку нас было больше 80 человек, было немного сложно из-за лифта.

Хорошее обслуживание. Я был на конференции. Мне не нужен был отдельный номер. Все были очень дружелюбны.

Отель средний, немного сложновато остановиться в центре, парковка за углом, так что придется идти по всей улице, что я совсем не рекомендую, так это завтрак, мне достался апельсиновый сок с неприятным вкусом, свинина была ужасной 🤢 в любом случае, я знаю, что это «бесплатный» завтрак, но все же.

Хорошо. Уютно и недорого. Персонал немного недружелюбный. Но в целом отель очень хороший.

Бассейн ужасный, вода совершенно грязная, единственное, чего не хватает, так это жаб, персонал очень безразличен к комментариям, им буквально наплевать на них, ужасные удобства, парковка долго открывается ночью, а улица совсем пустая!

Он расположен в очень безопасном районе, доступном с точки зрения магазинов, OXXO находится в нескольких метрах. 4 минуты пешком от собора. В стоимость входит завтрак «шведский стол», он очень разнообразный и имеет отличную приправу. Это небольшие, но удобные комнаты, ни насекомых, ни чего-то неприятного я не заметил. Есть несколько аспектов, которые нужно улучшить, терраса красивая, с видом на центр города, у бассейна нет крытой зоны, я не считаю это чем-то серьезным. Хорошее обслуживание на ресепшене, несколько серьезная охрана. Но я определенно остановился бы здесь снова.

Не лучший в мире, но расположение решает все. Процесс бронирования утомительный: мне пришлось внести депозит в мексиканский банк, так как я забронировал номер на Expedia, поэтому я научился НЕ делать этого снова. Как только я добрался до отеля, женщина на стойке регистрации выделила мне мой номер, а примерно через 30 минут постучала в мою дверь и сказала, что указала мне неправильный номер. Я уже распаковал вещи, поэтому спросил ее, позволит ли она мне оставить эту комнату… ах, но НЕТ, она сказала: я забронировал номер с огромной кроватью, а не с двуспальной кроватью. И вот я снова меняю комнату. В хлопотах, вызванных не мной, я забыл свой набор для бритья, который быстро нашел в ту же ночь. Затем, на следующее утро, когда я одевался для работы, я вспомнил, как оставил свой ремень висеть на вешалке для гладильной доски. Пришлось спешить на работу, поэтому я не просил сотрудников стойки регистрации разобраться в этом до вечера; они сказали, что рассмотрят этот вопрос вместе с уборщицей, о чем, конечно же, они забыли. Та же история и на следующую ночь, пока, наконец, она не сказала, что они ничего не нашли. Жаль, потому что я знаю, где я его оставил в номере 215.
Завтрак был приличным, персонал ресторана был приятным. Кондиционер работал шумно, много хрустящих и металлических звуков. Терраса была хорошей.
Если бы не небрежность при распределении комнат и вытекающие из этого проблемы, все было бы здорово. У вас не будет второго шанса произвести хорошее первое впечатление.

Старый отель, но вполне подходящий для нашего времени, с очень доступной ценой, включающей завтрак «шведский стол». Никаких нареканий, очень доволен обслуживанием.

У меня украли сумочку со всеми документами, деньгами и телефоном во время завтрака в вестибюле. Менеджер так и не появился. Персонал не позволил нам посмотреть камеры. Их охрана ужасна. Они ничего не сделали, чтобы нам помочь.
Я бы никому не рекомендовал это место.

Я ищу жилье, но, прочитав тон ответов на жалобы других гостей и неудачный опыт, я продолжил поиск, у них определенно есть область возможностей в управлении своими сетями, но, прежде всего, с сервисом отношения.