Hotel Plaza Génova Centro

Номера не похожи на фотографии в интернете. Ванная комната, в которой мы жили, была ужасной; из окна открывался вид на пол, заваленный обломками и мусором. Большинство сотрудников (носильщик, персонал ресторана и администратор на ресепшене) очень дружелюбны, но горничные просят чаевые, потому что «они уезжают в отпуск, а когда вернутся, будут работать на другом этаже», а новая горничная оставила постель заправленной в ужасном состоянии. Короче говоря, качество уборки оставляет желать лучшего; очевидно, что нет единого стандарта уборки номеров.
У отеля фантастическое расположение!
В целом, мы благодарны всему персоналу за их внимание и обслуживание.
Ах да! И завтрак был восхитительным.

Отличный отель, лучший из всех, в которых я когда-либо останавливался. Номер был превосходным, хотя мыло было маленьким; нам давали всего два куска при каждой уборке. Единственное, что мне не понравилось, это освещение в номере; наша лампа была не очень яркой. Мое предложение — установить светодиодную лампочку, чтобы осветить весь номер. Обслуживание было превосходным; единственное, что мне не понравилось, это то, что еду пришлось ждать около часа. Расположение отличное, рядом много ресторанов и в центре города.

По сути, это отель «для того, для чего он предназначен: для сна».
Поэтому мне показалось, что там останавливаются многие руководители, работающие в центре Гвадалахары.
Расположение очень хорошее, так как отель находится в центре. Однако мне не понравилось, что когда я там был (в декабре), на этаже выше (4-м) шли ремонтные работы, и с раннего утра там сверлили, били молотками и шумели. Кроме того, в отеле постоянно кто-то приходил и уходил.
Номер простой: кровать, ванная комната, телевизор и письменный стол.
Напор воды в душе слабый, а из раковины неприятно пахнет. Моя поездка была в Гвадалахару, и мне понравилось, что у отеля есть соглашение с компанией, которая организует туры в Текилу и Чапалу; они называются Andariego. Мне понравились их цены (лучше, чем у других компаний, потому что я их сравнивал), и я практически весь день проводил вне отеля. Поэтому я еще раз повторю то, что сказал в начале: отель не плохой и не хороший… просто предназначен для того, для чего он нужен: для ночлега. В лобби только сотрудники у стеклянного входа были очень любезны. Хочу отметить стройного молодого человека, который помог нам донести багаж с улицы и поприветствовал нас, когда мы уходили на экскурсии.

Плюсы: Расположение в самом центре, рядом с железнодорожной станцией и маршруткой Macrobús, исторический центр всего в нескольких кварталах, а поблизости множество ресторанов и магазинов. Обслуживание было превосходным, особенно от Рикардо, горничной Арасели и многих других, кто стоял у входа. Вестибюль очень приятный, приятно пахнет и есть лифт.
Минусы: Номера очень обшарпанные. Душевая кабина протекала, шкаф шатался, потолок был в паутине, стены были в грязи, а ковёр в номере был не очень ярким. Есть только лампа у кровати и точечный светильник у входа.

Это отель в центре города, с удобным расположением для путешественников из других штатов. У них очень удобная парковка, а на стойке регистрации хорошо обрабатывают звонки.
Недостаток — цена за качество номеров. В моём номере 427 был один недостаток: вместо одной лампочки, которая освещала всю комнату, были только светильники.
Кроме того, у меня был плохой напор воды, когда я принимал душ; вода не текла, и обслуживающий персонал не мог это исправить. Примерно через 10 минут после моего ожидания вода начала течь ещё сильнее, прежде чем я смог наконец принять душ.
Некоторые стены также были треснутыми, а в ванной комнате в углу, где стоит душ, была какая-то неприятная потёртость.

Хотя расположение отеля довольно удобно для пеших прогулок по центру города, ночью посещать его окрестности не рекомендуется. Ближайшие улицы, в основном за отелем, кажутся «красной зоной», здесь также есть несколько заведений общественного питания, которые наполняют воздух странными запахами специй. Кроме того, улицы довольно грязные, возможно, из-за того, что некоторые улицы находятся в процессе строительства. В целом, район хорошо связан с туристическими достопримечательностями, но добраться туда без машины сложно. Будьте внимательны при бронировании отеля, так как на некоторых сайтах до сих пор указано его прежнее название — Real Inn Guadalajara by Camino Real, известный мексиканский гостиничный бренд с превосходными стандартами качества. Однако этот отель не следует своим предшественникам. Персонал на стойке регистрации может быть немного невежливым и невнимательным к потребностям гостей. С другой стороны, сотрудники парковщика всегда были очень внимательны к нам, когда нам нужна была машина.
Как сообщили сотрудники стойки регистрации, в номерах отеля проводятся ремонтные работы, поэтому разумнее дождаться их окончания, прежде чем рассматривать возможность посещения отеля в ближайшем будущем.

Превосходное и дружелюбное обслуживание 24 часа в сутки. Удобный доступ при продлении проживания. В отеле также есть лифт.
Хорошие ванные комнаты с горячей и холодной водой. Мыла очень мало, но его пополняют во время уборки. После уборки предоставляется бесплатная бутилированная вода.
В номерах есть хорошие кондиционеры и отопление. Вы можете регулировать температуру по своему вкусу. Вид из окна не очень красивый, если ваш номер находится на первом этаже, но двойные шторы создают очень приятную атмосферу и освещение.
Одна из жалоб была на телевизоры, которые не были Smart TV, но мне удалось раздобыть Chromecast для подключения смартфона к телевизору. Сначала у меня были проблемы, потому что телевизор отключался при прекращении трансляции, но мне просто пришлось отключить разрешение, чтобы другие устройства могли мешать трансляции, и всё стало нормально.
Другая моя претензия — к еде в отеле: она дорогая и очень скудная. Однако рядом с отелем есть ресторан Oxxo, а также поблизости есть очень хорошие и разнообразные рестораны, так что это не было проблемой.
Он расположен недалеко от собора Гвадалахары и кинотеатра, а до аквариума Мичин — полчаса езды.
И цена очень доступная. Хотя платить онлайн дешевле. На 100% рекомендую.

У меня был очень неприятный опыт. Я не думал, что здесь требуется такой серьёзный ремонт, но там было чисто. Проблема была в том, что нам дали номер с невыносимым шумом. Кому придёт в голову сдавать номера, если наверху идёт ремонт? И они всё равно спрашивают, идёшь ли ты на работу или нет, чтобы мне не пришлось рано вставать. Звуки молотка и дрели заставили нас убежать. Они сказали, что переселят меня, но этого не произошло. А когда я убегал, я забыл несколько зарядных устройств для телефонов. Они также пообещали позвонить мне, если найдут их. Этого не произошло, поэтому мне пришлось вернуться и забрать их. Ужасное обслуживание клиентов.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номера разваливаются, ковровое покрытие и стены отвратительные, и такое ощущение, что уборка в отеле не проводится должным образом. В номере даже прикасаться к чему-либо противно.
4 звезды? Пожалуйста, отремонтируйте отель; ужасно находиться в таких условиях. Никому не рекомендую.

Отель с очень удачным расположением. Обслуживание хорошее, но из-за количества гостей отель перегружен: например, на каждого гостя приходится только одно парковочное место.
Чистота могла бы быть лучше; мебель очень старая.
Завтрак в ресторане подается до 23:00 по системе «шведский стол» за 225.00 на человека. Доступно обслуживание номеров, что увеличивает стоимость ужина в ресторане на 15%.

Всё в порядке, кроме кондиционера, который НЕ работал. Сообщалось, что ответственный человек, видимо, из службы техобслуживания, приходил, но он сказал мне, что он нужен только для поддержания температуры в помещении 24°C… Плохо, потому что минимальная требуемая температура составляла 22°C.

Удобства в отеле прекрасные: безопасно, удобное расположение, дружелюбный персонал. Я забронировал номер через Expedia, и по прибытии проблем не возникло. Единственное, что мне не понравилось, — это шум из-за оплаты (довольно терпимый), и я бы заменил туалетную бумагу на более качественную.

Отель расположен в центре города, всего в нескольких минутах ходьбы от собора. Комфортабельные номера и приятное пространство. За дополнительную плату предлагается завтрак «шведский стол». Персонал дружелюбный.

Номера очень грязные и запущенные. Обслуживание в ресторане ужасное, а шведский стол ограничен. Не рекомендую, если вы останавливаетесь больше двух дней: там некомфортно.

😊 Приятный опыт 🎖️
В целом, отель отличный — чистый, комфортабельный, с дружелюбным персоналом. Однако предлагаемые ими экскурсии нуждаются в большей прозрачности. Вместо настоящего осмотра достопримечательностей нас в основном водили в магазины, чтобы что-то купить.
Им следует четко объяснить, что включено, а что нет.
Если они это улучшат, общее впечатление будет намного лучше.
😊 Хорошее впечатление 🎖️
В целом, все очень хорошо: чисто, комфортно и с хорошим обслуживанием. Единственное, что им нужно улучшить, — это предлагаемые ими экскурсии, поскольку вместо того, чтобы отвезти вас посмотреть места, они отвозят вас в магазины, чтобы что-то купить.
Не хватало искренности в объяснении того, что включено в тур, а что нет.
Если они это улучшат, общее впечатление будет намного более полным.

Очень хороший вариант по отличной цене, если вы собираетесь остановиться в центре Гвадалахары… в нескольких кварталах от гей-баров, ювелирного центра, собора, метро и рынка Сан-Хуан-де-Диос… и т. Д. Они могли бы улучшить Wi-Fi и лифты.

Очень хорошо расположенный отель в центре Гвадалахары. Персонал очень дружелюбный, но удобства старые. Они чистые, но имеют затхлый запах. В них нет вентиляции. В них есть кондиционер. Я бы вернулся из-за близости к центру.