Holiday Inn Guadalajara Select by IHG

Моя поездка была деловой, и я выбрал этот отель из-за его комфорта и удобств. У меня было рабочее место как в номере, так и на первом этаже с доступом к розеткам для ноутбука. Я также пользовался тренажерным залом, который, хотя и небольшой, на мой взгляд, был вполне достаточным. Это тихий и комфортный вариант для проживания в Гвадалахаре.

Ужасный опыт проживания в этом отеле. Обычно во всех отелях Holiday Inn, где я останавливалась, обслуживание и внимание были превосходными, но этот стал исключением, хотя это отель категории SELECT — он должен быть намного лучше, — но это было огромным разочарованием! В номерах были животные, ванная комната в плохом состоянии, и очень шумно!
А самое худшее? Обслуживание и еда в ресторане были ужасными, и они даже злятся, если вы не оставляете чаевые! Это заслуженно!

Я остановилась в этом отеле, потому что это сеть, с которой я уже была знакома. Номера просторные, очень чистые и современные. Персонал внимательный и дружелюбный. По прибытии у нас возникла проблема с одним из номеров: он был грязным, как будто его только что освободили, и у них не было времени его убрать. Однако нас сразу же переселили в другой номер. В отеле есть собственная парковка и завтрак "шведский стол" с хорошим выбором и качеством блюд. Также есть собственный ресторан и небольшая стойка Starbucks. Отель находится недалеко от мест, где можно пообедать или поужинать, если вы не хотите обедать в отеле. Мне очень понравилось; они никогда не разочаровывают. Я буду и дальше останавливаться в отелях этой сети.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Удобства комфортабельные, а атмосфера спокойная, идеально подходит для отдыха и расслабления. Номера чистые и ухоженные, что позволяет по-настоящему расслабиться во время пребывания.
Большим плюсом является включенный в стоимость завтрак "шведский стол" с хорошим выбором свежих блюд, идеально подходящий для беззаботного начала дня. Кроме того, ресторан отеля предлагает красиво оформленные и вкусные блюда.
Следует отметить, что цены в ресторане немного завышены, а порции несколько меньше по сравнению со стоимостью. Тем не менее, качество еды хорошее, и в целом впечатления того стоят. Это очень рекомендуемый отель, если вы ищете комфорт и спокойствие.

Я прожил в этом отеле 10 дней, и, к сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим.
С первого дня мне предоставили номер в плохом состоянии: душ не работал должным образом, и не было горячей воды. После того, как я сообщил об этом, меня переселили в другой номер, но душ в новом номере тоже не работал, и раковина была сломана. Больше всего меня расстроило то, что меня пытались переселить в другой номер посреди ночи, что было крайне неудобно и совершенно ненужно, учитывая, что я сообщал о проблемах в течение нескольких дней.
Еще одна очень неприятная проблема касалась ресторана. В мою бронь входил завтрак; однако КАЖДЫЙ день они ставили под сомнение, действительно ли он включен в стоимость. Несколько раз они заставляли меня идти на ресепшн, чтобы подтвердить то, за что я уже заплатил, утверждая, что если это не будет отражено в системе, они возьмут с меня плату. Это было неудобно, повторялось и совершенно неприемлемо для 10-дневного пребывания.
Более того, менеджер так и не предложил четкого решения или компенсации за постоянные проблемы и неудобства. Ее отношение было неприветливым и демонстрировало отсутствие клиентоориентированности.
После такого длительного пребывания ожидаешь комфорта, организованности и хорошего обслуживания, но, к сожалению, я этого здесь не нашел. Я бы сюда не вернулся и никому бы не порекомендовал это место.

Хорошие условия. Рестораны очень хорошие, а аквариум в центре просто потрясающий! Обслуживание в Starbucks в лобби оставляет желать лучшего. Обслуживание неплохое, но сам кофе не такой, как в официальных магазинах. Я заказала фраппе, и он совсем не похож на те, что я покупала в других сетях. Это просто пена с самыми дешевыми сливками… У них также не было сканера QR-кодов для приложения, и не было никаких сладких закусок. Только несколько сэндвичей… которые тоже выглядели не очень аппетитно… 😐

Сам отель довольно неплохой, но есть три вещи, которые мне не нравятся.
Во-первых, за завтрак "шведский стол" с человека берут 20 евро, и, честно говоря, я не думаю, что это того стоит.
Во-вторых, они отключают Wi-Fi за много часов до выезда.
В-третьих, я трижды просил их выслать мне счет за завтраки, но они даже не ответили. Похоже, они предпочитают брать плату за завтрак, но не указывают это в декларации.

Этот отель расположен в очень удобном месте, недалеко от отличных ресторанов и торгового центра La Gran Plaza. Персонал замечательный, все просто потрясающие. Очень дружелюбные. Обслуживание на ресепшене быстрое и вежливое. Номера чистые и ежедневно убираются. К сожалению, номера устаревшие, старая сантехника, неработающие душевые кабины и слишком старые и неровные матрасы. В ресторане еда безвкусная и ужасная, не ешьте здесь, даже не платите за завтрак, лучше выйдите на улицу и сходите в один из многочисленных ресторанов поблизости. Я больше не рекомендую этот отель.

Не рекомендую это место. Были ложные пожарные тревоги в 00:30 ночи и ещё раз между 1:15 и 1:35. Они просто извинились. Более того, вода в душе была грязной, и они решили проблему, попросив гостей слить воду, пока она не станет чистой (хотя это было не так).

Это очень удачно расположенный отель с превосходным обслуживанием и красивым интерьером. Посетив другие отели этой группы, вы поймёте, почему этот отель считается элитным. В нём очень просторные номера и кофейня Starbucks. Принимаются кредитные карты. Подогрев бассейна не работает.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. С самого первого момента обслуживание было очень радушным и профессиональным. Персонал всегда был внимателен к нашим потребностям и был всегда дружелюбен.
Предложенные услуги превзошли мои ожидания: комфортабельные, чистые и хорошо оборудованные номера, а также ухоженная и функциональная инфраструктура. Расположение также является большим плюсом: отсюда легко добраться до многих достопримечательностей города.
Однозначно рекомендую этот отель и вернусь сюда без колебаний. Отличный выбор для проживания!

Недавно отремонтированный отель, расположенный в самом сердце Гвадалахары, я посетил спустя примерно четыре года и был приятно удивлен. Я остановился в номере категории «премиум» на девятом этаже, он был просторным, с хорошими удобствами, очень удобной кроватью, а по вечерам предлагали бесплатные закуски и вино/напитки. Лучше всего был завтрак «шведский стол», там даже была испанская ветчина.

В отеле старые удобства, но гигиена хорошая. В спортзале едва хватает всего необходимого для поднятия тяжестей, беговой дорожки, велосипеда и всего остального. Моя главная претензия была к ресторану. Я заплатил 270 долларов за три тако с жалкими кусками мяса, даже без целой луковицы; её разделили на две части! На фото видны старые тортильи, разваливающиеся, а также видно, что тортильи были испачканы другим соусом, которого в моих тако даже не было; они были безвкусными, дорогими, без даже лимонной цедры, НИЧЕГО. Ужасное качество; вместо гуакамоле было просто пюре из авокадо. НЕ ешьте здесь; лучше сходите в уличный киоск. Тако с биррией, которые заказал мой спутник, тоже были несъедобными.

Очень внимательные с самого моего прибытия, всегда.
Они даже нашли время вызвать мне такси на следующий день в оговоренное время. Удобства хорошие. В номерах я не нашёл никаких излишеств; всё функционально и чисто. Расположение хорошее.

Ужасное обслуживание клиентов.
*Номера были на ремонте, весь день шумело от дрели.
*Телевизор в номере не работал, пришлось установить удлинитель.
*Нам продали номера с завтраком, а на следующий день отказались его предоставить.
*Плохое обслуживание и грубые администраторы.
*Замороженная еда, очень простая и безвкусная, высокие цены.
*Неудобный бассейн, нет напитков и закусок, нет полотенец, нет фоновой музыки.
В целом, плохой опыт.

Отличное место. Здесь снимали некоторые сцены из сериала «Нарко».
Комфортабельные номера, бассейн с подогревом, но, прежде всего, отличное обслуживание всего персонала. Завтрак, на мой взгляд, дорогой, но есть те, кто может себе это позволить.

Отель выглядит запущенным, а его удобства, особенно некоторые коридоры, лифты и тренажерный зал, устарели. Цена доступная, а расположение хорошее. Обслуживание хорошее, особенно за завтраком, где женщина, готовящая яйца и закуски, очень внимательна. Кафе Starbucks в отеле в плохом состоянии.