Hotel Ronda Minerva

Отель неплохой, обслуживание и номера показались средними, сад и бассейн очень красивые! Я попробовал только один гамбургер; он был вкусным, хотя мясо было немного невкусным, но в остальном все было хорошо.

Хотя отель хороший, ночью мимо проезжает поезд, создавая много шума и проезжая несколько раз, что делает сон некомфортным.
В целом, место прекрасное, а номера просторные.

Никто не занимается решением проблем со счетами! Ужасное обслуживание, потому что отель не выдает квитанции! Это огромная проблема! 👎 Жаль, что это такой хороший отель! Но персонал на ресепшене невероятно груб в любое время суток.

Рекомендую на 100%, отличная цена, чисто, суперудобные кровати, бассейн, расположение — всё было замечательно. Я была там в декабре, и вода в бассейне была приятной теплой температуры.

В отеле прекрасный сад и замечательный бассейн. Номера безупречно чистые и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания.
Шум от поездов не раздражает, просто немного удивляет; он не настолько громкий, чтобы нарушить мой сон.
Персонал на ресепшене оказал превосходное обслуживание. Мы приехали рано, и они позаботились о нашем багаже ​​до регистрации. Отель идеально подходит для посещения парка Чапультепек, парка Революции или Международной книжной ярмарки в Гвадалахаре (FIL), все они находятся в 10 минутах ходьбы.
Большое спасибо за все; я обязательно остановлюсь здесь снова.

Если бы можно было поставить меньше звёзд, это была бы оценка для этого жилья.
Избавьте себя от лишних хлопот и поищите другой вариант.
Обслуживание парковщика ночью ужасное; он даже агрессивен и даже угрожает, если вы не хотите оставлять ключи. Я предпочёл попросить вернуть деньги и уехать.
Здесь нет менеджера или кого-либо, кто мог бы принимать решения. Очень жаль. Я приезжал сюда много лет назад и был в восторге, но со сменой названия всё изменилось. Очень жаль.
Хотелось бы поговорить с руководством, чтобы всё объяснить подробнее, и они могли бы принять меры для решения проблемы.

Ужасное обслуживание клиентов.
Персонал на стойке регистрации относится к вам крайне грубо. Я всю жизнь живу в Гвадалахаре, и в этот раз решил забронировать здесь номер из-за предлагаемых удобств. Однако меня ждал очень неприятный сюрприз.
Это случилось со мной впервые. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле; у них такое полное отсутствие сочувствия к гостям.

Отель очень удачно расположен, персонал дружелюбный, а номера просторные и комфортные. Единственный минус — он расположен очень близко к железнодорожным путям, и ночью, когда поезд проезжает и гудит, шум может вас разбудить, поэтому, если у вас чуткий сон, я не рекомендую этот отель.

Любите дрожь, сильные эмоции и кровати с вибрацией? 😏
Тогда отель Ronda Minerva для вас.
Новые номера, бассейн, кондиционер, хорошая цена… и поезд, который проезжает так близко, что почти машет вам из окна 🚆😂
Вы не заснете, но потом посмеётесь… это гарантированно. 🤭

Эта компания — просто позорище; у них нет никакого уважения к своим клиентам.
Я приехал и попросил номер. Я почти всегда прошу сначала его посмотреть. Мне его показали, но тот, который мне предоставили, оказался не тем, который я видел. Мне дали другой. К моему удивлению, когда я добрался до номера, там ужасно пахло сыростью. Мне что-то показали, запах был невыносимым.
Я вышел из номера, пошёл на ресепшен и попросил отменить бронь и вернуть деньги, но мне отказали. Меня попросили спросить, потому что 10-минутный срок отмены уже прошёл.
И попросили написать письменное заявление на возврат, которое займёт 8–10 дней.
Деньги мне опять не вернули. А что, если бы я не взял с собой никаких других ресурсов?

Мне довелось останавливаться там несколько раз, и все они были очень комфортными. Номера очень просторные, ванная комната просторная и приятная, а кровати довольно удобные. Бассейн и тренажёрный зал — это плюс. У меня не было возможности сходить в ресторан при отеле, но я заметил, что еда там довольно дорогая. Отель — отличный выбор.

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ.
Я приехал из Мехико 1 сентября 2025 года и с меня взяли 1250 долларов за ночь. Нас было трое взрослых и младенец. Две очень большие кровати, кондиционер, бассейн, которым мы не пользовались, телевизор, интернет, парковка и хорошая ванная комната. Единственное, что не понравилось, так это то, что в номере было одно полотенце и два маленьких, но они были для вытирания рук.
Также в номере были кофеварка, кофе, две бутылки воды и всего один рулон туалетной бумаги. Также была вешалка для туалетной бумаги и утюг для глажки. Шкаф был просторным.
И это был отличный выбор. Мы провели всего одну ночь, а выехать нужно не позднее 12:00 следующего дня.
Это отличный выбор, если вы планируете посетить посольство США, так как оно находится всего в 10 минутах езды по VH.

В целом, отель заслуживает 5 звёзд: обслуживание, персонал, номер, грязно, парковка. Единственный минус — близость к железнодорожному переезду. Если вы чувствительны к шуму, стоит учесть это.
Очень хороший отель.

Мне нужно было такси, так как мой телефон разрядился, и сотрудники не смогли мне помочь. Они просто ждали, пока я выйду из здания, говоря, что никто не отвечает. После пары моих просьб они посоветовали мне отправиться в ближайший стрип-бар, чтобы узнать, смогут ли они помочь. По иронии судьбы, они оказались гораздо добрее и вызвали для меня такси, которое приехало меньше чем через две минуты. Честно говоря, это был один из худших моих опытов общения с ресепшеном. Представьте, насколько их пропустили с такой же эффективностью и доброжелательностью, как вышибала из стрип-бара!

Отель RONDA Minerva удобно расположен в Гвадалахаре, на проспекте с удобным въездом и выездом.
К услугам гостей комфортабельные номера в современном городском стиле.
Дружелюбный и отзывчивый персонал, ресторан, крытая парковка и бассейн.
Без сомнения, это хороший выбор для проживания.

Это мой второй день здесь, удобства очень хорошие, хотя того же самого нельзя сказать об обслуживании… Парковка очень маленькая, и если вы блокируете выезд другого автомобиля, вы должны оставить ключ, подписав соглашение о том, что они не несут ответственности за кражу. Я спросил о питании, и они сказали, что оно доступно, но когда я пошел в столовую, они отказали мне в нем дважды, похоже, у них разная информация, как и об уборке номеров. Я попросил уборку, позвонив на стойку регистрации, и через 15 минут они связались со мной по текстовому сообщению, сказав, что я должен отказаться от уборки лично, хотя мне ее никогда не предлагали… Я должен был заподозрить это во время оплаты бронирования, потому что только позже мне сказали, что бассейн будет закрыт примерно две недели, было поздно, и поездка не позволила нам поискать другие варианты. Я подумал, что было бы хорошей идеей доверять обслуживанию, поскольку другие отзывы, прочитанные ранее, были хорошей идеей… Надеюсь, в другой раз у меня будут лучшие впечатления.

Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и порекомендовал экскурсии. Номера были хорошими, большими и чистыми.
Однако уборщица хотела убраться в 9 утра, и дважды мы всё ещё были в номере.
(Спросите про бассейн, работает он или нет. Мне не удалось им воспользоваться :c)
Слышен шум поезда, но со временем привыкнешь.