La Casa de la Marquesa

Держитесь подальше от еды!
У них на кухне самое ужасное нашествие тараканов, которое я когда-либо видел.
Это один из самых красивых отелей, где я когда-либо останавливался. Мне очень жаль, что я пишу о них негативный отзыв.
Мы забронировали номер на одну ночь с завтраком. После регистрации мы пошли исследовать город. Вернувшись вечером, мы искали туалет и случайно зашли на кухню, которая находится слева от входа. Мы не могли поверить своим глазам. Пол, стены и столешницы на кухне, где они готовят еду, были полны тараканов. Я читал все отзывы о вкусной еде. Если бы только эти гости знали, что повара готовят с тараканами! Если бы этот отель находился в США или Европе, его бы закрыли на неопределенный срок, так как это опасно для здоровья населения. На следующее утро мы сказали, что ни за что на свете не будем там завтракать. Поэтому мы отправились на главную площадь. Вернувшись, мы поговорили с женщиной с кудрявыми светлыми волосами, которая оказалась менеджером. Мы объяснили ситуацию и попросили вернуть деньги только за завтрак, потому что, если мы съедим их еду, то рискуем попасть в больницу. Хотя женщина признала, что у них на кухне уже много лет кишат тараканы, она отказалась вернуть деньги. Это было просто смешно. Интересно, сколько людей попало в больницу из-за них?
Если кто-то мне не верит, я предлагаю им проверить их кухню и увидеть, насколько там кишат тараканы.

Прогуливаясь, мы прошли мимо ресторана La Casa de la Marquesa и не смогли устоять перед соблазном заглянуть внутрь. Здание просто потрясающее!
Мы решили пообедать там и получили превосходное обслуживание. Персонал был очень внимателен и позаботился о том, чтобы наши просьбы были удовлетворены наилучшим образом.
Во время ужина мы также наслаждались живой музыкой: пианист сыграл несколько прекрасных произведений.
Еда была восхитительной, а атмосфера – чудесной.

Какой печальный опыт. Кофе днём не было, поэтому мы заказали картошку фри, которая выглядела как мусор. Это потрясающее место, но напитки и еда оставляют желать лучшего. Не было ни красного, ни белого вина, только розовое. Не упускайте этого.

Я приехал из Монтеррея, и этот отель просто невероятный. Он пропитан историей, а благодаря таким удобствам забываешь обо всём и по-настоящему наслаждаешься этим местом. Кажется, у каждого предмета мебели своя история. Персонал очень дружелюбный; я получил превосходное обслуживание и помощь во всём. Хозяйка (кажется, испанка) очень внимательна к вашим потребностям и заботится о вашем благополучии, и все сотрудники здесь это передают. Номер очень хороший, с горячей водой, полотенцами и всем остальным. Еда тоже очень вкусная.
Если вы ищете отель, где можно расслабиться и отдохнуть, это идеальный вариант.

Лучшее в этом месте, несомненно, пианист Рикардо Мендоса. Прошло много времени с тех пор, как это место стало таким, каким оно было раньше: входишь и переносишься в другую эпоху. Отель в целом сохранился, но нуждается в некотором ремонте, чтобы вернуть себе былое очарование. Еда оставляет желать лучшего, и персонал явно не обучен. Еда не самая лучшая; её качество утрачено.
Расположение очень хорошее, однако отсутствие парковки или чёткой организации, которая бы показывала, где припарковаться, усложняет логистику доступа.
Еда 3/5
Обслуживание 3/5
Фортепианная музыка 10/10
Я думаю, что есть много возможностей восстановить его дух и воспользоваться его прекрасным расположением.

У нас был ужасный опыт. Регистрация прошла очень медленно и неорганизованно. На вторую ночь отель затопило из-за плохого обслуживания. Нам пришлось съехать в полночь, так как наш номер был затоплен, а потолок у главной лестницы обвалился. Нам обещали возместить стоимость наших двух номеров, но прошла неделя, а они так и не вернули деньги. Шторка в ванной комнате постоянно падала. На одеялах не было пододеяльников, а простыни были слишком малы для размера кровати. Не понимаю, как они прошли проверку безопасности. Они постоянно придумывают отговорки, чтобы не возмещать стоимость.

Сегодня я зашёл туда поесть, и еда просто УЖАСНАЯ. Мы заказали сезонный чили в соусе ногада, а мясо было холодным и имело такой вкус, будто его достали из холодильника (на вкус оно должно было храниться очень долго). Салат «Цезарь» больше походил на горчичный салат, чем на что-либо другое, а креветки были пересолены. Рис, который они подали в качестве гарнира, был ужасен на вкус; он выглядел так, будто рис приготовили месяц назад и забыли его подать. Если он свежеприготовленный, им стоит провести генеральную уборку в холодильнике, потому что еда, хранящаяся там, ужасна на вкус. Им стоит быть осторожнее с продуктами, которые продают. Это очень хорошее место, но еда ужасная. Честно говоря, я считаю, что это дорого за тот мусор, который они подают. Если у них нет компетентных людей, которые могут обеспечить хорошее обслуживание, им следует отказаться от этого. Это первый и последний раз, когда я буду там есть.

Расположение очень удачное: отсюда легко добраться до музеев, церквей и площадей. Архитектура отеля великолепна. Номера тоже красивые, просторные, чистые и комфортабельные. Официанты очень дружелюбны, и, конечно же, пианист, который всегда старается порадовать вас своей песней. Нам очень понравилось здесь.

Я забронировал номер в этом отеле в Керетаро и был возмущен их непрофессиональным поведением и глупой политикой отмены бронирования. Мне пришлось отменить бронь за шесть дней до заезда из-за травмы спины, и я связался с отелем в течение 12 часов после окончания периода бесплатной отмены, надеясь на какую-то гибкость или помощь. К сожалению, они отказались предложить даже частичный возврат средств или перенести мое пребывание. Из всех отелей, в которых я планировал остановиться во время поездки, включая четыре других, этот был единственным, который вел себя как робот, не проявляя ни сочувствия, ни человеческой порядочности. Все остальные отели были отзывчивыми и понимающими, но La Marquesa был совершенно лишен сострадания. Избегайте этого отеля и отправляйтесь туда, где работают добрые люди.
Я забронировал номер в этом отеле в Керетаро и был возмущен их непрофессиональным поведением и глупой политикой отмены бронирования. Мне пришлось отменить бронь за 6 дней до заезда из-за травмы спины, и я связался с отелем в течение 12 часов после окончания периода бесплатной отмены, надеясь на какую-то гибкость или помощь. К сожалению, они отказались предложить даже частичный возврат средств или перенести моё пребывание. Из всех отелей, в которых я планировал остановиться во время поездки, включая четыре других, этот был единственным, который вёл себя как робот, не проявляя ни сочувствия, ни человеческой порядочности.

На прошлой неделе мне довелось позавтракать.
Прекрасное место, а пианист – просто 10/10. Он сыграет любую мелодию по вашему заказу, так как у него богатый репертуар.
Очевидно, у них возникла проблема с водосточной системой. Прямо в разгар работы ресторана они открыли сливное отверстие, и запах стал невыносимым.
Ужасный интерьер: на всех столах разные скатерти, а на некоторых – барные стулья. Очень жаль, что руководство и/или администрация настолько безвкусны и не ценят место с такой богатой историей, как дом маркизы.
Это уже не тот отель и ресторан, которыми вы когда-то были, где с первого взгляда переносились в другую эпоху, ведь раньше здесь уделяли внимание даже мельчайшим деталям.
Поздравляем господина Рикардо с тем, что он был превосходным пианистом и радовал нас своими мелодиями.

Какая жалость. За красивым интерьером скрывается отвратительное обслуживание. В номере стоял неприятный запах, персонал был пренебрежительным и невнимательным, постельное белье было старым и в пятнах. И уж точно не стоит есть в ресторане. Еда плохо приготовлена и безвкусна. Единственное, что понравилось – очаровательный пианист.
Больше никогда.

Во время короткой поездки в Керетаро мы завтракали здесь под фортепианную музыку. Обслуживание и завтрак были превосходными. Весь персонал был невероятно дружелюбным. Само здание и интерьер просто потрясающие. Настоятельно рекомендую! Спасибо!

Сегодня мы зашли в La Marquesa позавтракать (мы обычно ходим туда несколько раз в месяц). Сегодня они поменяли кофе, что нам не понравилось; энчиладас стали меньше и немного изменили вкус; не было мороженого для молочных коктейлей; и официантов было очень мало, мы видели всего двух-трёх девушек (из-за чего обслуживание было очень медленным, хотя посетителей было не так много). Надеюсь, вкус и обслуживание, которыми они славятся, вернутся.

Отличное место, чтобы позавтракать. Место впечатляющее. Декор возвращает вас во времена, когда роскошь была нормой в ресторанах. Еда вкусная и по доступным ценам. Лучше всего то, что персонал очень дружелюбный и внимательный, всегда следит за тем, чтобы вы ни в чем не нуждались, особенно Альма, которая очень хорошо к нам относилась, и наше пребывание в ресторане было очень приятным. Поздравляем.

Я там не останавливался.
Но у меня была возможность сходить на завтрак.
Место невероятное.
Очень хорошее обслуживание; они всегда заботятся о вашем столе.
Сладкий хлеб восхитителен; они упомянули, что его пекут там.
Еда была восхитительной, а порции были адекватными.
И что может быть лучше, чем сопровождать завтрак живой фортепианной музыкой?
Я приятно и, прежде всего, расслабляюще провел время.

Место просто приятное, джентльмен, который нас обслуживал, похоже, хотел быть любезным, но у него нет таланта к обслуживанию. Они закрылись раньше заявленного времени, когда мы пришли, до закрытия оставалось 2 часа, и они почти не хотели нас обслуживать, они сказали, что больше не могут сделать нам кофе, а мы хотели только десерт к кофе, у них нет меню напитков, поэтому они говорят вам, какие напитки у них есть, и если какой-то из них привлечет ваше внимание, вам придется спросить цену и размер, а они раздражаются, спрашивая обо всем. В конце концов, они закрылись за 40 минут до запланированного времени закрытия только потому, что мы были единственными посетителями, а когда мы уходили, подошли клиенты и сказали, что обслуживание больше не осуществляется. Мы заказали только ликер с шоколадом, который нам порекомендовал обслуживающий нас джентльмен, и десерт, а счет составил 950 долларов на двоих. Я действительно не рекомендую это место. Он только выглядит и красиво оформлен, но качество и обслуживание на 0%.

Бенджамин встретил нас у двери и поприветствовал. Он приготовил лучшие маргариты в городе. Затем он пообщался с нами и организовал экскурсию по их лучшему люксу. Мы были поражены прекрасной мебелью, шторами и декором. Удивительный отель, в который мы надеемся вернуться.