Markee Hotel Boutique Querétaro Centro Historico

В ванных комнатах черная плесень.
Горячей воды нет.
За три ночи нашего пребывания номер убрали только после первой ночи и заменили полотенца на действительно грязные. Нам следовало просто оставить те, что были.
Простыни были грязные и их ни разу не меняли; на них были ужасные черные пятна.
Никакого клиентоориентированности.
Нам пришлось купить две бутылки воды, потому что в номере ее не оставили, а также они отказались принимать наличные, заявив, что у них нет сдачи.

Очень грязно. Сначала выглядит прилично, но чем дольше остаешься, тем больше понимаешь, насколько там грязно. Тараканы в ванной, плесень в душе, нет мыла для мытья рук. Я проверил матрас и обнаружил ногти по краям; по крайней мере, простыни были чистыми. Очень посредственно. Определенно, этот отель лучше избегать.

Вход выглядит красиво, но лично меня в отелях раздражает недостаточная чистота в ванных комнатах. Душ в моем номере давно не чистили, что было очень неприятно. Имейте в виду, что парковка находится не на территории отеля и оплачивается дополнительно.

Лично мне отель понравился, по крайней мере, если в номере работает замок. Уборка номеров тоже хорошая.
Что касается холла, его следовало бы почистить или провести дезинфекцию, так как сидеть на диванах неудобно. Такое ощущение, что тебя кусают черви, я даже видела несколько.
Персонал разный; я бы сказала, что некоторые очень недружелюбны, а другие добры. Это вопрос удачи и надежды, что вам не попадется плохой персонал, особенно если вам приходится просить открыть номер, потому что замок не работает. Кондиционер работает с перебоями, в некоторых номерах он протекает. Ванная комната просторная, и если вы хотите остановиться в центре города, это комфортное место.

Мы забронировали номер на две ночи.
Нам не дали ключ, потому что двери были неисправны, поэтому каждый раз, когда нам нужно было выйти или войти, мы полагались на персонал на ресепшене.
В номере было пыльно, окна грязные, зеркала в ванной были в пятнах, полотенца изношенные и потертые, и хуже всего, одеяло в шкафу было в пятнах, грязное, с видимыми пятнами и волосами, и от него плохо пахло. Я спустилась вниз, чтобы попросить чистое, но у них не было, поэтому они просто извинились.
Создавалось впечатление, что номер пустовал несколько дней и был полон пыли, и они даже не оставили никакой бесплатной воды по прибытии.
Wi-Fi в номере не работал; он был ужасным.
Персонал был дружелюбным, и расположение было хорошим.

Отличное расположение для любых туристических нужд. Персонал на ресепшене – Эдуардо, Андре и Анхель – был очень приятен в общении. Они дали мне очень подробные инструкции по передвижению по окрестностям. Мой номер на первом этаже/в конце коридора был огромным, абсолютно тихим и чистым. Я бы вернулся в этот отель.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я никогда туда не вернусь и никому не порекомендую. Мы пробыли там три дня, и за это время вода подавалась лишь несколько раз, а горячей воды вообще не было. Мы не могли пользоваться туалетами, а персонал невероятно некомпетентен. У них отсутствуют навыки обслуживания клиентов. Они постоянно придумывали отговорки, что менеджер им не отвечает, а он так и не появился. Мы были крайне разочарованы. Я никогда больше не вернусь в этот отель. Поищите другие варианты; я бы никому его не рекомендовал.

Одним из худших номеров в Керетаро, где мне доводилось останавливаться, был номер 201, где я и остановился. Там было так много клопов, что я вылез в первый же день. Я подумал, что это укусы комаров, и не обратил на них особого внимания, но на третий день я не мог спать, потому что клопы так сильно меня изъели, что даже мой халат и одежда были в них. Прилагаю фотографии в качестве доказательства наличия клопов. Персонал отеля отказался вернуть мне деньги, более того, мою одежду постирали и вернули мне ещё влажной. Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал.

Ух ты, ух ты, мне очень понравилось! Это действительно бутик-отель с просторными номерами и красивой отделкой. Мне очень понравилось, и я обязательно остановлюсь там снова.

Моя дочь приехала в этот отель 18 сентября на 5 ночей, однако в первую ночь она обнаружила в своей кровати клопов. На следующий день нас переселили в другой номер, но она снова обнаружила в своей кровати клопов.
Нас больше всего расстроил тот факт, что после многих дней и, по крайней мере, попыток, нам так и не удалось вернуть деньги за оставшиеся 3 ночи.

Сейчас я остановилась в этом отеле, и это полное разочарование. Никто не поможет мне отменить забронированные мной два дополнительных дня.
Я путешествую с мужем и двухлетним ребёнком. С момента нашего приезда не было горячей воды, а погода в Керетаро настолько прохладная, что купаться невозможно. : (
ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ОТПУСК, приезжайте в этот отель. Вам никто не поможет. 😔

Очень удачное расположение, отремонтированные номера выглядят незаконченными, очень аскетичными.
Его никак нельзя назвать «бутик-отелем»; это всё, что угодно, кроме него. Сервис отсутствует напрочь, интернет никогда не работал, да и телевизор тоже.
Здание в целом очень грязное и выглядит заброшенным.

Расположен в самом сердце Керетаро и является единственным ХОРОШИМ в этом месте. Внешний вид производит хорошее впечатление, в номере есть телевизор с кабельной системой, кондиционер, НО пол в номере был ГРЯЗНЫМ, простыни В ПЯТНАХ, как будто кто-то засунул туда ноги, в нем НЕТ телефона, НЕТ горячей воды (лучше бы вода в душе кончилась до того, как пошла горячая), в ванной НЕ было туалетной бумаги, в той части, где я остановился, НЕ работал WI-FI, вообще говоря, уборка не производится, а на стойке регистрации работает только один человек, который не предлагает решений по деталям, короче говоря, это ХУДШЕЕ место, где можно остановиться, по моему личному мнению, Я ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО. Если вы проезжаете мимо на одну ночь, возможно, это хороший вариант из-за расположения места, которое более чем идеально, но не более того, все услуги в ужасном состоянии и оставляют желать лучшего.

Отель удобно расположен, номер хорошо оборудован, но в целом он производит впечатление обшарпанного. Что мне не понравилось, так это очень плохое обслуживание: никто не поможет поднять или спустить чемодан, хотя это два длинных пролёта старой лестницы. Особняк очень красивый, но ему требуется дополнительная реставрация, чтобы он стал более уютным. В номере нет телефона для связи с ресепшеном. Нет ни еды, ни напитков, даже обслуживания номеров. Это не может быть бутик-отелем. Я провёл там одну ночь, и этого было достаточно. Мне долго не могли выдать счёт, выписанный на имя владельца бизнеса.

Не понимаю, кто позволил им назвать это бутиком!
Обслуживание ужасное, номера ужасные, в душе только струйка холодной воды, да и сам душ засорён.
Я настаиваю, что человек, который нас встретил, был ужасен. Просто чтобы вы знали, кто это был: мы приехали в субботу, 19-го, в середине дня!

Правда в том, что чистота УЖАСНАЯ. Подушки желтые и в пятнах, полотенца старые и уродливые, пол грязный, а душ волосатый и плохо убранный. Расположение хорошее, но у них много проблем с гигиеной, которые нужно улучшить. Инвестируйте в свой бизнес!

Очень хорошее расположение.
Парковку найти сложно.
Номера отремонтированы, но они находятся в особняке, который выглядит более запущенным.
Определенно повысьте категорию номера до люкса. Остальные номера очень старые (кондиционеры не работают, а двери открываются, если сильно толкнуть).
В номере был Netflix, что сделало этот день очень приятным.