Отзыв об отеле La Casa de la Marquesa 4*

Я забронировал номер в этом отеле в Керетаро и был возмущен их непрофессиональным поведением и глупой политикой отмены бронирования. Мне пришлось отменить бронь за шесть дней до заезда из-за травмы спины, и я связался с отелем в течение 12 часов после окончания периода бесплатной отмены, надеясь на какую-то гибкость или помощь. К сожалению, они отказались предложить даже частичный возврат средств или перенести мое пребывание. Из всех отелей, в которых я планировал остановиться во время поездки, включая четыре других, этот был единственным, который вел себя как робот, не проявляя ни сочувствия, ни человеческой порядочности. Все остальные отели были отзывчивыми и понимающими, но La Marquesa был совершенно лишен сострадания. Избегайте этого отеля и отправляйтесь туда, где работают добрые люди.
Я забронировал номер в этом отеле в Керетаро и был возмущен их непрофессиональным поведением и глупой политикой отмены бронирования. Мне пришлось отменить бронь за 6 дней до заезда из-за травмы спины, и я связался с отелем в течение 12 часов после окончания периода бесплатной отмены, надеясь на какую-то гибкость или помощь. К сожалению, они отказались предложить даже частичный возврат средств или перенести моё пребывание. Из всех отелей, в которых я планировал остановиться во время поездки, включая четыре других, этот был единственным, который вёл себя как робот, не проявляя ни сочувствия, ни человеческой порядочности. Все остальные отели были отзывчивыми и понимающими, но La Marquesa была совершенно лишена сострадания. Избегайте этого отеля и идите туда, где работают добрые люди.