Fiesta Inn Queretaro

Это хороший отель, и в целом у меня остались хорошие впечатления. Как члену программы лояльности, мне учли просьбы о раннем заезде и позднем выезде, за что я им благодарен. Однако есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить, например, чистоту номеров, техническое обслуживание (телевизор не работал) и время реагирования на жалобы. Еда в ресторане была хорошей, хотя обслуживание было немного медленным. Эти детали, если их исправить, значительно улучшат впечатление.

Отель Fiesta Inn Loft 5 de Febrero выделяется как один из самых надежных вариантов размещения в Керетаро для тех, кто приезжает в город по работе или в деловых целях. Входя в состав Grupo Posadas, отель обеспечивает комфортное пребывание благодаря стандартизированным процессам и высокому уровню обслуживания, характерному для этой сети.
Расположение и корпоративный профиль.
Первое, что бросается в глаза, — это его стратегическое расположение. Находясь на одной из главных магистралей города, он обеспечивает легкий доступ как к промышленным зонам, так и к коммерческому центру Керетаро. Меня также очень воодушевило то, что компания Volaris использует этот отель в качестве своей штаб-квартиры, что является явным свидетельством соответствия отеля чрезвычайно строгим корпоративным стандартам и стандартам безопасности.
Удобства и услуги.
Отель идеально подходит как для работы, так и для отдыха:
• Мероприятия и группы: В отеле есть просторные залы, предназначенные для проведения тренингов, конференций и больших групповых мероприятий, с технической инфраструктурой, позволяющей проводить любые профессиональные встречи.
• Отдых: Огромным плюсом является подогреваемый открытый бассейн, идеально подходящий для отдыха после рабочего дня, поддерживающий идеальную температуру независимо от погоды.
• Удобство: Просторная парковка избавляет от стресса по прибытии, а ресторан предлагает удобные и вкусные блюда для тех, кто предпочитает не покидать территорию комплекса.
Обслуживание гостей.

Всё было превосходно, завтраки были восхитительны, официантка была очень добра и внимательна к нашим потребностям, а завтраки она готовила свежими, бережно и внимательно, учитывая наши предпочтения. Очень рекомендую, отличная еда. В отеле много парковочных мест и просторно. Единственное, что можно было бы улучшить, это сделать бассейн немного глубже для высоких людей. В целом, ОТЛИЧНО.

В целом, персонал очень дружелюбный, но помещения нуждаются в ремонте. В душе не было горячей воды и недостаточного напора. Я позвонил на ресепшн, и они прислали специалиста по ремонту, чтобы это исправить. Ему удалось наладить подачу горячей воды, но напор остался очень низким. Завтрак довольно разнообразный (шведский стол).

Я останавливался в этом отеле на выходные по делам и хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить персонал ресторана: мисс Саманту, мистера Джоэла и миссис Мэри. Все они очень любезны и сделали мое пребывание здесь превосходным. Они внимательны и всегда готовы помочь во всем, что может понадобиться. Поздравляю!

Мне дали номер в ужасном состоянии, хотя это был номер категории "FR". Пол был открыт, стены в пятнах, рядом с раковиной не было душевой перегородки, входная дверь была без уплотнителей, а термостат кондиционера не работал. Две ночи были ужасными, постоянно то холодно, то душно, потому что кондиционер нагревался только до 17, 5°C, и, поскольку было недостаточно тепло, мне приходилось его выключать. К 2 или 3 часам ночи становилось еще хуже. Я попросил поменять номер, и мне сказали, что лучше пришлют техническую службу (и они даже не знали, что делать с термостатом). Это было ужасно. Лифт не работал, когда я приехал… и это еще мягко сказано.
Надеюсь, они приложат хоть какие-то усилия, чтобы привести этот отель в порядок и сделать его более презентабельным.

Отличные условия. Я бы только порекомендовал при бронировании очень подробно указывать, какие услуги вам будут предоставлены. Например, если вы приезжаете с собакой-поводырем, сразу же упомяните, что за это взимается дополнительная плата. Также, при бронировании номера на троих или четверых, убедитесь, что вы обеспечите обслуживание всем, и четко укажите, когда завтрак "шведский стол" включен в стоимость бронирования. В целом, персонал отличный, а условия приятные.

Отель очень хороший, просторный и комфортабельный.
Я заказал лофт, и, честно говоря, у меня никогда не было такого замечательного номера. В нём есть всё необходимое, если вы надолго остановились в Керетаро. Рекомендую на все 100%.
Кроме того, из лофта есть прямой выход на крытую парковку.

Обслуживание превосходное, персонал очень внимательный и обеспечивает отличное обслуживание, особенно в ресторане. Номера просторные, однако, например, зеркала и плитку в ванной комнате можно было бы почистить. Завтраки разнообразные и вкусные. Настоятельно рекомендую.

Превосходный отель. Обслуживание и номера очень хорошие, как и в любом отеле этой сети. Расположение очень удачное, довольно близко к центру города, если ехать на машине.

Мне очень понравилось! Отель выглядит потрясающе, а персонал, как администратор, так и аудитор, был очень внимателен. Пребывание у них было замечательным.

Номера просторные, хотя по прибытии в них стоял затхлый запах.
Завтрак (шведский стол) вкусный, а обслуживание хорошее.
Зона бассейна довольно просторная, но тренажёрный зал очень маленький, и тренажёры работают плохо, потому что старые.

Хороший опыт. Шведский стол был очень разнообразным и вкусным, а номера — приятными.
Интернет также очень стабильный, если вам нужно поработать.

Мы прибыли в отель и были сразу же встречены, но когда мы вошли в номер, в ванной комнате был довольно неприятный запах, пол был липким, и казалось, что они не убирались, когда мы легли спать, я обнаружила ШИПУ в подушке, и также там сильно пахло влажностью, я осмелюсь сказать, что ванные комнаты на стойке регистрации были чище, чем в номере, обслуживание было хорошим, я не могу пожаловаться, и еда была хорошей.

В номере были тараканы. При заезде не оказалось полотенец. Обслуживание на ресепшене со стороны Леонардо и Фернанды Куевас было ужасным. Они прямо заявили: «Не останавливайтесь в отеле Fiesta Inn».

Хорошо. Номер и здание не в идеальном состоянии, но все было чисто и аккуратно. (Если вас смущают щели в ламинате — продолжайте искать. ) У них действительно хорошая территория вокруг бассейна (не плавали) и даже парковка. Там был очень услужливый коридорный, который помог нам с багажом. Также мне пригодилась компьютерная зона, что было очень удобно. Мы путешествовали с нашим померанским шпицем, которого мы забрали из питомника ее заводчика, и не хотели рисковать, оставляя его на ночь в машине. Изначально я забронировал лофт/люкс «для собак», но почему-то он не был зарегистрирован при регистрации. Поэтому нам пришлось перебронировать через Booking, и новый номер был двухместным люксом очень близко к двери во двор у бассейна. Поскольку мы долго ждали свой номер, менеджер отменил плату за питомца, что было очень приятно. Мы решили позавтракать в IHOP неподалеку, поэтому не могу ничего сказать о ресторане. Если вы не знакомы с этой местностью, вам нужно будет использовать навигатор, чтобы выяснить односторонний доступ и развороты для возвращения на автостраду. В целом, у нас было приятное пребывание, как только мы зарегистрировались.

Красивая недвижимость и превосходное обслуживание. Качественное обслуживание и цены, соответствующие бренду. Большой бассейн для отдыха на открытом воздухе, а также качественное ресторанное обслуживание и еда. Просторная парковка на территории.