Holiday Inn Queretaro Centro Historico by IHG

Отличный отдых, мы аолучили хорошие впечатления. Все очень понравилось)

Клиент — это жизненная сила любого бизнеса; если клиент недоволен, этот бизнес не стоит ваших денег. В данном случае сейф не работал, как и человек, которого прислали на помощь. Поэтому я попросил оставить мою электронную технику на хранение на ресепшене, но никто не смог мне помочь. Все разговаривали друг с другом, и в итоге мне пришлось уехать со своими вещами (они не несут ответственности за вещи в номере). В тот вечер я попросил помочь подключить телефон к телевизору, но никто не пришел. Утром мне сказали, что это невозможно (их телевизоры устарели), поэтому услуга доступна только через Sky. Единственным очень дружелюбным человеком оказалась женщина в туалете у бассейна. Все остальные, похоже, просто ждут чаевых.

Сегодня я пошла туда по дневному абонементу. Я уже там ела, и еда там плохая и дорогая. Я заказала комбо-бургер, а мороженое мне так и не принесли. Что касается бассейна, то претензий нет, но неужели они не могут подавать порции побольше или снизить цены? Невероятно, что бургер за 300 долларов даже не готовят с обычной булочкой. В общем, никогда там не ешьте.

Номера просторные, а матрасы и подушки удобные! Здесь можно по-настоящему отдохнуть. Шведский стол обширный и очень вкусный.
Мне очень понравился чистый бассейн и зона для барбекю!
Сады, зеленые зоны и детские игровые площадки отлично ухожены. Я обязательно вернусь.

Мое пребывание было с 10 по 12 февраля 2026 года. Я жил в номере категории Executive, и он показался мне очень тесным. Внутри телевизора стоял большой комод, но проход между комодом и кроватью был очень узким. Планировка номера, который мне предоставили, была неудачной.
В душе был очень слабый напор воды, и хотя об этом сообщили и «починили», на следующий день ситуация повторилась.
Я бронировал номер с завтраком, но на второй день мне отказали в его предоставлении.
В ресторане «Los Arcos» плохо организована работа. Я участвовал в конференции, которая совпала с двумя другими мероприятиями. В обеденное время образовалась длинная очередь за едой в буфете.
P. S. Еда меня отравила, что испортило все мое пребывание.

Я не знаю номеров, поскольку не останавливался там, но зал, где я посетил два семинара, очень хороший, чистый и гостеприимный, как и ванные комнаты рядом с ним.

Мой любимый отель в Керетаро!
Номера прекрасно обставлены и очень уютны!
Завтрак отличный, каждый найдёт что-то для себя.
Вечером можно пообедать у бассейна или отдохнуть в ресторане.
До исторического центра легко добраться пешком.

Отличное обслуживание всего персонала. Хорошие удобства. Безопасная обстановка.
Один из недостатков — мало вариантов питания за пределами отеля.

Хороший отель, очень хорошие удобства, удобная кровать, хорошие шторы, разные варианты подушек, просторные ванные комнаты. Хороший напор воды, горячая вода, чистый ковёр в номере. Еда не очень, рекомендую питаться в центре города.

Очень комфортабельный отель, отличное расположение и вкусный завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд.
Кровати и подушки первоклассные, обеспечивающие спокойный сон. Похоже, отель недавно открылся или недавно отремонтирован.

Это место такое красивое, чувствуется, что в него вложили много внимания, люди очень дружелюбны, учитывая низкую стоимость номера, я думаю, что впечатления действительно первоклассные. Мне понравился каждый квадратный метр этого места; для меня оно просто идеальное.

Это место с хорошими удобствами, хорошими номерами, удобной кроватью и прекрасным бассейном, но обслуживание оставляет желать лучшего. В частности, завтрак «шведский стол» хорош, типичен для хорошего мексиканского ресторана, но обслуживание оставляет желать лучшего. Меня особенно раздражало, когда я заказал кофе, а потом они захотели взять за него дополнительную плату в дополнение к и без того высокой цене… и кофе был просто ужасным! Рекомендую этот отель, но завтрак стоит оплатить отдельно! Я — отель сети IHG, и, честно говоря, это худший сервис из всех, что я когда-либо посещал.

В номере не было света.
В целом неплохо.
Довольно впечатляющий бар.
На ужине мне подали недожаренное мясо. Знаю, что, возможно, они так говорят, но им стоило бы спросить, потому что не все из нас любят мясо средней прожарки. Очень неприятный опыт. И на этом же ужине суп-закуска подгорел.
Мне дали мороженое с фундуком, очень вкусно.
Завтрак же был очень разнообразным и вкусным.

Для меня улучшениями стали: приготовление яичницы-болтуньи (она была немного недожарена), слишком высокие или слишком широкие подушки и Wi-Fi, который не является частным, а открытым. С другой стороны, я бы отметил дружелюбие всего персонала и то, что бассейн всегда подогревается. Хотя сад для животных не очень просторный, наши пушистые друзья всё равно могут отлично провести время.

Как это типично для Holiday Inns. Отдых и чистота практически гарантированы. Персонал обычно очень дружелюбный. Что не улучшилось в Holiday Inn по сравнению с другими подобными отелями, так это проблема экранов. Их кабельная система аналоговая, а экраны не умные. Тренажерный зал очень хороший, но слишком простой. Стоило бы добавить гантели и коврики. Если бы время работы бассейна продлили на пару часов, было бы здорово.

Мое пребывание в Holiday Inn было превосходным. С самого первого момента обслуживание было внимательным и профессиональным. Любая проблема, о которой я сообщал, решалась немедленно и с большой осторожностью. Расположение идеально подходит для наслаждения историческим центром, а удобства комфортабельны и ухожены. Я определенно остановлюсь здесь снова во время своего следующего визита. Настоятельно рекомендую!

Я забронировал этот отель IHG, потому что там было написано Centro Historico, но по прибытии мы быстро поняли, что находимся на главной магистрали и примерно в 2 милях от центра города, известного как Centro Historico. Отель находится в исторической зоне, а не в центре города, где находятся все рынки и площади. Какой обман с точки зрения рекламы. Если бы я знал, что мне придется платить за Uber или такси каждый раз, когда мы выйдем, я бы выбрал другое место для проживания.
Персонал отеля был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Номер, вестибюль и зона бассейна содержались в безупречном состоянии.
Тот факт, что на территории отеля был банкомат, был замечательным! Всегда чувствовал себя в безопасности, территория очень хорошо освещена.
Единственное, что было неприятно, так это то, что не было горячей воды, чтобы принять душ в обе ночи, когда мы там были. Завтрак «шведский стол» был хорошим, но ничего особенного. Свежие фрукты, горячий кофе, «зеленый сок» был слабым, на вкус он был как апельсиновый сок с небольшим количеством зелени, смешанной в качестве дополнения.
Отличный персонал на кухне и в сувенирном магазине.
Не думаю, что мы вернемся.
Теперь, когда я об этом думаю, мне следовало бы воспользоваться видом улиц на картах Google.
Спасибо еще раз.
Марта Diamond Elite Member.
Меню a la carte было намного лучше.