One Queretaro Plaza Galerias

Обслуживание было ужасным. Во-первых, администратор заставила нас ждать, утверждая, что наша бронь уже оформлена. Затем пришла другая сотрудница, и она просто сказала ей «нет», и, как по волшебству, наша бронь стала доступна.
Я часто бываю в отелях сети One, и этот — худший из всех. Я приложил фотографии состояния номеров.
Хорошее только расположение; даже парковка ужасная. Парковочные места перекрываются, и можно использовать только половину парковочной зоны.
Честно говоря, они сделали свою работу халтурно. Позор обслуживающему персоналу, сотрудникам ресепшена и особенно проектированию парковки.
Шведский стол очень посредственный — ничего особенного, свежего или примечательного. Я бы поставил 5, 5, округлив до 6.

Отель очень, очень старый! Один из лифтов не работает, потолок в вестибюле буквально разваливается, а в столовой ужасно пахнет. Ему срочно нужен капитальный ремонт. Вдобавок ко всему, регистрация заняла у нас час, потому что, несмотря на дружелюбие администратора, один человек не смог справиться с шестью или семью гостями, прибывшими в 19:30 (не считая тех, кто спускался вниз, потому что их ключи не были запрограммированы). Соотношение цены и качества… дороговато для номера площадью 10 квадратных метров, да еще и с ужасным шумом из-за близости к шоссе 57 (Av. 5 de Febrero). Плохой пример для такой сети отелей.

Они больше не стоят своих денег… Я впервые познакомилась с этой сетью 4 года назад, и мне нравились чистые номера… и мятное мыло и шампунь, но теперь они начинают их пропадать зря. Номера обветшалые, чистота хорошая, но мыло и шампунь испорчены временем, а мыло и шампунь очень дешевые и даже плохо пахнут.

Номера находятся в плохом состоянии; электрические розетки расшатаны, что создает риск поражения электрическим током, а энергосберегающие считыватели карт у входа в номер не работают. Приставки кабельного телевидения висят ненадежно и плохо установлены.
Лифт медленно реагирует и находится в плохом состоянии; кнопки этажей не имеют индикаторов, грязные и очень старые.

Отличный отель для деловых поездок, превосходное обслуживание, очень дружелюбный персонал, очень удобные и уютные кровати, и, самое главное, прекрасный вид.

Существует множество проблем с техническим обслуживанием, которые требуют решения. Когда я приехал, дверь не закрывалась, а затем лифт на первом этаже не открывался. Обе проблемы были устранены, но в обоих случаях я чувствовал себя очень небезопасно.

Отель расположен довольно далеко от центра города. Персонал дружелюбный и старается удовлетворить все ваши потребности. Это бюджетный отель, идеально подходящий для одной ночи. Включённый завтрак довольно скромный. Низкая цена делает проживание вполне приемлемым, предоставляя лишь самое необходимое.

Цена низкая, но удобства в номере очень обветшалые.
Некоторые стены сломаны, а в некоторых зонах не горит свет. Также стоит помнить о шуме.
Тем не менее, обслуживание и уборка очень хорошие, а кровати и ванные комнаты чистые.
Завтрак в мексиканском стиле, что может не понравиться японцам, но, учитывая цену и расположение, это вполне приемлемый отель.

Номера слишком маленькие, даже развернуться негде. Обслуживание очень хорошее; на рецепции всегда внимательны и дружелюбны. Завтрак был восхитительным.

Номера очень маленькие, идеально подходят для одного-двух человек, но не для всей семьи. Номер был достаточно чистым, но его можно было бы улучшить. При заезде в столовой было заметное загрязнение. В комнате была плохая вентиляция; воздух был влажным и спертым. Ванная комната нуждалась в ремонте в нескольких местах; в душе постоянно капала вода, и вентиляция тоже не помешала бы. Стулья для завтрака нужно было бы почистить чаще, так как они выглядели грязными. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим. В целом, отель подходит для остановки на одну ночь, но не для длительного проживания.

Идеальная чистота, очень дружелюбный персонал, а завтрак был вполне достойным. Горячая вода в ванной комнате нагревается за считанные секунды. Это отличная функция, поскольку позволяет экономить воду, учитывая их стремление к защите окружающей среды.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим. С самого начала, хотя администратор была очень любезна, когда встретила нас рано утром, остальная часть пребывания была просто катастрофой. В лифте не было света, что было опасно и непрактично.
Когда мы приехали в номер, система включения света не работала должным образом. Более того, номер был в плачевном состоянии: грязный, с отвратительной ванной комнатой и ужасным душем.
После нескольких попыток решить проблему со светом нам удалось его завести, но ситуация не улучшилась. Администратор предложила нам поменять номер, но в новом номере моя сестра, уже лежа в постели, обнаружила таракана, выползающего из-под простыней. Это стало последней каплей, и мы решили потребовать возврат денег и поискать другой отель.
Короче говоря, это был ужасный и неприятный опыт, который я никому не рекомендую. Надеюсь, отель примет радикальные меры для улучшения качества обслуживания и чистоты.

Мне понравилось это место из-за его расположения. Но комнаты слишком маленькие, что вполне объяснимо, учитывая цену. Рекомендую.

Отель не такой, как на фотографиях, а совсем наоборот. Мы выбрали его, потому что доверяли фотографиям на их странице. Но когда мы приехали, то были разочарованы. Отель выглядит старым, ему требуется много ремонта. Лифт выглядит очень запущенным, в него было страшно заходить. Номер, который нам дали, был очень маленьким, едва хватало места для кровати, то же самое было и в ванной. К тому же там ужасно пахло и был очень раздражающий шум. Кондиционер не работал, и было очень жарко. Когда мы сообщили об этом, они так и не пришли проверить, в итоге мы уехали, потому что действительно не могли там находиться. Я бы ни за что не рекомендовал этот отель. За ту же цену есть отели и лучше.

Номера были ужасными, плохо убранными и в плохом состоянии. Кондиционер не работал всю неделю, пока мы там были. Сообщалось, что его починили, но номер так и не остыл. Кроме того, работал только один лифт.

Хорошая сеть отелей, но этот отель немного устарел, номер был запущен, один из владельцев сломал и разболтал пол, жалюзи были повреждены, они не опускались должным образом, работал только один лифт, а людей было много, и приходилось долго ждать, чтобы подняться или спуститься.

Отелю необходимо усилить техническое обслуживание. В моей комнате жалюзи (холщовые) слишком изношены. Из унитаза сливается слишком много воды, так как рычаг не опускается должным образом. Когда я запросил утюг и гладильную доску, мне предоставили гладильную доску без чехла и в плохом состоянии. Один из двух лифтов сломан, и вам придется воспользоваться аварийной лестницей, но никаких знаков об этом не имеется, а единственный работающий лифт ездит слишком долго и не обслуживается. Счет так и не пришел. Положительные стороны: Персонал за завтраком очень дружелюбный.
На вопрос о продолжительности простоя лифта административный персонал ответил, что меньше недели. Другие гости, пробывшие там дольше, сказали, что время было гораздо больше.