Hacienda Santa Barbara by Homi Rent

Мне нравится чистота, комфорт, порядок и отличное обслуживание. Также есть парковка и охрана.
Моя единственная рекомендация — рассмотреть возможность размещения пожилых гостей и, возможно, предложить им номера на первом этаже, так как им трудно подниматься по лестнице.
Но лично для меня это очень приятное место; я рекомендую вам его посетить.

Сам отель отличается необычайно удачным дизайном, повсюду использованы красивые натуральные материалы: каменные полы, двери и мебель из натурального дерева, стальные светильники и практически полное отсутствие пластика. Чистота поддерживается на высоком уровне, а хлопковое постельное белье и полотенца были хорошего качества.
Панорамная стеклянная стена, выходящая на отдельную террасу и небольшой, но ухоженный сад, придает номеру поразительное ощущение глубины.
Слабым местом была организация процесса. В трех других отелях сети Homirent, где я останавливался, регистрация заезда была бесконтактной и беспроблемной, код от двери отправлялся в электронном виде заранее. Здесь же мне пришлось остановиться на ресепшене и ждать рукописный код на маленьком листке бумаги, что создавало лишние неудобства.
Wi-Fi был настолько нестабильным, что мешал работе. К чести персонала, в итоге они должным образом решили ситуацию, предложив мне другой номер по моей просьбе и, по собственной инициативе, обеспечив поздний выезд.
Более удобная регистрация заезда и стабильное интернет-соединение существенно улучшили бы ситуацию.
В целом, это место, куда я бы вернулся.

Я здесь впервые, и мне очень понравилось. Было бы идеально, если бы там был бассейн для веселых водных боев. В остальном все было замечательно — обслуживание было невероятно дружелюбным и быстрым, как онлайн, так и лично.

Номера очень чистые, им требуется небольшой ремонт, но они вполне подойдут для проживания на 1-2 дня.
Слышен сильный шум от других гостей снаружи, и я не мог смотреть телевизор из-за отсутствия Wi-Fi, но Wi-Fi на моем телефоне работал отлично. Одна проблема — это парковка на улице, так как там бродят бездомные, которые ищут что-то в мусорных баках, что может представлять опасность для автомобилей.

Я уже останавливалась здесь раньше, и всё было отлично.
Но теперь, когда я вернулась, обслуживание ужасное. Парню на ресепшене, если ему не нравится его работа, следует найти кого-нибудь, кто будет вкладывать в неё больше усилий. Он корчит рожи, не отвечает, если вы пытаетесь задать дополнительные вопросы, и просто говорит позвонить в колл-центр и т. Д.
В номере, который мне дали, буквально не было стула, чтобы посидеть за обедом или ужином. Он как домик из Playmobil, очень маленький. Шкаф находится прямо у изголовья кровати (там очень тесно). Я объяснила ситуацию и спросила, можно ли поменять номер, и сварливая администраторша сказала мне позвонить в офис. Сотрудники офиса были очень любезны, но мне пришлось доплатить разницу в цене.
Мой совет: им следует лучше объяснять «размеры номеров», чтобы люди знали, бронировать их или нет. Ну что ж, у меня очень неприятный осадок. Спасибо за внимание.

Приятное пребывание.
Хорошее обслуживание на стойке регистрации, хотя онлайн-система была немного запутанной.
Номер и отель в целом были очень чистыми. Настоятельно рекомендую.
Цена сначала была довольно приемлемой, но потом она значительно выросла! Недостаток.

Hacienda Santa Bárbara — это скорее жилье в стиле Airbnb, чем традиционный отель. Номер, в котором я остановился, был комфортным, чистым и имел всё необходимое для отдыха, и во время моего пребывания у меня не возникло никаких проблем. Расположение хорошее, рядом много услуг и магазинов, что делает проживание довольно комфортным. Однако стоимость может показаться немного высокой по сравнению с тем, что предлагается, а ещё мне не понравилась политика в отношении депозита: принимают только наличные, что неудобно, если у вас мало наличных. В целом, это надёжный вариант, но есть над чем работать.
Дополнение: Бесплатный кофе в номере ужасен; не пытайтесь его пробовать.

Мы были поражены этим местом. Оно точно такое, как на фотографиях, — место, где можно остановиться со всем необходимым, если вы просто проездом. Нам сказали, что это не отель как таковой, а скорее жильё типа Airbnb, поэтому они не пополняют запасы вещей, так как они будут стоить дополнительно, если вам что-то понадобится. Но за такую ​​цену за ночь оно того стоит…

Звёзды не могут в полной мере описать то, что будет дальше, поэтому дочитайте до конца.
Неприятный опыт для меня; такое случается редко, но этим стоит поделиться. Номер был приятным и чистым, никаких претензий. Душ, который я принял в 10 утра, долго нагревался с еле тёплого до горячего, но это не было большой проблемой. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, никаких проблем.
Первое неудобство было связано с управлением освещением: выключатель у входной двери должен был быть подключён по классической схеме с двумя режимами, как и выключатель между двумя кроватями. Вероятно, это был брак производителя: после выключения у кровати выключатель у двери перестал включать свет – классическая ошибка электриков. Я сообщил об этом на стойке регистрации при выезде на следующий день. Пока что тоже не слишком беспокоило.
… Когда всё серьёзно портится…
Бронирование было сделано через Airbnb родственником, который забронировал три комнаты для семейной встречи в довольно близком месте. А потом меня ждал неприятный сюрприз: Хомирент, хозяин, зарегистрированный на Airbnb, требует более 200 мексиканских песо за чашку, которую я якобы испортил. Вот моя главная истерика: из четырёх чашек, которые были в наличии при нашем заезде, я был единственным, кто пользовался одной, причём кофемашина Nespresso была на месте, и одна чашка, похоже, сгорела!?! Хомирент, что за чушь? Я очень, очень расстроен.

У нас закончилась вода. Я пошла на ресепшен спросить, и ответственный человек сказал мне, что не знает, когда это будет исправлено. Мы были без воды около четырех часов. Мы были в жаркое время года, и у них были только вентиляторы, которых нам было недостаточно. Кровати очень удобные, а доступные туалетные принадлежности практичны.

Ужасное место для проживания. Номера просторные и аккуратные, но жара невыносимая. Отсутствие вентиляции, несмотря на наличие потолочного и напольного вентиляторов, связано с отсутствием очень маленьких окон. Есть несколько номеров, все с одной и той же проблемой. Они находятся в хорошем месте, но планировка и дизайн очень ограничены, а интернет ужасный. Не рекомендуется для домашнего офиса. Мы определенно не вернемся.

Обслуживание клиентов очень хорошее, всегда очень внимательное. Расположение было идеальным для меня, близко к тому месту, куда мне нужно было пойти, с множеством ресторанов и небольших площадей поблизости. Номера хорошие, но в некоторых очень жарко и практически нет вентиляции. В этих номерах требуется кондиционер, но его там нет.

Расположение просто фантастическое, номер очень хороший, комфортный и приятный. Могу порекомендовать только две вещи. Во-первых, им следует предоставить парковку, так как у них есть парковочные места, но их мало, и если места не будет, придётся оставлять машину на улице. Во-вторых, им следует установить кондиционер, так как вентиляторы не справляются с жарой.

Мой опыт оказался не очень удачным, на фотографиях комнаты кажутся больше. Из-за пятна на простыне, которое, по-видимому, не отстирывалось, они намочили его, оно не пахло мылом или хлоркой, поэтому они взяли 150 песо за услуги прачечной.

Своей парковки нет, машины оставляют на улице, система немного странная, в качестве гарантии оставляете 500 песо, в одну смену молодой человек на ресепшене несколько чуткий, цена не имеет отношения к номеру, так как они очень уютные, первый класс.

Я ожидал меньшего за такую ​​цену, но реальность оказалась иной.
Мне очень понравилось, что они похожи на апартаменты, кровать удобная и чистая, конечно понравилось, что в номере есть мини-бар и микрофон.
Единственная деталь с парковкой, на которой мало мест, и мне не нравится, что она остается на дороге.
Но в целом мне понравилось.

Я не рекомендую это.
Номер хороший, но привезли грязный, выглядел так, будто его не мыли несколько дней, на полу валялся слой черной пыли. Они не убирают номер во время вашего пребывания. В первый день вам дают только 2 рулона бумаги, а если вы используете больше, за них придется платить отдельно. Персонал не очень приятный, в первый день приезда на заселение на ресепшене никого не было, подождав некоторое время я позвонил им по телефону и до этого приехал человек.
При входе вы оставляете залог в размере 500$.