Holiday Inn Queretaro Centro Historico by IHG

Мое пребывание было с 10 по 12 февраля 2026 года. Я жил в номере категории Executive, и он показался мне очень тесным. Внутри телевизора стоял большой комод, но проход между комодом и кроватью был очень узким. Планировка номера, который мне предоставили, была неудачной.
В душе был очень слабый напор воды, и хотя об этом сообщили и «починили», на следующий день ситуация повторилась.
Я бронировал номер с завтраком, но на второй день мне отказали в его предоставлении.
В ресторане «Los Arcos» плохо организована работа. Я участвовал в конференции, которая совпала с двумя другими мероприятиями. В обеденное время образовалась длинная очередь за едой в буфете.
P. S. Еда меня отравила, что испортило все мое пребывание.

Я не знаю номеров, поскольку не останавливался там, но зал, где я посетил два семинара, очень хороший, чистый и гостеприимный, как и ванные комнаты рядом с ним.

Мой любимый отель в Керетаро!
Номера прекрасно обставлены и очень уютны!
Завтрак отличный, каждый найдёт что-то для себя.
Вечером можно пообедать у бассейна или отдохнуть в ресторане.
До исторического центра легко добраться пешком.

Отличное обслуживание всего персонала. Хорошие удобства. Безопасная обстановка.
Один из недостатков — мало вариантов питания за пределами отеля.

Хороший отель, очень хорошие удобства, удобная кровать, хорошие шторы, разные варианты подушек, просторные ванные комнаты. Хороший напор воды, горячая вода, чистый ковёр в номере. Еда не очень, рекомендую питаться в центре города.

Очень комфортабельный отель, отличное расположение и вкусный завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд.
Кровати и подушки первоклассные, обеспечивающие спокойный сон. Похоже, отель недавно открылся или недавно отремонтирован.

Это место такое красивое, чувствуется, что в него вложили много внимания, люди очень дружелюбны, учитывая низкую стоимость номера, я думаю, что впечатления действительно первоклассные. Мне понравился каждый квадратный метр этого места; для меня оно просто идеальное.

Это место с хорошими удобствами, хорошими номерами, удобной кроватью и прекрасным бассейном, но обслуживание оставляет желать лучшего. В частности, завтрак «шведский стол» хорош, типичен для хорошего мексиканского ресторана, но обслуживание оставляет желать лучшего. Меня особенно раздражало, когда я заказал кофе, а потом они захотели взять за него дополнительную плату в дополнение к и без того высокой цене… и кофе был просто ужасным! Рекомендую этот отель, но завтрак стоит оплатить отдельно! Я — отель сети IHG, и, честно говоря, это худший сервис из всех, что я когда-либо посещал.

В номере не было света.
В целом неплохо.
Довольно впечатляющий бар.
На ужине мне подали недожаренное мясо. Знаю, что, возможно, они так говорят, но им стоило бы спросить, потому что не все из нас любят мясо средней прожарки. Очень неприятный опыт. И на этом же ужине суп-закуска подгорел.
Мне дали мороженое с фундуком, очень вкусно.
Завтрак же был очень разнообразным и вкусным.

Для меня улучшениями стали: приготовление яичницы-болтуньи (она была немного недожарена), слишком высокие или слишком широкие подушки и Wi-Fi, который не является частным, а открытым. С другой стороны, я бы отметил дружелюбие всего персонала и то, что бассейн всегда подогревается. Хотя сад для животных не очень просторный, наши пушистые друзья всё равно могут отлично провести время.

Как это типично для Holiday Inns. Отдых и чистота практически гарантированы. Персонал обычно очень дружелюбный. Что не улучшилось в Holiday Inn по сравнению с другими подобными отелями, так это проблема экранов. Их кабельная система аналоговая, а экраны не умные. Тренажерный зал очень хороший, но слишком простой. Стоило бы добавить гантели и коврики. Если бы время работы бассейна продлили на пару часов, было бы здорово.

Мое пребывание в Holiday Inn было превосходным. С самого первого момента обслуживание было внимательным и профессиональным. Любая проблема, о которой я сообщал, решалась немедленно и с большой осторожностью. Расположение идеально подходит для наслаждения историческим центром, а удобства комфортабельны и ухожены. Я определенно остановлюсь здесь снова во время своего следующего визита. Настоятельно рекомендую!

Я забронировал этот отель IHG, потому что там было написано Centro Historico, но по прибытии мы быстро поняли, что находимся на главной магистрали и примерно в 2 милях от центра города, известного как Centro Historico. Отель находится в исторической зоне, а не в центре города, где находятся все рынки и площади. Какой обман с точки зрения рекламы. Если бы я знал, что мне придется платить за Uber или такси каждый раз, когда мы выйдем, я бы выбрал другое место для проживания.
Персонал отеля был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Номер, вестибюль и зона бассейна содержались в безупречном состоянии.
Тот факт, что на территории отеля был банкомат, был замечательным! Всегда чувствовал себя в безопасности, территория очень хорошо освещена.
Единственное, что было неприятно, так это то, что не было горячей воды, чтобы принять душ в обе ночи, когда мы там были. Завтрак «шведский стол» был хорошим, но ничего особенного. Свежие фрукты, горячий кофе, «зеленый сок» был слабым, на вкус он был как апельсиновый сок с небольшим количеством зелени, смешанной в качестве дополнения.
Отличный персонал на кухне и в сувенирном магазине.
Не думаю, что мы вернемся.
Теперь, когда я об этом думаю, мне следовало бы воспользоваться видом улиц на картах Google.
Спасибо еще раз.
Марта Diamond Elite Member.
Меню a la carte было намного лучше.

Для меня стало традицией отдыхать в этом отеле во время Страстной недели. Я люблю отдыхать и наслаждаться прекрасными удобствами. Однако, льдогенератор на втором этаже не работал, и мне кивнули в баре, когда я попросил лед. Уборка также приходит очень рано, чтобы подтвердить, занят ли номер.
Несмотря на эти неудобства, я люблю возвращаться в этот отель из-за прекрасного обслуживания и внимания со стороны персонала, обслуживающего завтрак «шведский стол». Марина, Габриэла и Игнасио, а также их замечательная команда, всегда внимательны и гарантируют, что вы начнете день с превосходного обслуживания и прекрасного завтрака.

Мы много путешествуем семьей, и во время Страстной недели бывает сложно найти место, которое бы соответствовало нашим ожиданиям… но остановиться здесь было отличным решением. Нам очень понравился отель! Он построен на старой асьенде, что придает ему особое очарование: он идеально сочетает в себе современные элементы с красивыми садами и колониальными арками. Мебель, общие помещения и каждый уголок в очень хорошем состоянии. В целом, мы считаем, что все было замечательно. Положительные моменты, которые стоит выделить: Кондиционер в номерах работает отлично. Он достигает нужной температуры очень быстро и без раздражающих шумов. Интернет-соединение стабильное, быстрое и имеет хорошее покрытие. Идеально, если вам нужно оставаться на связи. Персонал очень дружелюбный и хорошо обученный. Всегда улыбается и внимателен к вашим потребностям. В бассейне всегда есть горячая вода, без перебоев. Мы были приятно удивлены, что она всегда была идеальной температуры, что очень ценится при путешествии с детьми.
Парковка очень удобная и просторная, и не требует парковки с обслуживающим персоналом.
Персонал не настаивает постоянно на помощи, как это бывает во многих отелях, и это раздражает.
Пункты, которые действительно заслуживают 5 звезд:
Чистота в отеле просто БЕЗУПРЕЧНАЯ. Все идеально чисто, всегда.
Техническое обслуживание на высшем уровне. Ни один свет не выключен, ни одна бумага не лежит не на своем месте, ни один угол не оставлен без внимания.

Области возможностей.
Вчера мы приехали в отель, это хороший отель, с обслуживанием и строгим контролем доступа в номера и к бассейну.
Я считаю, что номера хорошего размера, с хорошим пространством, хотя нам выделили 1, который находится в конце коридора, и идти долго, ванная комната маленькая и имеет ужасный запах канализации.
С бассейном все в порядке, пока он не заполнен, иначе он выглядит как общественный спа-центр и посидеть негде.
Я должен прокомментировать некоторые вещи, которые, по моему мнению, можно рассмотреть для лучшего обслуживания, да, вы уже знаете, какие номера они забронировали, они должны подготовить их к регистрации, то есть в 3, и они дали нам только 2 и третий до полудня, затем они взяли с нас плату, отличную от бронирования, сделанного на их собственной странице, они вернули нам деньги, но им следует быть более внимательными.
Вам нужно куда-то положить мокрую одежду в комнате.
Что я считаю очень распространенным для уровня отеля, так это то, что при входе в бассейн вам каждый день дают новый браслет для идентификации, проверяют его и проверяют ваши сумки, чтобы убедиться, что вы не приносите с собой ничего пить или пить, в моей жизни они делали это со мной, ну, какие гости им должны это делать.
Отель красивый и очень уютный, завтрак "шведский стол" полноценный и хороший, рекомендую, есть пианист, который очень красиво играет и оживляет завтрак.

Этот Holiday Inn расположен в 2 км от старого центра города. Сам объект представляет собой разросшуюся группу зданий со старой архитектурой и выглядит классически. В отеле есть большие рестораны, один из которых представляет собой приятную обеденную зону на открытом воздухе с прилегающим бассейном. Есть здания для проведения конференций и большие или малые помещения для встреч. По выходным в большой зоне для завтраков играет живая музыка, которую посещают многие хорошо одетые местные жители. Я был очень удивлен и счастлив, что выбрал этот Holiday Inn для своей деловой поездки. Определенно взял бы жену обратно. О, и места в баре — это седла!